资源简介

(共18张PPT)
个人形象历来被商务人士视为展示个人素质和修养的“第一名片”，因为人们首先会通过商务人士的着装穿戴和仪容仪态来判断其职业素质与修养品位。因此，商务人士要想塑造良好的个人形象，就必须掌握仪容、着装和仪态的礼仪常识。
职业形象礼仪
第二单元
仪容的修饰
专题一
着装礼仪
专题二
目录
CONTENTS
仪态礼仪
专题三
仪态礼仪
专题三
训练点1　表情
目光
注视的时间
注视的区域
视线的位置
上三角区
中三角区
下三角区
训练点1　表情
微 笑
掌握好微笑的动作要领
视点链接
根据微笑的程度大小，微笑可分为“三度”：
“一度”微笑
“二度”微笑
“三度”微笑
训练点1　表情
微笑
掌握好微笑的动作要领
注意整体协调配合
微笑要真诚
微笑要情绪饱满
微笑要适度
视点链接
商务人士可以加强微笑训练，找一面镜子，对着镜子微微上提嘴角，眉毛向两端舒展。为了让两颊的肌肉向上抬，口中可念着普通话的“一”字音，用力抬高嘴角两端。
为了找对口型，可以拿一支不太粗的笔，用牙齿轻轻横咬住它，对着镜子记住此时面部和嘴部的形状。
微笑要口眼结合，因此要训练自己的“眼神笑”：拿一张厚纸或一本书遮住眼睛下边的部位，对着镜子，心里想着最让自己高兴的事情，如想象自己是世界上最成功、最自信的人，然后鼓动起双颊，嘴角两端做出微笑的口型。这时，眼睛和嘴唇都在笑，接着放松嘴唇，只保留眼睛的微笑。
训练点2　站姿
商务人士应当避免以下错误的站姿
全身不够端正
两腿叉开过大
双脚随意乱动
表现自由散漫
训练点2　站姿
男士站姿1
男士站姿2
男士站姿3
训练点2　站姿
女士站姿1
女士站姿2
女士站姿3
训练点2　站姿
视点链接
商务人士训练或纠正自己的站姿时，可以采取以下方法。
（1）贴墙直立：背靠着墙壁站直，尽可能地减少后脑勺、肩部、臀部和脚后跟与墙壁之间的距离，使头部、肩部、臀部和腿部之间纵向呈一条直线。
（2）头顶书本：练习把书本放在头顶上行走，不让书本掉下来，这时你会很自然地挺直脖子，收紧下巴，挺胸收腰。
当然，要想拥有优美的站姿，必须坚持练习，养成良好的习惯。
训练点3　坐姿
商务人士的坐姿应端庄优美，给人沉着、文雅、稳重、大方的感觉，这样才能让人产生信任感，同时展现自己的气质与风范。
在就座时要讲究顺序，如果和他人一起就座，一定要礼让尊长，让位尊的人先就座；如果是和同事或同辈一起就座，可同时入座。无论任何时候，抢先入座都是不符合礼仪的表现。
训练点3　坐姿
就座时，全身要保持站立的标准姿势，一般从座位的左边入座，走到座位前，使身体背对座位，两腿平行于座位前，然后右脚向后撤，腿肚贴到座位边，弯曲双膝，挺直腰背坐下，入座时声音要轻，动作适当，同时腰部和腿部肌肉要稍微有一些紧张感。
入座后，两肩要自然放松，挺起胸部，双膝并拢，双手自然地放到双膝上或座位的扶手上，同时头部保持平稳，目光平视，身体重心放在座位上。在正式场合中，一般双手不放在身前的桌面上，男士可以扶座位两边的扶手，而女士扶一边的扶手较为雅观。女士一般身着套裙，在入座时要将裙子后边轻拢一下再就座。
训练点3　坐姿
商务人士应当避免以下错误的坐姿
臀部满座
头部乱晃
上身不正
手位不当
腿部不端
脚部无状
训练点3　坐姿
男士坐姿
标准式坐姿
重叠式坐姿
前伸式坐姿
侧身前伸式坐姿
训练点3　坐姿
女士坐姿
标准式坐姿
侧点式坐姿
侧挂式坐姿
前交叉式坐姿
叠膝式坐姿
训练点4　行姿
商务人士行姿的规范要以站姿为基础，并全面、充分地兼顾以下6个方面
昂首挺胸
身体前倾
步幅适中
直线前进
双臂摆动
全身协调
训练点5　手势
横摆式手势
直臂式手势
曲臂式手势
斜下式手势
课程总结
仪容的基本要求、面容、发型、手部、腿部的修饰；
商务人士着装的基本原则；男士西装、女士职业套装着装要求；
目光、微笑、站、行、坐、手势等仪态礼仪。
希望大家能根据这些礼仪要求好好装扮自己，塑造良好的商务人士形象！
仪容的修饰
专题一
着装礼仪
专题二
仪态礼仪
专题三

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