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任务二
数 据 收 集
案例1：肯德基
案例2：柴氏狗粮
启示：
1、科学的决策永远建立的足够多的客观信息之上，获
得这些信息依靠的是科学的调研；
2、调研具有两面性，调研可以增加商战的胜算，而失败
的调研对企业来说是一场噩梦。
任务二 数据收集
2.1 统计数据的来源
2.1.1 统计数据的间接来源
2.1.2 统计数据的直接来源
2.2 统计调查方案
2.3 问卷设计
学 习 目 标
任务二 数据收集
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
广义的统计调查方案
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
狭义上的统计调查方案
为什么调查？
向谁调查？
调查什么？
什么时间调查？
怎么调查？
怎样组织实施 ？
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
明确调查目的
◆ 调查要达到的具体目标
◆ 回答“为什么调查？”
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
明确调查对象范围
回答调查谁（Who）？
确定调查对象
确定调查单位
调查对象







调查单位




调查单位可以是调查对象的全部单位(全面调查)，也可以是调查对象中的一部分单位(非全面调查)
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
调查地区范围
回答到哪儿调查（Where）？
调查活动所覆盖的地理范围
调查时间范围
回答什么时候调查（When）
明确调查数据所属的时间
明确调查的工作期限
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
调查时间
调查资料所属时间。如果所调查的是时期现象，就要明确规定调查资料起止时间；如果是时点现象，就要明确调查资料的标准时点。
调查资料的登记时间，即调查工作期限。登记时间是指对调查单位进行调查并取得调查资料时间。
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
明确调查内容
◆ 回答调查什么（What）？
◆ 明确调查的具体内容
◆ 通常表现为表格或问卷
Q1 …………
Q2 …………
Q3 …………
Q4 …………
关键
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
调查表分为一览表和单一表
一览表：许多调查单位和相应的项目按次序登记在一张表格里。这便于汇总，但缺点是分不开，故调查深度不够。
单一表：一个调查单位的项目登记在一份表或一种卡片上。这便于容纳较多的项目，且便于整理、分类，缺点是繁琐。
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
明确调查方式和方法
◆ 明确调查方式就是决定采用全面调查
还是采用非全面调查。
◆ 明确调查方法就是决定与
被调查单位沟通的形式。
◆ 怎样调查（How）
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案
设计调查的组织实施细则
为了保证整个统计调查工作顺利进行，在调查方案
中还应该有一个周密的组织实施方案。主要内容包
括：调查机构成立、调查人员配备和培训、调查资
料报送办法、调查前的宣传发动、调查文件的准
备、调查经费预算安排以及试点工作等 。
任务二
数据收集
2.2 统计调查方案

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