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新课导入
当你在超市面对琳琅满目的货物时，当你在电商平台上浏览商品网页时，你会……
消费者可以用哪些方法来判断产品的质量？经营者如何让消费者放心购买自己的产品？
看产品合格证
看口碑和买家评论
看销售数量
看是否属于名牌产品
看产品介绍和说明书
- 第八课 自主创业与诚信经营 -
总议题：如何做到诚信经营、依法纳税？
议题一
消费者依法享有的权益知多少
议题二
依法纳税，做诚信守法公民
乱象一：
“假货”“山寨高仿”“三无产品”等产品质量问题频频出现。
直播带货的各种乱象，你见过吗？
直播带货的各种乱象，你见过吗？
某平台直播间，主播在介绍一款增高贴时，宣称“两个疗程长5-15公分，最低保底长5cm，没有长到5cm全额退款”；“8岁到48岁都管用”。
乱象一：
“假货”“山寨高仿”“三无产品”等产品质量问题频频出现。
乱象二：
虚假夸大宣传行为，使用极限用词等方式诱导消费者下单购买。
直播带货的各种乱象，你见过吗？
乱象一：
“假货”“山寨高仿”“三无产品”等产品质量问题频频出现。
乱象二：
虚假夸大宣传行为，使用极限用词等方式诱导消费者下单购买。
乱象三：
直播间“拔草”容易售后难。
直播带货的各种乱象，你见过吗？
议一议：
结合直播带货乱象谈一谈为什么要保护消费者的权益？
直播行业乱象侵犯了消费者的哪些权利？
消费者如何维权？
乱象一：
“假货”“山寨高仿”“三无产品”等产品质量问题频频出现。
乱象二：
虚假夸大宣传行为，使用极限用词等方式诱导消费者下单购买。
乱象三：
直播间“拔草”容易售后难。
议学提示
阅读教材P74页，结合生活常识，从必要性和重要性分析原因。
议学提示
阅读教材P75页，总结消费者维权途径。
①安全消费权
②知情权
③自主选择权
①安全消费权
②知情权
①安全消费权
②知情权
议学提示
阅读教材P75页，将直播带货乱象与消费者权利进行对应。
1．保护消费者合法权益的原因
(1)必要性:
①科技快速发展、市场商品种类增多,消费者很难分辨商品实际品质；
②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,利益容易受损。
(2)重要性（意义）:
平衡经营者与消费者之间的关系；
有助于守法经营的经营者扩大市场；
增进社会整体福祉。
为什么要保护消费者的利益？
一、诚信经营 保护消费者
经营者如何保障消费者的利益？
消费者如何维权？
2.怎样保护消费者合法权益（措施）
（1）国家制定相关法律：
①法律保障：《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。
②宗旨：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。
一、诚信经营 保护消费者
为什么要保护消费者的利益？
经营者如何保障消费者的利益？
消费者如何维权？
2.怎样保护消费者合法权益（措施）
（2）经营者维护消费者的合法权益：
①经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动。（相关链接）
②经营者应当保证消费者安全消费的权利
一、诚信经营 保护消费者
为什么要保护消费者的利益？
经营者如何保障消费者的利益？
消费者如何维权？
①对可能危及人身财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（例如：水壶的标线，提示危险等；药品以及食品的用法用量禁忌；正确放鞭炮）
②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。（例如：召回问题汽车，假冒伪劣产品）
③经营者应当保障消费者的知情权
A、提供真实信息：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
B、作出真实、明确的答复：对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
C、标明价格、名称、标记：经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。
一、诚信经营 保护消费者
2.怎样保护消费者合法权益（措施）
（2）经营者维护消费者的合法权益：
④经营者应当尊重消费者的自主选择权
自主选择提供商品或者服务的经营者；
自主选择商品品种或者服务方式；
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
一、诚信经营 保护消费者
2.怎样保护消费者合法权益（措施）
（2）经营者维护消费者的合法权益：
《消费者权益保护法 》
第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
尊重消费者的自主选择权
知识拓展
但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
一、诚信经营 保护消费者
3.消费者的维权途径
①消费者可以与经营者协商和解；
②可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
③可以向有关行政部门投诉；
④可以通过仲裁解决争议；
⑥可以通过诉讼解决争议。
注意：劳动者维权要先仲裁后诉讼，消费者维权则无需。
依法纳税，做诚信守法公民
依法纳税是义务
议题二
思考：国家为什么要对公民的偷税漏税行为进行处罚？
税收是国家财政的重要来源，取之于民，用之于民！
1、依法纳税的原因
（1）国家：税收是国家财政收入的重要来源。取之于民，用之于民。
（2）纳税人：自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
（3）企业：依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片。
税收是国家凭借政治权力对社会产品进行分配的形式。具有强制性、无偿性、固定性的特征。
二、依法纳税是义务
税收的地位
税收的性质
我国是传统的农业国家，在古代，农业税一直被称为“皇粮国税”。历史上记载的农业税收有春秋时期鲁国实行的“初税亩”、汉代的“租赋”、唐朝的“租庸调”、民国时期的“田赋”等。2006年1月1日，随着《中华人民共和国农业税条例》的废止，这项实行了2600多年的税收被全面取消。
2016年12月25日，全国人大常委会通过《中华人民共和国环境保护税法》。这部法律是党的十八届三中全会提出“落实税收法定原则”要求后，由全国人大常委会审议通过的第一部单行税法，也是我国第一部专门体现“绿色税制”、推进生态文明建设的单行税法。
相关链接（一减一增）
（1）增值税
以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。
①含义
增值额。增值额是生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值。
②征税对象
2、我国的主要税种（增值税、企业所得税、个人所得税）
二、依法纳税是义务
农场（小麦）
1万元
面粉厂（面粉）
2万元
食品厂（饼干）
4万元
增值额1万元
增值额2万元
“营改增”
中共中央、国务院根据经济社会发展新形势，从深化改革的总体部署出发，作出营业税改征增值税（简称“营改增”）的重要决策，从2016年5月1日起，营业税退出历史舞台。
“营改增”的目的是加快财税体制改革、进一步显著减轻企业税负、调动各方发展积极性、促进服务业尤其是高端服务业的发展、促进产业和消费升级、培育新动能、深化供给侧结构性改革。
减少重复征税，有利于减轻企业税收负担。
③特点
（2）企业所得税
是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。
含义
除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。
适用范围
2、我国的主要税种（增值税、企业所得税、个人所得税）
二、依法纳税是义务
纳税人
征税对象
个人独资企业与合伙企业征收个人所得税。（无法人）
注意：企业所得税的税率25%；
小型微利企业税率20%
高新技术企业、技术先进型服务企业税率15%
（3）个人所得税
①含义：是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内外取得的收入而依法征收的一种税。
2、我国的主要税种（增值税、企业所得税、个人所得税）
二、依法纳税是义务
根据个人所得税法，在我国境内有住所、 或者无住所而一个纳税年度内在我国境内居住累计满一百八十三天的个人，为居民个人；
在我国境内无住所又不居住，或者无住所而一个纳税年度内在我国境内居住累计不满一百八十三天的个人，为非居民个人。
（3）个人所得税
2、我国的主要税种（增值税、企业所得税、个人所得税）
二、依法纳税是义务
②改革：个人所得税法律制度改革由最初的注重效率转变为更加关注公平。（改革方向）
新的个人所得税法不仅提高了基本减除费用标准，增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。（改革内容）
【知识拓展】
基本减除费用是每月5000元（即每年6万元）；
专项附加扣除包括：①子女的教育费用；②父母的赡养费用；③继续教育支出；
④大病医疗支出；⑤住房贷款利息；⑥住房租金；⑦婴幼儿照护等。
综合征收是指对纳税人全年的各项所得加以汇总，就其总额进行征税。
全年应纳税所得额＝年综合所得－(基本减持费用6万元＋专项扣除＋专项附加扣除)
注：专项扣除是指社保费(“五险一金”)的扣除。
可见，个人的收入越多，上缴的个税就越多。
④意义
a.个人所得税法律制度的完善有利于增强公民的纳税意识和法治观念。
b.个人所得税是国家财政收入的重要来源，也是调节个人收入分配、实现社会公平的有效手段。
知识拓展：免征个人所得税的情形
《中华人民共和国个人所得税法》第四条，下列各项个人所得，免征个人所得税：
（一）省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位，以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金；
（二）国债和国家发行的金融债券利息；
（三）按照国家统一规定发给的补贴、津贴；
（四）福利费、抚恤金、救济金；
（五）保险赔款；
（六）军人的转业费、复员费、退役金；
（七）按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、基本养老金或者退休费、离休费、离休生活补助费；
增值税 企业所得税 个人所得税
征税 对象 商品流转过程中产生的增值额 企业生产经营所得和其他所得 个人应税所得额
纳税人 生产经营者 我国境内企业（个人独资与合伙企业除外） 居民个人；非居民个人；个人独资与合伙企业
负税人 消费者 企业自己 个人自己
作用 有利于减少重复征税，减轻企业税收负担 调节个人收入分配、实现社会公平的有效手段；
增强公民纳税意识和法治意识。
【知识整合】区别我国的主要税种
诚信经营 ，依法纳税
诚信经营
保护消费者
依法纳税是义务
经营者与消费者之间的关系
消费者维权的途径
税收的性质和作用
我国的税制改革
依法纳税是义务
我国的主要税种
消费者权利的基本内容（经营者的义务）

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