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(共22张PPT)
2.21管理学概述
通俗易懂、风趣幽默的快意管理学。
与中国传统文化相结合，以三国故事为底料。
有助于同学今后的求职和工作。
是了解管理学知识、培养管理学兴趣的休闲读物。
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最受欢迎的管理学教科书之一。
不断修订完善，至今已出版了四版。
内容全面，适用多种学习研究需要。
是科班管理学的入门级读物。
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百年来西方管理学发展史。
有助于深入了解和学习管理学理论。
深入研究管理学的必读文献。
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作为一名善于创新的思考者，德鲁克因其先进且又贴合实际的管理理念而被奉为现代管理学之父。
大师中的大师。
具有代表性的理念以最直白的语言，辅以更贴近现实更趣味生动的漫画。
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《德鲁克管理》iPad版
“社会生态学家”彼得·德鲁克
（一）管理与环境问题
20世纪中叶以后，环境问题日益严重，人与自然环境的矛盾激化，使在全世界范围内的人都感受到
“继续生存的危机”
开始，人们对此不以为然，以为凭藉自己的、已被历史证实为“战无不胜、攻无不克”的科学技术，一定可以制止环境的恶化，扭转环境恶化的趋势。然而事与愿违，科学技术在治理一部分环境问题的同时又引发了更多的新的环境问题。于是，人类不得不从单纯迷恋治理技术的局限中跳出来，转而向“管理”寻求出路。
科学技术
管
理
向“管理”寻求出路，就是要进行环境管理。由于人类社会生存方式具有的传承性、国际性、历史性等特点，因此这是一项前所未有的艰巨的管理活动和任务。从这个角度讲，在决定人类前途命运的环境问题面前，环境管理是使人类社会得以持续生存和发展的最重要的管理活动。
显然，环境管理离不开现代管理学理论和方法的支持
赫尔茨：
“管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动”。
（二）管理与管理学
无论是管理者还是管理学家，对管理学的价值都是相当自信的。在他们看来，在人类的活动中，无时不存在管理，无处不需要管理。
“在人类历史上，还很少有什么事情比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响”。
美国管理学家
彼得·德鲁克
Peter F．Drucker
至今没有一个确切并得到共识的管理学定义
H.法约尔：管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制。
H.唐纳利：管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
国外管理学家
P.罗宾斯：管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
国内管理学家
管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，管理的本质是协调。
周三多教授
管理无处不在，无时不在，渗透到人类活动的几乎每一个细节和领域，成为人类的一项基本活动。
管理是一类非常重要的关于人类活动的组织、协调和控制的过程。
“一二三、扛上肩，
一二三、齐步走”
·
管理学是研究管理的一门科学，至今已有100多年的历史。值得说明的是，在管理类专业的教科书上，常常对管理学和管理科学有不同的理解。大多数管理学家认为，管理学包括管理科学，所谓的“管理科学”，是指在管理学中特别注重使用数学模型的一个学派或一个分支。
管理学
管理科学
VS
管理的五项基本职能:
计划
创新
控制
领导
组织
（三）管理的基本职能
在计划、组织、领导和控制等各种管理活动中，面对新问题新情况时采取的新方式和新方法。
制定目标并确定为达到这些目标所必须的行动，计划职能包括定义目标、制定战略和子计划以及必要的协调活动等具体内容。
管理的五项基本职能:
为了实现计划目标，对需要做什么，怎么做，谁去做等问题进行安排的一种行动。计划的执行需要多人的合作，通过组织的行动，具有比各个个体行动的总和更大的力量、更高的效率。
管理者通过指导和激励整合组织中所有群体和个体的行动，以实现组织的目标的职能。
通过监控、评估等活动，并排除各种因素的干扰，以保证计划得以实施的行动。
控制
领导
组织
计划
创新
计划
控制
领导
组织
创新
信息
授权
信任
目标
沟通
方案
风险
合作
效率
（四）管理学的应用领域
美国学者菲力浦·科特勒（Philip Kotler）
从社会经济的角度将整个社会组织划分为三大部门：第一部门是企业，第二部门是政府，第三部门是非营利组织。
针对着这三类组织的性质，分别对应于政府管理、工商管理和社会组织管理。其中，政府管理和社会组织管理又合称为公共管理，工商管理又称为私人管理。
工商管理（Business Administration）
是指工业和商业企业的管理，包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理的内容，可以从大学商学院MBA课程设置中得到初步的了解。
会计 Accounting
战略 Corporate Strategy/ Business Policy/Business and Society
经济学 Economics
财务 Finance
人力资源管理 Human Resource Management
保险 Insurance
国际工商管理 International Business
组织行为 Management/Organizational Behavior
营销 Marketing
信息管理 MIS/CIS
运作管理 Operations Management/Production
运筹学 Operations Research/Management Science/Decision Science
房地产管理 Real Estate
其它学科或综合性学科 Others/Miscellaneous
美国商学院联盟将商学院划分为13个学科
政府管理
是指政府组织对国家和社会公共事务的行政活动以及对内部事务进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。政府管理的主体是行政机关，其基本依据是行政权力，其根本原则是依法管理，并且有执行性、政治性、权威性的特点，目的是政府所提供的公共产品的最大化，最优化
社会组织管理
是NGO和NPO等组织对社会公共事务的管理，这些社会组织通过其专业化能力来满足社会公众的某类共同需求，从而体现对社会公共事务管理的职能

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