资源简介

(共23张PPT)
项目八　商务职业形象礼仪
本项目知识结构图
01
着装礼仪
02
化妆礼仪
03
姿态礼仪
04
表情礼仪
任务一 着装礼仪
学习目标
知识目标
掌握基本着装礼仪规范；
了解商务人员的着装搭配；
3. 掌握着装礼仪的注意事项。
能力目标
能根据自己的个人特征独立完成得体的着装搭配；
能遵守装束礼仪，自觉维护个人形象及所代表的企业形象。
素质目标
1. 培养学生严谨、的工作态度；
2. 培养学生发现问题、理解问题与解决问题的能力；
3. 提高学生的着装礼仪素养。
01
着装的基本原则。
02
着装搭配。
重点、难点
CONTENTS
案 例 导 入
“冠必正，纽必结。袜与履，俱紧切”，此句摘自《弟子规》，意为帽子必须穿戴端正，衣服的纽扣要扣好，袜子和鞋子不得松垮，都要绑紧，由此呈现书生一派正气的精神风貌。其实着装是否得体能反映一个人的生活态度，通过服饰可展现出此人对生活是乐观向上还是粗陋颓靡。有时候，端正肃穆的仪表还有可能会救你一命。
春秋时期晋国有一位能臣名赵盾，谥号“赵宣子”。他的君王荒淫无道，为了国家繁荣昌盛，他无时无刻都在劝谏君王。君王反感这些逆耳忠言，便派刺客要暗杀赵宣子。这个名为锄麂的刺客，天还没亮就到了赵宣子的家里。这时，赵宣子的寝室门居然早已打开，只见他端端正正地穿好了朝服，举止有礼。
案 例 导 入
锄麂见此情形十分惊讶，就退了出来，一边叹气一边想到：“一个人平时在家的时候都毕恭毕敬，举止有礼，这绝对是国家的栋梁和百姓的中流砥柱。假如我杀了他，这是不忠，对不起国家与天下百姓；假如我不杀他，又失信于君王，这是不信，不忠不信，哪里能够在世上做人呢？”最后锄麂留下一句“杀忠臣，弃君命，罪一也。”就一头撞在树上自杀了。赵宣子对仪容仪表的注重，能让仅一面之缘的锄麂心生如此深刻的钦佩之情，竟用牺牲自己的生命而挽救了他的生命，由此可见仪容仪表的重要性。
课堂讨论
请你谈谈作为商务职场人士，对于自身着装应该注意哪些事项？
一、着装的基本原则
沈自晋《望湖亭记》第十出曾言：“虽是如此，佛靠金装，人靠衣装，打扮也是很要紧的。”确实如此，着装对展示人的外貌、仪表有着不可忽视的作用，它们不仅可以彰显个性、品味与生活态度，还能从侧面反映出一个人的社会地位等。俗话说：“先敬罗衣后敬人”。其本义是指人们常会根据对方的衣服华贵与否来判断其经济条件，然后再决定自己对待此人的态度。通过这讽刺意味十足的俗语不难看出，人们往往会不自觉地根据着装来判断他人是否对生活有讲究、对自己有要求。所以作为职场人士，在着装上必须严格遵守相关礼仪规范，给人留下良好的印象，从而帮助商务合作的达成。
一、着装的基本原则
（一）整洁正式原则
整洁正式原则是指着装不仅要干净整洁，同时也要正式庄重。着装礼仪的首要原则是要保持服饰的干净卫生，不得有异味或污渍；其次要保证服饰的平整完好，避免褶皱残破；最后，若是在商务场合，则应尽量选择正式的套装，避免穿着家居服、休闲服或运动衫。
美国行为学专家麦克·阿盖尔曾做过一个实验，当他穿着整洁，西装革履出现在街头时，许多穿着讲究的绅士朝他点头致意。但当他衣衫褴褛、蓬头垢面再度出现在同一地点时，只有流浪汉愿意靠近他。此实验恰恰表明了着装是否整洁正式不仅会影响一个人的形象，还会产生不同的社会效果和礼仪效果。
一、着装的基本原则
（二）TPO原则
TPO原则包含了三个英文单词的缩写，“T”代表的是Time（着装时间），“P”指的是Place（着装地点），“O”则为Occasion（着装场合）。这三个单词组合在一起构成了TPO原则，它指的是商务人士选择服饰时应充分考虑时间、地点与场合这三个因素，从而使自己的着装得体合适、协调美观。
1.“T”原则
“T”原则的含义为服饰的选择应与时段和季节的变化相适应。首先，要根据不同的时段选择合适的着装，如男士在白天应切忌穿着晚礼服，在晚上不得身着晨礼服；女士在白天工作时应配以正式庄重的套裙或西服，在出席晚宴时则可考虑身着修身长裙并配以合适的饰品。除此之外，服饰也应随季节时令变化而变化，春夏天以凉快简洁为主，秋冬则可选择温暖舒适的穿衣风格。
一、着装的基本原则
2. “P”原则
“P”原则指的是服饰的选择应充分考虑不同国家或地区所在的地理位置与人文因素。如高纬度地区气候寒冷，服饰可选择暖色调，带给对方温暖的感觉；而低纬度地区气温较高，着装则可转变为冷色调，选择以凉爽简洁为主的风格。此外，在与不同国家或地区进行商务来往时，应特别注意当地的人文环境与风俗习惯，不得选择触犯对方文化禁忌的服饰。
3.“O”原则
“O”原则代表的是要根据不同的场合来安排服饰。工作场合要穿着干练、大方、整洁与得体，男士不得穿拖鞋、短裤或背心，女士不得穿着妖艳暴露；节庆场合可穿着喜庆明快，但不可过分花枝招展；休闲场合服饰应以舒适宽松为主，可穿运动衫或休闲服。
一、着装的基本原则
（三）色彩搭配原则
1.三色原则：指的是在正式场合中，男性全身服饰的颜色应少于或等于三种，这样会显得更加庄重与保守，一旦超过视觉上则会感到凌乱。
2.同色或相似色搭配：即将同一色系或相似色进行相互搭配可使整体着装效果显得非常协调。如用湛蓝搭配浅蓝色、卡其色搭配米色或墨绿色搭配嫩绿色等。在进行同色搭配时，需注意遵循“上浅下深、上明下暗“的原则。
3.对比色搭配：在采用这种配色方法时，应先选定一个主色，即占全身60%以上的颜色，来确定整体着装的基调。再以主色的对比色进行点缀，起到相互辉映的作用。
一、着装的基本原则
（四）协调原则
1.着装要与形体相协调，从而达到扬长避短的效果。例如，对于体型较胖的人应选择具有视觉收缩感的深色上衣，或能产生修长感的竖条纹图案，并避免选择横条纹或带有膨胀感色彩的衣服；对于体型较矮者，应避免上衣与下装颜色对比过大，女士服饰以短装为主，裙长及膝即可。
2.着装要与职业身份相协调，以体现专业性。服饰的选择应与不同的岗位相适应，如企业管理人员应穿着讲究正式，教师应穿着端庄大方，医生则应穿着统一白色制服等。
3.着装要与不同场合相协调。在严肃正式的场合不得穿着过于随意，而在休闲场合则不宜穿着古板保守。
二、着装搭配
（一）商务男士着装搭配
1. 男士西装的类型
西装，又称西式服装，是一种舶来文化，这种源自西方外形挺括、线条流畅、高雅典朴的着装通常是现代商务男士在正式场合的着装首选。按照西装的外观轮廓分类，国际上主要流行欧版西装、英版西装、美版西装和日版西装四大类型，其中英版西装和日版西装更受中国人的青睐。
2. 男士西装与色彩搭配
男士西装在色彩搭配上应遵循“三色原则”与“三一定律”。“三色原则”代表的是男士西装的上下装、衬衣、领带与裤袜等的色彩应少于或等于三种，从而显得更加庄重正统。而“三一定律”指男士西装穿搭的腰带、鞋子与皮包的颜色讲究保持统一，其中黑色最为经典。此外，在正式场合中深蓝色、深灰色、卡其色与灰色的西装更能彰显男士干练的形象与专业的气度。
二、着装搭配
（一）商务男士着装搭配
3.男士西装与衬衫的搭配
在正式的国际商务场合，男士应选择纯色衬衫与西服相搭配，以白色衬衫为宜（如图所示），衬衫面料最好选择精仿纯棉制品。男士穿着西服时，衬衫的袖子最好比西装袖子长1至2厘米，西装领比衬衣领矮1厘米左右。此外，男士衬衫要平整洁净，下摆必须扎进裤中。
常见的男士西装与内搭衬衫搭配有白色或浅色衬衫配以黑色西装、白色或浅色衬衫配以灰色西装、白色或浅蓝色衬衫配以深蓝色西装、淡蓝色衬衫配以白色西装、银灰色或浅蓝色衬衫配以蓝色西装、白色或银灰色衬衫配以褐色西装等。
二、着装搭配
（一）商务男士着装搭配
4.男士西装与领带的搭配
“领带”作为成年男子的三大饰品之一，是商务西装搭配的灵魂，商务男士在出席正式场合时应佩戴领带。选择领带时，其颜色、款式与面料皆应与西装相协调。与西装相配的领带长度一般为130至150厘米，系好后领带的长度以到腰带扣处为宜，若穿马甲或毛衣时，不宜露出领带的下半部分。
二、着装搭配
（二）商务女士着装搭配
商务女士在正式场合应考虑自身特点选择合适的套裙或裤式套装，其中女士套装的面料应以纯色、哑光为宜。上装与下装的颜色与面料应保持一致，可选择品质上乘的毛纺或亚麻面料，颜色最好选择单一的黑色、米色、灰色、棕色或银色。
此外，与女士套装搭配的衬衫颜色以白色为主，也可选择一些简洁的图案，如竖条纹或细格子。女士穿着衬衫时纽扣必须要系好，衣服下摆需要束在裙子或裤子之内。
二、着装搭配
最后，女士套装要与合适的鞋袜相搭配。在工作场合中，女士应穿着不露脚趾或脚后跟的高跟鞋或半高跟鞋，鞋子的颜色最好与套装、手袋或配饰的颜色相一致。除此以外，着裙装的女士要配以肉色丝袜，若发现丝袜有破损，需及时更换。
三、着装注意事项
（一）商务男士着装注意事项
1. 注意及时拆除商标。出于国际商务礼仪，对新购买的正装西服，不得在任何外露部位突显出品牌，男士应该在穿着之前撕下袖口处的商标。
2. 注意着装保持干净平整。男士着装要保证服饰的硬挺平整，尤其是衣领与袖口不能有油污等痕迹，此外，男士西装应避免褶皱，裤子可熨烫出裤线。
三、着装注意事项
（一）商务男士着装注意事项
3. 慎挽衣袖与裤管。在商务场合，为避免带给他人粗俗随意之感，男士应时刻注意自身着装细节，无论是西服衣袖还是裤管皆不得卷起。
4. 注意鞋袜的选择。男士穿着西装需与皮鞋相配，不得穿着拖鞋、板鞋或运动鞋，皮鞋的颜色应与西装相协调。此外，男士袜子的颜色一般与裤子颜色相近，除非身着白色西裤与皮鞋，袜子颜色以黑色、藏蓝色、深灰色为宜，袜口忌外露。
三、着装注意事项
（二）商务女士着装注意事项
1. 注意场合，选择合适的着装。在工作场合或涉外活动中，商务女士穿着应以雅致为主，可穿着套裙或女式西服，但切忌过分裸露身体，裙长应保持在膝盖上下，或长至小腿中部。着装颜色越少越好，避免选择过分妖艳的颜色，给人以轻薄浮躁之感。
2. 注意鞋袜的选择。女士在正式场合不得穿着裸露脚趾与脚跟的鞋子，不可将健美裤、羊毛裤或紧身裤当成长筒袜进行穿着。
3. 注意图案的选择。商务女士的着装在彰显个人形象的同时也要注意图案的选择，卡通图案、夸张的图案或密集凌乱的图案都会有损个人与企业的形象。最好减少衣服图案的占比，尽量选择纯色或一些简洁的条纹或细格图案。
礼仪实训——请你判断下述商务人士在正式场合的着装是否符合礼仪规范，若有错误之处请说明原因并改正。
A. 一位男士上身穿着西装制服，下身穿着牛仔裤。
B. 一位男士的西装、腰带与鞋子五彩缤纷。
C. 一位男士身穿黑色西装，上西袖口处有品牌商标，脚穿黑色皮鞋配以白袜。
D. 一位女士身穿着商务套裙配以时尚的高跟凉鞋。
E. 领带可以彰显一个人的个性，所以最好选择系上色彩斑斓的领带。

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