资源简介

(共31张PPT)
从零到卓越
——创新与创业案例分析
PART
08
第八章
新创企业管理
第一节 新企业创办
第二节 新企业的营销与财务管理
第三节 新企业的成长管理及策略
第三节 新企业的成长管理及策略
新企业正处于创业初期和发展期，在这两个阶段，企业的经营与管理至关重要，关系到企业能否长久发展。因此，创业者需要运用各种因素来驱动企业成长，并根据实际情况制订企业成长管理的策略，以使企业迅速成长壮大。
驱动新企业成长的因素主要包括创业者、创业团队、市场和组织资源等。新企业成长管理的策略主要有以下几个方面：整合外部资源，追求外部增长；及时实现从创造资源到管好用好资源的转变；形成比较固定的企业价值观和文化氛围；注重用成长的方式解决成长过程中出现的问题；从过分追求速度到突出企业的价值增加。
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精选案例
案例一 蜜雪冰城——隐形的茶饮巨头
3元一个冰淇淋，4元一杯柠檬水，很少有茶饮的价格超过10元。以廉价著称的茶饮企业——蜜雪冰城股份有限公司（以下简称“蜜雪冰城”），于2021年初传出了融资及上市的消息。据相关报道，蜜雪冰城已完成首轮20亿元融资，市场估值逾200亿元人民币，这一估值已超过喜茶、奈雪的茶（以下简称“奈雪”）等当红高端茶饮品牌。
案例一 蜜雪冰城——隐形的茶饮巨头
坚持低价策略
蜜雪冰城并非近几年新晋的茶饮品牌，实际上它已经有24年的历史了，是由张红超、张红甫兄弟俩于1997年在河南省郑州市创办的茶饮品牌。
蜜雪冰城的创始人张红超初中毕业后就开始闯荡了。有一次路过商丘时，张红超无意间发现刨冰，当即决定拜师学艺。苦练配方和技术，终于在郑州市金水路燕庄摆下第一个冷饮小摊。后来，小摊变成了小店，还有了一个好听的名字——蜜雪冰城。
2006年，郑州街头出现了一款“彩虹帽”冰淇淋，价格昂贵但十分火爆，张红超决定研究学习其制作方法。最终研究出了原料的最佳配比。在综合考量之后把蜜雪冰城的冰淇淋定价为2元一个。
此后，蜜雪冰城又先后推出了柠檬水、奶茶等多种爆款产品，且价格大都在10元以下，低于市面上同等质量的商品。
案例一 蜜雪冰城——隐形的茶饮巨头
主攻大众市场
除了低价策略，多年以来，蜜雪冰城一直将品牌的开店重心放在消费潜力更大的大众市场。蜜雪冰城的门店主要分布在河南、河北、山东、四川等多个省份的三四线及以下城市，且几乎达到了“承包”的地步。这些地方的学生党、初入社会的年轻群体，就是蜜雪冰城的目标消费者。
蜜雪冰城在选址时，往往会把门店开在学校周边、商业步行街、城中村、车站等客流量较大的区域。
主攻大众市场的策略不仅使蜜雪冰城巧妙地避开了网红茶饮品牌在一二线城市的激烈厮杀，还使得品牌的经营规模如滚雪球般不断扩大。
案例一 蜜雪冰城——隐形的茶饮巨头
主攻大众市场
除了低价策略，多年以来，蜜雪冰城一直将品牌的开店重心放在消费潜力更大的大众市场。蜜雪冰城的门店主要分布在河南、河北、山东、四川等多个省份的三四线及以下城市，且几乎达到了“承包”的地步。这些地方的学生党、初入社会的年轻群体，就是蜜雪冰城的目标消费者。
蜜雪冰城在选址时，往往会把门店开在学校周边、商业步行街、城中村、车站等客流量较大的区域。
主攻大众市场的策略不仅使蜜雪冰城巧妙地避开了网红茶饮品牌在一二线城市的激烈厮杀，还使得品牌的经营规模如滚雪球般不断扩大。
案例一 蜜雪冰城——隐形的茶饮巨头
自建供应链体系
坚持低价的蜜雪冰城是如何压缩成本，并做到年营业收入65亿元的呢？它给出的答案是——自建供应链体系。
2012年，蜜雪冰城成立了独立的研发中心和中央工厂，实现了核心原料自产，这样就从源头控制了原料的成本，掌握了议价权。而且，终端的门店越多，议价的空间就越大。
除了控制上游成本，蜜雪冰城还搭建了高效的物流配送体系。
此外，在门店管理上，蜜雪冰城建立了标准化的工作流程，并提供系统经营培训、店面装修设计、开业指导、营销活动方案策划等一系列指导服务，进一步降低隐性的运营管理成本。
案例点评
根据企业生命周期理论，蜜雪冰城目前已进入成熟期，其产品销售额和市场占有率已初步实现最大化。从蜜雪冰城的发展历程可以看出，其在初始期因创始人张红超独到的眼光与魄力得以迅速打开市场，并靠着坚持低价和主攻大众市场这两大策略使企业规模不断扩大。进入成长期后，蜜雪冰城以自建供应链体系为支撑稳固了企业的产品形态，并形成了难以复制的运营模式，在纷争不断的茶饮江湖中杀出了一条自己的路。由此可见，新创企业要想获得长久发展，必须注重每个成长阶段的管理，并根据企业内外部实际状况制定符合自身的成长管理策略。
案例二 “后发”的怪兽充电——长期主义的胜利
怪兽充电是一家智能共享充电宝公司，于2017年初成立。彼时，共享经济在神州大地上蓬勃发展，其细分赛道——共享充电行业已然十分火热。纵观当时行业局势，小电、街电等先入局的选手早已成为资本和市场的宠儿，竞争异常激烈。
在这种背景下，后入场的怪兽充电看上去连生存都十分艰难，更别提超越那些头部品牌。然而，这家初创企业竟然做到了“后来者居上”。据相关数据显示，仅到2017年底，怪兽充电的服务范围就覆盖了数十座城市和几万家商户，超过了一些行业内早期玩家；2019年，怪兽充电的市场份额占有率达到行业第一，成为名副其实的行业领头羊。
“天时地利人和”的崛起
怪兽充电的崛起，始于其创始人蔡光渊一次不太愉快的经历。有一次，蔡光渊外出办完事准备打车回家时，发现手机电量严重不足。为此他找了数家商户请求充电，但都被拒之门外，最后还是在一个美妆柜台勉强将电量充至5%才如愿回家。这次遭遇使蔡光渊产生了做共享充电宝的想法。
2017年春天，怪兽充电正式踏入共享充电行业的赛道，其创业团队用“豪华”二字来形容丝毫不过分。
虽然起步较晚，但仅在2017年怪兽充电就接连完成了3轮融资，获得了小米科技、高瓴创投等投资企业的青睐，融资金额也高达上亿元，追上甚至超越了行业里的一些早期玩家。
案例二 “后发”的怪兽充电——长期主义的胜利
坚持长期主义
崛起后的怪兽充电并没有急于扩张，而是坚持践行长期主义，强调一步一个脚印，着眼于长远，全神贯注并全力以赴。正如蔡光渊所说，共享充电宝不是赚快钱的生意，它需要把商户、用户、技术和团队等资源积累起来打胜仗，打造一张有规模的“网”需要耐心和时间。
在市场运营方面，怪兽充电有一套自己的方法论——精细化运营。
怪兽充电一直重视产品的研发，其产品品质也始终走在行业前端。怪兽充电的早期产品均是与小米、紫米这样的高品质供应商共同设计和研发的，因此在短时间内就构筑起了品质壁垒。
2017年底，怪兽充电建立了自己的硬件团队，并对其软硬件产品做了几十代的更新和迭代。
案例二 “后发”的怪兽充电——长期主义的胜利
合作的艺术
随着市场覆盖面越来越广，怪兽充电全速推进全场景战略。除了传统的餐饮、零售类场景以外，怪兽充电着力攻破交通枢纽、医院、景区、酒店、主题乐园等人流量大且消费热点集中的高质量场景。
除了场景扩张，怪兽充电的品牌升级也在同步推进。
目前，怪兽充电的用户已超过2亿，并与全国逾六十万商户建立了合作。
案例二 “后发”的怪兽充电——长期主义的胜利
时代和市场的考验
2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有人的阵脚，怪兽充电也陷入困境。要知道，共享充电宝高度依赖线下门店，门店生意的好坏，直接决定着共享充电宝的生存与发展。疫情来袭，门店倒闭和关门随时都会发生，怪兽充电面临着巨大的挑战。
得益于精细化运营，怪兽充电的运营人员可以直接关注到每个门店的数据，定位到每个充电宝的状态，从而对症下药，要么补上柜机，要么撤走。
随着抢救行动的进行，怪兽充电的业务从四月逐步缓慢复苏，五月开始加速爬坡，基本恢复至疫情前水平。到了六月，怪兽充电的业务量已经超越历史最高水平，实现了疫情重压下的逆势翻盘。
案例二 “后发”的怪兽充电——长期主义的胜利
案例点评
怪兽充电之所以能够实现快速成长与发展，是因为其在初创期就牢牢把握住了团队、商户、用户、技术等各种资源，并在后期采取措施加强对资源的管理和利用，及时实现了从创造资源到管好用好资源的转变，才使得企业经受住了时代和市场的考验，获得了持续健康的发展。由此可见，新创企业必须学会把握各种机遇和资源，并对其进行有效利用，这样才能使企业迅速成长并获得持续发展。
案例三 泡泡玛特，不只是盲盒
2020年12月11日，泡泡玛特在香港交易所挂牌上市，每股定价为38.50港元。开盘后，其股价迅速拉升到77港元，市值一度突破了1 000亿港元。
在不少人印象中，这似乎是一家年轻的公司，它甚至还曾被评选为中国新零售的十大新物种。实际上，泡泡玛特已经十岁了。其创始人王宁在大学时期就开始创业，2010年就成立了泡泡玛特，其最早的定位是销售家具、文具等生活创意产品的杂货铺。
如今，泡泡玛特在全国开设了100多家潮玩零售门店，在62个城市安置了一千多家机器人商店，推出了Molly等爆款盲盒产品，2020年双十一还在某电商平台创造了1.42亿元的销售业绩。
大孩子买出来的产业
促使泡泡玛特业绩腾飞的是盲盒，一种用不透明密封盒包装销售的系列玩具。而这种玩具的主力消费群是15～35岁的年轻人，因此泡泡玛特被称为“大孩子买出来的产业”。
不同于儿童玩具，盲盒这种潮玩迎合的是成年人自我满足、情感表达和收藏的心态。泡泡玛特创始人王宁说，泡泡玛特所代表的是年轻人在未来越来越关注的情感类、非刚需的消费。
随着潮玩走红，买潮玩似乎已成为某种时髦生活方式。每次泡泡玛特推出新版限量款盲盒的时候，门店外就会大排长龙。
案例三 泡泡玛特，不只是盲盒
做“中国的泡泡玛特”
在过去的采访中，王宁常说泡泡玛特要成为“中国的迪士尼”，如今这个说法变成了“中国的泡泡玛特”。“中国制造”和“中国品牌”已经成为中国企业出海的主旋律。泡泡玛特作为中国品牌，要走向国际，在海外市场拓展更多渠道。
在王宁看来，泡泡玛特走的是一种新型的全球化。这种全球化是指，泡泡玛特将产业上中下游的环节串联起来，形成一种集结IP开发、生产、商业化等全流程能力的基建型平台。
案例三 泡泡玛特，不只是盲盒
案例点评
泡泡玛特的成功在于其抓住了消费者的消费心理，填补了中国潮玩市场的空白。作为“更懂年轻人”的泡泡玛特，它推出的盲盒已成为一种潮流文化，改变着人们的消费理念。此外，泡泡玛特上市后不仅可以获得更多资本的支持，还可以将业务拓展到全球市场，迎来更多的发展机遇。由此可见，消费者对企业的驱动力量是非常大的，新企业必须要注重消费者的心理和需求，打造令消费者满意的产品和服务。
创业资讯——企业创办
常见问题答疑
1．公司取名的讲究或忌讳
（1）创业者为公司取名时，应以能通过工商部门的审核为目的，针对性地取名。
（2）取的名字要简单易记。别人了解公司的第一途径就是公司名称，先知道公司名称，才有可能进行下一步的深入了解。
（3）公司取名要避免与同地区、同行业内的公司重名，否则将无法通过工商部门的审核，无法进行注册。
（4）公司名称要紧贴业务。对于大公司而言，公司名称与业务的联系不是特别大，但对于中小企业，公司名称最好能突出公司业务。
2．如何设计公司或品牌logo
（1）多找同行业的logo，分析其图案、用色和设计思路等，并结合自己公司的情况，尽量做到差异化和个性化。
（2）寻找专业设计公司，融入行业或企业的特征进行设计。
3．创业公司前期该如何管理
创业公司前期要对公司运作和管理有正确的理解和思考，根据公司具体情况建立一套务实、简单的公司运作管理基本制度，并遵照执行。切忌一开始就贪大求全、事无巨细。创业公司前期的主要精力要坚定不移地放在公司生存方面，只有当某些管理制度随着公司发展显得滞后时，再去讨论完善或修改增补。
4．如何提高企业凝聚力
创业公司招人难主要是因为创业公司前途未卜，规模小。创业公司招聘人才的策略如下。
（1）以合理的股权方式，找到合适的合伙人。
（2）招聘价值观相同的员工。
（3）寻找价值被低估的人才。
此外，从社会招聘和校园招聘筛选初级人才的方法可能不适合创业公司，建议创业公司招聘人才时尽量通过专业的猎头公司。
5．创业公司该如何招聘人才
（1）加强企业成员之间的良好沟通。
（2）为员工创造可持续发展的环境。
（3）正确行使领导职能。
（4）加强企业规范建设。
6．如何提高员工的执行能力
（1）制订战略规划，解决企业发展方向迷茫、向心力不足的问题。
（2）设计组织结构，解决岗位不清、分工不明的问题。
（3）编制岗位说明，解决职责不明、考核无据的问题。
（4）梳理管理流程，解决部门各自为政、不互相配合的问题。
（5）制定目标体系，解决效率不高、工作被动的问题。
（6）考核员工绩效，解决工作无结果、分配不公平的问题。
（7）设计薪酬激励，解决工资大锅饭、工作不积极的问题。
（8）建设公司制度，解决企业无章可循、无规可依的问题。
（9）打造人才梯队，解决人员素质不高、能力不足的问题。
（10）管控措施到位，解决执行不力、推诿扯皮的问题。
课后作业
课后作业
课下阅读与新创企业管理相关的内容，如：海尔集团的管理方式变化等等。
谢谢观看！
Thanks

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