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(共17张PPT)
第五章 检查督办
第一节 检查督办及其在秘书工作中
的地位和作用
成功
优雅
社交
奋斗
人生
《秘书基础》
01
学习目标
理解检查督办及其在秘书工作中的地位和作用。
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
课程导入
在组织结构日益复杂和管理层次分明的今天，确保决策和会议精神得到有效执行是一项挑战。管理层需要克服主观认识偏差和执行层面的难题，以保证组织目标的顺利实现。秘书作为领导决策的执行者和监督者，扮演着至关重要的角色。他们不仅需要传达领导的指示，还需确保这些指示在各个层级得到恰当执行。
本课程将深入探讨秘书工作中的检查督办职能，包括其定义、范围、以及在组织管理中的重要性。我们将分析检查督办的基本原则和方法，以及如何有效地运用这些原则和方法来提高工作效率和执行力。此外，本课程也将提供实际案例分析，让学员能够更好地理解理论知识在实际工作中的应用。
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
1．检查督办的含义
广义而言，检查督办是指上级机关对所属的下级部门或单位贯彻上级决策、执行工作任务情况的检查、督促和催办，从面发现问题，纠正偏差，促使下级保质保量按期完成工作任务，使上级决策得以实施。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
1．检查督办的含义
狭义而言，指秘书工作中的检查督办，它是秘书部门根据工作需要、领导指示或群众反映的情况，对本组织辖属的各单位的职能活动进行督促、催办的过程。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．秘书部门检查督办的范围和对象
检查督办的目的在于解决实际问题，故其范围的界定应掌握适度，不宜过宽，也不应过窄。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．秘书部门检查督办的范围和对象
秘书部门检查督办的范围和对象大体如下：
（1）上级领导和本级领导批示督办的事项。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．秘书部门检查督办的范围和对象
秘书部门检查督办的范围和对象大体如下：
（2）上级部门重要的工作布置和重要会议精神落实情况。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．秘书部门检查督办的范围和对象
秘书部门检查督办的范围和对象大体如下：
（3）新闻单位对本单位的批评与建议的答复与处理情况。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．秘书部门检查督办的范围和对象
秘书部门检查督办的范围和对象大体如下：
（4）本单位中心工作、日常重要决定事项办理情况的催办。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．秘书部门检查督办的范围和对象
秘书部门检查督办的范围和对象大体如下：
（5）下级单位请示中需要批复、答复事项的催办。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．秘书部门检查督办的范围和对象
秘书部门检查督办的范围和对象大体如下：
（6）秘书部门从文件、资料、报刊、信访或其他渠道了解到的需要检查督办的重要问题。
检查督办的含义、范围和对象
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
检查督办在秘书工作中历来占有十分重要的地位，起着推动决策执行、矫正工作偏差、提高工作效率、克服官僚主义的巨大作用
秘书工作中检查督办的地位与作用
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
1．检查督办为决策的正确贯彻起定向作用，是推动各项决策顺利实现的重要保证。
秘书工作中检查督办的地位与作用
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
任何决策最终都要变成改造客观世界的实践活动，然而决策的实施需要一个过程，在这个过程中，一帆风顺是少见的。由于决策层与执行层在思想觉悟、认识水平、切身利益等方面的差距，在执行决策过程中往往会出现偏差，发生执行轨迹偏离决策目标的现象。有时是执行层对决策理解不透，执行不力，因而发生无意识偏离；有时是执行层顾及某些局部得失或小团体利益，而发生有意识的偏差。通过检查督办，就能及时发现决策在执行过程中偏离目标的情况并及时纠正从而保证决策顺利实施。
秘书工作中检查督办的地位与作用
检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
类 型 突发情况 预防和应对措施
应急人员问题 对可能出现的问题缺乏预见,未能安 排相应的人员和物资,造成问题扩大 会前和会中提醒应急组织和人员随时做 好工作准备,并备有其联系方式
车辆短缺 车辆短缺造成参会人员长时间等待 加强会前检查,准备足够的机动车辆
指挥混乱 会议组织协调出现问题,会议流程 衔接不当,会议信息无法及时进行传 递 会前进行适当的突发情况演练和模拟, 检验会议指挥沟通系统的灵敏性
2．检查督办起到克服官僚主义、提高工作效率的作用
在组织运转的过程中，效率就是生命。社会愈发展，时代愈进步，人们对高效率的要求也就愈强烈。然而在各类社会组织中，由于运行体制、机构设置、分工情况等原因，出现了办事拖拉、行动迟缓的弊端：或职责不清，推诿扯皮；或议而不决，决而不行；或敷衍塞责，办事效率低下，这种种现象的发生，除了其他因素以外，官僚主义作风是一个重要因素。检查督办可以运用监督、催促、检查等手段，有效地克服官僚主义弊病，从而促进组织运行的高效率。
秘书工作中检查督办的地位与作用
谢谢欣赏
成功
优雅
社交
奋斗
人生

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