资源简介

(共21张PPT)
任务3 接单接货
☆掌握空运收货的程序、一般货物包装要求、空运标记和标签知识；
☆能正确核收托运人的货物；
任务描述
根据本项目“任务1”的资料回答以下问题。
1.振达货代如何收运货物？
2.托运人应提交哪些文件？
3.货物包装应注意哪些方面？
4.货物外包装上应贴有哪些标签？
5.货运代理在运输的安排上应注意哪些方面？
任务准备
准备各类货物标签
相关知识
一、收运货物定义
指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到自己仓库的过程。
二、收运货物的程序
收运货物的程序，如图7-5所示。
想一想：业务员接货时应认真审核从托运人手中接到的单哪些单证？

（一）接货接单和审单 接收货物一般与接单同时进行。
1.接单
2.审单和制单
（二）货物检查
1.货物内容
2.货物的目的地
3.货物的包装和体积
4.海关手续
（三）托运书审查
对托运书的审核见本项目“任务1”。
（四）对货物称重和量尺寸
三、收运货物的包装要求
检查货物的包装是否符合运输的要求
（一）包装的基本要求
（一）包装的具体要求
四、标记和标签
（一）标记和标签的区别
想一想：标记和标签有什么区别？
1.标记
指在货物外包装上由托运人书写的有关注意事项和记号。包括：托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真、合同号、操作注意事项等。
2.标签
标签是航空货运代理根据货物属性和要求贴加的相关事项和记号，标明货主、箱唛、板数、日期、品牌、查货人等。
（二）标签的分类
1.根据作用的不同，标签可分为识别标签、操作标签和特种货物标签三种。
（1）识别标签 如图7-6所示。
（2）操作标签：说明货物储运注意事项的各类标志，如图7-7所示。
（3）特种货物标签：说明特种货物性质的各类识别标志。分为活动物标签、危险品标签和鲜活易腐烂物品标签。如图7-8所示。
2.按类别的不同，标签可分为：航空公司标签和分标签。
（1）航空公司标签：是对其所承运货物的一种标志，各个航空公司虽然在格式、颜色上有所不同，但内容基本相同。标签上前3位阿拉伯数字代表所承运航空公司的代号，后8位数字是总运单号码。
（2）分标签：是航空货代公司对出具分标签货物的一种标志。凡出具分运单的货物都要制作分标签，填制分运单号码和货物到达城市或机场的三字代码。
“任务描述”中问题回答：
1.振达货代的接货业务操作
王雷与托运人上海广通约定送货时间和地点。
王雷等在接到货物之后进行了过磅和丈量。
王雷等检查了这批水蜜桃的包装是否符合运输标准。
2.托运人上海广通应提交的主要文件有：（1）货运单，货运单品名栏“NatureandQuantity”应注明“PERISHABLE”字样，还应注明已订妥的各航段航班号/日期；（2）检验合格证明;（3）卫生检疫证明。
3.包装应特别注意：不得使用麻袋、草绳、草包，应用塑料袋。
4. 王雷商品包装上贴上运输标记和标签：识别标签、鲜活易腐标签、向上标签(不可倒置)。
5.运输上应注意: （1）尽可能利用直达航班；（2）收运数量必须取决于机型以及飞机所能提供的调温设备；（3）须订妥航班；（4）鲜活易腐货物运达后，应由航空公司或其地面代理人立即通知收货人来机场提取；（5）如果在周末或节假日无法办理清关手续，应尽量安排货物在工作日到达中转站或目的站。
应用训练
从广州运往美国的一票货物，品名是ZIPPO打火机专用燃油，货物重量26KGS，货运单号999-12345675。问：
（1）托运人必须填写一式两份的何种单证？
（2）这两份单证分别如何处理？
（3）该票货物需要贴何种操作标签？
拓展提升
航空运输危险品的分类和标识 见表7-7。
任务4 填制航空货运单
☆掌握航空货运单的概念和构成、填写规范；
☆掌握主运单和分运单的区别；
☆能正确缮制航空货运单。
任务描述
能根据“任务1”提供的资料再结合下面的相关业务信息正确缮制航空货运单。
相关信息：
已知航班号MU788，货运单号781-80693231，航班日期2011年6月24日，该批货物按照指定货物计收运费，SCR 0008/Q300 18.80 CNY/KG，航空公司收取CNY50.00的货运单费，伦敦希斯罗机场三字码LHR，上海浦东国际机场三字码PVG。
任务准备
准备航空货运单
相关知识
一、航空货运单
（一）航空货运单的含义
是由托运人或者以托运人的名义填制的，是托运人和承运人之间在承运人的航线上运输货物所订立运输契约的凭证。
（二）航空货运单的种类
1.根据是否印有承运人标志，将航空运单分为航空公司货运单和中性货运单。
想一想：为什么说收货人提货要凭航空公司发出的到货通知单，而不能凭航空货运单？
2.根据航空货运单的签发人不同，将航空运单分为主运单和分运单。
航空分运单是由航空货运代理人在办理集中托运业务时签发给各批发货人的运单。
凡由航空公司签发的航空运单称为主（或总）运单。
想一想：如何修改航空货运单？
二、航空货运单的填制
1.航空货运单要求使用英文打字机或计算机，用英文大写字母打印，各栏内容必须准确、清楚、齐全，不得随意涂改。
2.航空货运单已填内容在运输过程中需要修改时，必须在修改项目的近处盖章注明修改货运单的承运人名称、地址和日期。
3.航空货运单各栏目中有些栏目印有阴影，其中有标题的阴影栏仅供承运人填写。没有标题的阴影栏一般不需填写，除非承运人特殊需要。
“任务描述”中问题回答：
“任务描述”中航空货物运输主运单的填写，见表7-8。
表7-8（续）
应用训练
请依照下列资料及“任务2”的“应用训练”资料，填写航空货运单。
已知从上海浦东机场发往杜勒斯国际机场的航班号CA2156，货运单号999-98790965，航班日期2012年5月3日，该批牙刷按照普通货物计收运费，对应的运价为CNY77.00/KGS，航空公司收取CNY50.00的货运单费。
拓展提升
航空运单各联的用途和流转
见表7-10

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