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广州版初中综合实践活动《劳动》七年级下册 教学设计
课题 主题四 我是金牌销售王（第一课时） 单元 一 学科 初中综合实践活动《劳动》 年级 七
教材分析 本课时教材编排了“整理资料-开展活动-展示与交流-策划准备”的系列学习活动，让学生初步了解销售员工作内容和意义，了解销售工作的具体内容，培养学生学习积极创新的劳动习惯与品质。培养学生对职业的自信和积极主动的劳动精神。教材编排合理，教学环节注重实践与理论相结合，教材内容贴近学生生活实际，符合七年级学生认知特点
学习目标 1、初步了解销售员工作内容和意义，培养热爱劳动的劳动观念。2、通过准备间活动和制作计划表，培养做事有计划、耐心细致、有始有终的劳动习惯与品质。3、通过活动探究销售工作的内容和方式，培养学生责任心和创新的劳动能力。4、通过探究主题研究，初步了解销售工作的具体内容，培养不怕困难、热爱劳动的劳动精神。
重点 通过探究主题研究，初步了解销售工作的具体内容，培养学生学习积极创新的劳动习惯与品质
难点 通过活动探究销售工作的内容和方式，培养学生责任心和创新的劳动能力。
教学过程
教学环节 教师活动 学生活动 设计意图
导入新课 出示图片（校园义卖）学校的义卖活动中想要销售量提高，有很多方法，可以销售有特色的产品，可以销售当前紧俏的商品，你有什么好的办法。板书课题 观看图片 激发学生的兴趣，从而引出与本课题相关的话题，启发学生，为后文铺垫。
讲授新课 一、主题包（一）资料袋1、销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业。销售员的主要工作是销售商品、服务顾客。常见的有商场销售员、汽车销售员、保险销售员、地产销售员等。随着互联网的发展，网络销售已经成为企业营销的一种重要方式。2、销售员需要有良好的沟通和表达能力，抗挫折能力要强、不怕被拒绝，要熟悉行业动态，要明察秋毫、随机应变等。3、销售员的能力和水平，可以分为初级、中级和高级三个阶段。初级水平销售员注重介绍商品各项属性，强调报价。中级水平销售员能研究客户的需求，提出解决方案，站在客户的角度适当降低他们的成本。高级水平销售员能对客户利益进行整体考虑，思考怎样为客户增值，达到双赢甚至多赢，对公司资源进行有效的计划和约定，合理使用公司资源。4、讨论区随着人工智能的发展，无人售货超市出现了。将来，超市还需要销售员吗 他们的工作会受到哪些影响 生：我们可以通过机器自动讲解产品性能，也可以通过触摸屏获取产品信息等。不过，从用户体验的角度看，人工导购会比电子导购会更有更好。当购物人员出现疑问时，销售员的服务会更让人贴心和有安全感。生：“无人超市”看似节约了人工成本，但其实只是少了店中的营业员，背后所需要的研究人员和技术人员的成本却是大幅增加。生：……5、相关链接（1）无人超市无人超市的概念无人超市的兴起是由亚马逊提出的Amazon go概念提出开始的，然后到国内的巨头开始融资得以实现并试水。其中有，阿里无人超市"淘咖啡”、缤果盒子等红遍线上线下。由此开始了各大高新科技企业开始瞄准市场，进行技术攻关，才有了今天的无人超市或者无人便利店。真正地做到了24小时营业，没有收银员，自由选购，扫码支付。（2）无人超市的主要构成关于无人超市的主要构成有哪些呢 首先是无人超市的门禁系统的搭建，其中有人脸识别屏，以及声磁语音报警器。还有关于超市内的宣传主要由智能货架展示屏、电子水牌、海报屏等一系列的宣传手段。当然还配备了自助收银机，用于顾客扫码结账。（二）主题树同学们，我们可以从哪些方面开展“我是金牌销售王”活动呢 希望以下的主题树能给你一些启发，你也可以自行设计小主题哦!1、我的研究小主题是顾客需求心理研究调查对象：查阅资料、本校师生调查内容：您什么时候有购买衣服鞋帽的需求 您购物、逛街选择商场的标准是什么 1您和家人购鞋时更重视产品的哪些方面 在您消费时，您希望商场哪方面的优惠政策 您通常通过什么途径获得商场信息并前去购物？6.……2、这个主题可以这样做哦（1）销售商品资金筹集调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长调查内容：您知道哪些资金筹集的方式？您知道短期借款所发生的利息，一般应记入的账户是？您了解哪些用于长期资金筹集的方式？您了解哪些资金不能利用商业信用筹措？5您了解哪些方式可用于筹资自有资金的？……（2）销售商品进货渠道调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长调查内容：您认为哪些商品容易销售并且有相应的进货渠道？您知道销售商品的进货渠道一般有哪些吗？您会直接跟商品的进货厂家联系吗？您选择销售商品进货渠道时会考虑哪些因素？您选择销售产品的进货商时，会最优先考虑什么？……（3）销售海报宣传调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长调查内容：您是否会制作销售海报用于商品宣传？您认为商品宣传的销售海报制作时要掌握哪些信息？您对哪种方式的海报宣传方式比较感兴趣？您是否愿意为销售海报的制作花费大量资金？您认为销售海报宣传对商品情况真实反映是否重要？.……（4）销售摊位招牌设计调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长调查内容：您认为摊位招牌在销售中是否占有重要地位？您认为一家店的招牌特别突出会促进消费吗？更喜欢哪种类型的招牌？您认为消费者看招牌时会最先关注的是什么？您认为统一规划的店铺招牌如何？.……（5）销售策划书调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长调查内容：您每次在商场平均消费是多少？您喜欢到商场购买促销商品吗？您最喜欢商场的促销活动方式有哪些？您在线下购买的商品多还是线上购买的多？您在购物时喜欢在商场的餐饮店就餐吗？.……3、相关链接销售的工作内容有：1、根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标；2、对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，达成销售目标；3、根据客户需求的特点，为客户提供产品解决方案；4、负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系；5、负责协调内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度；6、负责对项目回款过程的监控和执行；7、通过客户回访，提高客户满意度，促成客户二次开发；8、完成上级领导交办的其他工作事项。二、方案图（一）准备间要成为学校义卖活动销售王，要考虑消费者心理、产品、销售策略等，我们必须要做好充分的准备。1、知识准备（1）商品的销售流程。市场背景分析一制订销售计划―市场启动（资金准备、卖场选择、商品采购）一商品销售。（2）中学生消费心理。有调查显示，在所有消费群体中，中学生的购买频率最高，个体单次购买金额较低，但他们的消费模式比较接近，从众心理、求异心理和攀比心理等特征比较突出。2、技能准备（1）确定销售策略我们采购商品后，要考虑如何定价并采用哪些推销策略才能把这些商品在计划的时间内销售完,并实现盈利。常见有下面四种销售策略。①借力促销利用时事热点促销、明星促销、依附式促销。②组合促销搭配促销（如第二件半价)、捆绑式促销（如买公仔送文具，加一元多一件)、连贯式促销(如首次购买全价而第二次购买两件半价）。③赠送促销礼品促销、惠赠式促销（如买一赠一、买三送一、送红包、送积分）。④定价促销统一价促销（如全场9.9元)、特价式促销（如一元拍)、满额促销（如满就送或满就减）。3、工具材料准备组织摊位搭建摊位的广告帐篷、网型小商品展架，并准备价格标签纸、促销海报、音响、手提电脑、促销广告服、气球等。（二）计划表好的计划是成功的一半!选定研究小主题以后,与同伴做好计划,为主题活动顺利开展,做好充分的准备吧! 讨论交流讨论交流，确定研究主题讨论交流，确定方案 初步了解销售员工作内容和意义，培养学生热爱劳动的劳动观念。通过探究主题研究，初步了解销售工作的具体内容，培养学生学习积极创新的劳动习惯与品质。通过活动初步掌握义卖销售的技巧，培养学生的对职业的自信和积极主动的劳动精神。。通过活动探究销售工作的内容和方式，培养学生责任心和创新的劳动能力。
课堂练习 和同学一起完善计划表，讨论如何计划的可行性，并进行修改。 完成练习 巩固所学内容
课堂小结 销售员的职业特点和一般的销售过程，在信息时代，瞬息万变，要抓住商机，必须有丰富知识和经验。我们课下不断学习，让自己拥有丰富的知识，为未来的职业选择做好准备。
板书
21世纪教育网 www.21cnjy.com 精品试卷·第 2 页 （共 2 页）
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我是金牌销售王
（第一课时）
广州版七年级下册
内容总览
学习目标
01
新知导入
02
主题包
03
方案图
04
课堂练习
05
课后总结
06
目录
07
板书设计
08
作业布置
教学目标
1、初步了解销售员工作内容和意义，培养热爱劳动的劳动观念。
2、通过准备间活动和制作计划表，培养做事有计划、耐心细致、有始有终的劳动习惯与品质。
3、通过活动探究销售工作的内容和方式，培养学生责任心和创新的劳动能力。
4、通过探究主题研究，初步了解销售工作的具体内容，培养不怕困难、热爱劳动的劳动精神。
新知导入
为了将义卖的物品销售出去，你有什么好的办法？
新知讲解
主题包
新知讲解
销售是最广泛、最具有挑战性的职业。
销售员的主要工作是销售商品、服务顾客。
常见的有商场销售员、汽车销售员、保险销售员、地产销售员等。
网络销售已经成为企业营销的一种重要方式。
资料袋
新知讲解
销售员需要有良好的沟通和表达能力，抗挫折能力要强、不怕被拒绝，要熟悉行业动态，要明察秋毫、随机应变等。
资料袋
新知讲解
销售员的
能力和水平
资料袋
初级
中级
高级
初级水平销售员注重介绍商品各项属性，强调报价。
高级水平销售员能对客户利益进行整体考虑，思考怎样为客户增值，达到双赢甚至多赢，对公司资源进行有效的计划和约定，合理使用公司资源。
中级水平销售员能研究客户的需求，提出解决方案，站在客户的角度适当降低他们的成本。
新知讲解
随着人工智能的发展，无人售货超市出现了。将来，超市还需要销售员吗 他们的工作会受到哪些影响
资料袋
我们可以通过机器自动讲解产品性能，也可以通过触摸屏获取产品信息等。不过，从用户体验的角度看，人工导购会比电子导购会更有更好。当购物人员出现疑问时，销售员的服务会更让人贴心和有安全感。
“无人超市”看似节约了人工成本，但其实只是少了店中的营业员，背后所需要的研究人员和技术人员的成本却是大幅增加。
新知讲解
无人超市的概念无人超市的兴起是由亚马逊提出的Amazon go概念提出开始的，然后到国内的巨头开始融资得以实现并试水。其中有，阿里无人超市"淘咖啡”、缤果盒子等红遍线上线下。由此开始了各大高新科技企业开始瞄准市场，进行技术攻关，才有了今天的无人超市或者无人便利店。真正地做到了24小时营业，没有收银员，自由选购，扫码支付。
新知讲解
无人超市的主要构成关于无人超市的主要构成：
是无人超市的门禁系统的搭建，其中有人脸识别屏，以及声磁语音报警器。
关于超市内的宣传主要由智能货架展示屏、电子水牌、海报屏等一系列的宣传手段。
配备了自助收银机，用于顾客扫码结账。
新知讲解
我的研究小主题是
主题树
顾客需求心理研究
调查对象：查阅资料、本校师生
调查内容：
1.您什么时候有购买衣服鞋帽的需求
2.您购物、逛街选择商场的标准是什么
3.您和家人购鞋时更重视产品的哪些方面
4.在您消费时，您希望商场哪方面的优惠政策
5.您通常通过什么途径获得商场信息并前去购物？
6.……
新知讲解
销售商品资金筹集
主题树
这个主题可以这样做哦
调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长
调查内容：
1.您知道哪些资金筹集的方式？
2.您知道短期借款所发生的利息，一般应记入的账户是？
3.您了解哪些用于长期资金筹集的方式？
4.您了解哪些资金不能利用商业信用筹措？
5.您了解哪些方式可用于筹资自有资金的？
6. ……
新知讲解
销售商品进货渠道
这个主题可以这样做哦
主题树
调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长
调查内容：
1.您认为哪些商品容易销售并且有相应的进货渠道？
2.您知道销售商品的进货渠道一般有哪些吗？
3.您会直接跟商品的进货厂家联系吗？
4.您选择销售商品进货渠道时会考虑哪些因素？
5.您选择销售产品的进货商时，会最优先考虑什么？
6……
新知讲解
销售海报宣传
这个主题可以这样做哦
主题树
调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长
调查内容：
1.您是否会制作销售海报用于商品宣传？
2. 您认为商品宣传的销售海报制作时要掌握哪些信息？
3. 您对哪种方式的海报宣传方式比较感兴趣？
4.您是否愿意为销售海报的制作花费大量资金？
5. 您认为销售海报宣传对商品情况真实反映是否重要？
6.……
新知讲解
销售摊位招牌设计
这个主题可以这样做哦
主题树
调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长
调查内容：
1.您认为摊位招牌在销售中是否占有重要地位？
2.您认为一家店的招牌特别突出会促进消费吗？
3.更喜欢哪种类型的招牌？
4.您认为消费者看招牌时会最先关注的是什么？
5.您认为统一规划的店铺招牌如何？
6.……
新知讲解
销售策划书
这个主题可以这样做哦
主题树
调查对象：查阅资料、小区居民、本校学生和家长
调查内容：
1.您每次在商场平均消费是多少？
2.您喜欢到商场购买促销商品吗？
3.您最喜欢商场的促销活动方式有哪些？
4.您在线下购买的商品多还是线上购买的多？
5.您在购物时喜欢在商场的餐饮店就餐吗？
6.……
新知讲解
根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标；
对现有市场和客户进行分析，发现客户的潜在需求，达成销售目标；
根据客户需求的特点，为客户提供产品解决方案；
负责与客户之间的商务谈判，建立客户关系；
负责协调内部、外部资源，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度；
负责对项目回款过程的监控和执行；
通过客户回访，提高客户满意度，促成客户二次开发；
完成上级领导交办的其他工作事项。
销售的工作内容
新知讲解
方案图
新知讲解
商品的销售流程。
市场背景分析→
制订销售计划→
市场启动（资金准备、卖场选择、商品采购）→
商品销售。
准备间
知识准备
新知讲解
中学生消费心理。
中学生的购买频率最高，个体单次购买金额较低；
他们的消费模式比较接近，从众心理、求异心理和攀比心理等特征比较突出。
准备间
知识准备
新知讲解
确定销售策略
我们采购商品后，要考虑如何定价并采用哪些推销策略才能把这些商品在计划的时间内销售完，并实现盈利。
准备间
知识准备
新知讲解
借力促销：利用时事热点促销、明星促销、依附式促销。
组合促销：搭配促销（如第二件半价）、捆绑式促销（如买公仔送文具，加一元多一件)、连贯式促销（如首次购买全价而第二次购买两件半价）。
赠送促销：礼品促销、惠赠式促销（如买一赠一、买三送一、送红包、送积分）。
定价促销：统一价促销（如全场9.9元)、特价式促销（如一元拍)、满额促销（如满就送或满就减）。
准备间
知识准备
常见有下面四种销售策略
新知讲解
准备间
工具材料准备
搭建摊位的广告帐篷
组织摊位
网型小商品展架
准备价格标签纸
促销海报
音响
手提电脑 促销广告服 气球
新知讲解
计划表
活动主题 子课题
组长 小组成员
活动内容
活动方式
时间 地点 活动内容 任务分工
活动步骤
预计困难及解决办法
预期成果
同学意见简录
指导老师意见
我是金牌销售王
顾客需求心理研究
对销售中顾客需求心理情况进行研究，了解顾客对商品的需求和购买需求及方式
询问家人、校园走访，调查问卷。
9月第一个星期六 校园 对本校学生走访 两名组员组成走访小组
9月第一个星期 日 家庭 对家人的旅游意愿走访 两名组员组成走访小组
9月第二个星期一 教室 分析收集材料得出结论 全体组员
9月第二个星期二 教室 与老师交流并修改报告 全体组员
……
走访校园时，学生对购买商品和对商品的需求了解不广泛，设计调查问卷，帮助学生选择。
了解大家对顾客对商品需求特点研究内容的了解，设计销售的内容和方式。
……
……
课堂练习
和同学一起完善计划表，讨论如何计划的可行性，并进行修改。
课堂总结
销售员的职业特点和一般的销售过程，在信息时代，瞬息万变，要抓住商机，必须有丰富知识和经验。我们课下不断学习，让自己拥有丰富的知识，为未来的职业选择做好准备。
板书设计
我是金牌销售王
销售商品 服务顾客
良好的沟通能力 表达能力 熟悉行业动态
考虑消费者心理、产品、销售策略
作业布置
设计小组“顾客需求心理研究”主题活动调查问卷。
谢谢
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