资源简介

(共18张PPT)
任务一：
初识导游员
《导游实务》
01
导游人员的概念
02
导游人员的类型
目
录
CONTENTS
01
导游人员的概念
一、导游人员的概念
《导游人员管理暂行规定》
导游人员是指“为旅行者（包括旅游团）组织安排旅行和游览事项，提供向导、讲解和旅途服务的人员。”
一、导游人员的概念
导游员是指“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”
《导游人员管理条例》
一、导游人员的概念
导游员是指依照条例中的规定取得导游证，接受旅行社的委派为旅游者提供讲解及相关的旅游服务。
1999年10月国家旅游局规定
二、导游人员的含义
（一）从业资格要件
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证的人员，这是导游人员从事导游业务活动的资格要件。
二、导游人员的含义
（二）导游人员和旅行社的关系
导游人员是指接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
二、导游人员的含义
（三）导游人员的主要工作
导游人员是指为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
三、导游证的申领
（一）导游证的申领
申请人的《导游人员资格证书》及其复印件、《导游员等级证书》及其复印件（原件仅供交验）；
01
与旅行社订立的劳动合同及其复印件，或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件（原件仅供交验）；
02
三、导游证的申领
（一）导游证的申领
身份证及其复印件；
03
按规定填写的《申请导游证登记表》。
04
患有传染性疾病的人；
02
被吊销导游证的人。
04
三、导游证的申领
（二）不颁发导游证的四种情形
无民事行为能力或者限制民事行为能力的人；
01
受过刑事处罚的人，过失犯罪的除外
03
02
导游人员的类型
一、按业务范围划分
海外领队
01
全程陪同导游人员
02
地方陪同导游人员
03
景区景点导游人员
04
二、按职业性质划分
专职导游人员
01
兼职导游人员
02
三、按导游使用的语言划分
中文导游人员
01
外语导游人员
02
四、按技术等级划分
初级导游人员
01
中级导游人员
02
高级导游人员
03
特级导游人员
04
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