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第二章
商务人员基本礼仪
知识目标
掌握仪容仪表、言谈 举止等的规范做法
了解仪容仪表、言谈
举止等的礼仪要求
能力目标
学会运用仪容仪表、言谈举止等礼仪技巧
人的一切应该是美丽的，面貌、衣裳、心灵、思想。——契诃夫（俄）
仪容礼仪
服饰礼仪
仪态礼仪
言谈礼仪
第一节
第二节
目 录
CONTENTS
第三节
第四节
第二节 服饰礼仪
一、服饰礼仪的原则
二、服饰的运用
三、饰物的佩戴
（一）服饰及其功能
一、服饰礼仪的原则
1.礼
服饰是一门艺术
服饰是一种无声的语言
1.服饰
人形体的外延，由服装本体及其延伸饰物所构成。
化妆的礼节
（1）人形体的外延，由服装本体及其延伸饰物所构成。
（2）延伸饰物包括首饰、帽子、发夹、围巾、腰带、领带、提包、胸花、鞋子、眼镜、手套、手表等等。
（一）服饰及其功能一、服饰礼仪的原则1.礼服饰被称为“第二肌肤”2.功能人形体的外延，由服装本体及其延伸饰物所构成。化妆的礼节（1）实用功能。保护人体、防暑御寒。（2）审美功能。美化人体、展示个性。（3）社会功能。体现社会地位、社会角色及身份差异。（二）服饰的基本原则
一、服饰礼仪的原则
1.礼
既要考虑穿着对象
又要考虑交往对象
1.个性原则
人形体的外延，由服装本体及其延伸饰物所构成。
化妆的礼节
着装既要适合个体的自身条件，如年龄、体型、肤色、职业、性格等因素，体现自己的个性风格，又要对应别人，与交往对象保持协调一致。
（二）服饰的基本原则
一、服饰礼仪的原则
1.礼
T： Time时间
P: Place 地点
O：Occasion场合
2.TPO原则
人形体的外延，由服装本体及其延伸饰物所构成。
化妆的礼节
（1）时间原则。早晚、季节与时代。
（2）地点原则。着装要与环境相协调。
（3）场合原则。着装要与场合气氛相和谐。
工作场合、社交场合和休闲场合。
着装的TPO原则是人们穿着打扮要兼顾时间、地点、场合三个因素。这是世界通行的着装基本原则。
（二）服饰的基本原则
一、服饰礼仪的原则
1.礼
着装颜色控制三色之内
黑白灰着装配色安全色
色彩搭配基本方法三种
3.配色原则
人形体的外延，由服装本体及其延伸饰物所构成。
相似色搭配法
将色谱上相邻的颜色相互搭配，如黄配红。
同种色搭配法
将同一色彩中的各种颜色，按照深浅浓淡程度的不同来进行配色，如深灰与浅灰等。
对比色搭配法
两种性质相反的色彩的组合，最常见有红配绿。
谢谢
THANKS

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