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(共24张PPT)
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《导游服务实务》
（第二版）
06
05
任务五　导游员景区讲解
07
任务七　人文景观的导游讲解
任务六　自然景观的导游讲解
项目二
游览观光
任务六
自然景观的
导游讲解
项目二 游览观光
2022年“五一”期间,18名游客从北方城市到黄山旅游,地接小李负责接待,希望此行能够领略“登黄山,天下无山”的境界。
任务情境：
一、自然景观讲解的一般程序
1.旅游目的地自然景观特色概括
自然景观的历史。
01
02
自然景观的地位。
03
自然景观的热点。
一、自然景观讲解的一般程序
2.山自然景观导游讲解要点
1
针对外观特征讲解。
2
针对地质构造讲解。
3
针对文化内涵讲解。
一、自然景观讲解的一般程序
3.水自然景观导游讲解要点
1
注重景观类型讲解。
2
针对造景功能讲解。
3
注意时代变迁讲解。
一、自然景观讲解的一般程序
4.植物花卉自然景观讲解要点
1
针对资源分布讲解。
2
注重美的内涵讲解。
3
注重品质内涵讲解。
二、自然景观的特色要点
1.自然景观的概念
自然景观是指一切具有美学和科学价值、具有旅游吸引功能和游览观赏价值的自然旅游资源所构成的自然风光景象。简单地说,自然景观就是大自然自身形成的自然风景,如地貌景观、水体景观、生物景观以及天气景观等。
二、自然景观的特色要点
2.自然景观的特点
01
天赋性
02
科学性
03
审美性
一切自然景观都是大自然的鬼斧神工雕刻而成的。
自然景观是由自然地理环境的各个要素组成的。自然景观的具体成因、特点、分布,都具有科学根据。
一切自然景观都具有自然属性特征的自然美。
二、自然景观的特色要点
3.自然景观的类型
(1)原始自然美景观
包括山体景观、水体景观、动植物景观等,这类景观大部分分布在我国的西部和边境地区,深藏于崇山峻岭之中,不易发现,才使其原始风貌保持至今。像珠穆朗玛峰奇景、世界第一大峡谷雅鲁藏布大峡谷等。
(2)人文点缀自然美景观
主要分布我国东部经济较发达地区的自然景观,这类景观大都经过了人类的加工。如黄山、峨眉山、齐云山、鄱阳湖、杭州西湖等。
二、自然景观的特色要点
4.自然景观欣赏的三个层次
(1)自然景观美首先体现在形式上,包括对自然景观的形体、线条、色彩,观之能令人产
生视觉美;对风声、雨声、涛声、鸟鸣声等大自然发出的各种自然声响,听之能令人产
生听觉美;对植物花卉散发出的各种气味,嗅之能令人感到嗅觉美;对植物果实等特产,尝
之能令人感到味觉美;对自然景观,触之能令人产生十分惬意的触觉美。
(2)自然景观美同时体现在独特的内容上,就是由具体的物体形象所表现出来的人类文明
程度。许多风景区的名称如神女峰、老人山、夫妻岩、望儿峰,一些风景区的有关典故、
传说,如登封嵩阳书院内“汉武帝封将军柏”传说故事等,都无不蕴含着前人的审美情
感,都是人类文化发展的产物,在内容上给人以启迪,同时也具有了文化美。
(3)自然景观美的第三个层次是通过形式所表现出来的某些物体形象或意境的象征意义
或象征美。象征是一种寓意或隐喻,如牡丹象征富贵,莲花象征高洁,竹子象征刚直、虚
心,苍松象征刚强、长寿……象征美处在自然景观美的最深层次上。
三、自然景观讲解技巧
(一)山体自然景观的讲解技巧
1.总体概括山体自然景观美讲解
任何大小名山的自然景色美主要由七个字来概括:雄、险、秀、幽、旷、奥、奇。山体高大、岩石陡峭,则产生雄伟之美感,如泰山。山体高陡,山峰座座如立,则产生险峻之美感,如华山。山势起伏蜿蜒,山体线条柔和,则产生秀丽之感,如峨眉山。山体山环水复,植被茂密,环境寂静,则产生幽静之美感,如张家界风景区。地貌平坦无垠,视野开阔,则产生旷远之美感,如岳阳楼上看八百里洞庭,水波浩渺。空间景观显得很封闭,四周崖壁环列,曲折而出,则令人产生神秘莫测的美感,如中岳嵩山自古就有“嵩山天下奥”和“奥岳嵩山”之称。景观为本身独有,独具一格,则产生奇特之美感,如黄山,以泉、云、松、石为特色,被称为“震旦国中第一奇山”。
三、自然景观讲解技巧
(一)山体自然景观的讲解技巧
山岳景观除了以上七种形态之美以外,还有附着于形态之上的色彩美。
(1)
色彩美
山岳自然景观的动态美,主要由流水、飞瀑和云雾等要素组成。
(2)
动态美
2.突出山体自然景观独特美讲解
三、自然景观讲解技巧
(二)水体自然景观的讲解技巧
1.明确水自然景观类型讲解
水自然景观类型主要有海洋景观、江河景观、湖泊景观、泉水景观、瀑布景观等。
三、自然景观讲解技巧
(二)水体自然景观的讲解技巧
2.突出水自然景观特色讲解
海洋景观
01
湖泊景观
03
江河景观
02
泉水景观
04
瀑布景观
05
三、自然景观讲解技巧
(三)植物自然景观讲解技巧
1.明确植物自然景观功能
(1)植物美化风景区的功能
植物自然景观在风景区具有美化环境、分隔空间、塑造意境的功能。
(2)植物的造景功能
造景功能主要体现在“形、色、香、声、古、幽、光、影、奇、寓意美”等方面,能给游人带来极大的吸引力。
三、自然景观讲解技巧
有些植物富有深刻的寓意,容易使人获得丰富的意境和多种美感。我国自古就有人通过植物来寄托自己的情感和理想,如借苍松表示高洁、刚强、长寿,用竹表示刚直、清高、虚心,以梅表示坚强、孤高,以荷表示洁身自好等。
另外,人们将松、竹、梅誉为“岁寒三友”;将玫瑰、蔷薇、月季誉为“园中三杰”;将报春花、杜鹃花、龙胆草誉为“三大名花”;将山茶花、梅花、水仙花、迎春花称为“花中四友”;将山茶、腊梅、水仙、迎春花称为“雪中四友”;称兰花、菊花、水仙、菖蒲为“花中四雅”;称梅、兰、竹、菊为“四君子”。
中国的名花还有各种誉称。
(三)植物自然景观讲解技巧
2.突出植物寓意特色的讲解
三、自然景观讲解技巧
我国的花木中,有传统的“花木五果”——桃、李、杏、梨和石榴,也有传统的四季花卉。如,春季开花的春梅、桃花、海棠和牡丹,夏季开花的石榴、荷花、紫薇和百合,秋季开花的菊花、芙蓉、桂花和玉簪,冬季开花的腊梅、天竹等。
(三)植物自然景观讲解技巧
2.突出植物寓意特色的讲解
三、自然景观讲解技巧
(四)融入山、水、植物等自然景观和谐美讲解
1.用人文因素激活自然景观的生命的讲解技巧
01
要恰当使用神话传说。
02
要适当联系历史传说。
03
要巧妙联系宗教传说。
三、自然景观讲解技巧
(四)融入山、水、植物等自然景观和谐美讲解
2.用象征的寓意来激活自然景观的生命的讲解技巧
水是柔弱的、透明的,是人们生活中用途最广的。例如,“久旱逢甘霖”“春雨贵如油”表达的是人们对水的渴望;“洪水猛兽”“水火无情”表达的是人们对水的恐惧；“鱼水情深”表达的是感情至深;“落花流水”表达的是几多无奈。水是有情的,水是浪漫的,水是纯洁的,水是生命的源泉。水的文化已深深扎根在人们的思想里。
三、自然景观讲解技巧
(四)融入山、水、植物等自然景观和谐美讲解
2.用象征的寓意来激活自然景观的生命的讲解技巧
在讲解中,导游可将千百年来自然景观赐予人类的恩惠融入哲理性,多角度为游客讲解,深刻挖掘自然景观中所蕴含的力量,通过传神的语言和丰富的导游方法,把不同的寓意信息传达给游客。例如,孔子说的“仁者乐山,智者乐水”,老子说的“上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道”。
用自然景观的意韵,引导游客进行人文精神的体验。如“问君能有几多愁,恰似一江春水向东流”(南唐 李煜《虞美人》),引导游客在游览中把旅游和景物自然结合起来,使旅游活动丰富而充满人情味。
实践训练
旅游景区讲解服务训练
实训项目
模拟导游
THE END

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