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思考：
勤快的兰妹错在哪里了？
案例导入——勤快的兰妹错在哪里了
握家庭中的沟通技巧
01
与父母、长辈之间的沟通——求同存异
亲人之间经济关系的协调
亲人之间的沟通技巧
子女们与老年父母之间的这条所谓“代沟”由来已久，没有必要也不可能在一夜之间完全填平，要想做到两全其美，实属不易，只有互相谦让。为此，一个能让双方接受的代际交往的和谐之策便是——求同存异。
求同存异对于促使家庭关系的和谐确实是一个上策。
求同存异的基础是理解，是相互之间情感和心理的沟通。
求同存异还要求双方有时能做到“忍痛割爱”，舍弃有碍代际交往的心理和行为。
中国现代家庭，一个很大的优点就是经济权利上比较和谐，不论男人女人哪一位当家，大体上都能比较民主地支配全家的财产。这一点，也是中国现代家庭状况比较稳定的主要因素之一。
现代家庭理财的模式虽有多种多样，但在共同生活中，一般总有一个“当家人”。理想的做法是：日常生活开支费用，归当家人掌管，另一方可协助，但不可越俎代庖。当家人可以更换，谁愿当谁当。这样，夫妻既避免了那种要钱就拿，随心所欲的“自由化”带来的“经济危机”，也避免了一方财权独揽的“专政”所造成的夫妻矛盾。
（一）亲人之间的沟通要彼此尊重
在家庭中许多人相信“事无不可对人言”，一个屋檐下的我们既然相亲相爱，就不该有任何秘密。其实，这种想法是错误的，这不仅不利于家庭成员之间的交流，弄不好还会弄巧成拙，平白制造家庭纠纷。
1．要尊重彼此的隐私
有时，我们知道家人在想什么，有时却并不知道；有时我们的越俎代庖会正合家人口味，而有时却恰恰相反——那可能是家人躲都来不及的事情。我们若不尊重对方的想法，随意替别人作决定，必然会引起矛盾。
2．要尊重彼此的思想
（二）亲人间交谈要精力集中
亲人之间沟通要讲真心话，不隐瞒，不夸大或缩小。在交谈中，漫不经心是妨碍交流的一大因素。
（三）亲人间沟通要学会倾听和全面理解
亲人间沟通时不要一味强调自己的道理，要学会倾听别人谈话，全面理解对方的想法。在交谈中常有这样的情况：本来对方说的是这个意思，可听者偏偏朝那个意思理解，造成误会，以致赌气吵起架来。
（四）尽可能使用“好的沟通”
所谓“好的沟通”，是指尊重他人的价值，鼓励对方，使对方有勇气与信心。尽可能使用“好的沟通”，主要不在劝人凡事往好的方面去考虑，而是首先肯定对方，然后给出建议。
（五）在沟通时强调重要的而忽略不重要的
这个原则看起来简单，做起来却不容易。违反了这一原则也会破坏人与人之间的关系。
（六）亲人间沟通时不要说教或训话
在家庭中，尤其是父母教育孩子时，往往不知不觉地采用说教或训话的方式。孩子小的时候当然还好，但当孩子长大到十几岁时，就不那么容易接受父母的权威了。
掌握恋人间的沟通技巧
02
男子如何博得女子的爱情
女子如何主动争取爱情
如何解决恋爱中的矛盾
（一）向对方展示一个好的外在形象
对于恋爱来说，以貌取人是避免不了的。一对男女能否进入恋爱状态，彼此的印象往往会起到关键性的作用。如果彼此感到满意，就会进入发展角色，如果彼此印象较差，双方的关系就很难进入恋爱状态。
（二）迎合女子的内心需要
一般来说，一个男子若想赢得中意的女子的爱，可以参照以下几点去做：
1．敢于追求
凡是女子，对男子的追求都会感到高兴，这是自己有魅力的一种体现。
2．懂得赞美
女子大多虚荣心强，喜欢听到别人的赞美，特别是来自于异性的赞美，更会使其心花怒放、自信倍增。
3．尊重个人爱好
每个人都有自己的爱好，每个人也都希望别人能尊重自己的爱好，心细、敏感的女子更是如此。
（三）让对方觉得自己真诚可信又可靠
1．诚实而有分寸
做人应当正直、诚实，恋爱也应如此。
3．表现出关怀、体贴
如果能对女子关怀备至、体贴入微，并甘愿为她做出牺牲，这是最能令女子感动的了。
2．与异性交往要有分寸
爱情是最自私的。恋爱中的女子很可能会把对方当成自己的“私有财产”，对对方爱得越深，这种心理就越明显。
4．要有幽默感
没有哪个女子喜欢整天板着脸、不苟言笑的男子；相反，幽默风趣是许多女子都喜欢的。
当心中理想的“白马王子”出现时，该怎样赢得意中人的好感呢？下面的几点建议可供借鉴：
（一）善于发挥表现力
（二）展现活力与朝气
（三）制造、利用相处的时机
（四）巧妙沟通
（五）坚持到最后
1．多欣赏，少挑剔
2．不要强迫对方为自己付出
（一）充分理解对方，努力避免矛盾
恋爱中的男女产生矛盾，原因是多种多样的。最常见的情况就是一方不能理解另一方，从而致使双方的沟通出现障碍，感情出现裂痕。这就要求我们要尽可能地多理解对方，理解对方的性格特点、心理倾向等，这样可以避免许多矛盾的发生。
（二）帮对方改正缺点，有效避免矛盾
解决矛盾的有效办法就是通过正确的方法帮对方改正缺点。帮助对方改正缺点，并不是一件很容易的事情，需要把握好方式与方法，否则，就会伤到双方的感情。
有些时候，对方的缺点是天性使然，如果直接要求对方改正，势必会使对方难堪，以致生气。如果采取委婉的表达方式来发表自己的意见，就较容易使对方接受并改正了。
1．委婉地表达自己的意见
当对方的所作所为不适宜时，可以巧用幽默的语言向对方表露自己的不满。
2．巧用幽默表露不满
对恋人的某种缺点进行及时制止或纠正，有时需要用合情合理的话语与对方进行倾心的交谈。
3．与对方倾心交谈
（三）采取有效策略，积极化解矛盾
尽管我们千方百计地避免矛盾的产生，可是有时候矛盾还是会不可避免地产生。可能对方的行为非常过分，使自己非常生气，抑制不住地要爆发。这时，该如何改变不良倾向、有效化解矛盾呢？一般来说，可参考下面三种方法：
1．沉默是金、以静制动
2．亡羊补牢、巧献殷勤
3．先怒后软、恩威并施
掌握朋友间的沟通技巧
03
朋友间如何沟通
与朋友沟通的禁忌
朋友间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的，无须客套，无所顾忌，没有官场上的战斗气，没有生意场上的铜臭味，也没有外交谈判中的虚伪与小心谨慎。
（一）朋友间的沟通应是轻松随和
在朋友交往中，诚实是相互信赖和友好交往的基础。古人说：“腹心相照，谓之知心。”知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处而获得的。
（二）朋友间应以诚相待
（三）朋友间的交往应淡泊名利
（四）朋友间应相互帮助
朋友间的沟通是不带任何功利目的的，其真谛在于心灵的沟通。古语说，君子以淡泊相亲，小人以利相亲。真正的朋友，其关系绝不能以利益来维系。
朋友沟通还应该注意互相帮助。当对方有困难时，主动地伸出援助之手会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助，还会加深朋友之间的友情。
（五）与朋友交谈要有分寸
在与朋友的交谈中注意应做到以下几点：
（1）谦虚热情，但不低三下四。
（2）谈话彬彬有礼，句句在理，但不低俗。
（3）幽默风趣，不失风度。
（4）多称赞，勤夸奖，说话甜，但不阿谀奉承。
（5）态度坚定，语言果断，充满自信，但不固执傲慢，言辞不要过激。
（6）理解、尊重对方，不揭短，不打听他人隐私，避免口无遮拦。
（7）语言力求简洁明了，不要喋喋不休、啰啰唆唆。
（8）说话开玩笑要有分寸，不过分严肃，也不要过分随意。
（9）多听朋友意见，不自吹自擂。
（10）围绕主题谈话，不要随意打断他人，不乱发问，不随便转移话题。
（一）对朋友不要过于随便
（二）对他人不要苛求
朋友之间再亲密，也不能随便过头、不讲客套，这样，维持友谊的默契和平衡将被打破，友好关系也将不复存在。因此，对好朋友也要客气有礼，这样才不至于伤了面子或伤了和气。
在现实生活中，任何一个人都有这样那样的缺点，既然我们谁都免不了有不足之处，就不要对他人苛求，更不能要求他人按照自己的想法去改变。
朋友间的友谊之所以较难保持长久，是各种各样原因所导致的，其中，也必有我们自己的错误。要想尽量少犯错误，留住得之不易的友谊，就要尽量避免踏入与朋友交往的误区。
（三）与朋友交往的误区

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