5.3熟悉西式宴请礼仪 课件(共21张PPT)《现代礼仪与沟通》(航空工业出版社)

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5.3熟悉西式宴请礼仪 课件(共21张PPT)《现代礼仪与沟通》(航空工业出版社)

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(共21张PPT)
熟悉西式宴请礼仪
03
西式宴请的座次礼仪
西餐上菜礼仪
西餐餐具的摆放和使用礼仪
西餐就餐礼仪
(一)座次排列的原则
1.女士优先
在西餐礼仪里,女士处处受尊重,尤其是安排家宴时,一般女主人为第一主人,在主位就座;而男主人为第二主人,在第二主人的位置上就座。
2.以右为尊
以右为尊是基本原则。就某一具体位置而言,右侧要高于左侧之位。
3.面门为上
在餐厅内,以餐厅门作为参照物时,面对餐厅正门的位子要高于背对餐厅正门的位子。
4.近高远低
西餐桌上席位的尊卑,是根据其距离主位的远近决定的。
5.交叉排列
西餐排列席位时,男女应当交叉排列,熟人和生人也应当交叉排列。
(二)座次的排列
1.长桌的座次排列
使用长桌时,有两种排位方法。一种是男女主人在长桌的中央相对而坐,如图5-13所示。第二种是男女分别坐在长桌的两端,如图5-14所示。
图5-13 长桌排位方法一 图5-14 长桌排位方法二
(二)座次的排列
2.方桌的座次排列
方桌的排列方法是:就座于餐桌四面的人数应相等,一般情况下,一桌共坐8人,两侧各坐两人的情况比较多见。男、女主人与男、女主宾对面而坐,所有人均各自与自己的恋人或配偶坐成斜对角,如图5-15所示。
图5-15 方桌的座次排列
西餐的上菜礼仪主要是指上菜的顺序。一般情况下,西式宴请中的上菜顺序如下:
西餐餐具的种类和数量较多,摆放的位置也十分讲究。通常,每套餐具的摆法如下:
垫盘放在餐位的正中间。垫盘的正中心放叠好餐巾,其左侧纵向放叉,叉齿向上,右侧纵向放刀和汤匙,刀刃朝向垫盘,匙心向上;叉的左侧纵向放甜点盘和黄油刀,刀刃朝向垫盘;垫盘的正前方横向放甜品匙和甜点叉,匙柄朝右,叉柄朝左;垫盘的右前方斜向放3只杯子,通常,杯子从右到左依次为白葡萄酒杯、红葡萄酒杯和水杯(有时也为香槟酒杯、葡萄酒杯和水杯)。整套餐具的摆放应如图5-16所示。
(一)西餐餐具的摆放礼仪
(一)西餐餐具的摆放礼仪
图5-16 西餐餐具的摆放
(二)西餐餐具的使用礼仪
(1)使用刀叉时,应从外侧向内侧取用,左手拿叉,叉齿向下,右手拿刀,刀刃向下。切割食物时,拿叉按住食物,用刀切成小块,被切成小块的食物应刚好适合一次性放入口中,如图5-17所示。在切割食物时,要双肘下沉,不要左右开弓,更不要弄出声响。
1.刀叉的使用
图5-17 刀叉使用
(二)西餐餐具的使用礼仪
(2)在进餐途中需要休息时,可使叉在左、刀在右,叉齿向下,刀刃向内,二者呈“八”字形摆在餐盘中央,以表示此菜尚未用完,如图5-18所示。就餐完毕,可将刀叉平行放在餐盘的同一侧,如图5-19所示。这时,即使盘里还有东西,服务员也会明白你已经用完餐了,会在适当的时候把盘子收走。
(3)在进餐途中的任何时候,都不要将刀或叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。
1.刀叉的使用
图5-18 八字形摆放刀叉 图5-19 刀叉并排
(二)西餐餐具的使用礼仪
西餐中的餐匙主要指汤匙、甜品匙或茶匙,汤匙、甜品匙、茶匙分别用于饮汤、取甜品、搅拌茶或咖啡,三者不可混用,不可用汤匙和甜品匙舀取其他任何主食或菜肴,也不可用茶匙舀取茶水或咖啡。
2.餐匙的使用
(二)西餐餐具的使用礼仪
用餐前,通常应将餐巾打开,沿对角线折成三角形状或平行对折成长方形,平铺在双腿上,并将折口朝外,以便拿起来擦拭嘴巴,如图5-20所示。切勿将餐巾围在脖子上、掖在裤腰上或放在其他地方。不能用餐巾擦汗、擦脸或擦鼻涕,更不能用其擦拭餐具或餐桌。
3.餐巾的使用
(a) (b)
图5-20 餐巾的折叠样式
(二)西餐餐具的使用礼仪
用餐期间暂时离席时,应将餐巾放在自己的座位上,以示稍后会继续用餐,如图5-21所示,切勿把餐巾揉成一团挂在椅背上或放在餐桌上。用餐结束后,则可将餐巾放在餐桌上,以示停止用餐,如图5-22所示。
3.餐巾的使用
图5-21 暂时离席 图5-22 停止用餐
(二)西餐餐具的使用礼仪
西餐中的3只杯子用于盛装不同的饮品,可从外侧向内侧依次使用,也可以跟随女主人的选择来使用。在使用高脚的葡萄酒杯品酒时,应手持杯柱部分饮酒,而不能用手捧住杯腹,以免手温破坏酒的口感。
女士在使用酒杯时,不能在杯口上留下口红印,否则是有失礼仪的。
4.杯子的使用
(一)餐前的交流
在进餐之前,应尽可能与周围的人相互问候、介绍和交流,以联络感情或认识新朋友,切勿沉默不语。
(二)入座的顺序
当主人邀请入座时,在场的人员应按礼仪顺序入座。一般情况下入座顺序为:女士、职位高者、长辈先入座,男士、职位低者、晚辈后入座。当女士入座时,男士通常应走上前去将她们的坐椅稍向后搬,待其将要坐下时,再将椅子稍向前推。
(三)进食的方法
1.肉类的吃法
西餐中的肉类一般都是大块的(如羊排、牛排、猪排等),吃肉时,应使用叉将肉按住,用刀从肉的左侧开始,将其切成小块,边切边吃。
2.鱼类的吃法
吃全鱼时,宜先使用刀叉将鱼的头、尾、鳍切除,再吃鱼肉。吃鱼肉时,应从左到右边切边吃,切勿翻动鱼身。
3.汤的喝法
喝汤时,必须用汤匙舀起来喝,其正确姿势为:左手扶住盘沿,右手持汤匙由汤盘内侧向外侧将汤舀起送到嘴边,身体略微前倾,将汤喝入。
(三)进食的方法
4.面包的吃法
吃三明治和烤面包时,可用左手拿面包,用右手把其撕成小块、涂上奶油后再吃。吃硬面包时,则可先用刀将其切成两半,再用手撕成小块来吃。无论是哪种面包,都不可拿着一整块咬着吃,也不可用其蘸汤吃,如图5-24所示。
图5-24 面包的吃法
(三)进食的方法
5.酒的喝法
在西餐中喝酒时,应先轻轻摇动酒杯,闻一闻酒的醇香,然后倾斜酒杯小口地轻轻喝,切勿吸着喝或者一饮而尽。喝酒时,应避免边喝边透过酒杯看人、边吃东西边喝酒或者拿着酒杯边说话边喝酒。
6.水果的吃法
吃苹果、梨之类的水果甜点时,应先用刀将其切成4~6片,然后去皮与核,再用叉子取食,而不要拿起整只用嘴咬着吃。吃香蕉时,应先将其剥皮后放在盘中,用刀切成片,再用叉一块一块地取食,而不要整根拿着吃。
(三)进食的方法
7.咖啡的喝法
喝咖啡时,应先往咖啡杯里加入少许糖和牛奶。在加入糖和牛奶之后,应先用咖啡匙搅匀咖啡,然后将咖啡匙放在碟子的左边,再用食指和大拇指端起咖啡杯饮用,如图5-25所示。需要注意的是,不要让咖啡匙留在杯子里时就饮用咖啡,也不要用咖啡匙舀起咖啡饮用。喝完咖啡后,勺子应放在托盘里,如图5-26所示。
图5-25 咖啡喝法 图5-26 勺子的摆放
(四)用餐时的举止
吃西餐时,应坐姿端正(见图5-27),不可伸腿或跷起二郎腿,也不可将胳膊肘放到餐桌上,更不可频频晃动身体。用餐时,不能把刀叉伸进嘴里,也不能拿着刀叉挥舞或做手势。在用餐的过程中,可以与周围的人相互交谈,但不可大声喧哗,也不可抽烟。
图5-27 吃西餐的举止

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