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(共20张PPT)
项目一
中华礼仪，源远流长
任务二
了解礼仪的作用和原则
玉帛成干戈
春秋时期，齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各 国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。献礼的时候，齐顷公向下一看， 发现晋国的使臣是个独眼，鲁国的使臣是个秃头，卫国的使臣是个跛脚，而曹国的使 臣是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国的使臣都是有毛病的。 当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人 听。萧夫人一听便乐了，执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待各国使 臣的日子，于是便答应萧夫人，让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天，当四国 使臣的车子一起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，一看到四个使臣便 忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。笑声惊动了众使臣，当他们弄明 白原来是齐顷公为了讨母亲开心而特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。 四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗在齐国所受的耻辱。四年后，四国联合起 来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时期著名的“鞌之战”。
了解礼仪的作用和原则
一、礼仪的作用
礼仪能够帮助人们从仪容、仪表、举止、谈吐等各个方面塑造个人形象，使人们衣着整洁、谈吐得体，展现出良好的教 养和优雅的风度，进而给交往对象留下良好印象。
（一）塑造形象
了解礼仪的作用和原则
一、礼仪的作用
礼仪能够帮助人们从仪容、仪表、举止、谈吐等各个方面塑造个人形象，使人们衣着整洁、谈吐得体，展现出良好的教 养和优雅的风度，进而给交往对象留下良好印象。
（二）调节人际关系
了解礼仪的作用和原则
一、礼仪的作用
礼仪是一种高尚而美好的行为，它教人取义、向善、向美，纠正人们不良的行为习惯， 倡导人们按礼仪规范的要求去协调人际关系。另一方面，人们在按照礼仪规范行事的过程 中，可使心灵得到净化、情操得到陶冶、缺点得到匡正，从而使自身修养得以提高。
（三）提高自身修养
了解礼仪的作用和原则
一、礼仪的作用
在社会生活中，礼仪是润滑剂和冷凝剂，能使社会中的摩擦和冲突降到最低点。同时， 礼仪还是一种和谐理念的外化，我们遵守并应用礼仪的过程就是在营造一种和谐的社会氛 围，这种氛围使每个生活在其中的人都能得到精神的洗礼，从而有助于净化社会风气，提 升个人乃至社会的精神品位，促进整个社会的和谐发展。
（四）促进社会和谐发展
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
自律原则就是自我约束，按照礼仪规范来严格要求自己，知道自己该做什么，不该做 什么。通过礼仪知识的学习和礼仪训练，人们可以在心中建立起高尚的道德信念和行为准 则，从而获得内在的力量。
（一）自律原则
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
在人际交往中，每个人都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪来规范自己在交往活动 中的言行举止。遵守原则是对礼仪的行为主体提出的基本要求，更是其人格素质的基本体 现。只有遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。
（二）遵守原则
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
尊重原则是礼仪的基本原则。所谓尊重原则，首先是在自尊、自爱的同时，尊重他人 的人格、劳动和价值，以平等的身份同他人交往；其次是尊重他人的爱好和情感，不强求 他人按自己的爱好和志趣来生活、行事。
（三）尊重原则
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
在南北朝时期的齐国有一个叫陆晓慧的人，他才华横溢，博闻强识，为人更是恭谨亲切。他曾在好几个君王的手下当过长史，可以说是一个高高在上的人了，然而他却从来不把自己看得很高，前来拜见他的官员，无论官职大小，他都以礼相待，一点也不摆 架子。如果客人离开，他更会站起身亲自将对方送到门外。 有一个幕僚看到这种情景，觉得难以理解，就对他说：“ 陆长史官居高位，不管对谁， 哪怕对老百姓也是彬彬有礼，这样实在有失身份，更是什么也得不到，长史何必这样麻烦呢？”陆晓慧听了不以为然地一笑，说道：“欲先取之，必先予之。我想让所有的人都尊重我，那我就必须尊重所有的人。”
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
平等是人与人交往时建立情感的基础，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象 都一视同仁，给予同等程度的礼遇。在人际交往中不能傲视一切、目中无人，更不能以貌 取人，或以职业、地位、权势压人，而应该时时处处、平等谦虚地待人，唯有如此，才能 结交更多的朋友。
（四）平等原则
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。在交往过程中 必须做到诚实守信、不虚情假意、不做作。
（五）真诚原则
刘备听说诸葛亮很有才识，遂带着礼物到隆中卧龙岗去请他出山辅佐。这天恰巧诸 葛亮不在，刘备只能失望而回。不久，刘备又和关羽、张飞冒着大雪第二次去请，不料 诸葛亮又出外闲游去了。过了一些时候，刘备准备再去请诸葛亮。关羽说诸葛亮也许是 徒有虚名，未必有真才实学，不用去了。张飞却主张由自己一个人去叫，如他不来，就 用绳子把他捆来。刘备没有同意关羽和张飞的说法，于是第三次去请诸葛亮。当他们到 达诸葛亮家时，已经是中午，诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他，一直站着等到诸葛亮 醒来，才彼此坐下谈话。 刘备求贤若渴，三次登门才请得诸葛亮出山，其中也道出了“待人以诚”的重要性， 这正是人们交往时所需要的。
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己观点的见解要能理解、容忍、体谅。 宽容是一种高尚的人格修养。一个宽容他人、理解他人、体谅他人的人，更容易赢得他人 的爱戴和敬重。
（六）宽容原则
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
适度原则，是指在应用礼仪时应把握好分寸，根据具体情况、具体情境使用相应的礼 仪。
（七）适度原则
了解礼仪的作用和原则
二、礼仪的原则
从俗原则，是指交往各方都应尊重相互之间的风俗和习惯，了解并尊重各自的禁忌。 如果不注意禁忌，就会在交际中引起障碍和麻烦。由于国情、民族和文化背景不同，在与 人交往时必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切忌目中无人、自以为是。
（八）从俗原则
任务实践
张良是汉朝的大智谋家。据传在他年轻时，曾有过这么一段故事。 有一天，张良信步在圯水桥上，见一位穿着十分寒酸的老人当道，张良出于尊老的 想法欣然让路。随后，老人又故意将鞋丢落桥下，并以命令的口气要张良将他的鞋子捡 回来。面对如此无理的要求，张良心想他年事已高，尊老忍让为上，便下桥拾鞋，并拂 去灰尘，跪下给老人穿好。老人有所感动，随即约张良五天后一早原地见面。张良感到 事有蹊跷，于是跪下答应而退。 五天后，天大亮时张良赴约，见老人已先在桥头，老人指责张良：“小子，赴老人 之约，为什么迟到？过五天后早点来！”五天后，张良三更鸡鸣便去，无奈又落在老人 的后面，老人告诉他，五天后再来。又过了五天，张良不到半夜就赶去，等了一会儿老 人才赶到。老人见张良已到，心里很高兴，感叹说：“孺子可教也”，于是把《太公兵 法》交给了张良。 获此兵书，张良潜心研读，如虎添翼，不仅成了一位大军事家，还成了一位大智谋家。 他担任刘邦的首席谋士，为破秦灭楚，建立强盛的汉王朝立下了奇功。
讨论：
张良在与老人交往的过程中遵守了哪些礼仪原则？
（一）案例讨论
任务实践
训练目标：了解礼仪的作用和原则。
训练内容：以小组为单位，以身边发生的事情为例，讨论礼仪的作用，以及在日常 生活中应遵守哪些礼仪原则，然后各小组派出一个代表发言。
（二）礼仪训练

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