资源简介

(共19张PPT)
项目二 网络零售市场
走向世界的零售盛宴 双十一
导入案例
C2C电子商务
任务一
B2C电子商务
任务二
C2B电子商务
任务三
目录
Contents
4
任务三 C2B电子商务
任务描述：近年来，C2B电子商务模式理念逐渐被更多的电子商务企业所认识并接受—怎么让不同人群的人、不同消费能力的人、不同品牌偏好的人买到自己希望买到的产品，这种个性化的方向将会成为未来企业电子商务的核心之一。本任务将带你去探索C2B这一电子商务模式，通过调研C2B电子商务企业的业务流程、赢利模式，了解C2B的真正内涵。
任务描述：C2B模式分析
形成对以下几方面内容的自我认知
1了解C2B电子商务的内涵和特征，C2B模式的业务流程等。
2对从事C2B业务的同类企业进行比较分析，了解它们的区别，以及各自的特色。
3了解C2B电子商务未来的发展趋势。
任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务
C2B电子商务的定义
C2B即消费者对企业（Customer to Business），狭义上的理解是有别于B2C的反向电子商务模式，它是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团向商家集中采购的行为，也称为反向定制或聚定制。
C2B的本质是消费者角色的变化，即由传统工业时代的被动响应者变为真正的决策者。
任务二相关知识——1、什么是B2C电子商务
（1）以消费者为中心
（2）消费者参与设计和生产
（3）消费者主导
C2B电子商务的特征
C2B电子商务的核心
C2B电子商务模式与其他模式的不同之处
以消费者为中心
真正的 C2B 应该先有消费者需求，而后有企业生产，即先由消费者提出需求，后由生产企业按需求组织生产。
任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务
消费者
C2B电子商务平台
中介服务提供商
基础服务提供商
生产企业
C2B电子商务的参与者
任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务
消费者需求
起点
消费者满足
交易平台
整合生产商生产供应能力
收集、聚合消费者需求
收集、聚合消费者的需求
基础服务提供商
物流
信息流
金融服务
起
终
交易
法律
设计
定价
咨询
①
②
③
④
中介服务
任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务
01
03
04
02
供应链透明，品牌共享。
渠道透明，拒绝山寨；
相同生产厂家的相同型号的产品购买价格一样，渠道不掌握定价权；
产品价格组成结构合理，拒绝暴利；
C2B消费者角度的特征
任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务
3
2
1
5
6
7
4
8
消费者群体自觉聚合
消费者群体内部审议
制订明确的需求计划
需求动议的发起
消费者群体对结果进行分配
选择核心商家或者企业群体
展开集体议价谈判
进行联合购买
C2B在线交易流程
实现c2b的前提条件
需求取得一致
选出代表，制定规章
需求、谈判、采购、分配计划
决定采购的内容、方式及目标
公平、合理的分配
任务三相关知识——1、什么是C2B电子商务
省时：消费者不必为了买一件商品东奔西跑，浪费时间，只需要在C2B网站上发布一个需求信息，就会有很多商家来竞标。
省力：不用再费心思到店里跟商家砍价，只要在C2B网站上发布需求时报一个自己能够承受的价格，凡是来竞标的商家都要能接受这个价格。
省钱：C2B模式网站会帮助消费者找很多有实力的商家来围着买家竞价钱、比效能，买家可以从中选择性价比好的商家来交易。
C2B的优势
消费者可以不用辛苦地寻找商家，而是可以经过 C2B 电子商务网站将需求信息发布出去，由商家报价、竞标，消费者可以选择并与性价比最佳的商家成交。消费者不必花一分冤枉钱，商家不开店、不打广告就可以把商品卖出去，削减了中间环节。
任务三相关知识——2、C2B电子商务模式分析
基于消费者需求差异性的个性化定制模式
这种基于消费者需求差异性的产品，需要消费者承担产品的高成本。
个性化定制产品也对生产商提出了更高的要求。
首先，生产商要在满足不同消费者个性化需求所引发的成本增加和生产标准化产品所要求的低价格之间找到平衡；
其次生产商要不断研发在线设计器并完善其功能、简化其操作；
再次，生产商要不断优化个性化产品的定制技术，保证个性化定制载体的商品质量。
任务三相关知识——2、C2B电子商务模式分析
基于消费者需求一致性的商品预售模式
将有相同需求的消费者聚合成一个群体，以此来改变消费者和厂商一对一出价的劣势，在采购过程中，以数量优势同生产商进行价格谈判，最终促使生产商使用最大的优惠折扣价来完成交易的新型 C2B 电子商务模式。
这种模式下，对于消费者和生产商来说都有什么益处呢？
消费者获得优惠价格
提高了商品动销率；降低库存，加速资金回笼；口碑提升获得更多利益
任务三相关知识——2、C2B电子商务模式分析
基于消费者需求、生产商诉求平衡的逆向团购模式
消费者将其需求、生产商将其诉求提供给 C2B 平台，由C2B 平台对各种信息进行匹配，若出现相符的供需条件，则交易成功，人们通常称这种模式为“逆向团购”。
任务三相关知识——3、典型C2B电子商务案例分析
Priceline——Name Your Own Price System模式分析
消费者通过网络向 Priceline 网站就某种商品或服务报出自己愿意支付的价格，由 Priceline 公司负责从自身的数据库或供应商网络中寻找愿意以消费者所定的价格出售该商品或服务的供应商。
受众群体主要是价格敏感型顾客。
任务三相关知识——3、典型C2B电子商务案例分析
Priceline——Name Your Own Price System模式评价
第一，由于时间因素能导致旅行产品的使用价值降低到零，且其变动成本较低，因此卖方能够出让的利润空间非常大。
第二，逆向拍卖模式很好地保护了商业品牌。在网站上，大众看不到任何报价信息，只有成功拍卖到客房产品的消费者才能够看到酒店名称和价格信息。
第三，Priceline 网站为电子商务提供了前所未有的娱乐性与趣味性。
任务三相关知识——3、典型C2B电子商务案例分析
聚定制模式分析
品牌商品预售是指生产厂商通过对前期数据的对比分析或调研，提前定制成品或半成品来销售，根据订单安排生产和发货，以此降低库存，让消费者拿到更高性价比的产品;
聚定制预售商品采取的是“定金+尾款”搭配梯级定价或非梯级定价的方式来支付。
“定金+尾款”即消费者选中某件定制商品，先支付一定比例的定金，生产商可以根据支付定金的情况适当采购原材料;拍定结束后再补齐尾款。
梯级定价是指定购商品的人数越多价格越低，商品的最终售价由最终定购的人数决定。非阶梯定价的预售商品，价格是固定的。
任务三相关知识——3、典型C2B电子商务案例分析
聚定制模式分析
新品定制是指生产商(制造商)提供模块化的定制点供消费者选择，生产商在满足消费者个性化需求的同时，也能准确了解消费者偏好，为未来产品设计提供数据支持。
聚定制模式评价
首先，聚定制模式有利于企业预测消费者需求。
其次，聚定制模式将改变制造商原有的供应链模式。
谢谢！
T h a n k y o u ！

展开更多......

收起↑