资源简介

(共88张PPT)
项目三
自然景观导游模拟
项目引言
自然景观是指由具有美学价值与游览观赏价值的自然旅游资源所构成的景观，主要包括山体景观、水体景观、生物景观等。自然景观是重要的旅游观赏对象。导游需要掌握自然景观的导游方法，引导游客更好地观赏自然景观。
知识目标
掌握山体景观导游要点。
掌握水体景观导游要点。
掌握生物景观导游要点。
熟悉各代表性自然景观的讲解内容。
素质目标
了解祖国丰富的自然资源与其文化内涵，培养家国情怀。
树立环保意识，认识到“绿水青山就是金山银山”。在日常生活中践行绿色环保理念，在工作中向游客宣传环保理念、引导游客文明游览。
学习优秀导游的相关事迹，拓宽视野，紧跟时代步伐。
项目目标
项目目录
任务一 山体景观导游模拟
任务二 水体景观导游模拟
任务三 景观导游模拟
任务一
山体景观导游模拟
案例导入
导游小周带团游览某名山景区。带团前，他反复背诵了导游词。但是，在游览时他发现，有时简单地介绍完一个景点后就不知道该说什么了；有时面对美丽的景色却不知道该怎么讲，只能让游客们自己拍照；有时还在讲解，游客们就急着往前赶路，结果提前耗尽了精力，只能在半路的台阶上休息。最后，下山的时间比预计时间晚了两个多小时，由于天已经黑了，山脚下的几个著名景点没有观赏到，在黑夜中走山路也让一些游客感到很害怕。虽然最终大家都安全回到了饭店，但小周还是遭到了游客的指责。
跳过情境
想一想
小周为什么会陷入这样的困境？导游应当如何正确地进行山体景观讲解？
我国疆域辽阔，山体景观资源非常丰富，不同的地质构造与气候条件塑造了不同的山体景观，这些姿态各异的山体景观以优美的山体形态为基础，与悠久的历史文化相结合，产生了极高的旅游价值。不同山体景观的类型和特点各不相同，同一山体景观中的不同景点也有着不同的观赏价值。导游在进行山体景观讲解时，需要从不同角度出发，全方位体现山体景观的美感与内涵。
一、山体景观导游要点
一、山体景观导游要点
形态美是山体景观最显著的外在特征，也是吸引游客的最直接要素，因此导游需要把握山体的形态美，引导游客获得视觉上的享受。山体景观的形态美主要可以分为以下几种。
（一）把握形态美
1．雄伟
如果山体的相对高度较大，体量也较大，则会给人以雄伟之感。山体的雄伟一般需要在远处或者山脚下才能感受到，因此导游需要在进入景区前的讲解中就将山体的雄伟特征介绍出来，引导游客欣赏并为后续的游览做铺垫。
示例——泰山导游词（节选）
泰山作为五岳之首，自古就以雄壮闻名，素有“泰山天下雄”的美誉。汉武帝游泰山时就曾经感叹：“高矣、极矣、大矣、特矣、壮矣、赫矣、骇矣、惑矣。”杜甫登了泰山后，留下了“会当凌绝顶，一览众山小”的千古名句。但其实，泰山并不算高，最高点玉皇顶的海拔是1 532.7米，在五岳之中也只能排在第三。那么，为什么泰山会给人留下雄伟壮观的感觉呢？那是因为，泰山坐落于辽阔的齐鲁大地上，在平原与丘陵中拔地而起，再加上山势陡峻，主峰突兀，便显得泰山高大雄伟，气势磅礴。这一点，相信大家昨天来到泰安市，远远望见泰山时，就已经体会到了。那么接下来，就让我们进入景区，亲自体验一下吧。等大家登上玉皇顶，将山下的景色尽收眼底，相信到那时，大家对这座山的雄伟壮观之美会有更加深刻的认识。
一、山体景观导游要点
（一）把握形态美
2．险峻
如果山体的相对高度较大，山脊狭窄，坡度较陡，裸露的岩石较多，则会给人以险峻之感。山体的险峻可以通过远观感受到，也可以置身山中特定的景点进行体验，因此导游可以将观赏与体验结合，引导游客感受山的险峻。
示例——华山导游词（节选）
相信大家都听过沉香劈山救母的故事，这固然只是一个美丽的传说，但华山的形体，真的像被斧子劈开过一样，线条硬朗，悬崖陡峭，奇峰林立。在接下来的行程中，我们将体验悬于崖上的“长空栈道” 三面凌空的“鹞（y3o）子翻身”，峭壁上开凿的“百尺峡”“千尺幢”“老君犁沟”“擦耳崖”“苍龙岭”等，亲自感受这座“奇险天下第一山”。
一、山体景观导游要点
（一）把握形态美
3．秀丽
如果山体起伏较多，线条柔和流畅，植被与水体较多，岩石裸露较少，则会给人以秀丽之感。山体的秀丽需要通过游客进入山中体验，因此导游需要在做好铺垫的同时，结合山中的相应景点，引导游客感受山的秀丽。
示例——庐山导游词（节选）
秀峰位于庐山的南麓，顾名思义，秀峰的特点就是秀丽，向来就有“庐山之美在山南，山南之美属秀峰”的说法。秀峰是一系列山峰的总称，包括香炉峰、文殊峰、鹤鸣峰、狮子峰、姊妹峰……
示例——庐山导游词（节选）
现在出现在我们眼前的就是著名的秀峰瀑布了。秀峰不仅峰秀，而且瀑秀、潭秀、峡秀、林秀。如果说聚集的群峰与峡谷塑造了秀峰的阳刚之美，幽深的潭水与林木塑造了秀峰的阴柔之美，那么秀峰的瀑布可以说是集阴阳之美于一体。由于距离较远，瀑布看上去仿佛是静止的一般，就像洁白的绢布悬挂在山崖上，这就是李白笔下“遥看瀑布挂前川”的景象……
一、山体景观导游要点
（一）把握形态美
4．幽深
如果山体中植物茂密或山谷较深，游览空间封闭，与外界隔绝，则会给人以幽深之感。山体的幽深在外部难以感受，要深入山中才能体会得到，导游需要在山中游览的过程中，引导游客感受山的幽深。
示例——青城山导游词（节选）
青城山以“幽”名扬天下，相信大家都听过“青城天下幽”的说法。这里层峦叠嶂，四季林木青葱，再加上降水丰富，常年被烟气云雾笼罩，因此形成了这处清幽的世外桃源……
过了引胜亭，就是天然图画坊。这里绿树交映，山岩耸立，置身其中，就像站在画里一样，所以被称为“天然图画”。放眼望去，远处绿峰堆叠，近处白鹭翻飞，就像诗中所说：“树色万重山四面，游人都在画图中。”……
沿着步道拾级而上，在茫茫的白雾间，平静的月城湖就出现在了我们眼前。雾气弥漫在林间，林木铺满了山坳，青山映衬着碧湖，绿水倒映着山谷，山水树木在这里交汇，别有一番意趣……
一、山体景观导游要点
（一）把握形态美
5．奇特
有的山体景观别具一格，给人以奇特之感。这些奇特之处往往是游客游览的重点，导游需要重点提示。
示例——黄山导游词（节选）
黄山的奇，首先奇在峰。这里的奇峰各有特色，各具神韵。黄山有名有姓的峰大大小小有80多座。有的如莲花盛开，所以被称为莲花峰；有的如玉雕屏障，则被称为玉屏峰；有的峰顶平整如同棋台，故而得名棋石峰；有的像一个犁头，在云雾缭绕中如在耕云犁雾，人们就称它为耕云峰……
黄山之奇，最有名的就是奇松了。黄山到处都生长着松树，它们奇在什么地方呢？别的花草树木都是从土里长出来的，而黄山的松，却是从石缝中长出来的。它们不怕贫瘠，不怕干旱，不怕风雨雷电，深深扎进这岩石缝里，长在峰顶，长在悬崖峭壁，长在沟壑谷底，为山石增添了灵气……
一、山体景观导游要点
（一）把握形态美
6．象形
有些山体景观形似某些具象的物体，给人以联想，产生象形美。由于象形是非常主观的体验，因此导游不能将自己的想法强加给游客，而是需要逐步传递山体景观的形态信息，引导游客自己去发现。
示例——可可托海导游词（节选）
现在出现在我们眼前的这座山，就是神钟山了。从名字上就能看出来，这座山就像是一口巨大的钟。大家从这里看去，能不能看出来“钟”的形状？看不出来吗？说看不出来的都很诚实，因为我们现在在山的侧面，是看不到“钟”的。要想看到“钟”，还要随我到前边来……
从这里看，就十分清晰了。所谓“横看成岭侧成峰”，换了角度之后，一口大钟就豁然出现在了我们眼前。这是一座花岗岩山峰，之所以会形成这样圆润而又陡峭的形状，是因为当地独特的地质作用……
可可托海神钟山
（游客跟随导游到山的另一侧。）
我国著名山体景观的地貌类型
（1）花岗岩地貌。我国著名山体景观中属花岗岩地貌的有山东泰山、崂山，安徽黄山、九华山，陕西华山，江西三清山，浙江普陀山等。
（2）丹霞地貌。我国著名山体景观中属丹霞地貌的有广东丹霞山、福建武夷山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南崀山等。
（3）流纹岩地貌。我国著名山体景观中属流纹岩地貌的有浙江雁荡山、神仙居、宝石山等。
（4）岩溶地貌，又称喀斯特地貌。我国著名山体景观中属岩溶地貌的有云南石林、重庆金佛山等。
（5）石英砂岩峰林地貌。我国著名山体景观中属石英砂岩峰林地貌的有湖南张家界武陵源、天津九山顶等。
（6）冰川地貌。我国已开发的冰川地貌景观有四川贡嘎山海螺沟冰川、云南玉龙雪山冰川等。
一、山体景观导游要点
（二）挖掘文化内涵
在我国悠久的历史发展进程中，几乎每一座名山都被注入了文化内涵，虽然这些文化内涵依托于山体而存在，但其对于游客的吸引力不亚于甚至超过山体自身。因此，导游在讲解山体景观时，要注重挖掘其文化内涵，结合山上的景点介绍与此山有关的历史事件、名人、诗词歌赋、神话传说、宗教等，在增加讲解深度的同时使讲解内容更有趣味性。
导游在挖掘文化内涵时，要注意甄别资料，对于不真实的野史、牵强附会的故事、迷信的内容等要予以摒弃。
示例——穹窿山导游词（节选）
现在，我们来到了穹窿山景区的北大门。大门上的“穹窿山”三个字是乾隆皇帝亲笔所题。之前我们说过，乾隆六次下江南，每次都来穹窿山，这两边柱子上的对联就是乾隆第三次来穹窿山时留下的，“太湖万顷在襟袖，穹窿亿丈凌星辰”，意思是：在山顶眺望太湖，万顷的湖面就好像在襟袖之间；穹窿山仿佛高亿丈，伸手就可触摸到天上的星辰。这副对联表达了乾隆对穹窿山的赞美，也凸显了穹窿山在苏州各山中的地位……
正门背面的这块“舒心畅神”匾是著名书画家亚明所题，表达了他游览穹窿山后舒畅的心情。相信您游览过后，也能切身体会到这种远离喧嚣的宁静与舒畅……
在御道的两侧，有许多名人留下的石刻。现在我们看到的就是第一块：“民国甲子四月，西林岑春煊，武进冯嘉锡，宜兴朱祖荫，桐城孙发绪，桂林况周颐、吴肇帮，腾冲李根源同来游。”20世纪二三十年代，著名爱国人士李根源隐居在小王山，常常与友人一同游览穹窿山，并留下多处石刻。这块就是1924年李根源与六位友人同游时，由李根源题写并请人镌刻的……
选择本地一处山体景观中的某个景点，搜集资料，针对它的文化内涵写一段导游词。教师挑选几名学生进行现场模拟讲解。
情景演练
景区讲解乱象何时休
在广州上大学的小蔡每到一个景点参观游览时都喜欢听讲解，他觉得：“如果只走马观花看一看，就不能深入地了解。导游如果讲得好，我就能学到很多知识。”然而，
有次小蔡去某景点参观时，发现导游并不专业。“在这么严肃的地方，导游讲了很多段子和笑话，根本没有把历史讲出来，这让我有些受不了。”他表示。
“这‘天地一家春’是指皇帝从江南找来春、夏、秋、冬四位美女陪伴”“这是香妃沐浴处，那是还珠格格墓地”……正史不提，野史满篇，很多游客在景区参观游览时都曾碰到过类似的讲解。这些讲解以野史、传说、段子为噱头，缺乏内涵，有些甚至歪曲历史、庸俗荒诞、低俗露骨，引起不少游客的不满。
有调查显示，97.4%的游客去旅游景点会听讲解；游客认为景区讲解最常出现的两个问题是讲解偏离景点本身和内容胡编乱造、前后矛盾；81.9%的游客希望听到更多有事实根据的景点讲解；68.6%的游客建议加强对导游和讲解人员的培训和考核。
一位专业人士分析，出现讲解乱象的直接原因是部分旅游从业人员，特别是导游，学习和培训不足，缺乏对景区文化的充分认识与理解。从深层次看，这与我国旅游产业的发展阶段有关。
“目前，我国旅游产业仍处于从规模型向质量型发展的阶段。很多旅游景区、旅行社重游客数量和营收规模，轻文化内涵挖掘和传播。导游在这一导向下，讲述未加考证的野史、奇闻等，都是为了提高业绩的营销手段。”该专业人士说。他还认为，景区讲解乱象不仅不利于游客学习文化精髓，也影响到旅游产业的长期健康发展，我们需要对此加以重视。
一、山体景观导游要点
（三）掌握游览节奏
与其他游览不同的是，多数山体景观的游览对体力的消耗比较高，因此在进行山体景观导游时，导游要掌握游览的节奏，使游客兼顾观赏、体验与休息。
成熟的山体景观景区一般都有固定的游览路线，每条路线都串联起了若干景点。导游在带领游客按路线游览时，要合理配置各景点的停留时间、各景点间的行进时间与休息时间，同时还要兼顾各景点的最佳观赏时间（如山顶日出时间），合理安排餐饮时间等，尽量让游客以最旺盛的精力观赏到景点最美的一面。
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
1．景观分析
海螺沟冰川森林公园位于四川省泸定县，属于贡嘎山风景名胜区的一部分。有些位于我国高原、边疆等地的山体景观，由于长期远离文化中心与大规模人类聚居地，受到人类活动干扰较少，因此较为完整地保留了原始的自然景观，贡嘎山就是其中之一。游客游览此类景观的主要目的是观赏自然风光，因此导游在讲解时，要以山体的具象特征为主，突出景观的原始性、稀有性，并融入科普元素，满足游客的好奇心。
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
各位游客朋友，欢迎来到海螺沟，体验神奇的冰川世界。我们正在前往景区的路上，往车窗外看，大家会发现我们的车辆正行驶在陡峭的峡谷中。这条峡谷位于贡嘎山主峰脊线以东，大渡河从这里奔流而过，山谷狭窄，水流湍急，十分险峻。穿过这条峡谷，海螺沟就静静地躺在贡嘎山下，等待着各位的到来。（在前往景区的路上，讲解沿途景色。）
说到贡嘎山，相信大家都有所耳闻，没错，它就是赫赫有名的“蜀山之王”。贡嘎山位于康定、泸定、九龙三县交界处，主峰海拔有7 556米，该主峰是四川第一高峰。贡嘎山这个名字来自藏语，“贡”的意思是冰雪，“嘎”的意思是洁白，合起来就是“洁白无瑕的雪山”。（通过窗外的景色，引出对景区所在地的介绍。）
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
贡嘎山的冰川资源十分丰富，共有大大小小70多条冰川，是横断山脉与青藏高原东部最大的冰川群，冰川总面积超过250平方千米。我们即将要参观的海螺沟一号冰川就是其中最长的一条，全长约15千米，面积约16平方千米。它是亚洲东部海拔最低、离大城市最近、最容易进入的低海拔现代海洋性冰川。为什么叫“现代冰川”呢？因为海螺沟冰川生成于大约1 600年前，与有着百万年历史的古冰川相比，显得十分年轻。如今，在它的周围建成了中国唯一的冰川森林公园，大家可以近距离地观赏这条年轻的1 600岁的冰川。除了冰川外，在游览过程中，大家还可以观赏原始森林、雪山、温泉，体验独特的民族风情。在进入景区之前，我先来为大家介绍一下注意事项……（从贡嘎山冰川的科普引出景区的介绍。）
游客进入冰川景区时，需要注意哪些事项？
小思考
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
游客朋友们，现在我们来到了海螺沟的沟口——磨西镇。这座小镇是海螺沟的门户，是前往景区的必经之地，居住着汉、藏、彝等各族居民。整个镇子建在一个倾斜的台地上，大家可以观察一下四周，这是古冰川运动形成的冰蚀地貌。
磨西镇不仅风光秀美，值得我们观赏，它厚重的历史也值得我们敬仰。磨西镇曾是唐蕃古道上的驿站，也是川藏茶马古道重镇和重要的交通要道。1935年5月，红军长征时从这里经过，毛泽东、朱德、周恩来等人在这里召开了著名的“磨西会议”，具体部署了飞夺泸定桥的方案，为红军长征的胜利奠定了基础。镇上现在还保存有磨西会议旧址，并建设有磨西红军长征纪念馆，展现着红军长征的艰苦岁月与红军英勇顽强的革命精神。（从历史角度挖掘景区的文化内涵。）
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
前面就是海螺沟游客服务中心了，我们将在这里乘坐景区观光车，开始大家期待已久的冰川之旅。我们会乘车经过一号营地与二号营地，在三号营地下车并住宿一晚，第二天步行进入海螺沟冰川，并到达四号营地，最后再坐缆车返回二号营地，在温泉浴后结束两天的游览。（简要介绍行程。）
游客朋友们，现在我们已经穿过景区大门，真正进入了海螺沟冰川森林公园，即将去探索冰川与森林并存、温泉在冰雪中沸腾的奇观。一号营地离磨西镇约 15 千米，车还要在崎岖的盘山公路上行驶一段时间。眼前出现的这条河叫楚河，有谁知道它的发源地是哪里吗？没错，就是我们将要参观的一号冰川。过了楚河之后，一切都豁然开朗了起来，周围山清水秀，鸟语花香，一幅瑰丽的田园风光画卷正向我们展开。（在观光车上进行沿途讲解。）
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
现在我们到达了一号营地。过了一号营地，便进入了海螺沟的核心地区。由于海拔落差较大，这里的气候有着明显的垂直分布特征。沿着山路前行，一路上我们可以看到亚热带、温带、寒带三种气候特征交错。复杂的气候特征也孕育了丰富的动植物，使这里成为我国古老原始生物物种保存较多的地区之一。这里不仅生长着康定木兰、红豆杉、中华猕猴桃等众多珍稀植物，也栖息着猕猴、小熊猫、红腹角雉、藏马鸡等珍稀动物。（突出自然的原始性与物种的珍稀性。）
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
现在我们经过的是二号营地。二号营地位于热水沟畔，是一处温泉疗养中心。海螺沟内到处都有泉水，而且冷、温、热、沸俱全。眼前的这处泉眼，就是海螺沟最大的热水沟沸泉。滚滚的沸水从石缝中涌出，再顺崖而下，形成了一道约10米宽、8米高的瀑布，在缭绕的烟雾中蔚为壮观。大家可以发现，这里的泉水十分清澈，没有受到污染，而且含有丰富的矿物质，无论是用于沐浴还是直接饮用，都对身体大有益处。目前，这里已经建成十多个露天温泉池，大家可以在这里沐浴、疗养。等大家从山顶回来，便可置身于温泉中，洗尽长途跋涉带来的疲劳，一边泡温泉，一边透过氤氲的雾气欣赏周边的美景。那种感觉，相信大家在体验之后，就会爱上。（泡温泉活动需要在游览结束后才能进行，但在这里要先留下悬念，使游客保持游览热情。）
海螺沟的泉水以甘甜可口、富有疗效而闻名，导游是否应当引导游客饮用当地的泉水呢？
小思考
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
从二号营地开始，我们又进入了原始森林区。这片 70 多平方千米的原始森林中生长着将近5 000种植物，各种动物也生活在其中。当然，这里是动植物的天堂，对于人类可没那么安全。路边的这座亭子，叫作迷路亭。海螺沟冰川森林公园建成之前，中国科学院与泸定县政府联合组织了一次海螺沟旅游资源考察，考察途中，有四位考察员迷失在了密林深处。到了晚上，在伸手不见五指的黑夜里，四人拖着疲惫不堪的身躯来到了一块大石头下露宿，在饥寒交迫中度过了一个难熬的夜晚，第二天才归队。海螺沟冰川森林公园落成后，景区为了纪念考察员的贡献，在当初四人迷路的地方建起了一座亭子，取名“迷路亭”。在此再次强调一下，大家在游览过程中，一定要跟紧团队，避免掉队迷路。（讲述景点背后的故事，强调安全问题。）
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
现在，我们到达了海拔约2 940米的三号营地，这里也是观光车能到达的最后一站了。大家在这里休息一晚，养精蓄锐，明天早点起床，欣赏海螺沟的十大奇景之一——日照金山，也就是贡嘎山的日出。海螺沟周围的山峰上常年积雪，每当天气晴朗，旭日初升，万道金光照射在峰顶，白雪皑皑的峰顶就被披上了一层金黄色，壮丽非凡。今晚都早些休息，明天早上日出的时间是六点半，大家千万不要错过。（强调最佳观赏时间。）
如果当时的气候不适合看日出，导游应当如何讲解这一景点？
小思考
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
在海拔高度2 850米至3 700米之间的地段，有一条长约6 000米、宽400～700米、厚100～130米的“舌头”紧舔大地，这就是海螺沟冰川的冰川舌了。在这条巨大的“舌头”上，分布着许多“味蕾”：冰川城门洞、冰下河、冰桥、冰洞……不知不觉间，我们已经来到了海螺沟冰川舌的“舌尖”。现在，就让我们从“舌尖”开始，爬上这条“巨舌”，进入冰川世界吧。（用比喻的手法，引出后续景点。）
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
走进冰川舌的腹地，我们就来到了冰塔林。一座座冰塔就像一个个美丽的姑娘遥望着贡嘎山，这就是大自然的鬼斧神工。这些冰塔是冰川舌在特殊位置上形成的一种消融景观：当冰川流过这里，受地形影响，冰川各部分流速不同，因此冰面变得凹凸不平，接受阳光照射的时长不均匀，融化速度也不相同，于是就形成了这些形态不一的冰柱群。（山体景观中往往存在丰富的地质现象，导游需做好知识储备，结合景点进行科普，并解答游客的疑问。）
请大家往两边看，在我们的两侧，是数百米高的绝壁，这些绝壁上都留有冰川擦过的痕迹……请大家向后转，回头往下看。我们可以看到，整个冰川舌延伸进了原始森林中，这就是冰川与森林共生的绝景。（时刻提示游客最佳观赏角度。）
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
游客朋友们，我们的冰川舌之行就先告一段落，接下来，我们将顺着这条小路继续上行，直达四号营地，壮观的冰瀑布在那里等着我们。
大家往这边看，一幅巨大的“银屏”屹立在冰川之上。这就是我国最大的冰川瀑布。它宽达1 100米，落差超过1 000米，冰层厚度在30米以上，该冰川瀑布由无数巨大的、光芒四射的冰块组成，仿佛是从天上直泻而下的一道银河。李白看到了庐山瀑布，就写出了“疑是银河落九天”的诗句，而这条冰川瀑布比庐山瀑布大得多，不知李白若能见到如此奇景，会发出什么样的感慨。
海螺沟冰川瀑布
二、山体景观导游示例
（一）四川海螺沟冰川森林公园
2．导游词（节选）
大家请看冰川瀑布流出的地方，那里的山体有一道口子，就像一只盆子的缺口，而那个“盆子”，就是海螺沟冰川的发源地——粒雪盆。不知道大家想不想“跳”进“盆”中，亲自探究冰川是如何发源的。不过很遗憾，美丽的粒雪盆只能让我们神往，而不能亲临。因为它的海拔高度在4 800米以上，不是专业的登山人员是无法靠近的。粒雪盆三面都是峭壁，一侧开口，冰雪在里边不断积累，并从缺口源源不断地溢出，从海拔4 800米的地方洒下，就形成了这座巨大的冰川瀑布。
朋友们，领略了大自然的力量后，我们的行程就要接近尾声了。接下来，就让我们乘缆车下山，回到二号营地，在温泉水中回味这次的冰川之旅吧。
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
1．景观分析
虎丘山风景名胜区位于江苏省苏州市。苏州的地形以平原为主，山地与丘陵较少，山体景观大多在自然风景方面并不突出。但由于所在地历史悠久，文化繁荣，这些山体景观大多具有较为丰富的文化内涵，虎丘山就是其中的代表。
与虎丘山相似的山体景观还有北京香山、陕西骊山、湖南岳麓山、安徽琅琊山等。这类山体景观的特点是相对高度较小、离城市较近、文化底蕴深厚、开发强度较大。游客游览此类景观的主要目的是在休闲娱乐的同时感受历史文化，因此导游在讲解时，要以山体背后蕴含的文化特征为主，结合景点，讲好故事，使游客获得精神上的享受。
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
游客朋友们，走过了七里山塘后，我们就来到了虎丘。虎丘山风景名胜区位于苏州古城的西北，自古就有“吴中第一名胜”的美誉。有人曾做出过这样的总结：“到苏州不游虎丘，乃憾事也。”现在，就让我来带领大家游览虎丘，作为苏州之行的结尾，让大家不留遗憾。（点明景观的重要地位，激发游客的游览兴趣。）
虎丘山海拔为34.3米，景区面积有0.728平方千米。这里从前是一片广袤的水乡沃野，在一片平原间，虎丘山拔地而起，绝世而独立，这一景象很奇特。山的生成都有根系，如苏州西南的那些山都属于天目山余脉，而虎丘山却来历不明。作家张恨水就在《湖山怀旧录》中说：“此山之所以奇，在平畴十里，突拥巨阜，山脉何自，乃不可寻。”长久以来，虎丘山的成因都是一个谜，有人甚至猜测这座山是当年吴王阖闾（h9 l(）下葬时，人工堆叠出来的。（设置悬念，引出科普。）
虎丘山成因之争
自古以来，就有人认为虎丘山是人工堆叠形成的。例如，唐代陆广微在《吴地记》中引《史记》说，造阖闾墓时，“以十万人治冢，取土临湖”；宋代范成大在《吴郡志》中引《吴越春秋》说，“阖闾死，葬于国西北虎丘，穿土为山，积壤为丘”。
也有人持不同的意见，如宋代朱长文在《吴郡图经续记》中说：“然观其岩壑之势，出于天成，疑先有是丘，而阖闾因之以葬也。”他认为虎丘山是自然形成的，造墓是后来的事。
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
那么，虎丘山究竟是怎样形成的呢？经过现代地质学家的研究发现，虎丘山的形成和远古时期的一次火山喷发有关。岩浆从地层薄弱处喷出，冷凝成石，又经海水冲刷，形成山丘。当苏州的先民来到这里时，苏州绝大部分地区还是一片海湾，而虎丘山则是岸边的一座小岛，因为山体不大，给人的印象仿佛是从海中涌出的，因此被称为海涌山。我们现在正在走过的这座桥，就叫海涌桥。后来经历沧海桑田，海陆变迁，海涌山就变成了陆地上的一座山丘。（虎丘山体量较小，壮观的地质现象较少，可以从山体的形成入手，通过其历史变迁吸引游客。）
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
春秋时期，海涌山成为吴王的离宫之一。公元前496年，吴国与越国争战，吴王阖闾在战争中受伤而死，就葬在这座山上。相传，阖闾下葬后，有一只白虎盘踞在山上，因此这座山就被改称为虎丘。自此，虎丘也就成了苏州的一大名胜，无数英雄豪杰、文人雅士登临至此，留下了许多传奇的事迹。可以说，虎丘这座山，凝聚着苏州2 500多年的历史。（由地理科普转入历史科普。）
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
过了海涌桥，就是虎丘山的二山门了。这是一座建于元代的大殿，又被称作断梁殿，因为它的结构十分特殊，殿门的正梁不是一整根木材，而是由两根木材拼合而成的。相传，元朝时，皇帝下了一道圣旨，要限期在虎丘建造一座山门殿。当各项工作已准备就绪，打算上正梁时，工匠们突然发现，原本作为正梁的大木料被当作顶梁柱而被锯成了两截。由于限期已经临近，无法再另外寻找作为正梁的木料，一个老工匠想方设法建造了这座断梁殿，总算按期竣工。（通过讲故事提升讲解的趣味性。）
虎丘山二山门
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
当然，这只是一则民间传说，经不起推敲。因为，仅仅在苏州地区，就有两处元代建造的断梁殿。除了这座虎丘二山门外，还有一处是东山的轩辕宫，总不可能两处建筑的工匠都把正梁锯错了吧。事实上，这种拼梁的建造方法，只是为了节省木材而已。此外，这座殿还采用了菩萨顶、棋盘格、琵琶吊、斗拱等工艺，以分担屋顶对大梁的压力。因此，虽然梁是拼接而成的，但仍然十分坚固，这反映了古代劳动人民的聪明才智和高超的技艺。（对于虚构的故事要及时点明，并提供合理、科学的解释。）
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
我们左边的这口古井，叫憨憨泉。“憨憨”是梁代一位高僧的名字，相传他从小双目失明，在虎丘寺当和尚。有次他挑水经过这里，不小心滑了一跤，倒在一片青苔上。他感受到这里很潮湿，断定底下有泉水，于是用手刨地，果然挖出了泉水，还用泉水治好了自己的眼睛。于是，民间传说这座泉具有明目的功效。传说固不可信，但这口井的确历史悠久，从井口这些深深的凹痕就可以看出来，这些凹痕都是僧人们常年在这里打水，用绳子划出来的。
对于有明确历史记载，却明显迷信、荒谬的故事，导游在讲解时应当怎样处理？
小思考
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
过了憨憨泉，在我们右手边，有一块中间裂开的大石头，就像是被劈开的一样，这就是试剑石。旁边有两块石碣，其中一块上面有“试剑石”三个字，原为北宋吕升卿所写，现存字迹为僧人逸溪补写。另一块石碣上则刻着元代顾瑛的诗句：“剑试一痕秋，崖倾水断流。如何百年后，不斩赵高头？”这首诗引出了两个故事，前两句讲述的是吴王阖闾试剑的故事，吴王阖闾得到干将、莫邪所铸的宝剑后，试其锋利，挥剑在石上，将石头一劈为二；后两句讲述的是秦始皇劈石的故事，秦始皇东巡至虎丘，寻找阖闾墓，见白虎盘踞石上，挥剑斩杀，白虎遁逃，只劈中了石块。当然，我们都知道，再锋利的宝剑也劈不开石头，这两个故事都只是传说罢了，且全国各地都有类似的石头与传说。我前边说过，虎丘山是由火山喷发而成，而这块试剑石就是典型的由火山碎屑构成的凝灰岩，这条酷似剑劈的裂缝是经过长时间的风化形成的。
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
我们现在到达的是千人石。千人石是一片天然的石坪，表面平坦且广阔，四周如刀削而成，石体呈暗红色。关于千人石名称的由来，有两种说法：一是吴王夫差将阖闾下葬后，为了保守墓葬的秘密，将上千名造墓的工匠在这片石坪上杀害，一时间血流成河，这片石坪也被血染成了红色；二是晋代高僧竺道生曾在这里讲经说法，有上千人坐在这片石坪上聆听，因此这片石坪被称为千人石或千人坐。综合来说，第二种说法更为可信一些，因为石坪呈现红色并非是因为血染，而是因为火山流纹岩中含有大量的铁元素。
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
现在，我们来到了虎丘山的标志性景观——虎丘剑池。石头上所刻的“虎丘剑池”四个大字，相传是唐代大书法家颜真卿的手笔，因为年岁久远，“虎丘”二字磨灭，后被明代石刻名家章仲玉补刻，因此有“假虎丘、真剑池”之说。
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
走过“别有洞天”洞门，便可看到剑池。剑池的形状就像一把宝剑，相传吴王阖闾的墓就在池中，墓里还埋有三千把陪葬的宝剑。左边“剑池”两个大字是元代周伯琦所书，旁边还刻有明代高启的诗《阖闾墓》，诗的大概意思是：吴王费尽心思，劳民伤财，在墓中设下重重机关，也无法将腐朽的尸骨化为神仙；如今虎去山空，台榭荒废，地下的阖闾要是知道，人死后已不再有敌我之分，又何必要用三千把宝剑陪葬呢？
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
那么，剑池里是否真的有阖闾墓呢？墓中是否真的藏有三千把宝剑呢？1955年，苏州有关部门为了清理剑池中的淤泥，将池水抽干，发现底下有一个三角形的洞穴。有两位工人爬进去，被几块大石头挡住了去路，这几块大石头应该就是墓门。由于技术不够先进，贸然打开墓穴不仅会破坏墓葬内部文物，也会对虎丘塔的塔基造成严重的影响，因此，即便后来剑池又经历了多次清淤，但这座墓至今还没有被发掘，阖闾和宝剑的秘密也就一直沉寂在这剑池泉水之下。
导游在讲解与墓葬有关的景点时，应当如何引导游客正确地认识发掘与保护之间的关系？
小思考
二、山体景观导游示例
（二）江苏虎丘山风景名胜区
2．导游词（节选）
山顶就是虎丘最著名的景点——虎丘塔。虎丘塔又名云岩寺塔，始建于公元959年，落成于公元961年，至今已有 1 000 多年的历史。如今的砖石塔身是经历过多次火烧留下的核心部分。塔身呈八角形，共有7层，高约47米。虎丘塔是一座斜塔，塔顶偏离底层中心2米多，塔身的倾斜主要是塔基的不均匀沉降所致。由于虎丘塔建造在一个南高北低的斜坡上，北面填土较多，南面填土较少，土层厚度不一样，受压后收缩程度也不同，造成塔基不均匀沉降。据说，这座塔从元代开始就已经在逐步倾斜了。如今，相关部门对这座塔的地基进行了多次加固维修，并建立了监测系统，时刻守护着这座千年古塔。
选择本市附近的一座山，搜集资料，了解它的形成过程，并将其写成一段导游词。教师挑选几名学生进行现场模拟讲解。
情景演练
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
1．景观分析
泰山风景名胜区位于山东省泰安市，是世界自然与文化双遗产。在历史的长河中，我国绝大多数风景优美的山川都因人类的活动而被注入了深厚的文化内涵，因而形成了兼具自然风景与人文特色的山体景观，泰山就是其中典型的代表之一。导游在进行此类景观的讲解时，要两者兼顾，使游客在观赏自然风光的同时体验到山体背后所蕴含的历史文化，并视游客的游览目的调整不同部分的讲解比重。
中国的名山
三山：黄山、庐山、雁荡山。
五岳：泰山、华山、嵩山、衡山、恒山。
佛教名山：五台山、峨眉山、九华山、普陀山、梵净山……
道教名山：齐云山、青城山、龙虎山、武当山……
其他：“江南诗山”敬亭山、“天下第一福地”终南山、“古北岳”大茂山、“古南岳”天柱山……
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
游客朋友们，欢迎来到五岳独尊的中华泰山。现在我们面前的这道门，就是泰山的一天门，也是我们步行登山的起点。我们今天要走的这条路线，是泰山上人文和自然景观最集中的中线，是泰山的精华所在。历朝的皇帝登泰山，就是走的这条路线，因此这条路线又称泰山御道。古人把泰山视作天的象征，从一天门经过之后，就意味着我们暂时脱离了红尘俗世，开始步入了“天庭仙界”。
现在，我们已来到了一处牌坊，上面写着“孔子登临处”。相传，这里就是当年孔子攀登泰山的起点。孔子与泰山有着深厚的渊源，据史料记载，孔子曾数次登临泰山。后人多次将泰山与孔子联系在一起，明代的严云霄将其概括为“孔子圣中之泰山，泰山岳中之孔子”。（从历史人物入手挖掘山体景观的文化内涵。）
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
过了孔子登临处，我们可以看到一座写着“天阶”的牌坊。前边我们说过，泰山是天的象征，山上的许多景点都和“天”有关，这里“天阶”的意思就是通往天的阶梯。接下来，我们将沿着这条天阶，逐步远离俗世，穿过红门宫，看到不一样的风景。
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
过了红门宫，山色顿时变得清幽。在这山清水秀的景色之中，隐藏着一处独特的地质奇观——醉心石。醉心石的学名为“辉绿玢岩涡柱构造”，是许多呈东西向横卧在谷底的圆柱体，这些圆柱体就像堆垒着的汽油桶。从圆柱体的横断面看，它由很多同心圆状的环圈和一个内核组成。这种奇特的岩石形态，早就引起了古人的注意，汉代学者枚乘称它为“泰山之溜穿石”，有人在一石柱断截面上刻下了“醉心”二字，这正是古人醉心于泰山的鬼斧神工所发出的感慨。（将地质现象与历史文化相结合。）
泰山醉心石
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
现在出现在我们面前的是一座巨大的浮雕，浮雕中，人们在荷镐刨土、担桶挑水，呈现出一派热火朝天的劳动景象。这是泰山造林纪念碑，立于 1998 年，表现了泰山林业工人绿化泰山的场景。近代以来，泰山的树木在战乱中遭到了严重的破坏，中华人民共和国成立之时，泰山只剩下满目荒芜。20世纪50年代，泰山打响了一场植树造林战役。经过几代人持续不断的努力，泰山的森林覆盖率达到了80%，这一绿色的转身正是泰山儿女在党的领导下矢志不渝、艰苦奋斗的结果。（传递环保意识与斗争精神。）
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
眼前的这栋高耸的楼阁就是万仙楼。大家先往右看，路东有3株并列而生的古柏，它们就像桃园结义的三兄弟一般，因此得名三义柏。现在，我们来到了万仙楼前。这座楼建立于明代万历年间，后来几经修缮，如今保留着清代的样式。殿内原来供奉有王母，配以列仙，所以又称王母殿，据传这里是王母娘娘召集泰山万仙聚会的地方，后来此殿又用于祀奉碧霞元君。门洞东侧有隐真洞，是旧时道人的修炼处。过了万仙楼，大家回过头看，上面有“谢恩处”3个大字。传说古代帝王登山时，官员送驾到这里，便谢恩返回；也有说法是登山的香客安全回到这里后，要叩谢碧霞元君保佑自己一路平安。（如果一个景点的历史背景有争议，则需要将所有合理的解释都讲出来。）
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
穿过万仙楼之后，我们继续拾级而上。一路上，我们会看到许多碑碣、石刻。泰山上下有近2 000处碑碣与石刻，既有一字之经，也有鸿篇巨制。这些碑碣与石刻不仅艺术价值极高，也富有趣味。大家看这座石刻，上面刻的是“ 二”两个字。有没有朋友知道这两个字是什么意思？其实这是一个有趣的拆字游戏，是繁体的“风月”二字拆去边框所得，寓意为“风月无边”，形容这里风景优美。这个拆字游戏在吸引游人驻足揣摩的同时，也提醒人们欣赏周边的美景。
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
斗母宫是登泰山途中的一处幽静之地。来到斗母宫，北望天门，其依旧遥不可及；南看来路，又能发现一些低矮的山峰尽在脚下。斗母宫原名龙泉观，它临溪而建，山门向西。门外有株古槐，已有四百余年的树龄。槐树曾被雷击倒，后又着地生根，足见其适应能力之强。伏地的槐树就像一条躺卧的苍龙，因此被称为卧龙槐。据统计，泰山的百年古树超过18 000株，其中23株被列入世界遗产名录，卧龙槐就是其中之一。
前边我们已经看过了卧龙槐，泰山与槐树有关的景点还有很多。这里4个方位都各植有1株槐树，因此得名四槐树。4株槐树植于唐朝时期，距今已有1 000多年的历史。其中1株槐树在几十年前的一场暴雨中倒塌，横在步道上方，成为“拦路槐”，这也成了一处天造的奇景。（强调景点的天然性与偶然性。）
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
过了四槐树，继续北上，就到了壶天阁。壶天阁原名升仙阁，乾隆年间重建，并被改名为壶天阁，取自道家以壶天为仙境之意，门上的匾额是乾隆皇帝登泰山时所题。过了壶天阁，就是回马岭。传说，唐玄宗来泰山封禅，骑马到这里，因山路陡峭，马不能再前行，因此这里就得名回马岭。
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
现在，我们终于来到了中天门，这也就意味着大家已经征服了泰山的一半，我们将在这里用午餐并稍做休息。我们是经由一天门上山的，中天门就是二天门了，而山顶的南天门是三天门。中天门不仅是泰山中点的标志，也是重要的游客集散地，在这里可以乘坐汽车经由西线的盘山公路直达山下，也可以乘坐缆车一路到山顶。
到达中天门时，如果旅游团中有游客体力不支，提出脱团乘缆车上山或乘汽车下山休息，导游应当怎样处理？
小思考
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
休息过后，我们继续上山。这段路非常平坦，游人至此，忽遇坦途，好不快活，因此被称为“快活三里”。经过了一路的艰辛，我们终于体会到了短暂的快活，正如有首诗所写：“人情轻便易，世路重艰难。不走巉（ch1n）岩路，谁知快活三？”人的一生就像登山一样，不经历艰难困苦，又怎能感受到成功的快活呢？不过，这只是登山途中一段小小的插曲，大家不要沉溺于“快活三里”之中，因为极顶还在召唤着我们，只有到了那里，我们才能体会到真正的快活。（结合景点讲述人生哲理，并激励游客前行。）
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
朋友们，面前的这座一人多高的巨石就是斩云剑了。据说它有斩云化雨的功能，泰山的云层只要低于这块石头，就会化雨而下。其实，之所以会出现这种神奇的现象，是由于这块石头的位置特殊。这块石头位于谷口，每逢雨季，山下的云雾沿山谷而上，在此和山上下来的冷空气相遇，便凝结成雨。在斩云剑的附近还有一块巨石，石上的纹理就像一条蛟龙，因此得名蛟龙石。这一把斩云“利剑”，一条腾云“巨龙”，与独特的气候现象完美结合，真是造物主的神来之笔。
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
我们正在走过的这座桥被称为云步桥，桥畔常有云气弥漫，因此得名。桥北面是悬崖绝壁，有飞瀑直下，景色绝美。云步桥位于泰山抬升的第三个断裂带，这座悬崖就是典型的山体断裂面。
泰山云步桥
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
看到眼前的台阶了吗？马上，我们就要进入最艰难的一段路——十八盘了。所谓“盘”，就是两个平台之间一段连续的石阶。从这里开始，通过1 600余级台阶，山路在不足1千米的距离内陡然升高400米，坡度达到了70度。泰山有三个十八盘之说，也就是“紧十八，慢十八，不紧不慢又十八”。自开山至龙门的393级台阶为“慢十八”；自龙门至升仙坊的767级为“不紧不慢又十八”；最后经升仙坊登473级的“紧十八”便可到达终点南天门。泰山之壮美，尽在这一段的攀登途中。
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
南天门终于到了，恭喜大家征服了最艰难的路程。南天门是泰山的三天门，古称天门关，是元代道士张志纯所建。这里是天庭仙境的大门，越过这道门，我们终于来到了“天上”。“天门一长啸，万里清风来”，这是唐代大诗人李白登临至此写下的诗句。南天门坐落于登山盘道的中轴线上，游人在山下即可瞻仰它那巍峨的身影。每当山间云雾出没，南天门在云间若隐若现，再加上十八盘如天梯倒挂，更加衬托出泰山的雄伟壮丽。可以说，南天门是泰山自然景观与人文景观完美结合的最佳范例。（讲解山体景观中的建筑时，要强调建筑与地形的结合效果。）
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
从南天门到碧霞祠，我们就走在了“天街”上。与险峻的十八盘相比，这里路面宽阔平坦，路北有依山而建的店铺，仿佛天上的街市。旧时，山民在这里沿街搭起茅草屋，为进山的游人提供食宿。如今，茅草屋已经被精美的仿古建筑所取代，天街也旧貌换新颜。
碧霞祠始建于北宋时期，初称昭真祠，明代称碧霞灵应宫，又称碧霞灵佑宫，清乾隆年间重修后改名为碧霞祠，至今保留着明清时期的风格，是泰山现存最完整的一处古建筑。整个建筑群气势恢宏，金碧辉煌，从远处看去，其在白云缭绕中仿佛天山宫阙。
二、山体景观导游示例
（三）山东泰山风景名胜区
2．导游词（节选）
终于，我们来到了泰山之巅——玉皇顶，将整座泰山踩在了脚下。玉皇顶是泰山的最高点，因山顶的玉皇庙而得名。玉皇庙的建造年代无考，经明代重修后，正殿北移，露出了极顶石，就是面前的这块石头。极顶石的西北有《古登封台》碑刻，这里是古代帝王设坛祭天的地方。
游客朋友们，我们的泰山之旅已接近尾声，现在是自由活动时间。大家可以前往日观峰，参观唐玄宗与宋真宗设坛祭天的地方；去往拱北石，与石头一同起身探海；登上瞻鲁台，与孔子一起遥望鲁都曲阜，体验“登泰山而小天下”的豪情……自由参观后，大家请到南天门集合，我们将乘缆车下山。（要留出充足的时间让游客自行游览体验。）
金牌导游张娟：“把泰山故事讲给更多人听”
“我是一名来自中国泰山的导游，同时也是一名户外旅游主播。”在APEC讲坛上，张娟这样介绍自己。2022年7月19日，由亚太经济合作组织（APEC）和中国旅游研究院联合组织的研讨会“APEC地区旅游中小微企业和个人数字工具应用：探索、实践与经验”在线上举办。会议期间，导游张娟进行了题为“数字文旅促使导游技能迭代、跨界融通——数据化工具为导游带来的机遇”的演讲。这是我国首个正式获得APEC资助的旅游类项目，也是我国导游首次登上APEC讲坛。
2002年，张娟考取导游证，成为一名导游；2017年她被评为中国首批国家金牌导游，入选了国家文旅部师资库。在获得了诸多荣誉后，张娟没有止步不前，而是紧跟时代发展的步伐。“我们生活在一个充满机遇的数字时代，需要快速反应、快速应对、快速改变。”张娟说。早在2019年，张娟就带领泰安其他四名国家金牌导游成立了讲解队伍，把“金牌导游的讲解”作为产品在各线上旅游平台进行销售。
而张娟正式走上数字文旅之路，是在2020年5月15日。那天，她在泰山之巅做了第一场“泰山日出直播”。从4：30讲到9：00，直播间观众人数稳定在8 000人左右，总浏览量达30万人次，账号“涨粉”两三万人。这样的成绩，让张娟看到了希望。在随后的两年多时间里，她风里来雨里去，为了让网友看到恶劣天气后的美景，她成为大家眼中的“景区最美逆行者”，被网友亲切地称为“泰山娟姐”。
两年间，她爬了至少200次泰山，每次都是提前一天到山顶，住一晚后，第二天凌晨三四点钟起床准备开播。每次日出过程仅5分钟左右，张娟的直播却是四五个小时起步，这基本依靠她的知识积累来完成。例如，介绍中国第一家不可迁移的百年气象台，讲解玉皇顶的无字碑是怎么来的，介绍描写泰山的诗词、与泰山有关的历史名人等。
为了更好地给游客讲解泰山的文化内涵，张娟阅读了不少关于泰山文化的书籍，并上门请教泰山文化研究人员。随着对泰山文化了解的逐渐深入，她对泰山也越来越敬畏。“有一点我们任何人都不能否定，那就是泰山是当之无愧的中华民族的精神家园，因为它象征着精气神，象征着力量。”张娟说。
在泰山上，经常会有一些游客对张娟说：“我是看了你的直播才来的。”这让张娟感到无比骄傲。张娟认为，登上“云端”，导游的才艺、才学和才情能得以广泛展示和检验，此外更有价值的是，能够让社会各界重新认识和解读导游这个职业，让导游的职业道德、职业尊严和职业理想得以彰显，让游客感知到旅游的美好。
对张娟来说，“直播”是她当下的兴趣。“我是一个靠着兴趣做事的人，如果我对一件事情兴趣很大，我会努力去做；如果没有兴趣了，我会去挑战其他领域。但现在，我还是要继续做直播，因为这样能够把泰山故事讲给更多人听。”她说。
金牌导游张娟：“把泰山故事讲给更多人听”
常见的气候和天象景观
1．云海
云海是指在一定条件下形成的云顶高度低于山顶高度的云层。当人们站在山顶俯视云层时，会产生如临大海之滨之感。我国著名的云海景观有黄山云海、庐山云海、峨眉山云海、衡山云海等。
黄山云海导游词（节选）
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常见的气候和天象景观
2．雾凇
雾凇俗称树挂，是雾气在低于0℃时凝华成的白色絮状凝结物。它们往往附着在树枝、树叶或其他物体上，在森林中最为常见。我国最著名的雾凇景观为吉林雾凇。
常见的气候和天象景观
3．冰雪
冰雪与山体、森林等自然要素或建筑等人文要素结合，可以形成冰雪景观，如东北“林海雪原”、关中“太白积雪”、杭州“断桥残雪”等。
4．蜃景
蜃景又称海市蜃楼，是景物光线经密度分布连续异常的多层大气时发生折射，使远处景物从人眼看来，显示出不同于原景物的方位、高度角、大小、色彩、形状，甚至上下正反相异的奇异幻怪景象。蜃景有上现蜃景与下现蜃景之分，上现蜃景多出现于海滨地区，下现蜃景多出现于沙漠地区。山东长岛是我国出现蜃景最频繁的地区。
常见的气候和天象景观
5．日出日落
在山顶、海滨等视野开阔地区，日出与日落的观赏性较强。我国著名的日出观景地有泰山日观峰、峨眉山金顶、北戴河鹰角亭等；著名的日落景观有西湖“雷峰夕照”、泰山“晚霞夕照”等。
常见的气候和天象景观
6．极光
极光是高纬度地区高空出现的一种空气发光现象，色彩绚丽，形态多样，有动有静，观赏性极强。我国黑龙江的漠河地区会有极光出现。
常见的气候和天象景观
山体景观导游模拟实训
（1）全班学生自由分组，每组6～8人。
（2）每组在三山五岳中选择一处景区，并挑选景区中最具代表性的三个景点，搜集图片、视频及其他资料，写三篇相应的导游词。
（3）各组派三个代表上台，结合图片或视频，对三个景点进行讲解。
（4）教师观看各组学生的模拟过程，并对学生的展示成果进行点评。
模拟实训

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