第十三讲 新时代旅游目的地发展的趋势与挑战 课件(共57张PPT)- 《旅游目的地管理》同步教学(重庆大学版)

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第十三讲 新时代旅游目的地发展的趋势与挑战 课件(共57张PPT)- 《旅游目的地管理》同步教学(重庆大学版)

资源简介

(共57张PPT)
新时代旅游目的地发展的趋势与挑战
教学目标与要求
(1)理解:
旅游目的地旅游业态的概念内涵
旅游目的地旅游产业融合的概念内涵
旅游目的地全域旅游发展的概念内涵
(2)熟悉:
旅游目的地发展的新趋势
旅游目的地发展面临的新挑战
(3)掌握:
旅游目的地业态创新的动力、发展过程及模式
旅游目的地产业融合的路径、演化过程及模式
旅游目的地全域旅游的空间建设和发展模式
知识框架
Part1
旅游目的地发展的新趋势
1)旅游业态的相关定义
业态的概念源于20世纪20年代国外
零售业,常译为“Type of Operation”。
学者们通常将业态理解为企业的
经营形态(如下图):
旅游目的地新业态快速成长
国内外关于“业态”的不同定义
1)旅游业态的相关定义
狭义的旅游业态指旅游企业的经营形态;
广义的旅游业态指旅游产业部门根据市场变化对相应的要素组合形成的产品、经营方式和组织形式所呈现的形态。
旅游新业态是一个相对概念,通常理解为旅游产业部门根据需求与供给环境变化而针对传统业态的拓展与创新。
旅游目的地新业态快速成长
1)旅游业态的相关定义
旅游目的地新业态快速成长
传统旅游业态与旅游新业态的比较
2)旅游业态创新的形式
①创新:指不同与现有的任何业态的经营内容和经营方式,重新组合资源和要素推出新产品、新方法,开辟新的市场形成新的组织,完全创造的新型模式。创新的实质是从无到有。例如,根据技术进步、生活条件的改变等增加的旅游项目,如自驾车旅游、油轮旅游等。
②革新:指改变或提升原有业态的经营模式或将原有业态的某一环节或某一项目独立出来,做强、做大,注重差别突出特色服务,从而创立出异质化的业态模式。革新的实质是从同到异,如将传统业态的功能转变成一种新的模式的乡村度假、休闲旅游、商务会展等。
旅游目的地新业态快速成长
2)旅游业态创新的形式
③更新:指改造或替换旧的经营模式通过增加新的内容、新的技术、新的方法、新的功能等因素,实现更新换代的过程,进而发展成为新型的业态模式。更新的实质是从旧到新,如在传统业态模式中注入新的功能而形成新的业态形式的度假酒店、主题酒店等。
④融合:指旅游业的两种或几种功能整合到一起,或重新组合,形成独立业态。融合的实质是从一到专,从单到丰,如旅游业与文化产业的融合而形成的文化创意旅游产品,旅游业与信息产业的融合而产生的旅游信息网络、旅游电子商务业。
旅游目的地新业态快速成长
3)旅游业态创新的动力
旅游新业态产生的动力主要包括五种因素:
①市场规模:市场规模的不断扩大和国民出游范围的不断增大,旅游市场不断细分,推动新业态出现。
②旅游需求:随着人们的旅游消费经历不断成长,对旅游消费的需要也不断多元化、个性化和品质化,成为推动旅游产业业态创新的重要动力。
③专业化分工:社会化大生产条件下的专业化分工是推动新型旅游企业和新业态出现的直接动力。
④技术进步:互联网、云计算、VR、人工智能等新技术的应用是旅游业态创新的关键因素,也是旅游企业创新商业模式和获取市场竞争优势及话语权的核心手段。
⑤政府政策:近年来,国家不断出台新政策推动旅游与健康、养老、互联网、体育、农业、文化等融合,为旅游新业态、新模式的产生和发展提供政策红利。
旅游目的地新业态快速成长
3)旅游业态创新的动力
旅游目的地新业态快速成长
旅游业态创新的动力
4)旅游业态的发展过程
旅游业态的发展过程包括初成、加强、稳定、更替或衰落四个阶段。从时间维度来看,处于初成期、加强期和稳定期前段的业态属于旅游新业态,而稳定期后段和更替或衰落期的业态属于旅游传统业态,也可以称为旅游旧业态(如下图)。
旅游目的地新业态快速成长
旅游新业态的生命周期阶段
4)旅游业态的发展过程
①初成阶段:某一旅游业态从概念到雏形的、阶段,即旅游新业态萌芽和出现。在这一阶段,旅游新业态是企业在经营管理过程中有意或无意间逐渐形成的,它虽然具有一定的时空耦合性,但也是一定条件下的必然产物。在这一阶段,这一旅游新业态的数量相对较少。旅游新业态的形成需要一定量的资金、人力、物力等的投入,并存在根本性的创新行为或对原有组织体系、管理体系、制度体系等进行较大变革,更多表现为质变过程。
②加强阶段:某一旅游业态从雏形到一定规模的过程。旅游新业态在数量上增长较快,并达到一定的规模。旅游新业态在数量上增长较快,并达到一定的规模。旅游新业态在发展过程中,会随着市场需求、市场竞争、国家政策等发展条件的变化,不断进行较大地调整和修正,呈现出渐进性创新。旅游业态的发展以量变为主。
旅游目的地新业态快速成长
4)旅游业态的发展过程
③稳定阶段:由于市场约束,某一旅游业态的数量基本处于饱和,呈现稳定状态的阶段。旅游新业态在这一阶段不断完善,调适幅度和频率越来越少。随着发展时间的延续,逐步形成较为稳定、并被市场广泛认可的业态,最后作为旅游旧业态。
④更替或衰落阶段:由于内外部环境的变化,某一旅游业态逐渐弱化,退出市场或在原有的基础上萌生出新的旅游业态的过程。
旅游目的地新业态快速成长
5)旅游业态的创新模式
从创新机制的角度看,旅游业态的创新发展模式包括资源整合式、专业分化式、组织创新式、服务外包式、技术推动式、区域集中式、业务融合式以及俱乐部式等八种基本模式(如下图):
旅游目的地新业态快速成长
旅游业态创新的基本模式
旅游业态创新的基本模式
1)产业融合的相关定义
产业融合的现象出现于20世纪60代,是在以信息技术为核心的高新技术的快速发展的推动下产生的经济现象,可以理解为由于技术进步、放松管制和管理创新而导致不同产业边界的模糊或消失,使各产业之间联系更紧密,相互渗透,最终形成新的产业的动态发展过程。
旅游目的地产业不断融合
关于“产业融合”的不同定义
1)产业融合的相关定义
关于旅游产业融合的概念众多,侧重于旅游系统、旅游企业、产业结构和产业关联等方面(如下页所示图)。综合来看,旅游产业融合的核心概念是旅游服务这一无形要素跨越旅游产业与其他产业的产业边界,从而改变其他产业链并实现新产业的过程;其外延概念是指其他产业的无形要素跨越旅游产业与其他产业的产业边界从而改变旅游产业并形成新业态的过程。
旅游目的地产业不断融合
1)产业
融合的相关定义
旅游目的地产业不断融合
旅游产业融合的不同定义观
2)旅游产业融合的路径
因不同产业的不同功能作用、技术优势、特色等及其与旅游业关联方式的差异,融入旅游产业的途径也各不相同。旅游产业融合表现在资源融合、技术融合、市场融合和功能融合4条路径(如下图):
旅游目的地产业不断融合
旅游产业融合路径图
2)旅游产业融合的路径
①资源融合路径:指其他产业以旅游资源的形式而融入旅游产业,形成新型的旅游产品,从而丰富旅游产品类型,满足多样化的旅游需求。如农业旅游是指以农业生产过程、农村风貌、农民劳动生活场景为主要吸引物的旅游活动;工业旅游则是指以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物的旅游活动。
②技术融合路径:指在技术创新或管理创新的推动下,通过技术的渗透融合,将原属于不同产业的价值链活动环节,全部或部分无摩擦地渗透到另一产业中,相互交融,形成新型的产业。比如:旅游业在发展过程中积极与动漫产业、文化创意产业等产业相结合,形成新型的旅游产品,产生新型的旅游形式,诸如印象刘三姐、西湖烟雨等。
旅游目的地产业不断融合
2)旅游产业融合的路径
③市场融合路径:指市场成为相关产业融入旅游业的有效路径。各相关产业的企业为保持、提升自身核心竞争力,瞄准旅游市场寻找发展契机。如旅游房地产业、会展旅游、公务旅游、商务旅游等均是以市场为融合路径与旅游业相融合,形成新型的旅游业态。
④功能融合路径:指以功能为共融路径的旅游产业融合。比如体育的主要社会功能是使人们强身健体、放松身心等,而旅游也具有帮助人们健身强体、消除疲劳,获得生理和心理上的满足与放松,使人们善度余暇等功能特点。体育与旅游相结合所形成的新型业态——体育旅游,体育旅游使旅游促进人们身心健康的功能得以充分展示、发挥与强化。体育旅游同时也使体育产业的发展方式得到进一步拓展。
旅游目的地产业不断融合
3)旅游产业融合的动力
促进旅游产业融合的动力是多方面的,主要包括旅游需求的拉动力、旅游企业内在驱动力、技术创新的推动力及旅游产业融合外部环境四种(如下图):
旅游目的地产业不断融合
旅游产业融合动力机制模型
企业内在驱动力
需求的拉动力
技术创新推动力
产业融合外部环境



第二产业
第三产业
其他服务业
旅游业
第一产业

3)旅游产业融合的动力
①旅游需求的拉动力:旅游是以需求为导向的产业,其产业链围绕旅游需求构成。随着旅游需求的变化调整,旅游产业链就会随之调整变化,这种对旅游需求的拉力会促进旅游产业与其他产业融合发展,不断扩大旅游产业的外延,从而开发出新的旅游产品满足旅游者的多样化需求。
②旅游企业内在驱动力:随着旅游市场不断成熟,竞争愈加激烈,为了实现利润最大化和保持长期竞争优势,旅游企业必须不断创新旅游产品和服务来更好地满足消费者旅游需求,通过跨产业的重组与融合来为消费者提供具有复合价值的产品。
旅游目的地产业不断融合
3)旅游产业融合的动力
③技术创新的推动力:技术创新通过在旅游资源整合、项目开发、市场开拓、企业管理、营销模式等领域的应用,逐步引发旅游发展战略、经营理念和产业格局的变革,带来产业体制创新、经营管理创新,最终改变旅游产业发展方式。因此,技术创新使得旅游业的科技含量不断提高,为旅游业发展注人新的活力,增添新的内容,加速旅游业产业融合和结构优化的步伐,是旅游产业融合的直接推动力。
④旅游产业融合外部环境:诸如经济、政治、文化等外部因素是旅游产业融合的支撑力。近年来,国家出台一系列政策促进旅游产业融合发展,明确提出“大力推进旅游与文化、体育、农业、工业、林业、商业、水利、地质、海洋、环保、气象等相关产业和行业的融合发展”,同时积极推广“旅游+”模式,促进了旅游转型升级和拓展了旅游发展空间。
旅游目的地产业不断融合
4)旅游产业融合的过程
基于演化经济理论,旅游产业融合理解为旅游企业在遗传机制作用下所继承的原有惯例不能带来满意的利润时,重新搜寻和创造新的惯例,有针对性地与目标产业融合作为旅游产品创新的主要路径,通过市场选择机制的作用,继而引起同行的模仿和追随,最终扩散至整个旅游产业的过程。
旅游目的地产业不断融合
旅游产业融合发展的演化过程
发展阶段
创新能力
融合现象
融合程度
萌芽期
成长期
成熟期
整体较弱
逐步提高
比较突出
产业间互动少,依赖传统旅游资源
产业间互动增多,跨产业融合现象出现
产业间互动频繁,跨产业融合发展成为新业态
整体较低,融合型旅游产品的技术含量较低,旅游业边界明显
逐渐提升,融合型旅游产品的技术含量增长,旅游业边界模糊
深层融合,旅游产业边界变得非常模糊,旅游产品多样化




4)旅游产业融合的过程
在旅游产业发展的不同阶段,旅游产业融合发展的水平是有差异的,表现在:
①萌芽期:旅游产业的创新能力非常有限,旅游产业与相关产业的交叉渗透很少,对传统旅游资源的依赖较大,融合发展水平很低,融合型旅游产品的技术含量较低,旅游产业边界比较明显。
②成长期:旅游产业创新能力提高,旅游产业与相关产业交叉渗透增多,跨产业融合发展现象明显,旅游产业边界逐渐模糊,融合型旅游产品的技术含量增多,旅游产业融合程度稳步提升。
③成熟期:旅游产业与相关产业的交叉渗透频繁,跨产业融合发展已成为创新常态,旅游产业边界非常模糊,旅游产业进入深层融合发展阶段。
旅游目的地产业不断融合
5)旅游产业融合的模式
旅游产业融合的模式主要包括纵向融合和横向融合两种模式:
①纵向融合:指不同产业间的渗透与延伸,实现融合。如工业与旅游业融合发展出工业旅游,农业与旅游业融合发展出农业旅游。
②横向融合:指产业内部各要素的重组融合,它发生于具有密切联系的同一产业内部不同行业之间叫。如第三产业服务业内部的动漫业与旅游业的融合发展、会展业与旅游业的融合发展。
旅游目的地产业不断融合
1)全域旅游的相关定义
全域旅游的定义主要有以下四种观点:
①需求观:全域旅游指各行业积极融入其中,各部门齐抓共管,全城居民共同参与,充分利用目的地全部的吸引物要素,为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品,从而全面地满足游客的全方位体验需求。其核心是全行业中全要素的整合,全过程、全时空的旅游产品的供给以及全方位的游客体验。
②系统观:全域旅游指全部区域一体化发展旅游,是旅游产业的全景化、全覆盖,是资源优化、空间有序、产品丰富、产业发达的科学的系统旅游,主要包括游客子系统、旅游企业子系统、旅游目的地管理子系统和旅游吸引物子系统。
③理念和模式观:全域旅游指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的区域协调发展理念和模式。
旅游目的地空间不断全域化
1)全域旅游的相关定义
④场域观:
全域旅游的空间域指改变以景区为主要架构的旅游空间经济系统,构建起以景区、度假区、休闲区、旅游购物区、旅游露营地、旅游功能小镇、旅游风景道等不同旅游功能区为架构的旅游目的地空间系统,推动我国旅游空间域从景区为重心向旅游目的地为核心转型;
产业域指改变以单一旅游形态为主导的产业结构,构建起以旅游为平台的复合型产业结构,推动我国旅游产业域由“小旅游”向“大旅游”转型;
要素域指改变以旅游资源单一要素为核心的旅游开发模式,构建起旅游与资本、旅游与技术、旅游与居民生活、旅游与城镇化发展、旅游与城市功能完善的旅游开发模式,推动我国旅游要素域由旅游资源开发向旅游环境建设转型;
管理域指改变以部门为核心的行业管理体系,构建起以旅游领域为核心的社会管理体系,推动我国旅游的行业管理向社会管理转变。
旅游目的地空间不断全域化
1)全域旅游的相关定义
旅游目的地空间不断全域化
全域旅游“八全”结构图
1)全域旅游的相关定义
全域旅游核心内涵强调“全”与“域”。大多数学者强调全域旅游特征是要素、全行业、全过程、全方位、全时空、全社会、全部门、全游客,要求旅游景观全域优化、旅游服务全域配套、旅游治理全域覆盖、旅游产业全域联动、旅游成果全民共享。
部分学者认为全域旅游的核心不在“全”而在“域”,也可称为“域的旅游完备”,主要指空间域、产业域、要素域和管理域的完备,转变之前以景区为主要架构、以单一旅游形态为主导、以旅游资源单一要素为核心、以部门为核心的开发管理理念,强调以空间全景化的理念。
在现实意义方面,全域旅游是旅游业贯彻落实新发展理念的重要体现,是促进旅游业转型升级和可持续发展的必然选择,是推进我国新型城镇化和新农村建设的有效载体,有助于全面提升我国旅游业的国际竞争力。
在战略意义方面,全域旅游是大旅游时代产业创新发展的战略路径,是新常态下国民经济振兴的战略杠杆,是践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念的战略抓手。
旅游目的地空间不断全域化
2)全域旅游的空间建设
全域旅游是将区域整体作为旅游目的地发展的新理念和新模式,标志着现代旅游发展的重心开始从单一景区景点建设到综合目的地统筹转变。全域旅游空间由“旅游区——旅游廊——旅游场域”组成。
旅游目的地空间不断全域化
全域旅游的空间模型
2)全域旅游的空间建设
①旅游区:
旅游区是将旅游吸引物和旅游要素集聚、游客活动和消费相对集中的地域空间,是全域旅游的核心载体、旅游目的地吸引力所在、旅游活动的主要承载区及区域有限发展的空间。
全域旅游中的旅游区具有核心吸引明确、边界相对模糊、空间形态多样、服务设施相对集聚、功能更加多元等明显特征,主要呈现出城市休闲区、旅游城镇、旅游度假区、大旅游景区、旅游乡村五种形态。
旅游区的建设方法总体遵循“选定潜力区域—落实空间载体—提升核心吸引—配置旅游要素—完善服务设施”等五大要点,促进旅游区竞争力从弱到强发展。
旅游目的地空间不断全域化
2)全域旅游的空间建设
②旅游廊:
旅游廊是以旅游区为端点,以旅游交通为联系纽带,以旅游服务和观光休闲要素为节点,经协同作用形成的线性旅游空间,是全域旅游的连接纽带。
在全域旅游中,旅游廊具备服务完备、旅游吸引力强及价值叠加丰富的特征。同时,旅游廊承担连接不同旅游区的交通、提供便利的旅游服务和观光休闲,及优化配置线性区域内的生产要素的旅游产业带动整合功能。
按交通方式分类,旅游廊可分为旅游公路、轨道交通、水上交通、休闲绿道等不同类型。打造旅游廊具体要抓紧“布局谋划——功能完善——效用放大”三大要点。
旅游目的地空间不断全域化
2)全域旅游的空间建设
③旅游场域:
旅游场域是不直接承载一般旅游活动,仅向旅游区和旅游廊提供生态背景、文化底蕴、产业分工协作等支撑功能的区域,是全域旅游的环境背景。通常表现为自然保护区、遗址遗迹区、历史和事件发生地、农业区、工业区、居住区等,旅游场域可分为城市型旅游场域、城郊型旅游场域、乡村型旅游场域等三大类。
良好的场域是目的地旅游吸引力构成要素之一,不仅可为旅游活动提供各类支撑,也会影响目的地整体形象和游客体验质量。旅游场域的独特性体现在它是全域旅游的必要组成部分,是全域旅游与传统旅游的最大差异所在。具体地,旅游场域的提升需通过“环境空间提升——人文氛围营造——产业供给优化——潜力旅游区孵化”四步要点。
旅游目的地空间不断全域化
3)全域旅游的发展模式
根据内在动力机制的不同,全域旅游发展模式可以划分为以下六种:
①核心景区型全域旅游区:指依托核心景区作为发展的动力源和吸引核,主要通过做大核心景区,以市场消费为核心完善服务配套体系,带动周边景区,乡村、城镇等发展,最终形成大规模综合性目的地型旅游景区,逐步优化形成全域旅游区。
②综合发展型全域旅游区:是典型的全域旅游目的地,存在多个核心景区多个旅游吸引核,经综合开发,多个核心景区形成旅游发展廊道,最终成为综合型的全域旅游目的地。此类全域旅游目的地以旅游业为主导产业、主打品牌和主攻方向,整合资源构建国际旅游胜地。
③特色村镇美丽乡村型全域旅游区:主要依托全域一体的大地风景或整体城镇风貌作为核心吸引源,拥有特色文化、特色风貌与特色大地景观等资源,是“望得见山、看得见水、记得住乡愁”的全域旅游发展形态。
旅游目的地空间不断全域化
3)全域旅游的发展模式
④城市依托型全域旅游区:依托的城市自身品牌特色吸引力都很强,城市集旅游休闲区、商业区、社区、文化区、产业集聚区、生态优化区等多去功能叠加,居民旅游者共享,全域城市形成综合吸引力。
⑤交通依托型全域旅游区:主要依托交通线路或自然山脉河流等自然地貌整合串联景区景点形成廊道型的全域旅游区。
⑥特色产业依托型全域旅游区:依托特色产业,拓展特色产业链,构建全产业链联动的全域旅游新模式。以特色产业的集聚和创意体验,构建新型的全域旅游区。
旅游目的地空间不断全域化
Part2
旅游目的地发展的新挑战
1)老龄化
中国将会迎来“老龄”或“超老龄化”社会。所谓人口老龄化是指人口生育率降低和人均寿命延长导致的总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态。年龄超过65岁的人口比率超过总人口的7%被称为老龄化社会;比率超过总人口的14%被称为老龄社会;比率超过总人口的21%被称为超老龄化社会。
联合国人口预测数据显示,到2050年,在不考虑“全面开放二胎”情况下,中国将继日本、德国之后成为第三大老龄化国家,36.5%的中国人将在60岁以上。而我国人力资源和社会保障部预测,到2030、2050年,我国老人数量将达到3.1亿、4.5亿,约占总人口的21.76%、30.76%。超老龄社会时代的到来,不仅会影响旅游需求的结构,也会影响旅游服务人员的供给,将对我国旅游目的地发展与管理形成巨大的挑战。
人口结构变化带来新挑战
2)少子化
中国将进入并可能长时间面临超少子化状态。所谓人口少子化是指生育水平下降引起少儿人口逐渐减少的现象。狭义人口少子化指少儿人口比重下降。
据专家预测,在全面二孩政策下,2020-2050年我国少儿人口规模将出现小幅上升、快速下降、缓慢下降三阶段,人口少子化状态变化可划分为严重少子化强化(2020-2030年)、超少子化(2031-2040)、超少子化弱化(2041-2050)三阶段。未来我国仍可能长期面临超少子化的人口年龄结构环境。
人口少子化加速人口年龄结构老化进程,不仅会给未来我国旅游目的地养老产品和服务发展带来机遇,也会给目的地的社会经济可持续发展带来很大的不确定性。例如,未来旅游目的地劳动力人口的更替能力、大规模旅游项目投资建设与市场规模缩小之间的不平衡等、人工技能技术的创新与投入成本加剧等。
人口结构变化带来新挑战
3)需求的代际转型
代际差异指不同代的人之间思想和行为方式上的差异与冲突。当前我国已迈入大众旅游时代,随着物质层面条件不断改善以及精神层面的需求不断增加,我国旅游出游群体愈加多元化。当前我国出游群体主要由60、70后离退休老年群体、80后中年群体、90、00后新世代群体组成,呈现出年轻化与老龄化两极分化的发展趋势。
面对出游群体的代际变化及其需求的大变革,旅游目的地必须重视全新崛起的消费阶层和消费需求。如何迎合年轻一代多元化、个性化、品质化的消费需求及年老一代追求健康、休闲、便利的需求特点,是旅游目的地未来亟需解决的问题。
人口结构变化带来新挑战
3)需求的代际转型
一方面,游客出游群体年龄日渐年轻化。2017年,90后和00后的人口数量达到3.3亿,在旅游消费的各年龄段中占据优势。根据《旅游调查资料2017》显示,近5年城镇和农村的青年出游人数均达70%左右,年轻人已经开始主导旅游市场。具体地,年轻一代的旅游需求特征表现为:
(1)拥有一定的经济基础且出游动机多样,追求独立自由,对周围抱有强烈的社交和探索欲;
(2)出游意愿高且愈发常态化,普遍出游次数集中在3-5次之间;
(3)出游消费区间集中在3000-5000元,追求品质、优质、个性化旅游服务;
(4)多偏好于参与性、互动性等类型旅游项目。以90、00后为代表的“Z世代”是当下旅游市场最具活力的旅游消费群体,更是未来增长最快、影响力最大的新兴旅游消费力量。
人口结构变化带来新挑战
3)需求的代际转型
另一方面,老年人已经成为中国旅游市场重要的“一极”。目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上,2018年我国老年旅游市场规模约为12520亿元,同比增长5.6%。随着消费观念的改变,老年人出游需求旺盛,老年康养旅游的市场规模呈现快速增长的态势。具体地,老年人的旅游需求特征表现为:
(1) 60-70岁老年人是老年出游的主要人群;
(2)出游时间方面,老年人偏爱春秋错峰出游和淡季出游,出游频次明显高于其他年龄层,更偏爱长线游(出游天数超过三天);
(3)出游方式上,跟团游是老年人出行首选。另外,老年人偏好“慢旅游”,选择邮轮出行的比例也高于整体市场水平,定制旅游成为近年来老年群体出游的新选择。
人口结构变化带来新挑战
1)信息化
信息化是以信息技术广泛应用为主导,信息资源为核心,信息网络为基础,信息产业为支撑,信息人才为依托,法规、政策、标准为保障的综合体系。旅游信息化主要是将信息技术应用于旅游产业,进行跨界融合,推进旅游生产方式、管理模式、营销模式和消费模式的转变,全面提升旅游产业的质量效益和核心竞争力,更好满足游客个性化服务需求。
技术环境变化带来新挑战
广义人类信息化的阶段形态表
1)信息化
旅游产业是典型的信息密集型产业,其增长对信息和信息技术的依赖性很强:
①从宏观层面看,信息化是推动旅游产业转型升级的重要手段和动力,有助于转变旅游产业发展模式,促进旅游产业融合。
②从微观层面看,信息化有助于提升旅游目的地营销能力,提高旅游企业交易效率,促进旅游者消费行为升级。近年来,我国旅游信息化建设取得长足发展,已经步入智能化发展阶段。
信息化必然会推动旅游目的地转型发展,给旅游目的地带来新机遇的同时也给旅游目的地发展带来新挑战。这些挑战包括电子支付、可穿戴体验等对旅游目的地产品、运营管理和监测等带来的全新的挑战。
技术环境变化带来新挑战
2)智能化
智能化是通过人类智能和人工智能的手段,面向某一对象进行系统化处理的过程,这一过程伴随着一系列的信息传递、数据存储、语言表达、行为发生以及感觉认知和逻辑思维,由智能设备、智能技术、智能头脑三大要素有机整合构成。
智能化是广义人类信息化的最高形态及发展目标,主要通过包括知识在内的资源的有效配置与合理运行,获取得到知识并运用知识求解问题的能力,协调各个发展要素之间的关系,生成最优的信息和资源使用结构,大幅度提高运营效能,创造信息的核心竞争力:智慧。
旅游智能化是智能化系统应用于旅游业产生的作用和效果,是旅游信息化发展的高级阶段,主要解决有效配置和运行的问题,为旅游业发展提供全方面解决方案,创造核心竞争力。智能化将对旅游目的地服务供给、产品更新、监督管理等产生巨大影响,对旅游目的地管理形成挑战。
技术环境变化带来新挑战
1)民族主义抬头
民族主义既是一种政治思维,也是一种政治运动:
①首先,民族主义是一种源于族际沟通过程中的受激反应,并在很大程度上是与利已性的民族掌握中心意识、排他性的民族至上精神和因沟通障碍引发的对他民族的不信任和畏惧心态,从而体现为一种政治行为:
②在社会心理层面多表现为过度的民族尊严感和民族至上观念;
③在行动层面则一般呈现为具有极端自我保护意识的攻击性防御行为。
④民族主义的具体表现有领土民族主义、宗教民族主义、族群民族主义、经济民族主义、资源民族主义等。
国际环境变化带来新挑战
1)民族主义抬头
近年来,多个国家的民族主义情绪都有所抬头。由于金融危机和难民危机的冲击,美国和欧洲等西方国家和地区的民族主义思潮和运动尤其突出,主要表现:在国内动员中下层民众反精英、反权威、反建制派,同时反外来文化、反移民;在国际则举起维护民族利益和国家利益的大旗,反自由贸易、反资本输出、反区域一体化,要求国家采取一系列措施去全球化,如采取贸易保护主义、限制对外直接投资、拒绝接受难民、排斥外来移民以及退出区域一体化机制等。
当前,我国正处在由中等收入国家迈向高收入国家的关键阶段,经济社会发展面临着前所未有的深刻转型,收入差距拉大、供给结构性失衡等一系列深层次矛盾问题日益凸显。在民族主义抬头的形势下,我国的出境旅游、入境旅游及中外旅游投资、经营、服务等会受到一定的阻碍。
国际环境变化带来新挑战
2)贸易保护主义抬头
贸易保护主义指通过关税和各种非关税壁垒限制进口,以保护国内产业免受国外商品竞争的国际贸易理论与政策。2008年全球金融危机后,贸易保护主义压力就不断加大。近十多年来,贸易保护主义冲破多边贸易体制的束缚,在美欧多国大范围存在,且与民粹主义、“逆全球化”互相呼应,成为亟需警惕的重大社会思潮之一。
经济危机、片面追求国家利益、维护经济霸权是贸易保护主义抬头的重要原因。在美国,特朗普政府实施“全球收缩,美国优先”经济政策,实施的贸易保护主义的政策数量多于以往,如启动“301 调查”、“增加自华进口商品关税”。在欧洲,贸易保护主义主要体现在三个维度:①政治上,奉行民族主义和本土主义,政策保守化趋势明显;②经济上,对市场、产品、技术等过分保护;③文化上,强调意识形态差异和其他文化的威胁。与传统的贸易保护主义手段相比,绿色壁垒、技术壁垒、反倾销、知识产权保护等非关税壁垒措施,成为新贸易保护主义比较突出的形式。
国际环境变化带来新挑战
2)贸易保护主义抬头
中国作为全球旅游目的地的国际竞争优势不明显,仍存在消费链、服务链和产业链不完善、国际旅游吸引力不强、资源配置力低、旅游品牌缺乏、旅游供需结构矛盾突出、公共设施不完善等问题。在全球贸易保护主义抬头的大环境下,我国国际一流旅游目的地的建设、对外旅游投资及旅游产品输出将会受阻。
国际环境变化带来新挑战
大力培育西安文旅融合新业态
西安市委十三届十次全会明确提出,历史文化是西安最独特的资源。西安文化旅游资源底蕴丰厚,类型齐全。根据相关研究显示,西安人文类旅游资源较自然类资源从总体数量、规模和等级上看都更加突出。资源禀赋优势令西安旅游产业起步较早,兵马俑、华清池、西安城墙等文化旅游景区早在改革开放之初就家喻户晓,成为陕西甚至是中国的形象代表。因此,自发展之初,文旅融合就成为西安旅游产业发展的必然选择。
近年来,西安不断优化整合文化旅游资源,通过创新融合性文化旅游产品、创新节庆活动、开发专题旅游线路、开设旅游观光巴士、支持夜游经济等措施,不断增加文旅产业活力。在市委、市政府的大力扶植和引导下,旅游产业、文化产业依托资源优势发展速度不断加快,已经成为西安经济社会发展的支柱产业。多年的发展实践证明,西安文化旅游产业要实现高质量发展目标,必须以文促旅、以旅彰文,不断深化文化和旅游融合。
市委十三届十次全会提出,要扎实加强文化建设,传承好历史文脉,推进文旅产业供给侧结构性改革,打造中华文明根脉城市和传承中华文化的世界级旅游目的地,并明确了围绕发展目标,拓展文旅融合发展新空间、增强文旅融合发展新动力、塑造美丽古都新形象、培育文旅融合发展新业态、营造文旅融合发展新环境等五个方面的重点任务和工作方向。其中,培育文旅融合发展新业态对于西安贯彻“宜融则融,能融尽融”发展要求,推动文旅产业和产品创新,具有重要的现实意义。
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案例分析
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对照市委要求,西安文旅产业虽然成绩显著,但仍然存在一些短板和不足。尤其在全国各地市纷纷将发展文旅产业作为主抓工作的背景下,西安旅游产业大而不强,叫好不叫座的问题较为突出。从产业上看,西安“吃、住、行、游、购、娱”基础性产业要素发展较好,但融合性、新业态产业要素发展较弱,特别是新业态产业要素匮乏,文旅产业单一化问题明显。此外,虽然资源丰富,但挖掘与利用多侧重于观光性产品,休闲体验、游憩度假等文旅产品发展严重滞后,特别是度假类产品,至今没有国家级旅游度假区,与以休闲度假、参与体验、自驾游为代表的多元化大众旅游市场之间还需要进一步对接。
问题:
根据案例,结合相关的旅游业态与旅游产业融合理论,谈一谈你对西安市文旅融合新业态的驱动机制的认识。结合你所熟悉的旅游产业融合的路径,提出一些有助于西安旅游目的地文旅融合的建议。
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