资源简介

(共23张PPT)
第 三节
旅游价格 歧视
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基本思路
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问题导入
知识解析
内容讲解
明确目标
问题导入
在生活中叫做“歧视”。
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问题导入
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在经济学中叫做“价格歧视”。
问题导入
就目前为止为止，根据大家对旅游价格歧视的感性认识，你希望在旅游过程中被“价格歧视”吗？
请给出你的答案！
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学习目的
一、掌握旅游价格歧视的概念。
二、掌握旅游价格歧视的形式及内容，并学会在未来的旅游管理工作和旅游中运用它。
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目录
目录
三、旅游优惠价
一、旅游价格歧视的概念
二、旅游差价
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一、旅游价格歧视的概念
这种旅游企业经营者出售同样的旅游产品时，对不同的旅游者收取不同的价格的现象叫旅游价格歧视。
旅游价格歧视有两种形式：旅游差价和旅游优惠价。
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旅游差价是指同种旅游产品由于销售的时间、地区、环节以及其他因素引起的旅游价格差异。
它有四种形式：旅游地区差价、旅游季节差价、旅游质量差价和旅游批零差价。
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二、旅游差价
1、旅游地区差价：指同种旅游产品由于地区不同而造成的价格不同。
产生原因：供求关系、供给成本地区之间的差异。
运用价值：可以用来调节热冷点之间的均衡。
注意事项：如果差别过大，就要进行宏观调控。
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二、旅游差价
2、旅游季节差价：指同种旅游产品由于所处季节的不同而造成的价格差额。
产生原因：供求时间上的矛盾。从供给方面看，景观的季节性；从需求方面，闲暇时间的季节性。
运用价值：可以调节旅游需求的季节波动。
注意事项：差价的上限和下限；不同地区的差价不同，差价大小以淡旺季变化旅游需求的价格弹性为依据。
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二、旅游差价
3、旅游质量差价：指同种旅游产品由于质量不同而产生的价格差额。
产生原因：因质量不同而价格不同，其符合价值规律。
现实表现：一、等级差价，宾馆、飞机、高铁的不同等价格不同等；二、项目差价：不同的服务质量和项目内容。
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二、旅游差价
二、旅游差价
4、旅游批零差价：指旅游产品销售时零售价格和批发价格的差额。
产生原因：由于一次性购买旅游产品的数量不同而造成的。
运用价值：经营者可以据此获得更大的利益。
表现形态：在旅游中集中体现在旅游企业给旅行社、电子商务平台、各种协会等团体价格与散客价格的不同。
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三、旅游优惠价
旅游优惠价是旅游产品基本价格的基础上，给予一定比例的折扣或优惠的价格。其目的是树立企业形象、争取客源市场、稳定企业经营。
有四种形式：同业优惠、销售量优惠、老客户优惠、现金优惠。
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三、旅游优惠价
1、同业优惠：是对同行消费者给予的价格优惠。
产生原因：在于同行业人员在业务上的关系非常密切，为了使业务合作顺利进行，采取互惠互利的做法，从而达到稳定客源，增加利润的目的。
现实运用：优惠程度既可以统一规定也可以协商确定。
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三、旅游优惠价
2、销售量优惠：是根据旅游者购买旅游产品数量的多少实行的优惠。
表现形态：具体可分为累计折扣和非累计折扣。
产生原因：目的在于建立旅游企业与消费者之间长期的买卖关系，鼓励消费者多购买产品，达到扩大销售，增加企业利润的目的。
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三、旅游优惠价
3、老客户优惠：是指企业对经常有业务关系的单位及老客户给予的价格优惠。
产生原因：旅游产品具有不可储存性的特点，为保持一定销售量，需要有稳定的部分客源。
运用价值：可以长期稳定一部分客源。
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三、旅游优惠价
4、现金优惠：是指旅游者由于现金或者提前支付的方式购买旅游产品而得到价格优惠。
产生原因：可以减少旅游企业债务亏损，加快资金周转的速度；缺点是旅游者购买的预期不符或存在购买风险。
特殊形态：现实中有多种非现金优惠（比如指定特定支付方式优惠等）、学生、老人优惠等多种形态。
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知识解析
1、旅游差价与旅游优惠价的异同在哪里？
2、在未来旅游管理工作和旅游过程中如何运用？
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旅游差价是价值规律的作用引起的，它以价格为基础；
旅游优惠价一方面以供求为依据，另一方面又着重于
公共关系，其制定的依据偏重于业务关系密切程度。
两者都是在旅游产品销售过程中表现出来的价格的差额。
两者都是旅游经营者研究分析旅游效益的基础上形成的。
两者都着眼于旅游产品在旅游市场上的环境。
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旅游差价是旅游供给者规定的公开价格，公布于市；
旅游优惠价由旅游供给者自定，往往不公布于众。
旅游差价一般仅表现为价格的差额；旅游优惠价有时
不表现为价格的差额，而表现为实物或服务上的优惠。
知识解析----两类价格歧视的异同
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知识解析----旅游价格歧视的运用
请分析下面案例，它分别是哪一种价格歧视？
1、香港游：成都2980元，上海1580元，价差近倍。
2、香山红叶的季节，价格显著高于其他季节。
3、景区常见的学生价、团队价等。
4、我们旅游学院教师在外出春游时，票价也享受到了大幅度打折。
5、经常住的酒店会员，会通过积分或者会员的方法给与一定的折扣。
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知识解析----案例分析
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