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(共33张PPT)
第三课 公民权利
3.2依法行使权利
政治认同：个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价；行使权利的界限，依照法定程序维护自身权益。
道德修养：尊重他人合法权利，学会自觉规范自身行为，懂得依法行使权利。
法治观念：珍视公民权利，增强权利意识；
责任意识：积极维护自己的权利；明确权利边界；维护公民权利的方式，正确维护权利。
教学重点 公民行使基本权利的范围；学会依法行使权利；
教学难点 自觉维护自己的权利，理解维护权利守程序。
核心素养
学习导航
1、公民如何正确行使权利
2、维护权利守程序的原因和要求
3、公民如何依法维护合法权利？（有哪些方式）
03-04
01-05
07-17
晓明的妈妈参加某公司网上促销活动，购买了一套座椅按摩垫，却一直没有收到货。晓明建议妈妈向消费者协会投诉。消协调查后发现该公司构成虚假宣传及欺诈。经调解，该公司向晓明的妈妈返还了货款，并给予赔偿。
运用你的经验
在消费过程中，你是如何维护自己的权益的？
当我们的合法权益受到侵犯，可以通过和解、调节、仲裁和诉讼等方式解决。
行使权利有界限
01
2023年2月13日下午，广东东莞市长安镇上角社区某电子厂门口，发生一起凶杀案，一名无业男子持刀先后刺死3人，其中2人当场已无生命体征，另1人在送医途中不治身亡。
引起案件的原因是因为本该属于工人的劳动报酬，没有全额得到。
议一议：公民有劳动和取得劳动报酬的权利，这些讨薪方式你怎么看？
聚众闹事拉横幅
抓老板毁机器
造谣公司/老板
任何权利都是有范围的。公民行使权力不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
1.如何依法行使权利？
高空抛物的危害
①个人：影响个人形象，受到道德的谴责和法律制裁。
②他人：危害他人生命健康，损害其他公民合法的权利和自由。
③社会：扰乱公共治安管理，扰乱社会秩序，危害公共安全。
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
事件后续假设
面对132名受害者的生命健康权和财产权受到了侵犯，其中家属王某无法接受事实，决定集结家属准备对东方航空公司进行打砸、辱骂，以此来讨回公道。
思考：家属们的行为启示我们如何维护自身权利？
③公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方案、步骤和过程进行。遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利，有效避免和化解纠纷。
新课讲授
笔记1
1.如何正确行使权利？ P43-44
①任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
③公民行使权利应该按照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
02
维护权利守程序
某外卖平台用户王先生称, 6月23日早9点,他在饿了么上订了一份炒饭，“9点订的外卖,却等了62分钟才送到,看平台现实店家准备货品就用了50分钟,让人十分生气。”王先生给店家一个差评，并在饭里放烟灰,并将图片上传后,声称店家出品不但慢,还不卫生,并在评论里留下了辱骂性语言。
公民行使权利应依照法定程序，通过正确的途径和方式维护自身权益。
案例剖析
有同学说,王先生行使了言论自由权，维护他作为消费者的权利,错不在他。你同意吗 为什么
2、维护权利守程序的原因和要求
①原因：遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利、有效避免和化解纠纷。
②要求：每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识、通过正确的途径和方式维护自身权益。
课堂笔记
维权方式
和解
一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等,可以通过和解解决。P44
调解也是解决纠纷的有效方式。我国调解方式主要有人民调解、行政调解、 司法调解。P45
仲裁是解决纠纷的又一方式。公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议时，可以申请仲裁。P45
公民可以通过诉讼向人民法院起诉，依法维护自身合法权益.P46
调解
仲裁
诉讼
3.公民维护权利的方式
我是维权小能手
王女士用爱奇艺 App 观看最近的热播电视剧《狂飙》，她先续费爱奇艺的月度会员，却发现会员有效期截至3月28日，实际会员时长只有28天；而且当她想使用投屏功能时，却发现爱奇艺 App 对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，几乎无法观看。要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。
小剧场
王女士第一时间想到的是跟爱奇艺客服沟通，和解处理问题，让对方恢复原有的会员权益。
如何和解？和解时有哪些技巧？
维权之路第一幕
和解
含义：协商是当事人之间自行解决纠纷的方式。
适用范围：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
实施方法：当事人可以在自愿、互谅的基础上，依据法律，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。
【含义】
【适用范围】
【维权过程】
和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式
一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
在自愿、互谅的基础上，依据法律，通过直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷
消费纠纷
劳动纠纷
交通事故纠纷
和解 P44
【依据】
事实、法律、道理
思考：关于调解的方式你了解多少？
人民调解：
依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，常由村委会和居委会负责。
调解由“人民调解员”完成。
行政调解：
由行政机关（政府、公安机关、婚姻登记机关等）主持，通过说服教育来调解民事纠纷或轻微刑事案件。
司法调解：
也称诉讼调解，在人民法院法官的主持下，对民事案件诉讼双方当事人进行调解的结案方式。
调解书具有强制力。
优势：便民性、主动性、亲和性、低耗性、和谐性
调解方式与区别：
易混淆 须比较
和解
双方当事人之间通过信息的交换和沟通，就产生纠纷的事项达成共识和就纠纷的解决做出一致的决定的过程和结果。
调解
“调解”是指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过谈判达成和解、解决纠纷的过程和结果。
含义：仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。
（1）适用：公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷时，可以申请仲裁。
（2）法律：《中华人民共和国仲裁法》
（3）依据/程序：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁决约束。
仲 裁
在仲裁中，当事人享有选定中仲裁员、仲裁地、仲裁语言以及适用法律的自由，还可以协议设计符合自己特殊需要的仲裁程序。与法院严格的诉讼程序和世界表相比，仲裁程序较为灵活。（灵活性）
与其他争议解决方式相比，仲裁具有以下特点：
仲裁不同于法院裁决，仲裁裁决不能上诉，一经作出即为终局，对当事人具有约束力。（快捷性）
仲裁案件不公开审理，从而有效地保护了当事人的商业秘密和商业信誉。（保密性）
《承认及执行外国仲裁裁决公约》现有缔约国家和地区100多个。根据该公约，仲裁裁决可以在这些缔约的国家和地区得到承认和执行。（国际性）
01
02
03
04
调解
仲裁
“仲裁”是指纠纷的当事人将争议提交仲裁庭，仲裁庭有权依据事实和法律独立作出裁决，无须经过当事人同意。
注意：区分“调解”与“仲裁”
解惑
“调解”是指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过第三方的教育疏导劝说，促进达成协议，解决纠纷的办法，调解的达成的协议须双方同意。
诉讼 P46
民事诉讼
刑事自诉
行政诉讼
人身关系或财产关系的争议
诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。（打官司）
民事诉讼：人身关系或财产关系的争议
刑事自诉：某些侵犯人身、财产权利的行为
行政诉讼：行政机关的违法或者明显不当的行政行为侵犯自己权益（民告官）
侵犯自己人身、财产权利的行为
行政机关的行为侵犯自己权利
【含义】
【类型】
【特点】
最权威、最正规的途径，是维权的最后屏障。
（针对犯罪行为）
以下分别通过哪种诉讼方式依法维护自身权益。
民事诉讼
刑事诉讼
行政诉讼
公诉：指人民检察院对犯罪嫌疑人的犯罪行为向人民法院提出控告，要求法院通过审判确定犯罪事实、惩罚犯罪人的诉讼活动
自诉：由被害人自己或其法定代理人、近亲属向人民法院直接提起诉讼。
仲裁与诉讼的区别
仲裁由当地仲裁委受理，其监督机构是中国仲裁协会。
仲裁
诉讼
诉讼由法院受理，监督机构是检察院。
受理机构
双方自愿
不以另一方意志为转移
双方意愿
受案范围
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷
各类纠纷
程序不同
一裁终局制
一审不服还可以上诉，二审不服可在二年内申请再审。
案情不公开，裁决不公开
公开审理原则，但依法不应公开审理的除外。
是否公开
一旦合同双方约定选择仲裁解决合同纠纷，就不能到法院再进行诉讼。
方式 参与人 依 据 适 用
和解 当事人
调解 当事人和 调解人
仲裁 当事人和 仲裁法庭
诉讼 当事人、代理人 及人民法院
快速便捷
便民、和谐
程序较为灵活，不公开审理
最正规最权威，维权的最后屏障
优势：
事实、法律法规
事实 法律 道理
事实、法律法规政策、公德
仲裁协议、法律
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷
财产权益争议
人身、财产争议、违法行政行为
和解、调解、仲裁和诉讼方式的区别
1、（2022年湖北省武汉）王某因购买的家电有质量问题，向销费者协会投诉。在消费者协会的协调下，王某与商家达成协议。王某的维权方式是（ ）A．和解 B．诉讼 C．仲裁 D．调解
【答案】D【解析】本题考查维权方式。D：我们要运用合法方式维护自身合法权益。题干中，王某向销费者协会投诉，然后进行调解解决问题，故D正确；ABC：题干中未涉及和解、诉讼、仲裁，故排除ABC；故本题选D。
D
真题演练
2、（2022年海南）公民权利受到侵害，要依照法定程序维护权利。以下维权方式正确的是 （ ）A．知识产权受到侵犯，向公安机关起诉B．发生合同纠纷，向仲裁机构申请仲裁C．商家怀疑商品被偷，对顾客强行搜身D．受到同学欺负，纠集他人将对方打伤
【答案】B【解析】本题考查依法维权。B：公民权利受到侵害，要依照法定程序维护权利，发生合同纠纷时，可以向仲裁机构申请仲裁，B说法正确；A：错误，知识产权受到侵犯，向人民法院起诉；C：错误，对顾客强行搜身的做法侵犯他人的人身自由权；D：错误，纠集他人将对方打伤侵犯他人的生命健康权；故选B。
B
3、（2022年四川广安）网络暴力侵害他人合法权益，严重污染社会风气，打击网络暴力一直是网信部门的工作重点。在网络生活中我们要崇德守法，文明、理性表达，当青少年遭遇网络暴力时，应该（ ）A．收集证据，敢于依法维权 B．不理不睬，尽快自我消化C．忍气吞声，防止事态扩大 D．以牙还牙，召集网友反击
【答案】A【解析】本题考查依法维权。A：依据教材知识，当我们合法权益受到非法侵害时，要学会依法维权。青少年遭遇网络暴力时，应该收集证据，敢于依法维权，故A说法正确；BC：是缺乏维权意识和法律意识的表现，会助长侵权者的嚣张气焰，故BC说法错误；D：是缺乏法律意识的表现，容易侵犯他人合法权利，故D做法错误；故本题选A。
A

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