资源简介

(共20张PPT)
项目六 电子商务支撑服务
“新商科”电子商务系列规划教材
新技术驱动电子商务变革
导入案例
第三方支付和物流
任务一
网络广告
任务二
电子商务安全与法律
任务三
目录
Contents
电子商务前沿技术
任务四
4
任务描述：近几年，因用户信息泄露造成平台账户被盗的事件屡见不鲜，人们对电子商务的安全问题越来越重视电子商务的安全问题有哪些呢？国内外电子商务法律、法规是怎样的？近期出台的电子商务法律、法规又有哪些呢？本任务将带你去认识电子商务安全与法律的概念，了解近期出台的电子商务法律、法规，从而逐渐形成并完善对电子商务安全与法律的认识。
任务三电商安全与法律
任务描述：调研认识电子商务安全与法律
（1）什么是电子商务安全？电子商务安全的技术和协议有哪些？
（2）什么是电子商务法律、法规？国内外电子商务法律、法规的区别是怎样的？
（3）近期出台的电子商务法律、法规有哪些？
形成对以下几方面内容的自我认知
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
电子商务的安全威胁
电子商务交易系统要求企业网站与后端数据库系统相连，通过互联网向客户提供诸如产品库存、发货情况，以及支付状况等实时在线服务，这使得电子商务系统面临互联网黑客与病毒的严峻挑战。
（1）信息泄露：一是交易双方进行交易产生的内容被第三方窃取；二是交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。
（2）信息窜改：这是指商务信息在网络传输过程中被第三方悉并进行非法改，或者黑客非法入侵电子商务系统并非法窜改商务信息，从而使商务信息失去真实性和完整性。
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
电子商务的安全威胁
（3）信息破坏：一方面是非人为因素，如网络硬件和软件等计算机系统故障，可能使商务信息丢失或发生错误等，对交易过程和商业信息安全造成破坏;另一方面则是人为因素，主要指计算机网络遭到一些恶意行为(计算机病毒、黑客等)的攻击，而使电子商务信息遭到破坏。
（4）抵赖行为：传统商务活动是建立在商业信用基础上才得以顺利进行的，而网上交易的双方通过计算机的虚拟网络环境进行谈判、签约、结账，当一方发现交易对自己不利时，可能产生抵赖行为，从而给另一方带来损失。
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
电子商务的安全性要求及技术措施
要 求 定 义 技 术 措 施
信息的保密性 保证信息不被他人非法窃取或破解 对称加密算法、非对称加密算法
信息的完整性 保证信息不被窜改 数字摘要
信息的不可否认性 当事人无法抵赖交易行为 数字签名
身份的真实性 确认通信双方的合法身份 身份认证、数字证书
访问的可控性 保证系统、数据等由合法人员访问 专用网络、防火墙、包过滤路由器等
电子商务系统的安全性要求
在电子商务的几种安全性要求中，以信息的保密性、完整性和不可否认性最为关键。
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
电子商务安全交易体系
为了提高电子商务活动的安全性，除了采用先进的安全技术外，还必须有一套有效的信息安全机制作为保证，来实现电子商务交易数据的保密性、完整性和不可否认性等安全功能，这就是电子商务安全交易体系。
电子商务安全交易体系：
01
03
04
02
认证技术
数据加密技术
安全电子交易协议
安全套接层协议
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
电子商务安全的技术和协议
01
数据加密技术
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
电子商务安全的技术和协议
加密技术是保证网络、信息安全的核心技术。加密技术与密码学紧密相连。加密和解密必须依赖两个要素:算法和密钥。算法是加密和解密的计算方法;密钥是加密所需的一串数字。
电子商务安全的数据加密算法分为对称加密算法和非对称加密算法两种，除了信息保密采用数据加密技术措施，也需要有安全管理制度来配套保证，如采取定期的漏洞评估、访问控制、员工安全培训、物理安全措施、员工背景调查、事件响应与报告、数据保留与销毁策略等制度。
02
认证技术
加密技术使网上交易信息保密性的要求得以解决，接下来应解决的问题是保证交易信息的完整性、交易者身份的真实性和交易行为不可否认性等安全问题。传统的商务文件是根据当事人的亲笔签名或单位印章来证明其真实性和合法性的，而网络传送的电子文档主要采用认证技术进行签名盖章。
认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术，主要包括身份认证和信息认证。前者用于鉴别用户身份，后者用于保证通信双方的不可否认性及信息的完整性。
03
安全套接层协议
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
电子商务安全的技术和协议
安全套接层(Secure Sockets Layer，SSL)协议是由美国网景公司(Netscape)1995年设计开发的一种利用公共密钥技术的工业标准，目前已经被广泛应用于互联网。
SSL 协议的目的是通过建立安全通道来提高通信双方应用程序间交换数据的安全性，从而实现客户端浏览器和服务器之间的安全通信。目前的主流浏览器及许多服务器都支持 SSL 协议。
04
安全电子交易协议
消费者使用信用卡进行网上购物时发出的支付指令，在由商家送达银行支付网关之前，是在开放的互联网上传送的。这与消费者持卡在商家 POS 终端上刷卡消费有着本质的不同，后者在商家与银行之间使用的是安全性非常高的银行金融专线。因此，信用卡支付信息传输的安全性是决定信用卡能否成为电子商务网上支付工具的关键因素之一。安全电子交易(Secure Electronic Transaction，SET)协议在这种需求的推动下应运而生。
SET 协议是信用卡在互联网上进行支付的一种开放式标准，也是银行卡安全支付的具体规范。目前SET,已经被广泛看好而可能成为未来国际通用的网上支付标准。SET 的制定与推广既为业务相互渗透的各家信用卡公司提供了统一的安全通信标准，也促进了信用卡在互联网上作为支付工具的应用。
任务三相关知识——1、电子商务安全问题
想一想：
电子商务已经和人们的生活密切相关，根据你的生活和学习经历，除了文中提到的电子商务安全问题，你觉得目前的电子商务还存在哪些问题？
任务三相关知识——2、电子商务法律、法规
电子商务法律、法规概述
电子商务是无纸贸易，涉及数字签名、电子发票、电子合同的法律地位和效力问题，涉及信息安全、隐私权保护、交易程序规范及数据标准问题，以及税收问题。因此，自20世纪90年代中期以来，国际组织和各国政府均十分关注有巨大发展潜力的电子商务领域的法律体系问题，纷纷制定法律、法规支持和引导全球电子商务的发展进程。
（1）国际电子商务立法：
欧盟
美国
其他
鼠标感应
插屏
经合组织的
有关立法
世贸组织
的有关立法
联合国有
关立法
国际
其他
1996 年《电子商务示范法》
1997年《电子资金划拨法律指南》
2001年《电子签章示范法》
1998年：《在全球网络上保护个人隐私宣言》《关于在电子商务条件下保护消费者的宣言》《关于电子商务身份认证的宣言》《电子商务:税务政策框架条件》
1999年《电子商务消费者保护准则》
2003年：《经合组织保护消费者防止跨境欺诈和欺骗性商业活动指南》
1995年：《服务:贸易总协定》
1996年：《信息技术产品协议》
1998年：《关于全球电子商务的宣言》
《电子商务工作计划》
1997年：《欧洲电子商务行动方案》
1998年：《关于信息社会服务的透明度机制的指令》
1999年：《关于建立有关电子签名共同法律框架的指令》
1995年：《犹他州数字签名法》
1997年：《全球电子商务政策框架》
1998年：《互联网免税法案》
1999年：《互联网保护个人隐私的政策》
《世界第一个互联网商务标准》
德国，意大利，俄罗斯，马来西亚，澳大利亚，韩国等
任务三相关知识——2、电子商务法律、法规
我国的电子商务立法
我国现有的电子商务法律框架是基于传统的有纸贸易而制定的，订立电子合同的有效性及合同成立的时间与地点的问题，买卖双方和中介方的交易行为的法规以及交易风险和责任等问题予以法律、法规的约束。
计算机和网络管制立法
电子商务相关立法
地方规章
1988年 :《中华人民共和国保守国家秘密法》第3 章首次对电子信息保密做出规范
1989 年:《计算机病毒控制规定(草案)》
1991 年 :《计算机软件保护条例》
1994 年 :《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
1996 年 :《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》
1997 年:《中国互联网络域名注册暂行管理办法》和《中国互联网络域名注册实施细则》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》
2000年:《互联网信息服务管理办法》
2009 年 :《电信网络运行监督管理办法》
2013 年:《互联网接入服务规范(试行)》
2017 年:《互联网域名管理办法》
1999 年 ：《中华人民共和国合同法》。《合同法》在合同形式方面大胆地吸收了数据电文形式，并将之视为书面合同这为电子合同的推广应用及今后的电子商务立法奠定了基础。
2004 年：《中华人民共和国电子签名法》
2005年4月1日正式实施，该法首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章签名具有同等的法律效力，并明确规定了电子认证服务的市场准入制度。
该法共 5 章 36 条，是我国第一部真正意义上的电子商务法，是我国电子商务发展的里程碑，它的颁布和实施极大地改善了我国电子商务的法律环境，将促进安全可信的电子交易环境的建立，从而推动我国电子商务的发展。
2005 年 3月，国家密码管理局颁布了《电子认证服务密码管理办法》
2005 年 6 月，央行发布了《支付清算组织管理办法(征求意见稿)》
2006 年 3 月，原信息产业部出台的《互联网电子邮件服务管理办法》
2007 年3月，商部发布了《商务部关于网上交易的指导意见(暂行)》
.......
2019年1月1日施行《中华人民共和电子商法》
2019 年1月9日，中国网络视听节服协会发布《网络短视管理范》
2020 年 4 月，国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》
任务三相关知识——2、电子商务法律、法规
《中华人民共和国电子商务法》简介
《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商法》一共分为七章，共包含八十九条，分别从电子商务的经营监管原则、电子商务经营者、电子商务平台经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进，以及相关法律责任等方面对电子商务领域的活动进行了规范。
《电子商务法》对于我国电子商务领域的多个方面进行了规定。由于电子商务活动具有涉及面广、变化快等特点，针对电子商务活动领域的专门性规范是必要的。《电子商务法》的正式颁布，不仅具有里程碑的意义，而且能够在我国电子商务行业的发展过程中起到规范和促进的双重效果。
移动电子商务的服务种类
(2)《电子商务法》的监管原则
任务三相关知识——2、电子商务法律、法规
①鼓励创新商业模式
对于电子商务的发展，监管政策首先鼓励发展电子商务新业态创新商业模式。同时，《电子商务法》的提出，将在充分发挥电子商务在推动高质量发展构建开放型经济等方面发挥重要作用。
②平等融合发展
电子商务的迅速发展对线下商务活动产生了一定的冲击和影响。《电子商务法》提出，要平等对待线上和线下商务活动，促进两种形式的商务活动融合发展，针对有些地方可能存在的限制性政策措施，《电子商务法》做出规范，要求各地人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。
移动电子商务的服务种类
③遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。
自愿、平等、公平、诚信是市场交易的前提和应遵守的原则，在电子商务活动中自然也不例外。《电子商务法》重申电子商务经营者从事经营活动，应注意遵循前述原则，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务。
④确定协同管理体系。
对于电子商务应该由哪个监管部门具体进行监管，《电子商务法》并未明确。与此同时，《电子商务法》提出，县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况，确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。这赋予了县级以上地方各地人民政府在电子商务监管部门职责划分上一定的自由权利。且对于电子商务的管理由国家建立符合电子商务特点的协同管理体系，对电子商务进行管理。
(2)《电子商务法》的监管原则
任务三相关知识——2、电子商务法律、法规
任务三相关知识——3、近期出台的电子商务法律、法规
近些年来，我国电子商务得到了迅猛发展。我国重视电子商务的立法工作，先后颁布了一系列涉及网络管理、电子商务、电子政务等的相关法律、法规，为电子商务活动营造了良好的法制环境。
我国出台的几部重要影响电子商务的相关法规如下：
相 关 法 规 法 律 名 称 通 过 时 间
有关电子商务 （1）财政部、海关总署、国家税务总局《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》 （2）海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》 （3）商务部《商品现货市场交易特别规定（试行）》 （4）九部委《关于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》 （5）国税总局发布《网络发票管理办法》（全文） （6）国家发展和改革委员会《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》 （7）商务部《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》 （8）工业和信息化部《电子商务“十二五”发展规划》 （9）国务院《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》 2016年03月

2014年07月

2013年11月
2013年08月
2013年03月
2012年05月

2012年03月
2012年03月
2011年03月
有关网络购物 （1）国务院法制办公室《快递条例（征求意见稿）》 （2）国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》 （3）商务部《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定（试行）》 （4）国家邮政局《寄递服务用户个人信息安全管理规定》 （5）国家工商总局《网络交易管理办法》 （6）国务院《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》 （7）国家税务总局《网络发票管理办法（征求意见稿）》 （8）国家工商总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 2015年11月
2015年01月
2014年12月
2014年03月
2014年02月
2013年08月
2012年07月
2012年03月
任务三相关知识——3、近期出台的电子商务法律、法规
相 关 法 规 法 律 名 称 通 过 时 间
有关网络金融 （1）中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》 （2）中国人民银行《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》 （3）中国人民银行《支付机构网络支付业务管理办法征求意见稿》 （4）外汇管理局《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》 （5）银监会《中国银监会关于人人贷有关风险提示的通知》、《证券投资基金销售机构通过第三方电子商务平台开展业务管理暂行规定》、《证券投资基金销售机构通过第三方电子商务平台开展证券投资基金销售业务指引（试行）》 （6）中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》 2015年12月
2015年07月
2014年03月
2013年02月

2013年01月



2010年6月
有关互联网 （1）交通运输部《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法（征求意见稿）》 （2）公安部、国家互联网信息办公室《互联网危险物品信息发布管理规定》 （3）保监会《互联网保险业务监管暂行办法（征求意见稿）》 （4）国务院《信息网络传播权保护条例》 （5）全国人民代表大会常务委员会《关于加强网络信息保护的决定》 （6）最高人民法院《关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 （7）最高人民法院《关于审理侵犯信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 （8）中国互联网协会《互联网知识产权纠纷调解手册》 （9）原信息产业部《中国互联网络域名管理办法》 2015年10月

2015年02月

2014年12月
2013年01月
2012年12月
2012年11月

2012年04月

2012年01月
2004年09月
谢谢！
Thank you！

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