资源简介

(共36张PPT)
项目五 电子商务细分行业应用
中国电子商务发展三大方向
导入案例
跨境电子商务
任务一
移动电子商务
任务二
农村电子商务
任务三
目录
Contents
1
导入案例
“十三五”期间中国电子商务发展三大方向
“十四五”期间
电子商务发展三大方向
“丝路电商”成为国际合作新名片，推动跨境电子商务发展。
线上线下齐发力，移动电商将多元化发展
依托“互联网+”战略
构建“互联网+农村”的农村电子商务格局
2
任务描述：近年来，随着相关政策性红利的不断释放，移动互联网、智能物流等相关技术快速提升的背景下，围绕跨境电子商务产业逐渐形成了新的庞大的经济链，并带动国内产业转型升级，在一定程度上成为我国经济社会转型发展的一个突破口。那么，什么是跨境电子商务？它是怎么开展实施的？国内又有哪些做得好的企业呢？本任务将带你去探索跨境电子商务的世界，了解跨境电子商务的商业模式及其成功的应用案例，帮助你更好地了解跨境电子商务这一新的领域。
任务一 跨境电子商务
任务描述：认识跨境电子商务
形成对以下几方面内容的自我认知
什么是跨境电子商务？
分析探讨跨境电子商务生态圈的构成。
跨境电子商务有哪些成功的商业模式？各自有什么特点？
目前国内有哪些典型的跨境电子商务企业？它们是怎么开展业务的？
对于国内买家，目前有哪些典型的跨境购（海淘）网站？它们各自有何特色？
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务的定义
指分属于不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
其与传统电子商务的区别在于划定了交易主体必须处于不同国家。
作为一种全新的贸易活动方式,跨境电子商务通过网络和跨境物流直接联络网络终端不仅具有成本低、门槛低、环节轻、周期短等特点，同时呈现出了跨境贸易的五大新特征:直接化、多边化、高频度、小批量、数字化，已在世界范围内迅速兴起
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务特点
多边化
高频度
小批量
数字化
直接化是指跨境电商企业可以跳过中间商，通过跨境电商交易和服务平台缩短交易程序，降低企业成本，提高经济效益，达成企业与客户之间的直接交易。
多边化是指跨境电子商务不再局限于两国之间双边贸易的跨境电商贸易，而是拓展成网状结构，向多边演进贸易过程中相关的信息流、资金流、物流。
直接化
高频度是指跨境电子商务贸易较传统贸易的交易频率大大提高，通过高频度小批量的采购，降低企业资金风险、缓解资金链压力。
小批量是指企业之间或企业与客户之间能够通过跨境电子商务实现交易的订单呈现小批量趋势，从而降低资金积压占用成本。
数字化是指随着网络信息技术的发展，一些数字化产品的种类和贸易量迅速增长，呈现出更加明显的跨境电子商务销售或消费的趋势。
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务构成
1）跨境电子商务应用
它指的是双方交易主体之间的商务沟通和交易，主要分为 B2B 业务和商品零售业务(B2C、C2C 等)两种。B2B 业务指的是企业和企业间的信息在线沟通和交易行为，商品零售业务是指企业和消费者之间的信息沟通和交易行为。
2）跨境电子商务服务
它是跨境电商必不可少的组成部分。由于跨境电商面临着频繁的通关、结汇、退税程序，缺乏专业服务对接的中小企业将面临较高的成本，如果缺乏必要的外贸综合服务、跨境支付和物流服务，跨境电商的发展也会面临巨大障碍。
3）跨境电子商务环境
它是跨境电商与境内电商的重要差异点。跨境是指交易双方跨越海关关境，电商平台的买家和卖家是被关境区隔的国家和地区。由于需要进行通关，跨境电子商务往往涉及海关、商检、税务和外汇管理等多个部门，面临较为烦琐的监管，跨境电子商务的产业链也比较长，往往面临着不同的法律、制度和文化环境。
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务构成
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务生态圈
1）买家群体
随着跨境电子商务对实体贸易的渗透，买家群体越来越壮大，包括贸易商、采购服务商、零售店店主、中小型企业、微型商户或个人。
2）卖家群体
相比于线下贸易体系，跨境电子商务卖家更需要外贸经验、沟通能力、商品资质等能力，卖家群体一般指线下外贸企业或国内电商领域的商家。
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务生态圈
3）服务商
服务商是跨境电子商务发展的关键参与者，在整个跨境电商流程中，由于涉及外贸报关报检流程、运输、支付结算、税务等环节，需要专业的服务商进行支持，如银行、物流公司等。
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务生态圈
4）政府监管机构
跨境电子商务的主要政府监管机构为海关、商检、税务和外汇管理等相关部门。越来越多的监管机构与跨境电子商务服务机构和平台对接，特别是与外贸综合服务进行对接，形成监管的“单一窗口”，从单纯的事中监管走向事前和事后监管，并与跨境电子商务服务商/平台共建监管体系。
5）跨境电子商务平台
跨境电子商务平台的发展趋势是越来越交易化和服务化，可做到真正的生态圈构建与数据沉淀，整个交易流程与服务对接成为跨境电子商务发展的核心。
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
跨境电子商务生态圈
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
我国跨境电子商务市场规模
精细化发展趋势为主导，未来体量有望迎来新突破。
2017-2021年之间，中国跨境出口电商行业规模持续保持着高于20%的同比增速，叠加疫情对世界各国消费端线上化的加速效应，2021年跨境出口电商行业规模已突破6万亿元。
2022年受到局部封控导致的供应链压力和国际形势变化等因素的综合影响，跨境出口电商行业边际增速受挫，但全年依旧实现了9.4%的同比正向增长，规模也达到了6.6万亿元。
预计未来三年伴随经济复苏，行业边际增幅将会逐步修复，并以16.4%的年均复合增长率实现稳中有进的发展，至2025年突破10万亿元。
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
我国跨境电子商务企业现状
2022年，跨境电商行业共发生融资27起,其中9个为出海品牌,18个为服务商。与跨境电商相关的配套服务,包括跨境物流、SaaS服务商、营销服务商持续获得资本青睐。
过去投资的跨境电商项目，可能以亚马逊为主要渠道,现在大家的渠道就不限于亚马逊,甚至会跳过亚马逊选择自建站、社交媒体平台或线下渠道。因此,会具体分析不同的品类和不同的区域当前,整个资本圈变得极其谨慎,大规模撒钱进入跨境电商领域已经不再可能,跨境电商企业接下来更应该持续自我造血,持续打磨自己的核心竞争力。
任务一相关知识——1、什么是跨境电子商务
想一想：
跨境电子商务实现了不同国家、关境商品的在线销售和购买，使得商家面对更为开阔的市场，消费者面临更多的选择。那么，跨境电子商务会对传统电商带来怎样的冲击呢？未来跨境电子商务会像今天的国内电子商务一样便捷吗？
任务一相关知识——2、跨境电子商务模式分析
从业务模式上分析，中国进口跨境电商主要分为 B2B 式和 B2C 式。
B2B 模式以信息服务平台和全流程服务平台为主。信息服务平台将货源供应商和境内采购企业的需求对接，起到“撮合”交易的作用。全流程服务平台。
如行云集团、海豚供应链，“撮合”境外供应商和境内采购企业的需求对接，从供应链管理、供应链金融、营销管理、分销系统等多角度提供 B 端全流程服务，提高海淘企业采购效率。
B2C 模式主要分为海外代购平台、M2C 模式、自营 B2C 模式、自营+平台+海外直采模式、“自营+招商+承包生产线+类保税店”模式、直发/直运平台模式、导购/返利平台模式、海外商品闪购模式。
任务一相关知识——2、跨境电子商务模式分析
从跨境电商价值链的角度出发，跨境电子商务的商业模式可分为：
1.自营式跨境电子商务
概念：自营式跨境电子商务通常是指企业以标准化的要求，对其经营的产品进行统一生产或者采购、产品展示、在线交易，并通过物流配送将产品投放到最终消费者群体的行为。
特征：品牌力强、产品质量可控及交易流程管理体系完备。
自营式跨境电子商务具备条件：
（1）产品是生产或生产供应商完全可控的。
（2）生产商或企业必须具有一定的规模。
任务一相关知识——2、跨境电子商务模式分析
2.平台式跨境电子商务
概念：平台式跨境电子商务模式又称信息中介模式。这种模式是指集中买卖双方的信息，并提供给供应商或者客户，最终促成交易达成。
平台式跨境电子商务和自营式跨境电子商务的最大区别在于信息流的不同。平台式跨境电子商务通过互联网手段实现了线上市场的聚集效应，通过信息流的集中和分享有效搭建了批发商和采购商之间的桥梁，降低了批发、采购企业构建生态链的成本。
任务一相关知识——2、跨境电子商务模式分析
3.综合服务商式跨境电子商务
概念：综合服务商式跨境电子商务是一种新的电子商务趋势，其核心功能不再局限于产品的销售，还涉及物流、支付及产品质量控制等各方面。
它不只是提供一个交易的平台，更重要的是还可以帮助国内出口企业展开物流、支付、客户管理等。
综合服务商式跨境电子商务使得跨境电商中批发商、采购商的业务变得更加简单和更加有保障。
任务一相关知识——2、跨境电子商务模式分析
4.代购代销式跨境电子商务
产生的原因：个人消费者对国外高质量商品、奢侈品的需求；国内的高税收(定向) 导致的同类商品价格偏高。
弊端:
第一，在售后服务方面，由于购买者和使用者不是同一个主体，以及购买地和使用地处在不同的国家(地区)和关境，受不同的政策环境等影响，因此在售后服务方面缺乏保障;
第二，跨境代购代销往往存在超标购买等现象，违反跨境贸易的原则，商品存在被海关查税扣留的风险；
第三，存在时间风险，因为没有固定的货运物流及线路，加上小批量采购的不可控因素较多，因此会有周期不稳定的风险。
任务一相关知识——2、跨境电子商务模式分析
赢利模式 价值创造环节
价值创造机制
自营式 跨境电子商务 平台式 跨境电子商务 综合服务商式跨境电子商务 代购代销式跨境电子商务 产品销售环节
成本降低，利润率提高，销量增加
招揽卖家成为平台使用者
会员费用及管理费用
客户订单成交以及增值服务环节
订单佣金以及服务咨询费用
产品销售环节
差价利润
跨境电子商务模式及区别
任务一相关知识——2、跨境电子商务模式分析
想一想：
你有尝试过通过跨境电商平台进行跨境购或者委托个人海外代购吗？你能谈谈跨境购的流程吗？你觉得在跨境购的过程中，你最担心的问题是什么？
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
1、综合服务商模式—阿里巴巴国际站
阿里巴巴国际站提供了一站式的跨境电子商务综合服务内容(跨境供应链)。
1)外贸综合服务
阿里巴巴国际站(跨境供应链)打造了外贸领域开放式生态圈，引入社会上的中小出口代理企业、物流服务商和财税公司等作为合作伙伴，为平台上的客户提供专业化、个性化、本地化服务。
2）出口基础服务
提供快捷、安全的一站式出口基础服务
3）通关服务
以阿里巴巴名义完成全国各口岸海关、商检的申报
4）退税服务
为企业与个人正规快速办理退税，加快资金周转，同时提供个性化的退税融资服务，满足不同类型企业退税融资需求。
5）外汇服务
中国银行首创在阿里巴巴公司内设置外汇结算网点，提供更方便快捷的外汇结算服务，客户直享外管 A 级资质待遇，可灵活选择结汇时间，也可为客户提供外汇保值服务，提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本，防范汇率波动风险
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
1、综合服务商模式—阿里巴巴国际站
阿里巴巴国际站 (https://onetouch./)是阿里巴巴旗下外贸综合服务平台，也是专业服务于中小微企业的外贸综合服务行业的开拓者和领军者。截至 2020 年年底，服务客户数十万家，年出口总额突破 1000 亿美元。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
1、综合服务商模式—阿里巴巴国际站
6）金融服务
提供覆盖外贸各环节的融资需求。
7）超级信用证
是针对出口企业在信用证交易中面临的风险和资金问题推出的综合服务服务覆盖信用证基础服务，打包贷款(出货前)，交单后贷款(包含出货后的买断和融资),可按需灵活选择。
8）流水贷
流水贷是面向出口基础服务的客户，以出口额度积累授信额度的无抵押、免担保的纯信用贷款服务，该服务由阿里巴巴联合多家银行共同推出，真正实现“信用=财富”。
9）结算宝
由阿里巴巴和银行合作，提供安全、省心的高收益企业活期理财服务
10)保单贷
通过备货融资、尾款融资等一揽子金融服务，解决国际贸易结算中的融资问题，最大化利用产能，赢得订单。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
2、平台式跨境电子商务—全球速卖通
全球速卖通（Aliexpress，简称“速卖通”）是阿里巴巴集团打造的，于2010年4月上线，是旨在帮助中小企业进行在线零售批发及拓展利润空间的网络销售平台，集订单处理、跨境支付、跨境物流于一体。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
2、平台式跨境电子商务—全球速卖通
1）速卖通的买卖双方
速卖通平台主要针对境外消费者，但是也存在零售批发业务，因此速卖通上的主要买家群体有三类:第一类是境外的终端个人消费者;第二类是境外购物网站eBay、Amazon等的 C2C 网上零售商;第三类是实体商店的中小零售商
速卖通平台上的卖家也就是平台的供应商，此类卖家主要由国内的外贸型企业、外贸公司、外贸 SOHO[Small 0fice (and) Home Ofice，家居办公]等，此类卖家一般也有可能同时进驻了其他类似的平台。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
2、平台式跨境电子商务—全球速卖通
2）营销推广策略
在商家经营成本方面，相对于国外网站 eBay 收费项目繁多导致商家运营成本较高的情况，速卖通积极减少收费项目，降低商家交易成本。比如取消店铺拍卖物品的刊登费、图片托管费等收费项目，降低物品成交费率，降低商家的交易费用;开发跨境支付工具，减少对外国支付工具的依赖，降低交易风险，减少风险损失;积极解决企业商品出口退税问题，让商家获得更多的让利，降低交易成本。通过一系列的举措，速卖通有效实施了低成本战略，获得了低成本优势，进而在全球范围内迅速扩张。
在平台定位上，速卖通定位为“跨境 B2C 电子商务平台”，同时平台也涉及 B2B 和 C2C 业务，采取差异化竞争策略。
平台上的消费者大多数是境外终端个人消费者和中小零售商，他们虽然单次订单量较小，但是交易频率高，同样能为平台带来很高的销量和流量。
在目标市场选择上，速卖通成立初期与其他跨境电子商务平台相似，选择了欧美等发达国家和地区作为主要市场，并花费了巨大的物力、财力等，但是没有取得明显的成效。通过对出口市场的分布进行深入分析，速卖通发现俄罗斯、巴西等国家的订单越来越多且增速较快。速卖通及时调整市场方向，转而向新兴国家市场发力，取得了明显的成效成功拓展了俄罗斯、印度、巴西等新兴国家的市场。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
3．自营模式—兰亭集势
兰亭集势作为国内主要的B2C跨境电子商务企业，主要采用自营式商务模式，采购国内供应商产品直接销售给境外消费者，凭借在供应链管理和产品营销方面的探索创新取得了不错的市场规模。
1）供应链管理
兰亭集势在供应链管理方面主要实行定制化生产。兰亭集势组建相关的专家团队，直接参与产品供应商的生产设计环节，确保供应商生产的商品满足客户定制化的需求，并在时间上提出严格要求，保证以最短的时间完成生产任务。同时，产品生产出厂后将直接运送至兰亭集势的仓储中心，减少等待或逗留的时间。
兰亭集势不仅在定制化产品方面对供应商提出了要求，还在标准化产品方面提出了严格要求。针对标准化产品，兰亭集势要求部分供应商必须做到提前备货，尤其要求供应商提高畅销产品的备货量，并且随时可能要求供应商从兰亭集势仓库取走滞销商品。在整个备货环节，兰亭集势只为供应商提供仓库，并支付相应的物流费用。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
2、平台式跨境电子商务—全球速卖通
3）物流服务体系
速卖通对平台上的商家的物流选择并没有强制规定，而是将卖家视为独立经营的主体，商家可以自行选择相应的物流服务。
为了加强对物流服务的管控，速卖通一直在大力推广线上发货服务，不过在巨大的物流成本压力下，绝大部分卖家仍会选择国际小包作为其主要的物流方式。一般来说，目前跨境交易中最常使用的是 DHL、UPS 和EMS3 种物流方式。
此外，速卖通在海外建立了多个仓储中心(海外仓)，和其他跨境物流方式相比，海外仓具有明显的优势。
一方面，商家可以提前在海外仓备货，缩短物流配送时间，降低退换货率，也可以加快货款回流，缓解资金短缺的困境，还可以降低物流成本，节约交易费用。另一方面，商家可以通过海外仓为境外消费者提供个性化的物流服务，提升消费者的购物体验。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
3．自营模式—兰亭集势
2）营销推广策略
目前，兰亭集势在营销推广策略方面主要采取了搜索引擎营销、社会化媒体营销、品牌营销和网站联盟等策略。
搜索引擎营销为兰亭集势在营销推广策略上采取的最主要策略，通过与国外各大搜索引擎网站合作，以及对自身网站进行优化，不断提高自身网站在各个搜索引擎的搜索表现。
在实施社会化媒体营销方面，兰亭集势主要利用国外主流社交平台进行推广宣传，如Facebook、Twitter、YouTube 等。
兰亭集势在采购与销售其他品牌产品的同时，积极与生产商合作，开发设计自有品牌走自有品牌化路线。
目前兰亭集势在自有品牌建设方面卓有成效，开发了多品类自主品牌其中包括了婚纱、裙子、外套、上衣等服饰类产品。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
3．自营模式—兰亭集势
3）仓储物流模式
兰亭集势启动兰亭智通全球跨境物流开放平台后，意味着兰亭集势强势介入跨境物流行业。兰亭智通的创立旨在以开放式跨境电子商务模式为跨境电商卖家整合全球各地物流配送服务商，从而降低跨境物流成本，提升全球用户满意度，为更多希望参与出口跨境电商的中国企业铺平道路，降低门槛。
兰亭智通全球跨境物流开放平台整合了兰亭集势多年积累的物流经验、系统、数据，不仅供跨境电商企业开放使用，而且对其他的物流企业与代理商同样开放，使更多的企业能够参与跨境电商的大潮，从而达到最优化的市场资源配置。同时，兰亭集势不断加强物流基础设施建设，在全国范围内建立仓储中心和采购中心，先后在深圳、苏州等城市设立了仓储中心，并在靠近供应商的城市设立了采购中心。
任务一相关知识——3、典型跨境电子商务案例分析
3．自营模式—兰亭集势
4）支付方式
兰亭集势的支付方式除了支持传统的信用卡、储蓄卡，也支持全球主流的线上支付工具如PayPal。以PayPal为例，消费者在交易支付后，PayPal需要对消费者提供的信用卡照片及身份证照片信息进行核实，送样不仅确保了交易的合法性及安全性，而且有效地保护了消费者的权益。网站需要通过 MacAfee 等安全认证以确保支付安全
兰亭集势作为自营式的 B2C 跨境电子商务的代表，一直被奉为行业内的标杆。兰亭集势能拥有今天这样的行业地位和如此广泛的发展，得益于其独特的供应链管理模式。其强大的供应链网络不仅实现了较高的毛利率水平，也降低了库存风险，为我国中小企业发展跨境贸易开辟了一条新路径，具有一定的借鉴意义。
谢谢！
T h a n k y o u ！

展开更多......

收起↑