资源简介

(共16张PPT)
项目六 国际交往礼仪
国际交往礼仪
01
迎送礼仪
02
会见、会谈、签字
03
宴请礼仪
04
文艺晚会与参观游览
05
任务导读
【知识与技能训练目标】
知识目标：了解参与国际交往礼仪原则，了解文艺晚会与参观游览应注意事项，掌握迎送礼仪的程序；掌握会见、会谈、签字的座位安排；掌握宴请礼仪的形式和安排。
技能训练目标：能运用有关涉外礼仪方面的知识，做好涉外接待工作，了解并能做好几种仪式的具体操作工作。
情境导入
迎宾员的困惑
在一个秋高气爽的日子里,迎宾员小贺着一身剪裁得体的新制服,第一次独立地走上了迎宾员的岗位。一辆白色高级轿车向饭店驶来,司机熟练而准确地将车停靠在饭店豪华大转门的雨棚下。小贺看到后排坐着两位男士,前排副驾驶座上坐着一位身材较高的外国女宾。小贺一步上前,以优雅姿态和职业性动作,先为后排客人打开车门,做好护顶姿势,并目视客人,礼貌亲切地问候,动作麻利而规范、一气呵成。关好车门后,小贺迅速走向前门,准备以同样的礼仪迎接那位女宾下车,但那位女宾满脸不悦,使小贺茫然不知所措。
因为通常后排座为上座,一般凡有身份者皆此就座。优先为重要客人提供服务是饭店服务程序的常规。
国际交往礼仪
01
迎送礼仪
02
会见、会谈、签字
03
宴请礼仪
04
文艺晚会与参观游览
05
任务导读
任务一 国际交往礼仪原则
一、维护形象、不卑不亢
二、求同存异、入乡随俗
三、信守约定、热情有度
四、不必过谦、不宜先为
五、尊重隐私、女士优先
六、以右为尊、爱护环境
国际交往礼仪
01
迎送礼仪
02
会见、会谈、签字
03
宴请礼仪
04
文艺晚会与参观游览
05
任务导读
任务二 迎送礼仪
一、官方迎送礼仪
迎来送往是国际交往中最常见的礼节。接待准备工作由外事部门负责主持、联系和安排。
㈠确定迎送规格
㈡迎送准备
㈢迎送仪式的主要程序
二、非官方迎送礼仪
国际交往礼仪
01
迎送礼仪
02
会见、会谈、签字
03
宴请礼仪
04
文艺晚会与参观游览
05
任务导读
任务三 会见、会谈、签字
一、会见礼仪
㈠会见的形式
㈡会见座位的安排
图1会见座位图
二、会谈礼仪
三、签字礼仪
国际交往礼仪
01
迎送礼仪
02
会见、会谈、签字
03
宴请礼仪
04
文艺晚会与参观游览
05
任务导读
任务四 宴请礼仪
一、常见的宴请形式
从规格上，可把宴会分为国宴、正式宴会、便宴、家宴等；从餐别上，可把宴会分为中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会等；从时间上，可把宴会分为早宴、午宴、晚宴等；从礼仪上，可把宴会分为欢迎宴会、答谢宴会、饯行宴会等。这里重点介绍国宴、正式宴会、便宴、家宴以及招待宴会。
二、宴请的安排
宴请既然作为一种礼仪性的社交活动,实现其目的,自然是组织者所追求的目标。为了能使这种交际活动获得圆满成功,组织者在宴请前必须做好充分的准备工作。
㈠确定宴请的目的、名义、对象、范围和形式
㈡宴请的时间、地点
㈢宴会邀请
国际交往礼仪
01
迎送礼仪
02
会见、会谈、签字
03
宴请礼仪
04
文艺晚会与参观游览
05
任务导读
任务五 文艺晚会与参观游览
一、文艺晚会礼仪
文艺晚会，通常指晚上举行的以综艺性文艺演出为主题内容的联欢性聚会。是区别与专题性晚会的一种晚会形式。它的观众层次无论从年龄的差别、文化修养的高低还是社会地位的不同来比较，均有很广泛的群众基础，是深受观众喜爱的一种艺术形式。举办文艺晚会，既可以传播本土文化，又可以给对方一种礼遇和友好。
文艺晚会大致可以分为以下几种类型：室内、室外；元旦文艺晚会、三八文艺晚会、六一文艺晚会、中秋文艺晚会、国庆文艺晚会、春节文艺晚会；艺术节文艺晚会，运动会文艺晚会、开幕式文艺晚会、颁奖文艺晚会等。二、参观游览礼仪
二、参观游览活动
参观游览，也叫观光游览，参观风景名胜，也可指前往外国或外地进行的参观活动。安排参观游览活动，可以丰富游览者的生活，展示我国历史文化、风土人情、建筑成就，有利于对外宣传和树立形象。
【本章小结】
本章通过对国际交往中的涉外通则、官方与民间团体的迎送仪式、会见与会谈的含义以及常见形式、宴请的常见形式、礼宾次序的概念及常见排列方法；文艺晚会与餐馆游览应注意事项的阐述，较为全面地介绍了国际交往中的礼仪礼节，对我们处理涉外事务将提供极大的帮助。
谢谢观看
THANK YOU

展开更多......

收起↑