资源简介

(共31张PPT)
观看视频《消费维权》。
在消费过程中你是如何维护自己权益的？
【提示】以下四点可供参考：
1）明白自己的权利；
2）不忘索要发票；
3）牢记维权时限；
4）运用维权渠道。
3.2依法行使权利
第二单元第3课：公民权利
1、公民应怎样正确行使权利？
2、遵守正当程序有何意义？
3、公民应如何做到维护权利守程序？
4、公民维护权利的具体方式？
自主学习
核心素养目标
政治认同：知道任何权利都是有范围的，依法行使权利的道理
道德修养: 明确维护权利守程序的原因和方式
法治观念: 结合案例和自己的实际情况学会依法行使权利和维护权利
健全人格：明白宪法对公民行使权利作出的限制性规定是对公民权利的保护
责任意识：增进热爱宪法的情感，自觉遵守宪法、维护宪法尊严
张先生的母亲患病，在当地医院进行治疗。因为张母的病情严重医治无效死亡，张某认为是医院的医疗事故问题，于是纠集家属大闹医院，把灵堂摆到医院，要求医院给予高额赔偿。
近几年，广场舞风靡全国。公园、小区、街道到处可以看到跳广场舞的大妈们的矫健身影。但是，广场舞扰民的事件也是屡有发生。
小柳采用匿名的方式诬告单位领导贪污。
情景一
情景二
情景三
想一想：情景中的当事人是否正确的行使了自己的权利？
维权不可任性
有权不能胡来
说一说：我们应如何行使自己的权利？
公民应怎样正确行使权利？
⑴行使权利有界限。任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
⑵公民在行使自由和权利的时候，不能以损害国家利益、社会利益、集体利益和其他公民合法自由和权利为代价。
某市发生船舶锚泊期间有人意外落水，下落不明，由于与航运公司协调赔偿未果，其家属便来到**海事局讨说法，且不听民警的反复劝阻，暴力阻碍民警执法。近日，以袁某、王某为首的8人因涉嫌妨害公务罪被公安机关刑事拘留。
原本正常的诉求，为什么成为犯罪？
没有按照正常的程序，采用合理、合法的方法表达自己的诉求，且不听民警劝阻，存在暴力抗法行为。
1. 我国公民应该如何行使权利
①任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
③ 公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
行使权利有界限
行使权利有要求
行使权利有程序
暑假里，小云一家报名参加了某知名旅行社的旅游线路，并与旅行社签订了《团队出境旅游合同》。可是就在行程开始的前8天，小云的爷爷突然生病住院了！ 于是小云爸爸前往旅行社要求调整团期或者解除旅游合同，却被告知：如果执意要解除合同，就要全额承担团费损失！但是小云爸爸看到自己与旅行团签订的合同中明确规定：“旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者”。
小云爸爸当场就怒骂工作人员，双方还发生了肢体冲突，最后被闻讯赶来的警察带走，矛盾才暂时平息。
爸爸回家后，小云对他说：“您的心情可以理解，但维权的方式错了！”
这个案例给我们什么样的启示？
①原因：遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利、有效避免和化解纠纷。
②要求：每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识、通过正确的途径和方式维护自身权益。
问题2：遵守正当程序有何意义及要求？
村民张某在机械厂购买了一台小麦播种机，为周边村民播种小麦，并收取费用。不久，村民发现小麦出苗缺行，要求张某赔偿损失。张某前往厂家查找原因，厂家经过检查认为播种机无质量问题，但由于交付机器时未进行试机，未能发现出种口被堵挡。张某要求厂家承担赔偿责任，厂家只同意对播种机进行重新调试，不同意赔偿相关损失。
张某与村民、厂家的纠纷可以通过哪些方式解决？
探究与分享
可以通过和解、调解、仲裁和诉讼等方式来解决纠纷。
和解
3、公民维护权利的方式有哪些？
诉讼是最权威、最正规的途径，是维权的最后屏障
调解
仲裁
诉讼
维护权利的方式包括和解、调解、仲裁和诉讼等。
不成
不成
不成
晓华到商场购物，回来后发现有问题，张女士马上联系商场有关负责人。双方就此事进行和解，商场负责人主动承认了错误，并表示进行退换和赔偿。
张女士是怎样维权的？
这种维权方式有什么好处？
问题一
问题二
通过和解的方式维权
维权的方法
情景一
1.和解
（1）特点
是一种快速、简便、最常见的争议解决方式。
当事人在自愿、互谅的基础上，依据法律，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成协议，使纠纷得以解决。
日常生活中大量的权益争议
（常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷）
（2）程序
（3）适用范围
A（当事人）-A（当事人）
和解三步骤
达成协议
纠纷解决
直接对话，
摆事实、讲道理
分清责任
刘女士是社区里的一名调解员，哪里有纠纷哪里就有她，她总是将双方当事人请到一起，讲事实、摆道理，讲政策、论法律，动之以情、晓之以理。十几年下来，经她调解的纠纷不计其数。
刘女士是怎样维权的？
问题一
通过调解的方式解决纠纷
维权的方法
情景二
2.调解
（1）特点
是解决纠纷的有效方式。
调解人以国家法律法规和政策及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行和解，自愿达成协议，解决纠纷。
人民调解、行政调解和司法调解
（2）程序
（3）方式
A（当事人）-B（中间调解人）-A（当事人）
司法调解
行政调解
人民调解委员会主持
人民调解、行政调解、司法调解的区别：
人民调解
调解协议具有法律效力，但本身不具有 强制力，经 法院确认后 具有强制力
行政机关主持
法院主持
调解书具有强制力
观看视频
老魏是进城务工人员，在建筑队工作，因工程问题，老魏受了伤。老魏要求工程队补偿自己的损失：医药费、误工费等。但施工单位却以老魏受伤属于违反操作规程为由，拒绝履行合同。最终，老魏申请仲裁，仲裁机关支持了老魏的诉求。
刘女士是怎样维权的？
问题一
通过仲裁维权
维权的方法
情景三
3.仲裁
（3）特点
当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。
合同纠纷、其他财产权益争议。
（2）程序
（1）适用范围
A（当事人） A（当事人）
C(仲裁院）
灵活性：仲裁程序较为灵活
一裁终局原则：不能上诉，一经作出即为终局
保密性：不公开审理
广泛适用原则：现有100多个缔结国家和地区承认和执行
调解
仲裁
“仲裁”是指纠纷的当事人将争议提交仲裁庭，仲裁庭有权依据事实和法律独立作出裁决，无须经过当事人同意。
注意：区分“调解”与“仲裁”
解惑
“调解”是指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过第三方的教育疏导劝说，促进达成协议，解决纠纷的办法，调解的达成的协议须双方同意。
采用非诉讼手段无果的情况下，我们最后可以通过什么途径维护权利？
人民法院
诉讼
以下分别通过哪种诉讼方式依法维护自身权益。
民事诉讼
刑事诉讼
行政诉讼
民事诉讼：人身关系或财产关系的争议；
刑事自诉：侵犯自己人身、财产权利的行为；
行政诉讼：公民认为行政机关的违法或明显不当的行政行为侵犯了自己的权利。
（2）类型
（1）含义
4.诉讼
诉讼是人民法院在诉讼当事人参与下，依照法定程序解决纠纷和冲突的活动，
（3）特点
处理纠纷和应对侵害最正规、最有效、最权威的手段，是维护合法权益的最后屏障。
耗时长、严格
A（当事人） A（当事人）
D(人民法院）
——民告民
——民告官
——民告犯罪分子
小组讨论总结出：四种方式之间的区别？
方式 参与人 依 据 适 用范围 特点
和解
调解
仲裁
诉讼
当事人
当事人
调解人
当事人
仲裁庭
当事人及代理人
人民法院
事实 法律 道理
事实、法律法规政策、社会公德
仲裁协议、法律
事实、法律法规
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷、
财产权益争议
人身、财产争议、
行政违法行为
快速、简便、最常用
有效方式
灵活性、一裁终局制、保密性、广泛适用性
最正规、最权威、最有效、最后屏障
和解
调解
仲裁
诉讼
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用
合同纠纷、财产权益争议
人身、财产争议、行政行为
快速、便捷
解决纠纷使用最广泛的方式
程序较为灵活，不公开审理有效保护当事人
最正规最权威，维权的最后屏障
优势
维权四种方式（连线）
适用范围
本课小结
依法行使权利
行使权利有界限
①任何权利都是有范围的。不能超越权利的界限，不能滥用权利。
②不得损害国家的、社会的、集体的利益。不得损害其他公民的自由和权利。
维护权利守秩序
如何做到维护权利守程序
维护权利的方式
和解
调解
仲裁
诉讼
课堂练习
疫情期间，邓某因发布虚假消息扰乱社会秩序，被公安机关作出行政拘留3日的处罚。据此完成下面小题。
1、对这一案例认识正确的是
A．公民行使权利时要受到法律的约束
B．遵守社会规则主要靠他律
C．建立规则的目的就是为了限制自由
D．我们要积极改进规则
2、邓某所受处罚依据的法律属于
A．民事法律 B．刑事法律 C．行政法律 D．立法法
A
C
课堂练习
3、王某因购买的家电有质量问题，向销费者协会投诉。在消费者协会的协调下，王某与商家达成协议。王某的维权方式是
A．和解 B．诉讼 C．仲裁 D．调解
4、老杨购买的小汽车存在质量缺陷，要求厂家更换，但遭到厂家拒绝。经消费者协会和工商部门多次调解未果，老杨将厂家起诉至法院。这表明老杨
A．不依不饶太计较
B．运气不好惹麻烦
C．维护权利守程序
D．敢于竞争有追求
D
C
课堂练习
5、公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。其中，通过人民法院解决纠纷的维权方式是
A．和解 B．调解 C．仲裁 D．诉讼
6、江赣同学的妈妈购买的手机不到一个星期就出现了故障，到商店要求更换遭到拒绝。江赣知道后，向妈妈提出了合理合法的建议。最终店主为妈妈更换了手机。江赣的建议应该是
A．围堵商店，逼迫商家让步 B．向有关部门投诉，依法维权
C．利用网络，诋毁商家名誉 D．向公安机关起诉，请求调解
D
B

展开更多......

收起↑