资源简介

《买东西的学问》教学设计
一、教学目标
1. 知识目标：让学生了解购物过程中应注意的事项，学会阅读商品包装信息，理解商品标识的含义。
2. 能力目标：通过实践活动，培养学生独立思考、解决问题的能力，提高学生在购物过程中的自我保护意识。
3. 情感目标：引导学生树立诚信购物的观念，增强消费者的维权意识，同时倡导文明购物，营造良好的购物环境。
二、教学重难点
1. 教学重点：学会阅读商品包装信息，掌握购物时避免小麻烦的方法，理解消费者维权的重要性。
2. 教学难点：引导学生树立文明购物的意识，学会在购物过程中处理突发问题，维护自身权益。
三、教学过程
1. 导入新课
通过生活中的购物实例，引导学生思考购物过程中可能遇到的问题，从而导入本课的主题——《买东西的学问》。
老师：同学们，你们平时去购物时有没有遇到过什么问题或者疑惑呢？
学生A：有时候我会在商场里看到很多不同的品牌，但我不知道该选哪一个。
老师：这是一个很好的问题，面对众多品牌我们该如何选择呢？其实这就是我们今天要探讨的购物学问之一。
学生B：有时候我去超市买东西，会被促销员说服买一些我并不需要的东西。
老师：这也是购物中常见的情况，如何理性面对促销员的推荐，避免冲动购物呢？这也是我们要学习的内容。
学生C：我记得有一次我在网上买了一件衣服，但收到货后发现尺码不对，退货又很麻烦。
老师：确实，网络购物有时会存在尺码、颜色等方面的差异，我们该如何在购物前做好功课，避免这类问题呢？
学生D：我觉得购物时还要注意商品的质量，不然买回家没用多久就坏了。
老师：对，质量是购物中非常关键的一个因素。我们要学会识别商品的质量，选择性价比高的产品。
老师：看来大家在购物过程中都遇到过各种各样的问题。今天我们就来一起学习《买东西的学问》，希望通过这节课，大家能掌握一些购物的技巧，更加明智地进行消费。
学生们：（兴奋地）好的，我们很期待这节课！
2. 学会看包装
（1）讲解商品包装上应包含的基本信息，如生产日期、保质期、生产厂家等，并教授学生如何读懂这些信息。
老师：同学们好，今天我们将学习关于商品包装上应包含的基本信息。当我们购买商品时，包装上的信息是非常重要的，因为它们能帮助我们了解商品的质量和安全性。那么，你们知道商品包装上应该有哪些基本信息吗？
学生A：我知道，商品包装上应该有生产日期。
老师：非常好，生产日期是非常重要的信息。它告诉我们这个商品是什么时候生产的。这样我们就可以知道商品的新鲜程度，特别是食品类商品。
学生B：还有保质期。
老师：对，保质期也是非常重要的。它告诉我们这个商品可以保存多久而不变质。对于食品来说，这直接关系到我们的健康。
学生C：还有生产厂家。
老师：没错，生产厂家也很重要。它告诉我们这个商品是谁生产的，如果出现问题我们可以找到责任方。
（2）分组活动：让学生自带一件商品，通过观察和讨论，找出商品包装上的关键信息，并分享给全班同学。
老师：那么，现在我们来做个活动。请大家分成几个小组，每组选出一个代表。每个同学带一件自己带来的商品，通过观察和讨论，找出商品包装上的关键信息，并准备分享给全班同学。
（学生分组活动，互相观察和讨论）
老师：好了，现在请每个小组的代表来分享一下你们找到的商品包装上的关键信息。
小组代表D：我们选的是一瓶果汁，包装上标明了生产日期是2023年5月10日，保质期是12个月，生产厂家是XX果汁有限公司。
老师：很好，你们找得非常准确。这些信息对于消费者来说是非常重要的。通过读懂这些信息，我们可以做出更明智的购物选择。
（其他小组代表也陆续分享）
老师：今天的学习非常有意义，希望大家能将这些知识应用到日常生活中，成为聪明的消费者。下课！
3. 避免购物小麻烦
（1）列举常见的购物小麻烦，如买到过期商品、商品质量问题等，并引导学生思考如何避免这些问题。
老师：同学们，大家在购物时有没有遇到过一些麻烦呢？比如买到过期商品、商品质量问题等。
学生A：我有一次在超市买到过期的牛奶，回家才发现。
学生B：我也有过类似经历，买了一件衣服，穿了一次就褪色了。
老师：这些问题确实很常见。那么，大家认为我们应该如何避免这些问题呢？
学生C：我觉得我们应该在购物前仔细查看商品的生产日期和保质期。
学生D：我认为购物时应该选择有信誉的商家和品牌，这样商品的质量会比较有保障。
老师：很好，这些都是非常实用的建议。除此之外，我们还可以注意保留购物凭证，如发票、收据等，以便在出现问题时维权。同时，如果发现商品有问题，要及时与商家沟通，寻求解决方案。
（2）角色扮演：模拟购物场景，让学生扮演消费者和售货员，通过模拟对话，让学生理解在购物过程中如何与售货员沟通，避免不必要的麻烦。
老师：现在我们来做一个购物场景的角色扮演游戏。有哪位同学愿意扮演消费者，哪位同学愿意扮演售货员呢？
（学生自愿报名，分别扮演消费者和售货员）
消费者：你好，我想买一台电脑，能帮我推荐一款吗？
售货员：当然可以，请问您对电脑有什么具体需求吗？比如用途、预算等。
消费者：我主要是用来办公和学习的，预算在五千元左右。
售货员：好的，根据您的需求，我为您推荐这款电脑。它的配置适中，价格也在您的预算范围内。
消费者：看起来还不错，能告诉我它的售后服务如何吗？
售货员：我们的售后服务非常完善，如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系我们。
消费者：好的，那我决定买这款了。请问有发票吗？
售货员：当然，购物后我们会为您开具发票，请您放心。
（模拟购物结束，师生点评）
老师：在刚才的模拟购物中，大家表现得都很不错。消费者在购物前明确了自己的需求和预算，还关心了售后服务问题。售货员则根据消费者的需求进行了推荐，并提供了完善的售后服务。这样的沟通方式有助于避免购物过程中不必要的麻烦。希望大家在实际购物中也能运用今天学到的知识，做到明智消费。
4. 购物讲文明
（1）讲解文明购物的重要性，如尊重售货员、保持购物场所整洁等，并引导学生思考如何在购物过程中做到文明购物。
老师：同学们，大家好。今天，我们要聊聊一个与我们生活息息相关的话题——文明购物。购物是我们日常生活中不可或缺的一部分，但有时候，我们在购物的过程中可能会忽略一些基本的礼仪和规则。那么，文明购物的重要性究竟体现在哪里呢？
学生A：我觉得文明购物很重要，因为尊重他人就是尊重自己。售货员为我们提供服务，我们也应该尊重他们的劳动成果。
老师：非常好，A同学提到了尊重的重要性。确实，尊重售货员不仅是对他们个人的尊重，也是对整个购物环境的尊重。那么，除了尊重售货员，文明购物还包括哪些方面呢？
学生B：我觉得保持购物场所整洁也是文明购物的一部分。我们购物时，不应该乱丢垃圾，而应该将商品放回原位，保持购物环境的整洁。
老师：B同学说得非常对。整洁的购物环境不仅让购物更加愉快，也体现了我们作为一个消费者的素质和责任感。那么，同学们，你们认为在购物过程中还有哪些方面可以体现文明购物呢？
学生C：我认为在购物时要有耐心，不要因为排队或等待而急躁，更不能与售货员发生冲突。
老师：C同学提到了耐心和冲突处理，这也是文明购物中非常重要的方面。购物时，我们可能会遇到各种各样的情况，但保持冷静和耐心是解决问题的关键。那么，同学们，你们在日常生活中是如何做到文明购物的呢？接下来，我们来进行小组讨论，分享你们的经验和看法。
（2）小组讨论：让学生讨论在日常生活中如何做到文明购物，并分享给全班同学。
[小组讨论环节]
老师：好的，同学们，经过热烈的讨论，我相信大家都有很多心得和收获。现在，请几个小组的代表来分享一下你们的讨论成果。
小组代表D：我们小组讨论认为，文明购物不仅是在商场里，还包括在网上购物。在网上购物时，我们也要尊重卖家，不随意差评或退换货，遵守购物平台的规则。
老师：D同学提到了网络购物的文明行为，确实，网络空间同样需要我们的文明行为来维护。那么，还有哪个小组有其他的看法或建议呢？
小组代表E：我们认为，文明购物还包括理性消费。我们不应该盲目跟风或冲动购物，而应该根据自己的需求和实际情况来选择合适的商品。
老师：E同学提到了理性消费，这是一个非常重要的观点。文明购物不仅体现在我们的行为上，还体现在我们的消费观念上。我们要做到既满足自己的需求，又不浪费资源。
老师总结：同学们，今天的讨论非常有意义。通过大家的分享和交流，我们更加深入地理解了文明购物的重要性。希望大家在今后的购物过程中，能够真正做到文明购物，尊重他人，珍惜资源，共同营造一个和谐、美好的购物环境。
5. 维权意识不能少
（1）讲解消费者维权的意义和方法，如保留购物凭证、了解退换货政策等，并教授学生在遇到问题时如何维护自己的权益。
教师：同学们，今天我们要讨论一个非常重要的话题——消费者维权。作为消费者，我们购买商品或服务时，有时会遇到不满意的情况。那么，我们应该如何维护自己的权益呢？
学生A：老师，我觉得维权很麻烦，而且很多时候我们似乎没有办法对抗大公司。
教师：理解你的担忧。但实际上，消费者维权不仅是为了保护我们个人的利益，也是为了维护市场的公平和秩序。而且，只要我们掌握了正确的方法和策略，维权并不是那么困难。
学生B：那我们应该怎么做呢？
教师：首先，保留购物凭证是非常重要的。无论是购物小票还是发票，都是我们维权的有力证据。其次，了解退换货政策也是必要的。在购买前，我们应该了解商家的退换货规则，这样在遇到问题时我们才能更有针对性地维权。
学生C：如果我们的权益受到了侵害，我们应该怎么办呢？
教师：当我们的权益受到侵害时，首先可以尝试与商家沟通解决。如果沟通无果，我们可以向相关的消费者协会或部门投诉，甚至可以通过法律途径来维护自己的权益。
（2）案例分析：选取一些真实的消费者维权案例，让学生分析案例中消费者的权益是否受到侵害，以及应该如何维权。
教师：接下来，我们来分析一个真实的消费者维权案例。小明在某电商平台购买了一款手机，但收到货后发现手机存在严重质量问题。我们来看看小明应该如何维权。
学生D：我觉得小明应该先联系电商平台，说明情况并要求退货或换货。
教师：对的，这是第一步。如果电商平台不予以解决，小明可以考虑向消费者协会投诉，并提供购物凭证和相关证据。消费者协会会帮助小明调解，或者指导他如何进一步维权。
学生E：如果电商平台和消费者协会都无法解决问题呢？
教师：如果上述途径都无法解决问题，小明可以选择通过法律途径来维权。他可以联系律师，提起诉讼，要求电商平台承担相应的法律责任。
学生F：这个案例让我意识到，作为消费者，我们应该了解自己的权益，并学会用合法的方式来维护自己的权益。
教师：非常正确。消费者维权不仅是为了我们自己，也是为了维护市场的公平和秩序。希望大家在日后的消费过程中，能够更加理性、明智地维护自己的权益。
6. 课堂总结
回顾本课所学内容，强调购物过程中的注意事项和维权意识的重要性，引导学生将所学知识运用到实际生活中。
7. 作业布置
布置相关练习题，让学生巩固所学知识；同时要求学生写一篇关于购物经历的文章，描述自己在购物过程中遇到的问题及解决方法，培养学生的实践能力和反思能力。
8. 课后延伸
鼓励学生与家长一起进行购物活动，将所学知识应用到实际生活中，同时让家长了解孩子在购物过程中的表现和思考。同时，也可以引导学生关注社会上的消费者权益保护问题，培养学生的社会责任感和参与意识。

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