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旅游产品策划与设计
第7章 国内观光旅游产品
本章提要
国内观光市场是我国旅游业的中心市场，是旅游经济发展的支柱。观光旅游是基本的旅游方式，在今后一定时期内仍将继续占据重要地位。
本章从构成观光产品的要素开始入手，阐述了如何统筹运用“六要素”安排旅游行程，以及进行规范行程设计的原则与思路。具体介绍了国内具有代表性的旅游线路，以省为分界单位，分析线路中的重点城市、中转枢纽、线路特色及该线路注意事项，并选取代表案例进行分析，为学生提供一个参考模板。
学习目标
1.深入理解观光旅游产品设计的原则。
2.综合运用线路设计的方法。
3.了解国内主要线路的特色及设计注意事项，并能够将设计经验推广至其他线路。
框架结构
7.1 国内观光旅游产品要素分析
7.1.1 观光旅游产品设计的特点
1.时间上的多变性
2.空间上的差异性
3.内容上的关联性
4.服务对象的复杂性
5.线路价格的敏感性
7.1.2 观光旅游产品的构成要素
1.旅游景区
2.旅游设施
3.旅游服务
4．旅游时间
7.1.3 旅游六要素的统筹配置
1.统筹安排时间
2.旅游用餐
3.住宿安排
4.购物和娱乐安排
5.导游配备
6.交通工具安排
7.2 国内观光旅游产品行程设计
7.2.1 观光旅游产品的设计原则
1.线路设计与旅游区划相结合的原则
2.线路设计要体现旅游资源的组合性原则
3.与旅游交通相结合的原则
4.“热点”带动“冷点”的原则
7.2.2 观光旅游产品的设计思路
1.旅游线路设计应注重旅游资源的合理搭配
2.旅游线路设计中所选取的各旅游资源分布要比较均匀，数量适中，深度适当
3.线路中各景点的时间安排要能够体现景区特色
4.旅游线路设计要根据游客的旅游心理安排景点游览顺序，做到渐入佳境，高潮迭起
5.旅游线路设计中选取的景点的游览方式应动静结合
6.旅游线路设计应避免走冤枉路和回头路
7.2.3 旅行社的集团采购
所谓旅行社采购是指旅行社在需要的时间和地点，以最低成本、最高效率获得最适当数量和品质的物资或服务，并及时交付需要部门使用的行为。
目前旅行社采购的项目主要有合作旅行社采购、住宿采购、用餐采购、景点采购、车队采购等。在旅游季节到来之前，产品设计人员应完成对供应商、地接资源的采购。
7.3 国内旅游经典线路设计范例及分析
7.3.1 北京线路设计
1.线路城市：北京
2.线路特点
（1）“东方古都”，现代魅力
（2）皇家园林，霸气外露
（3）私家园林，奇秀可居
（4）长城攀登，圆梦之旅
3.线路操作注意事项
（1）北京线路价格普遍偏低，客人到了北京有二次消费的现象，应事先提醒客人。
（2）北京夏令营、亲子游、修学游等成为近几年市场新宠，产品设计应重点关注这些人群。
（3）鸟巢、水立方如客人进入，需自理门票，如遇重大比赛，场馆外面不提供参观服务。
（4）故宫、鸟巢、水立方全陪及地陪不享受免票待遇，核算价格时，需要注意。
（5）毛主席纪念堂，每逢周一闭馆，需提前提醒客人。
4.范例分析
北京休闲三日游
日期 内容 餐 住
D1 早餐后游览天安门广场（约60分钟）瞻仰雄伟的人民英雄纪念碑、毛主席纪念堂（若开放），外观国家大剧院；游世界规模最大的宫殿建筑群——故宫（约120分钟）、景山公园（约60分钟），赠逛老北京传统庙会，感受老北京风情； 早
中 北京
D2 游览雄伟的八达岭长城（约150分钟），近距离观亚运村及奥运场馆“鸟巢”“水立方”拍影留念！（如进场馆参观门票自理） 中
晚 北京
D3 游览世界上保存最完整的皇家园林——颐和园（约120分钟），游览天坛公园（约90分钟），车观中华世纪坛外景及中央电视塔外景后结束愉快的北京之旅。 中
晚
备注 1、以上价格含旅游保险；不含个人消费；
2、住宿出现单人请补房差或安排住三人间，我社不提供单间服务；
3、遇不可抗力因素产生费用由客人自理，不明事宜请来电商议，谢谢合作！
4、接待社有权在不减少参观项目的情况下更改游览顺序；
5、地接质量以客人意见单为凭证。
接待
说明 1、全程赠送项目：精美胸牌，饺子宴，烤鸭餐；
2、行程中所含的景点为首道大门票（其余自理）；
3、正餐餐标：常规：10元/正（八菜一汤，十人一桌）；
品质：20元/正（八菜一汤，十人一桌）；
4、全程自费项目：如客人不愿参加自费景点，请配合导游工作，在景区外等侯；
5、如客人需延住费用自理，不予以送站；由于个人原因放弃行程，费用不退，所游景点顺序我社有权调整；
6、全程城区标准等/商务等三星（非挂牌）酒店（如出现单人请补房差：标准间40元/天，商务间：80元/天）；
7、优秀导游服务；免费接送站，接机另议，代订回程火车票及机票；
8、全程推荐自费项目：国子监+孔庙（60元） 恭王府（70元） 人民大会堂（30元）
奥运演出（80元） 胡同（40元） 地坛（50元）
长城滑道（60元） 圣水观音（120元） 明皇宫（40元）
海底世界（85元） 电视塔（50元） 圆明园（60元）
特别推荐：圣水观音演出，与《千手观音》零距离接触合影留念（时间1小时）80～120元
（资料来源：北京散拼平台）
此案例是北京散拼线路，之所以在案例中选取散拼线路，是因为北京线路是全国最大的散拼线路之一。许多人都有一个首都梦，想去北京看看故宫、毛主席纪念堂、英雄纪念碑、神圣的升旗仪式。所以，很多客人在全国各地组团社报名开始“北京之旅”，而组团社在遇到一两个客人时，往往选择只代订大交通票务，把接待工作交给北京当地的旅行社，这就形成了北京庞大的散客客源；同时，北京作为国际大都市，来往于北京的公务、商务、会议客人众多，那么很多客人选择参团来进行旅游，这也成为北京的散客源。通过上述分析，北京众多旅行社都选择同一条线路作为散拼线路，如该社不能成团，也会及时将客人交到北京散拼平台。
本线路选取了北京最著名的景点，故宫、人民英雄纪念碑、毛主席纪念堂、长城、皇家园林颐和园等，景点均选择的北京最具代表性的景点，为照顾各地客人的习惯和需求，行程安排较轻松，留出更多的时间，可以选择一些自费景点，如私家园林的代表恭王府、北京特色胡同游、历史见证圆明园等，同时，游客还可以选择观看出访多国的残疾人演出——圣水观音。在住宿上，提供多种房型和价格供客人选择，用餐标准同样也自选，又是散拼团队的特性，为了接待全国的客人，提供免费接送站服务，可谓是人性化的表现。
7.3.2 山东线路设计
1.主要城市 ：青岛、蓬莱、泰安、威海
2.线路特点
（1）五岳独尊的气魄
（2）蓬莱仙境的神韵
（3）中华儒学的发源地
（4）历史记忆刘公岛
（5）人文气息的青岛
3.线路操作注意事项
（1）山东旅游资源丰富，交通便捷，所以山东旅游除了下面案例所走的全线外，亦可推广即泰安+曲阜+济南内陆线、青岛+威海+烟台+蓬莱半岛线两条线路，亦可独立成团，尤其针对时间紧张的团队，可以单独设计。
（2）泰山涉及景区交通60元/人，这是景区门票之外的，设计价格时切勿遗忘。索道费用多数让客人自理，客人可到景区根据自身情况自由选择。
山东全线六日游
天数 行程 餐 住
D1 早北京南站动车/高铁赴青岛，下午青岛火车站接团，早餐后游览青岛的象征——栈桥（30分钟），车游“万国建筑博览会”——八大关景区，乘船海上观光（自理30元），和信海产商店自由购物（40分钟），车游青岛最美的街道——东海路雕塑一条街、五四广场、音乐广场（1小时），奥运空中花园——青岛电视塔（50元自理） 中晚 青 岛
D2 早餐后，赴海上第一名山崂山（往返车程2小时，景区游览2小时）、游览青蛙石、龙潭瀑、八水河、崂山万里江茶园品茶（40分钟）。海底世界（120元自理），午餐后乘车赴最适宜人类居住的500个城市之一的威海 早中晚 威 海
D3 早餐后游览海滨公园，车游被誉为“小布达拉宫”的市府广场，永不沉没的战舰——定远舰（1小时），游览刘公岛（约2.5小时），参观刘公岛博览苑，甲午战争博物馆、甲午战争陈列馆，后游览中国北方最大的韩国服装城，挑选称心的衣饰。韩国服装城自由购物（1小时），参观威海刀具城（40分钟），赴人间仙境——蓬莱（车程约2小时），游蓬莱八仙渡口风景区（1.5小时）：会仙楼、仙人桥、八仙过海处等。海产品超市自由购物（40分钟）。 早中晚 蓬 莱
D4 早餐后乘车赴历史文化名城、至圣先师孔子的故乡——曲阜（车程约7小时），午餐后游览三孔（套票150元），参观历代祭祀孔子的地方——孔庙(60分钟)，“孔子故宅”以及孔裔居住办公的宅院——孔府（60分钟），游览孔子家族墓地——孔林（60分钟），下午车赴泰安（车程1小时），下山后参观中华奇石—木鱼石（40分钟）及土特产超市（40分钟），晚餐后入住酒店。 早中晚 泰 安
D5 早餐后攀登世界文化与自然双重遗产、五岳独尊的泰山（128元），乘环山交通车（往返60元 ，25分钟）至中天门，后乘索道（往返140元，15分钟自理，)至南天门， 游览南天门、天街、望吴圣迹、碧霞祠（5元自理）、唐摩崖、玉皇顶等，后乘索道至中天门，午餐后乘车赴济南（车程约1.5小时） 早中晚 济 南
D6 早餐后游览天下第一名泉——趵突泉（约1小时）、乾隆皇帝与夏雨荷一见钟情的地方——大明湖（约1小时）、泉城广场（30分钟），中午11:57分乘D36次动车返回北京，15:07抵达北京火车站，结束愉快行程。 早 晚
行程及价格说明略
（资料来源：泰安劳动旅行社）
范例分析
本线路是山东全线旅游，景点及城市涵盖全面，是线路设计中较精华的线路。景点档次高、价格贵，为拉平团费，选择了6个购物店，使客人在走店过程中，无形降低了团费，这也是很多旅行社的平价途径。
7.3.3 陕西线路设计
1.主要城市：西安、延安
2.线路特点
（1）传奇色彩的陵寝
（2）大唐遗风的魅力
（3）五岳之一的华山
（4）独具特色的民俗
（5）古风古韵古长安
（6）红色旅游的故乡
西安兵马俑、延安精神、明城墙五日之旅
日期 行程 用餐 住宿
D1 北京—西安
北京晚火车出发赴西安，开始愉快之旅。 火车
D2 西安—兵马俑—华清池—秦陵地宫100公里
千古情歌：赴临潼（08：00出发车程约50分钟），途中游览新石器时代仰韶文化的村落遗址——半坡博物馆（自理65元 约 60分钟），参观世界第八大奇迹——秦始皇兵马俑博物馆1、2、3号俑坑及铜车马展厅（游2.5小时）（12：00用餐约30分钟）中餐后参观秦始皇陵地宫（游40分钟），参观我国现存唯一一处皇家御用汤池——华清池（游1小时），近代史上的“西安事变”旧址五间厅，骊山兵谏亭（自理门票+骊山索道105元，游50分钟），华润玉文化广场自由购物（1小时），返回西安。 早
中
晚 壶口
D3 西安—黄陵县—延安600公里
黄帝黄河：早餐后（7：00出发赴黄陵县车程约3小时），参观中华民族的始祖轩辕帝的陵墓——黄帝陵轩辕庙（游1.5小时）；午餐后赴壶口（12：00出发约3小时280公里）游览全国第二大瀑布，中华民族的母亲河——黄河壶口瀑布（游50分钟）。参观完去延安入住酒店休息（车程约3小时）。 早
中
晚 延安
D4 延安—西安400公里
延安精神：早餐后参观中共中央所在地——王家坪（游40分钟），杨家岭（游40分钟），延河上远眺巍巍宝塔山，俯看滚滚延河水，爱心枣店自由购物（1小时），返回西安，车程约5小时。 早
中
晚 西安
D5 西安市内
走进唐城：畅游西安名胜古迹，市内参观：参观保存最完整的古代大型军事防御建筑工程——明城墙（游1小时）；大雁塔北广场观赏亚洲地区最大的音乐喷泉水景广场（游40分钟）；游览钟鼓楼广场（游30分钟）、回民风情小吃街（游30分钟），聚元祥珠宝行自由购物（1小时），后乘机返北京、到站后，结束快乐旅程！ 早中
注意事项 1、注意旅途安全：华山旅游一定要按标示线路行走和攀爬，即使在规定线路内遇到一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径，一定不要大意，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
2、西安少数民族以回族居多，回族小吃也是西安饮食文化的代表，要尊重民族习惯。
旅游贴士 1、回民一条街内的大清真寺，古色古香，民族风情浓郁，有时间可游览（旺季25元/人，淡季15元/人）。 2、西大街的城隍庙，是主管西北五省的都城隍庙。有时间可游览。 3、您还可顺道参观宋神宗时修建的千年道观玉泉院、汉武帝时修建的西岳庙。 4、您还可自费去华山御温泉或临潼爱琴海温泉泡一泡，解解乏。 5、您还可自费去华清池观赏美奂绝伦的山水情景舞剧《长恨歌》（4月1日—10月31日每晚
8 ：30开演） 6、如需购物，可为您推荐土特产集中的购物店。 7、沿途路过古人折柳送别的古灞桥，春日可见“灞柳风雪”。路过骊山，黄昏可观“骊山晚照”。 8、延安的大红枣、小米、南瓜，洛川的苹果，子长的剪纸久负盛名。 9、安塞腰鼓，慷慨激昂，荡气回肠，誉满华夏。 10、陕北的信天游，高亢嘹亮，沧桑悲凉。 11、乾州三宝：锅盔、挂面、豆腐脑，名扬关中。 12、乾县布老虎枕头、虎头鞋工艺精湛。 13、华山、延安气温较低，请多加衣服，以防感冒。
行程及价格说明略
（资料来源：西安康辉旅行社）
范例分析
本线路是典型的西安城文化之旅，景点选择了兵马俑、地宫、华清池、明城墙、钟鼓楼、黄帝陵、延安宝塔山等不同时期的文化建筑，使游客在游览中，了解了我国历史，感慨古人智慧。在合适的季节去壶口瀑布，其奔腾汹涌的气势是中华民族奔流不息的象征。在行程快结束时，小吃街的设计显得更加贴心，不但满足了客人购物的欲望，又可以亲身走进城市深处，感受市民的生活，还可以过过嘴瘾，是行程的一大亮点。
7.3.4 华东线路设计
1.主要城市：上海、无锡、南京、杭州、苏州
2.线路特点
（1）五座城市，各具特色
（2）组合模式，多种多样
（3）交通便利，四通八达
（4）省际连线，优势共享
3.线路操作注意事项
（1）华东线路的购物店较多：丝绸、龙井、紫砂、菊花茶、太湖珍珠、黄山竹炭等，购物点的多少与团队级别是成比例的，所以设计人员必须根据团队情况选择购物店。
（2）华东线的自费有规律：上海夜景、苏州夜游、宋城表演三大项，虽然价格不低，但整体上景区环境好，景点档次高，能够代表当地形象。
（3）华东线部分旅行社的负地接形式：接待质量能否保证，是否会出现强迫二次消费及强迫进店情况。
（4）华东景区较多：拿苏州园林说，苏州市内就拥有69处园林，同样作为景点的选择，旅行社要根据客人情况选择景点，景点的建筑、档次、规模、级别及门票价格都是要考虑的因素。
华东五市旅游-华东五市+黄山+水乡+千岛湖双飞8日游（经典团）
日期 行 程 用餐 住宿
D1 北京/上海 上海浦东国际机场接航班，后入住酒店。 晚 上海
D2无锡 早餐后赴太湖明珠城市——无锡（150公里车程），游太湖佳绝处的鼋头渚＋乘船游太湖（视天气情况，游览时间约90分钟），游览镶嵌在太湖上的一颗璀璨明珠，演绎春秋越国大夫范蠡和美女西施浪漫爱情故事的蠡园（游览时间约60分钟），领略三万六千顷太湖壮美以及明媚婉约蠡湖秀美，参观中华一绝——紫砂艺苑（参观时间约60分钟），后自费游览神州第一大佛——灵山大佛（自理180元/人参观时间约90分钟），摸佛手、求福寿、华夏第一壁、神州第一鼎、天下第一掌和江南第一钟，规模为全国之最。参观有中国吴哥窟之称，造价十亿元的天上仙境梵宫(不含小门票)。乘车赴南京（200公里车程），夫子庙自由活动，欣赏秦淮风光，夜游乾隆行宫瞻园（80元/人自理，品南京雨花茶、游行宫夜景、赏江南特色演出，游览时间约90分钟）。 早中晚 南京
D3南京 游览南京侵华日军江东门大屠杀纪念馆（游览时间约60分钟，周一闭馆），游伟的革命先行者孙中山的陵墓——中山陵（游览时间约90分钟，周一闭馆），参观世界牌 ——夏普蕾刀（参观时间约60分钟），赴天下第一名山，黄山风景区（330公里车程）。 早中晚 汤口
D4黄山 早餐后上山（不含黄山小交通30元/人，索道单程81元/人，黄山游览时间约8个小时），游白鹅岭、始信峰、西海景区北海景区、猴子观海、梦笔生花、排云海、鳌鱼峰、莲花峰、迎客松、玉屏楼、百步云梯、一线天、天海、光明顶、飞来石等。领略奇伟俏丽、灵秀多姿的黄山风采。体验“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的感觉，后步行下山。赠送足浴，消除旅途疲劳。 早 汤口
D5千岛湖
杭州 赴浙江千岛湖（200公里车程），乘船游览千岛湖景区四岛（普通无空调游船，游览时间约120分钟），后赴杭州（200公里车程），游览非诚勿扰拍摄地、罕见的城中次生湿地——西溪湿地II期（游览时间60分钟，含高庄的小门票），梅坞问茶品尝龙井问茶（参观约60分钟），晚上可选择欣赏耗资5000万元制作的大型歌舞表演——宋城千古情（240-280元/人自理，观赏时间约2.5小时），可了解到杭州历史上梁祝，白蛇传等传奇故事的再现，做到宋城“给我一天，还你千年”的承诺。 早中晚 杭州
D6杭州 乘船游“半为西湖半为绸”的西湖（观三潭印月、苏堤春晓、断桥残雪等美景，时间约45分钟），欣赏西湖十景之一——花港问鱼（或曲院风荷或柳浪闻莺）。游览苏东坡纪念馆，参观天蚕丝丝绸服装厂丝绸时装表演（参观时间约90分钟），乘车赴苏州（80公里车程），游览江南水乡乌镇，（游览时间60分钟），免费品尝桐乡特产——田野菊海杭白菊（参观时间约60分钟），乘船夜游苏州古镇（120元/人自理，游览时间约60分钟），听苏州评弹，学中国最温柔的方言——吴侬软语，体验小桥流水人家的格局。 早中晚 苏州
D7苏州 游览苏州古典园林之精、又有江南水乡之秀——定园（游览时间约60分钟），参观华东珍珠博览中心（游览时间约60分钟），游览纪念明代四大才子之首唐寅的唐伯虎文化园（游览时间约60分钟），赴国际化大都市——上海（80公里，约1.5小时），参观上海哈亚斯水晶世界（1小时），游览2010年中国上海世界博览会永久会址——中国馆（外观世博中心轴等四大主题馆）圆您世博会不能去中国馆的遗憾！晚可游览上海夜景（220元/人自理，游览时间约三小时，车游东方明珠电视塔、南浦大桥、浦东新区，欣赏上海八大景观，乘黄浦江豪华游轮夜游黄浦江，欣赏黄浦江两岸的迷人夜色，登中国第一、世界第三高楼金茂大厦88层，从空中观赏大上海全市璀璨的灯光工程、车游在上海市自行设计、建造的双塔双索面迭合梁斜拉桥-南浦大桥，远观上海世博会馆址。） 早中晚 上海
D8 上海/北京 早餐后送上海浦东国际机场，结束愉快的旅程。 早
行程及价格说明略
（资料来源：北京中油旅行社）
范例分析
本案例采取的散客拼团的线路。在华东，散客的竞争是相当激烈的。首先是价格优势，散拼的价格是决定是否成团的直接要素。行程中将灵山大佛、瞻园等全部变成自理景点，园林上选择了定园这些小的园林，本身就降低了旅游报价。其次，散拼团队要在市场上站稳脚跟，必须有特色，本行程将《非诚勿扰》中的“西溪湿地”设计到行程中，另外加了即将拆除的世博馆，具有一定的市场。
7.3.5 湖南线路设计
1.主要城市：长沙、韶山、张家界
2.线路特点
（1）独具特色的山水景观
（2）南方特色的溶洞景观
（3）国内独一无二的观光电梯
（4）独特的湘西民俗
（5）红色旅游故地
张家界、天子山、袁家界、宝峰湖、凤凰古城单飞五日游
日期 行 程 用餐 酒店
D1 北京西-张家界
北京西站乘k267次（11：38）火车硬卧赴张家界。 无 火车
D2 黄石寨-金鞭溪
上午10：25抵张家界。BUS赴张家界国家森林公园（40KM约40分钟），游黄石寨（3878级台阶，步行上下约4.5小时、可自费索道上下约2.5小时单程50元/人、往返96元/人）、观摘星台、六奇阁、五指峰等多处景点；而后漫步世界上最美丽的大峡谷金鞭溪（全长7.5公里，全程游览2.5小时）：沿途欣赏观音送子、金鞭岩、神鹰护鞭、醉罗汉、花果山等景点。乘环保车至武陵源（14KM）。晚上20：00左右可自费观看”魅力湘西”大型的篝火晚会，了解湘西纯朴民风与神秘巫术文化。 早
中
晚 武陵源
D3 天子山-袁家界-十里画廊
早餐后，乘环保车赴百龙电梯（单程上行56元/人、客人自理）观世界自然遗产的核心——袁家界景区：参观《阿凡达》电影中的群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界——“哈利路亚山”即“南天一柱”（又名乾坤柱）；参观云雾飘绕、峰峦叠嶂，继往气势磅礴的迷魂台、天下第一桥等空中绝景（2小时左右），而后乘环保车前往举世独有石英砂岩大峰林奇观、峰林之王、“扩大的盆景，缩小的仙境”——天子山（可自费乘索道下行52元/人）、西海、贺龙公园、御笔峰、仙女献花等景点（2小时左右）；而后山下游览中国山水国画的原版十里画廊（步行约1.5小时，小火车往返约40分钟）：采药老人、寿星迎宾、猛虎啸天等景点。 早
中
晚 武陵源
D4 宝峰湖-黄龙洞-芙蓉镇
早餐后游览人间瑶池宝峰湖，观西游记水帘洞外景地——宝峰飞瀑、荡舟湖上，可欣赏动听的土家阿哥阿妹山歌对唱，观秀美的湖光山色，仙女照镜，金蟾含月等景点。后游“天下第一大溶洞”黄龙洞，洞内分两层旱洞，水陆并连，形成一库、二河、三瀑、四潭、十三厅、九十六廊，以及十几座山峰，上千个白玉池…；而后前往“千年古镇”王村——电影《芙蓉镇》外景拍摄地，看历经沧桑的老码头，漫步青石板街、民俗一条街、土家民居、自费品尝当地特色风味小吃——刘晓庆米豆腐。（游览时间1.5小时），巴士前往凤凰古城。 早
中
晚 凤凰
D5 凤凰-张家界-北京
早餐后游中国最美丽的小城——凤凰古城（游览时间约3小时），观虹桥、漫步沱江风光、万名塔、黄永玉艺术楼——夺翠楼、东正街、姜糖制作工艺、沙弯吊脚楼。（可自费小景点门票148元/人，观大文豪沈丛文先生故居、民国第一任总理熊希龄故居、杨家祠堂、东门城楼、虹桥艺术楼、沱江泛舟、崇德堂、万寿宫、古城博物馆虹桥）。踏入城中，古老的城楼、青青的石板街、鳞次栉比的吊角楼，淳朴的民风，一切都使人留连忘返。后乘机返回首都机场或南苑机场，结束愉快旅程。 早
中
晚 无
自费 1、天子山索道（单程52/往返104）黄石寨索道（单程48/往返96）、百龙电梯（单程56）元/人小火车（单程23往返33）元/人； 2、行程中自理费用及客人自行消费项目；
行程
特色 1、最短的时间、最实惠的价格、游览张家界精华景点，保证充裕游览时间。 2、品尝正宗湖南湘西美食：土家腊肉。 3、平均每天不超过一个购物店（不含土特产超市）。 4、按北方人特点，每餐安排面食。
接待标准及价格说明略
（资料来源：张家界华天国际旅行社）
范例分析
产品设计中最重要的是创新，要求旅行社要有锐利的眼睛、敏锐的头脑。在《阿凡达》上映后，很多景区都在阿凡达的取景地上各执一词，最后张家界将对比图拿出来，才平复了这场争议。在随后的产品中，一些旅行社就推出了对比图中的“袁家界”，这就体现了产品设计的创新，在实际操作中，也收到了较好的效益。
7.3.6 四川线路设计
1.主要城市：成都、都江堰、重庆、宜昌
2.线路特点
（1）人间仙境，九寨黄龙
（2）地震遗迹，灾后重建
（3）长江三峡，船上体验
（4）佛教胜地，生态和谐
（5）火锅麻将，悠哉生活
3.线路操作注意事项
（1）九寨+黄龙、峨眉+乐山、联接重庆三峡，三条线路亦可融为一条线路，均以成都为中转地，拆合由设计人员根据客人时间可任意调整。
（2）成都至九寨，如选择汽车出行，约10小时行驶时间，如遇塌方、泥石流等，可能时间更长。九寨已修建了九黄机场，从成都和北京均可直飞，但折扣一直较高，设计人员可根据情况调整交通方式。
（3）黄龙景区海拔3 000米以上，最高的景点五彩池和黄龙寺海拔3 500多米。很多客人会出现高原反应，在产品设计中，安全是至关重要的，老人、心脑血管、肺病客人尽量劝阻不要登黄龙，如一定攀爬，要做好高原反应的准备工作。
（4）三峡的操作分为逆流和顺流（亦称上水和下水），即使用宜昌和重庆哪个作为乘船始发站，哪个作为终点站的问题，顺水逆水景点不完全相同，设计人员应该注意。
成都、九寨沟、黄龙、峨眉、乐山、长江三峡三飞一卧10日游
日期 行 程 用 餐 住
宿
D1 北京—成都到站后，入住宾馆。 晚 成都
D2 早餐后乘坐旅游车，经成乐高速抵乐山。游览荣获世界自然与文化双遗产保护的世界第一大佛——乐山大佛以及凌云寺、九曲栈道等；乘车赴峨眉。 早
中
晚 峨眉
D3 坐旅游车前往同获世界自然与文化双重遗产保护的中国第一山、四大佛教名山之一的——峨眉山。换乘景区观光车到达万年寺停车场，坐索道（自费）至普贤菩萨道场——万年寺、白龙洞（白蛇修道成精处）、清音阁、一线天。到全国最大的自然生态猴区戏猴， 乘车返成都，入住酒店。 早
中
晚 成都
D4 早餐后乘车至九寨沟，乘车至“人间瑶池”黄龙风景区，游览迎宾彩池、洗身洞、金沙铺地、黄龙寺、五彩池等；八百里金色钙化流从岷山主峰滚滚而来如黄龙腾飞。 早
中
晚 川主寺
D5 九寨沟一日游，乘环保车游览树正沟：芦苇海、盆景滩、观龙海、火花海、卧龙海、群海、树正瀑布、犀牛海、诺日郎瀑布；日则沟：镜海，孔雀海、五花海、熊猫海、箭竹海、天鹅海、原始森林，则渣洼沟：季节海、五彩池、长海、老人松等；晚上自费（180元/人）欣赏羌藏歌舞。中餐自助自理（60元/位起） 早
晚 沟口
D6 乘车重温藏羌风情，乘机返成都，入住酒店。 早 成都
D7 早7：00成都乘线路巴士至重庆（4个半小时），下午山城半日游（渣滓洞、白公馆、人民大礼堂外观、人民广场）。晚上22：00离渝，船观朝天门夜景，开始美丽三峡“长江之旅” 早 船上
D8 早6：30左右上岸游闻名中外的“神曲之乡”丰都鬼城（3小时）；下午13：00左右船上远观奇异建筑石宝寨；14：30上岸车游青龙瀑布（自费80元，3个半小时）；19：30参观文藻圣地云阳张飞庙（夜游，1个半小时），船夜泊奉节 。 早
中
晚 船上
D9 早7：00上岸游览白帝城（自费80元，2小时）；10：00开船观雄伟壮观的夔门，进入三峡第一峡——瞿塘峡；12：00抵达巫山，换船游览小三峡（龙门峡、巴雾峡、滴翠峡）；船夜泊巫山。 早
中
晚 船上
D10 6：30巫山开航，船观幽深秀丽的巫峡、西陵峡；10：30抵达归州，自费游览屈原祠（自费90元，2小时）；14：00抵达茅坪港乘车赴宜昌；时间可行的情况下可下船游游览拥有世界十个之最的三峡大坝（自费150元，3小时），览大坝全景：185平台、坛子岭、泄洪闸、双线五级船闸；乘火车返京。 早
中 火车
接待标准及价格说明略
（资料来源：成都国际旅行社）
范例分析
本线路是九寨、黄龙、峨眉、乐山+三峡的旅游线路，将整个四川核心景区均收纳的一条线路。交通方式选择的飞卧，证明团队是经济型团队，所以在船位的选择上，选择了三等舱（8人舱）。景点也是只包含基础景点，其他景点都选用客人自愿自理的方式。
在用餐的设计上，九寨沟的中餐自助选择了客人自理的方式，为了推广成都小吃及火锅，成都晚餐也未算入内，又节约了成本。
7.3.7 云南线路设计
1.主要城市：昆明、大理、丽江、西双版纳
2.线路特色
（1）自然资源种类齐全
（2）民俗风情丰富多彩
（3）演出模式异彩纷呈
3.线路操作注意事项
（1）考虑到云南海拔高度等问题，应适当考虑老年人的承受力。
（2）云南旅游线路以昆明、大理、丽江连线为基础，西双版纳、泸沽湖、香格里拉、腾冲等城市和景区都可以根据客人需求调整，行程设计较灵活，但须注意几个地方的旅游时间和操作模式，西双版纳气候温暖，适合全年推介；香格里拉每年5月～10月是旅游旺季，11月后，气温转冷，不适宜进入；泸沽湖近些年来为了旅游发展，修路较频繁，有时影响了旅游的可进入性，在设计之前要先了解路况；腾冲是新开发的旅游景区，以温泉疗养为主，尤其适合休闲度假客人。
（3）云南的特产玉制品，全国闻名，但在玉器的选择上，游客往往无从下手，甚至会出现假冒伪劣等现象，产品设计中，如有购物环节，一定要选择经销商，确定是旅游定点购物单位，否则，赔偿问题恐怕会成为旅行社的最大问题。
昆明 大理 丽江 版纳四飞8日品质团
◆特别服务：（1）鲜花接机，赠送每人每天一瓶矿泉水(共6瓶)；
（2）昆明省陪全程陪同，全程一部旅游车，感受周到、细致的服务；
◆特别赠送：（1）每人每天一瓶矿泉水；
（2）最高的实景演出剧场—张艺谋导演的《印象丽江》（价值190元）；
◆特别餐饮：（1）赠送丽江特色纳西宴 （2）特色野生菌火锅；
◆特别安排：（1）全程进6个购物店（含七彩云南），绝不强迫消费；
（2）大理特别安排游览《蝴蝶泉》和《天龙八部影视城》；
◆特别住宿：丽江入住2晚，充分享受丽江的柔软时光，感受纳西风情；
◆特别提示：丽江段含丽江古维费80元/人，玉龙雪山环保车20元/人，云杉坪索道57元/人；
日
期 行程安排 用餐 住宿
D1 首都机场根据航班时间乘机前往素有“春城”美誉的高原城市——昆明，抵达后入住酒店。 昆明
D2 早餐后乘车前往有“东方威尼斯”之称的高原水城——丽江，途中经“中国恐龙之乡” ——禄丰，游览世界奇观，震惊海内外，一个展现侏罗纪时代传奇的4A级景区——世界恐龙谷（60分钟左右）；后途经大理，游览“文献名邦”之都、南诏国都城——大理古城，漫步洋人街（50分钟左右），感受南诏古国的韵味，参观清末民初最大滇商宅院、梦幻白族民居——严家大院（30分钟左右），“三房一照壁 、四合五天井、六和同春”喜州白族民居，品三道茶，观白族歌舞表演，晚餐赠送纳西喜宴。 早
中
晚 丽江
D3 早餐后游览天然冰川博物馆——玉龙雪山风景区（含进山，云杉坪索道，环保车，2小时左右不含排队时间），游览有“仙人遗田”之称的白水河、高原牧场——甘海子，纳西族中部东巴圣地——玉水寨（40分钟左右）、黑龙潭（30分钟左右），赠送观赏《印象丽江》（90分钟）。参观螺旋藻配送中心（30分钟左右），游览“形如官印，权镇四方”的大研古镇，漫步四方街（60分钟左右），感受“家家门前有流水，户户门口都垂杨”的古城神韵。 早
中 丽江
D4 早餐后乘车赴大理，游览享誉世界的《五朵金花》拍摄地蝴蝶泉（50分钟左右），聆听阿鹏哥和金花的爱情故事。参观金庸笔下武侠小说《天龙八部》影视拍摄基地——天龙八部影视城（90分钟左右），后乘车前往有“千里彝山”之称的楚雄，晚餐赠送野生菌火锅。 早
中
晚 楚雄
D5 早餐后乘车返回昆明，途中参观东方金玉泰丽宫或翠玺珠宝（90分钟左右），游览天下第一奇观——石林（120分钟左右），参观剑峰池、双鸟渡食、象踞石台、望峰亭、大小石林，感受石林“雄、奇、险、秀、幽”的神韵。参观七彩云南（120分钟左右），品云南第一贡茶、晚参观中法合资企业——赛博兴或恒冠（45分钟），体验芳香精油馆。晚乘机赴版纳（或第6天早上昆明飞版纳）； 早
中
晚 版纳
或
昆明
D6 早餐后游览秘境热带森林——野象谷景区（240分钟左右，不含索道单程40元/人，往返60元/人）：观蛇园、蝴蝶园、猴园、百鸟园、观象长廊，大象表演，参观宝像堂或金版纳珠宝（40分钟左右）。 早
中
晚 版纳
D7 早餐后游览原始森林公园（180分钟左右，电瓶车往返30元/人自理）、观看动物表演、孔雀放飞、爱伲族抢亲、少数民族服装表演等，参观万福珠宝（40分钟左右），后根据航班时间乘机返回昆明。 早
中
晚 昆明
D8 早餐后游览西南最大鲜花市场——加盟花卉市场（60分钟左右），感受云南十八怪——鲜花称斤卖的恢宏场景，后根据航班时间乘机返回北京，结束愉快的旅行生活！ 早
推荐自费 客人自愿消费，无强迫消费
⑴昆明段：①昆明云南印象140/220/300元/人，②吉鑫宴舞卡座198元/人，厅面238元/人；
⑵大理段：洱海游船150元/人；
⑶丽江段：丽江丽水金沙140/160/180元/人；
⑷版纳段：①勐巴拉纳西民族歌舞秀160/280元/人；②篝火晚会180/280元/人。
接待标准及价格说明略
（资料来源：乐之源假日操作平台）
范例分析
本线路在题头明确标明是品质团，在行程开始前，设计了一些特别之处，如鲜花接机，赠送每人每天一瓶矿泉水的特别服务，赠送张艺谋导演的价值190元的《印象丽江》，赠送特色纳西宴和火锅等等，都体现了与常规团队的不同。
在景点、吃、住环境上，标准也比常规团队要高。住宿上，全程选用的四星标准不挂牌的酒店，行程特别设计丽江入住2晚，充分享受丽江的柔软时光，感受纳西风情，还可以玩转丽江酒吧。连玉龙雪山环保车和云杉坪索道都为客人包含，尽量减少客人的分项支出，只是常规的演出、晚会未包含，减少导游推销景点，保证团队质量。所以，旅游企业若想在竞争中取胜，发掘市场，开发产品是重中之重。
7.3.8 广西线路设计
1.主要城市：南宁、桂林、阳朔、北海
2.线路特色
（1）优美的自然景观
（2）特色的民俗风情
（3）国内顶尖的民俗演出
（4）创新型景点的推出
3.线路操作注意事项
（1）桂林常规团队行程我们称之为“三山一洞一公园+大漓江”，即伏波山、叠彩山、象鼻山、芦笛岩、七星公园+船游漓江的模式，现在，很多旅行社推出特色景点，如德天跨国大瀑布、可攀爬的古东瀑布、通灵大峡谷等景区，景区规划已成规模，可以考虑深度设计开发。
（2）广西旅游资源丰富，除了上述景区外，北海作为中国优秀旅游城市，亦有着相当好的知名度，同时，北海与海口的客运船每天都会发班，北海与海南的连线旅游经常是客人选择的热门线路。
（3）广西与越南是毗邻的，边境游及越南游同样是旅游热点，越南的下龙湾是世界自然遗产，每年都吸引着全世界的游客，那么连线出境游，是产品设计者应引起高度重视的。
（4）4～7月桂林是多雨涨水季节，故大雨后3天内不宜遇龙河漂流。
桂林 阳朔 古东瀑布 北海银滩5飞6日游
日期 参考行程 用餐 住宿
D1 北京/桂林
北京乘机赴历史文化名城——桂林，专人接机，入住酒店。 晚 桂林
D2 早餐后乘船游桂林十大名山（游览时间60分钟）：途观桂林城徽——象鼻山、“洑波胜境”——伏波山、叠彩山、穿山、塔山等。游览桂林城市公园——杉湖新景，（游览时间40分钟）：杉湖双塔、榕城古荫、古南门、黄庭坚系舟处、湖心岛。赴阳朔途中游览4A级景区世外桃源，（游览时间60分钟）乘轻舟顺流而下，经田园村舍，过绿树丛林，又穿山而出，徒步观赏桂北各少数民族建筑缩影，鼓楼、风雨桥、对歌台等，充分展示了民族文化的光彩特征，给大家留下一个美好的回忆。感兴趣的游客可游览图腾古道（须另付费80元，游览时间60分钟），探寻甑皮岩文化的历史风貌，感受不一样的民族风情。晚餐后可欣赏由张艺谋出任总导演的大型桂林山水实景演出印象·刘三姐（须另付费220元，欣赏时间60分钟）。
特色餐：阳朔啤酒鱼（鱼肉鲜辣可口，无一丝鱼本身的腥味） 早
中
晚 阳朔
D3 早餐后车赴兴坪，沿途观赏美丽的田园风光，乘船游览兴坪渔村(游览时间90分钟)。之后乘车至阳朔，参观“世界溶洞奇观”之称的银子岩(须另付费105元，游览时间60分钟)，景区最为著名的景观有三绝：雪山飞瀑、音乐石屏、瑶池仙境；三宝：佛祖论经、混元珍珠伞、独柱擎天。如客人感兴趣可参加遇龙河竹排漂游(须另付费180元，游览时间90分钟)，漫步闻名中外的“洋人街”——西街：走独有的青石板路，观古代民居，体验西街酒吧的小资情调、狂野音乐、温馨氛围……让您感受浓郁的异国风情。 特色餐：荔浦芋头宴（清乾隆皇帝喜爱的贡品） 早
中
晚 阳朔
D4 早餐后，车返桂林，游览“广西壮族自治区生态环保教育基地、桂林绿色环保旅游基地”全国唯一由地下涌泉形成的多级串联瀑布——古东森林瀑布(游览时间150分钟)。观古代科举教育界的福地、具有六百年历史的明代蕃王城——靖江王府(游览时间90分钟)，中国最后一位“三元及第”亦出于此，亲历贡院考场，体验古代学子的求学之路；观读书岩，赏摩崖石刻，“桂林山水甲天下”的诗句就刻在这里；观孤峰突起、陡峭高峻、被称为“南天一柱”的独秀峰。 晚乘飞机赴北海。 早中晚 北海
D5 早餐后游北部湾广场，观由我国著名雕塑家叶毓山教授设计“南珠魂”城雕，游“天下第一滩”——北海银滩、这里以其“滩长平、沙细白、水温净、浪柔软、无鲨鱼”的特点而著称。 早 北海
D6 早餐后乘机，返回北京，结束愉快行程。 早
接待标准及价格说明略
（资料来源：桂林金天下旅行社）
范例分析
本行程是桂林很多旅行社开始推行的新线路，将传统的桂林陆地游，改为船游三山。在水中观赏桂林的山水，将新景区古东瀑布设计到行程中，让游客感觉攀爬瀑布的乐趣。游览靖江王府，为山水之城点缀些人文气息。后赴北海，游览海边城市，感受大海气息。整个行程自然、人文、历史特色浓厚，另外，注重了参与性，无论是攀爬瀑布，还是漂流活动，都是集体活动，既是团队活动不可缺少的，又可做专门的拓展训练线路推向市场。
7.3.9 海南线路设计
1.主要城市 ：海口、三亚
2.线路特色
（1）国际闻名的度假胜地
（2）丰富多彩的娱乐活动
（3）新婚蜜月的首选
3.线路操作注意事项：
（1）海南线是一个负地接很严重的旅游线路，存在二次消费的情况，出团前须提前与客人做相应的解释。
（2）随着国际旅游岛的升温，每到春节，会有大批客人前往海南度假，住宿、用车、导游都到了紧张的状态，同时航空机票等价格飞速上涨，产品设计人员必须注意价格的变化与调整。
（3）海南每到六七月份进入旅游淡季，气候炎热，价格下跌。设计人员一方面要控制价格，另一方面要注意提醒客人预防炎热的天气。
（4）在住宿设计上，存在海边房、海景房的误区，客人会被迷惑，作为产品设计人员，应把握此类相关概念，不要混淆。
三亚蓝色经典 2晚海边住宿 赠送特色素斋
特色
提供 提供更充裕的三亚游览时间；游览佛教圣地南山景区、天涯海角、分界洲岛或西岛等；沙滩捉蟹，深入感受“海之蓝”；
2晚海边酒店180°“钻石级”正海景房，枕涛入眠，尊享“梦之蓝”，1晚特色温泉酒店。
日期 行程安排 用餐 住宿
D1 北京－三亚
北京乘机飞三亚，机场出口处专车、专导接团， 观鹿城美景。 － 指定
住宿
D2 三亚－兴隆
早餐后，游览世外桃源分界洲岛或西岛（约120分钟），可参加另行付费的各种海上活动（费用为潜水380元/人起）。参观国家4A级景区兴隆热带植物园(约60分钟)，倘佯在拥有丰富氧负离子的空气之中，享受绿色天堂。晚上可欣赏另行付费的红艺人表演（费用为150元/人）（约120分钟）。 三餐 指定
住宿
D3 兴隆－香水湾（世知）
早餐后，车览万泉河风光及红色娘子军塑像。万泉河竹筏漂流(约30分钟)，观万泉河两岸风光。前往集江、河、湖、海等自然景观於一体的世界奇观——博鳌水城，游览亚洲论坛永久会址所在地——东屿岛（约40分钟）。游览猴岛（可另行付费景点，门票价格143元/人）（约120分钟）。晚上海边「沙滩抓蟹」，填补年少时光梦的空白，亦可把握成年人士的浪漫时光，留下无限的美好回忆。 三餐 指定
住宿
D4 三亚
早餐后，了解唯有海南才有的少数民族黎族的特色风情——黎村苗寨(约30分钟)。领略“天下第一湾”的震撼神采，游览亚龙湾中心广场＋贝壳馆(约40分钟)。游览呀诺达品香巴拉（另行付费景点，门票价格218元/人，含自助养生药膳）（150分钟）。自由漫步在大（小）东海风景区(约30分钟)。晚餐可于大东海畔品尝另行付费的海南海鲜风味餐(费用为180元/人)。 三餐 指定
住宿
D5 三亚－北京
早餐后，途观椰梦长廊情侣之路。车览世界小姐选美主会场——美丽之冠外景。参观集中外园林、佛教文化于一体的福泽之地——南山文化旅游区(约150分钟)，（电瓶车自理）观108米南山海上观音圣像风采。前往4A级景区——天涯海角(约100分钟)，观 “天涯”、“海角”“南天一柱”等石刻全景，感悟人生无常。根据航班时间安排送机，结束愉快的旅行。 早中
接待标准及价格说明略
（资料来源：海南康泰旅行社）
范例分析
本线路是海南旅行社推出的蓝色经典，海边经典行程，行程除了普通行程里面的经典外，赠送了2晚海边酒店180°“钻石级”正海景房，枕涛入眠，尊享“梦之蓝”，1晚特色温泉酒店，使游客能够掀开窗帘就能呼吸到大海；特色海边捉蟹等活动，改变了很多人对旅游只是走马观花的印象，给游客时间，让其真正的圆梦海南。
7.3.10 西藏线路设计
1.主要城市：拉萨、林芝、日喀则
2.线路特点
（1）神秘的宗教之旅
（2）变化多端的气候
（3）迷人的自然风光
（4）心灵的纯净之旅
（5）高原反应的“享受”
3.线路操作注意事项
（1）西藏作为高原地区，多数客人都会出现或多或少的高原反应，建议出行前，将可能出现的突发症状告知游客，以防止特殊情况出现。
（2）如可以选择交通方式，建议卧去飞回，或者卧去卧回，让游客身体慢慢适应高原，切忌直接吸氧，容易产生依赖心理。如一定要选择飞行入藏，建议抵达当地后，行程停留半天到一天，以防止突然降落高原后，身体难以适应，无法完成行程。
（3）进入西藏后，应首先安排林芝，林芝的海拔低于拉萨，只有3100千米，让客人有机会降回低海拔地区，有利于适应高原地区。海拔最高的日喀则一带要放在后几天进行，等客人已经适应了高原再进行游览。
（4）在西藏旅行，宗教是一定要注意的，西藏全民信教，要尊重当地的宗教信仰。
（5）出团前要召开出团说明会，将各种注意事项提前告知，如客人出现感冒发烧等症状，尽量避免入藏。
（6）西藏旅游季节性强，大交通是亟待解决的问题，作为线路设计人员，应首先解决大交通问题。
青海湖、塔尔寺、拉萨、林芝、日喀则、纳木措双飞双卧十一日游
日
期 参考行程 用餐 住宿
D1 北京—西宁 （今日主题：高原初体验）
北京首都机场起飞，赴西宁，抵达后自行乘机场巴士到达市内，下午赠送参观黄教最大的寺庙——塔尔寺，欣赏塔尔寺三绝：壁画、堆绣、酥油花。 中
晚 西宁
D2 早餐后赠送青海湖游览:乘车途经“茶马古道”的湟源峡谷赴被中国地理杂志评选为“中国最美的湖泊” ——青海湖，沿途经过日月山（如进山门票25元自理）、远观文成公主眼泪化作的河流—倒淌河， 遥想文成公主进藏那历史性的时刻，抵达青海湖，领略我国最大的内陆咸水湖——青海湖，游览《在那遥远的地方》创作地——金银滩草原。参观我国第一颗氢弹和原子弹的研发基地——原子城，后乘车返回西宁，晚餐后乘青藏铁路赴拉萨。 温馨提示：由于青藏铁路在高原上运行，列车餐厅基本上是不供应餐的，仅有的几个菜价格非常昂贵，建议游客在西宁上火车之前备好在列车上的餐食。 早 火车上
D3 格尔木－拉萨 （今日主题：天路奇迹）
早上当第一缕阳光透进车窗，列车已经抵达兵城——格尔木。在这里列车将停留一小时左右，列车将换上进口的车头、加水等，之后便开始了真正的天路之旅。众多世界级的景观将逐一呈现在您的眼前。穿柴达木盆地、遥看玉珠峰；穿越可可西里，与藏羚羊零距离；跨过沱沱河，翻越昆仑山、唐古拉山，除了欣赏这些世界级景观外，我们也可感受到青藏铁路建设的艰辛与奇迹，晚上火车徐徐抵达拉萨站，导游在火车站敬献哈达，后接入酒店休息。 晚 拉萨
D4 拉萨—林芝 （今日主题：向往梦境）
早餐后乘 车沿318国道东行，经达孜县、墨竹工卡县、到达拉萨市和林芝地区的分界线——米拉山口（海拔5013.25米，10分钟）过山口沿尼洋河一路下行，西藏的江南风光顿时呈现在你面前，舒缓富饶的邦杰塘草原、绿树成荫美丽的尼洋河美景会让你不禁感叹：古老苍凉的西藏居然会有如此一块风水宝地！在松多镇用过午餐以后继续前进，经过中流砥柱景点、工布江达县到达领略“人+山=仙”的天人合一境界的卡定天佛瀑布（游览1小时）。位于318 国道拉萨至八一路段，距八一镇27公里，瀑布距318 国道2公里。天佛瀑布，瀑布落差近200米飞流直下，雄伟壮观，瀑布中一尊天佛面目慈祥，夏秋旺水季节，天佛隐入飞流直下的瀑布之中，冬春枯水季节才显真容佛面，天佛左右各一男女护法大师，庄严而神圣，天佛之意既天然形成，天天保佑朝圣者健康平安，此景观天工开物上天造就，与青藏高原同辉。 结束游览后，继续行走318国道，傍晚时分就到达了目的地——林芝地区行署所在地八一镇。晚餐后入住酒店休息。 早
中
晚 林芝
D5 林芝—拉萨 （今日主题：重返拉萨）
早餐后 游览比日神山（游览1小时）。这座藏区著名的神山，意为“猴子山”，相传为莲花生大师所赐。转山信徒络绎不绝。参观林芝自然博物馆、看古天葬台遗址、经幡阵、观八一镇全景。后乘车返拉萨，沿途的太昭古城，中流砥柱，阿沛庄园；雪山冰川，河滩谷地，高原草场，会令你眼花缭乱，叹为观止。下午抵拉萨市唐蕃古道茶叶店（40分钟）和藏香厂（40分钟）晚餐后入住酒店休息。 早
中
晚 拉萨
D6 早餐后 从拉萨出发乘车沿318国道西行，曲水到县雅鲁藏布江大桥分路，沿盘山公路到达冈巴拉山顶（海拔4990米，20分钟）远眺冈巴拉雷达站，观赏西藏三大圣湖之一的羊卓雍错（30分钟）全景。羊卓雍错藏语为“碧玉湖”，是西藏三大圣湖之一的淡水湖，下午抵达后藏圣地——日喀则。途中用午餐，晚餐到日喀则以后在餐厅用。 早
中
晚 日喀则
D7 早餐后 游览藏传佛教格鲁派六大寺院之一，历代班禅大师的驻锡地——扎什伦布寺（60分钟），此为日喀则之行的精华景点，整座寺院气势宏大法度庄严。远眺整个寺院依山坡而筑，背附高山，殿宇毗连，群楼叠叠，金顶红墙的高在主建筑群雄伟、浑厚、壮观、金碧辉煌，寺内香炉紫烟升腾供台灯火闪烁，众佛尊容各异。参观扎寺古老恢弘的建筑，了解僧人的修行生活。游览著名的吞柏村，了解古藏香制作工艺及手绘唐卡流程（1小时）。 游览结束后返回拉萨入住酒店，晚餐在旅游餐厅用。游览后参观藏仁堂（40分钟）乘车返回拉萨市区参观西藏丹玛赤热刀具（40分钟）晚餐后入住酒店休息。 早
中
晚 拉萨
D8 拉萨—纳木措—羊八井—拉萨（今日主题：荡涤心灵）
上午启程翻越海拔4900米的那根拉雪山，前往西藏第一大圣湖——纳木措，感受圣湖的神圣与洁净。沿途体验青藏公路的奇迹，欣赏藏北羌塘草原的美丽景色及念青唐古拉山的巍峨挺拔。后乘车返回拉萨。 早
中
晚 拉萨
D9 上午参观布达拉宫(游览约1小时)，布达拉宫是西藏现存最大最完整的 古堡建筑群，是历代达赖喇嘛生活起居和从事政治活动的场所，分为红宫和白宫两部分，红宫主体建筑是灵塔和各类佛堂，也是举行佛事活动的场所，白宫是历代达赖喇嘛起居、诵经及处理行政事务的场所。午餐后前往藏丹堂藏医药推广中心了解藏医藏药文化（约1小时）。下午参观大昭寺（游览约１小时）、八角街（游览约30分钟）大昭寺建于七世纪，是西藏的佛教中心和藏传佛教信徒心中的圣地，文成公主进藏时一起运来的释迦牟尼，祈求降福，寺庙金顶处是观赏布达拉宫远景的最佳位置。八角街可以感受到具有西藏浓郁民族特色的手工制品。西藏民族工艺品算的上是西藏文化的一大亮点。
温馨提示：今天是在西藏的最后一天了。当所有的参观游览都已结束，就是自由狂欢的时间。拉萨的酒吧是非常有特色的，建议晚上可以去拉萨的酒吧一逛。 早
中 拉萨
D10 早餐后乘车赴拉萨火车站，乘车返回西安，一路上回味西藏这几天的美好回忆。 早 火车
D11 早上火车停靠西宁车站，白天火车将穿越秦岭、黄土高原，跨过渭水，晚上火车抵达西安站，后乘飞机返回北京，结束愉快的行程！ 自理
注意事项 西藏特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，因此，到西藏旅游之前一定要去医院作身体检查，在肯定自己心肺等主要脏器没有毛病的前提下，才能启程。西藏旅行，最应该注意的就是高原反应，要了解高原旅行的相关科学知识，进入高原之前要做好准备，旅行途中要注意有关事项。
行程及价格说明略
（资料来源：西部纵横西藏专线）
范例分析
本案例选取的西藏全线之旅。选取走完西藏常规行程全线的客人，旅行社要预先审阅客人资料，身体条件较好的客人，才可以走完全程。旅行社为避免出现特殊情况，要提前和客人作出团说明会，也应该把旅游注意事项附在行程后面，以方便客人阅读。本案例将旅游准备工作、注意事项、急救知识等相关知识整理归纳齐全，建议认真阅读。
西藏旅游必读
1、不适宜到西藏旅行的人
2、进入高原之前的准备
3、进入高原途中注意事项
4、高原反应:在西藏旅行，最应该注意的就是高原反应。
5、到达高原后注意的事项
6、皮肤保养　
7、其他健康事项
7.3.11 新疆线路设计
1.主要城市 ：乌鲁木齐、吐鲁番、敦煌
2.线路特点
（1）感受众多的中国之最
（2）领略奇异的地质地貌
（3）多姿多彩的民族文化
（4）多种宗教并存
（5）盛名远播的瓜果之乡
（6）探寻神秘的古丝绸路
3.线路操作注意事项
（1）新疆地域宽阔，旅游线路较长，路况一般，不少客人会有疲乏的感觉，建议行程安排不要过紧。
（2）新疆旅游季节性明显，六月到十月是黄金旅游季节，尤其九月是新疆瓜果最丰收的季节，其他时间气温较低，早晚温差过大，不适宜旅游。
（3）新疆九月份至十月份接待全国会议较多，加之火车飞机班次较少，会形成大的交通问题，很多团队会因为没有票而放弃。另外地接房源、车源紧张的问题也较突出，建议旅行社早做准备。
（4）新疆连线可作古丝绸之路连线，沿着甘肃、兰州开始，追寻逝去的古代文明，同样要注意大交通问题。
乌鲁木齐 天池 吐鲁番 喀纳斯 敦煌 莫高窟9日游
日期 参考行程 用餐 住宿
D1 北京/乌市
北京乘机赴乌鲁木齐，专人接机，入住酒店。适应西部边陲——乌鲁木齐干燥、凉爽气候。 晚 乌市
D2 乌市/吐鲁番
早餐后，至火洲——吐鲁番。沿途观千里戈壁、达坂城古镇（游览约30分钟）、亚洲最大的风力发电站（停车照相、10分钟）、中国死海——新疆盐湖。抵达后参观历经两千年依旧保存完好的交河故城（游览50分钟），在残垣断壁中感受历史的沧桑巨变；至体现浓郁维吾尔族生活气息的维吾尔古村（游览30分钟），了解维吾尔族的生活习惯及民族风俗；参观丝路地毯厂（约40分钟），后至中国古代三大工程之一、如今为吐鲁番人民生命之泉的坎儿井（游览30分钟），感叹古代劳动人民的生存智慧。参观新疆境内现存最大的伊斯兰教古塔——苏公塔、郡王府（游览50分钟）。后至吐鲁番市区用午餐（风味便餐：抓饭或拌面）。午餐后至《西游记》中师徒四人与铁扇公主交锋的火焰山（游览30分钟），体验那里依然如火炉般炙热的气温；后游览吐鲁番盛夏的仙境葡萄沟（游览1小时），在葡萄架下品尝鲜美、甘甜的葡萄；赠送维吾尔族家访（游览1小时），近距离与维吾尔亲密接触，感受他们的热情与好客，免费品尝瓜果。参观新疆天山雪莲馆（约30分钟）。晚上返回乌鲁木齐。 早
中
晚 乌市
D3 乌市/布尔津
早起后乘车沿217国道（西线）至布尔津，沿途经石油新城——克拉玛依，欣赏百里油田的壮观。中午在克拉玛依城边用午餐，后抵达大自然鬼斧神工的杰作——魔鬼城（进景区费用自理，门票30元，区间车30元；游览40分钟），欣赏形态各异的雅丹地貌造型。后继续乘车北上，沿途不间断地欣赏辽阔的哈萨克草原、牧场，傍晚抵达旅游小镇——布尔津，感受他的时尚与静谧。晚可至河缇夜市，品尝最新鲜的冷水鱼烧烤，美味至极！ 早
中
晚 布尔津
D4 布尔津/喀纳斯
早起后乘车赴令人神往的喀纳斯湖景区，沿途经阿勒泰原始森林、草甸，经草原石人景区（若参观门票自理20元，游览30分钟），停车照相。后沿喀纳斯盘山公路进入景区，渐入佳境。抵达贾登峪后，先入住酒店，放下行李，收拾行囊，轻装上阵。乘区间车（自理90元）一路游览卧龙湾、月亮湾、神仙湾、鸭泽湖（每个点都会停车照相，区间车是循环发车，随上随走），半小时后抵达大湖区——喀纳斯湖（游览3小时）。在湖边停留照相后，若时间允许，可乘2号线区间车至观鱼亭（自理区间车60元），俯瞰喀纳斯湖，探寻喀纳斯湖怪的踪影。 早
中
晚 喀纳斯
D5 喀纳斯/布尔津
早起后晨光从山谷缝隙中射向湖面，喀纳斯醒了，团友们可到号称神的最后一块自留地——禾木乡（须另付费，门票80元，古村落保护费20元，车费200元；游览2小时）游览，感受那里的世外桃源氛围；或至中国西北第一村——白哈巴村（须另付费门票60元，古村落保护费20元，车费200元，游览2小时），体验那里的原始风情。（若不参加自费，可返回喀纳斯景区继续观光游览，不用另付门票） 早
中
晚 布尔津
D6 布尔津/乌市
早起后沿216国道（东线）返回乌市，沿途经卡拉麦里自然保护区，有幸可看到国家一级保护动物：普氏野马等；后穿越古尔班通古特沙漠边缘，感受新疆荒凉、辽阔的西域神秘气质，下午抵达乌鲁木齐。 早
中
晚 乌市
D7 喀纳斯/布尔津
早餐后乘车前往游览天山明珠——天池 (缆车须另付费)（游览时间1.5小时）美景，观赏这融雪山、松林、湖泊于一体的奇特风光，湖岸不远处博格达峰（海拔5445米）白雪皑皑，银装素裹，湖光山色美不胜收，乘船（游船须另付费）游览天池美丽风光。天山天池大药房（游览时间30分钟）返乌市后游著名的“二道桥”国际大巴扎(约1小时)，参观富士特玉器城（游览约30分钟）。晚乘火车前往柳园。 早
中
晚 火车
D8 柳园/敦煌/乌市
柳园接火车，后前往敦煌，抵达后参观素有“东方艺术宝库”的中国三大石窟之一的莫高窟（游览时间约1.5小时），感受佛教文化的博大精深，后参观果品店（游览时间约40分钟）；后乘车至“塞外风光一绝”的——鸣沙山、月牙泉（游览时间约1.5小时），感受离城市最近的沙漠的壮观、奇景，骑骆驼，感受西域旅人曾有的孤独、坚定！后参观夜光杯厂（游览时间约40分钟），后乘火车返回乌市。 自理 火车上
D9 乌市/北京
早接火车，后乘车前往机场，后乘机返回北京，结束愉快旅程！
出团须知 1、新疆幅原辽阔，旅游线路长，景点分散，故乘车时间较长，比较辛苦，非享受型旅游，请游客作好心理准备。受自然条件限制，沿途餐厅条件与内地会有一定差距。
2、新疆属于温带大陆性干旱气候，日夜温差较大，请备好御寒衣物。夏季气候干旱炎热，日照充足，紫外线照射较强，请游客多喝水，备好遮阳伞、太阳镜、防晒霜。
3、新疆是少数民族地区，这里的民族大多数信仰伊斯兰教，他们不吃猪肉，不愿提及有关猪的话题，请游客入乡随俗，尊重少数民族习惯。
4、新疆与内地有2小时时差，夏季天黑一般22：00左右，请调整好作息和饮食时间。
5、游客在购买维吾尔小摊贩的商品时，不要随便乱翻、拣、挑。
6、在新疆购物普遍使用的计量单位是“公斤”，请各位游客注意。
7、游玩过程中，注意携带好自身贵重物品，少与陌生人搭讪。
8、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶，以免造成腹泻。不要吃太多的哈密瓜，因为吃多了会上火，吃葡萄后不宜饮水，否则晚患腹泻。当地风味食品馕可保存三至五天；
新疆自费项目 1．天池索道：35元/人 2．天池游船：35元/人
3．霍尔果斯口岸国门:30元/人 4．魔鬼城门票:30元/人
5．高昌驴的：20元/人 6．大巴扎歌舞宴会：168元/人起
7．那拉提区间车：45元/人 8．喀纳斯区间车：90元/人
9．喀纳斯游船：100元/人 10．喀纳斯篝火晚会：60元/人
11．喀纳斯图瓦人家访：30元/人 12．观鱼亭区间车:40元/人
行程及价格说明略
（资料来源：http://www./DomesticGroup/G4614i1）
范例分析
本线路选取的是新疆全线旅游，景点的选取上均为当地最好，不但有迷人的自然景观，还有优秀的人文景观；还可以亲身感受当地民俗，维吾尔族家访，葡萄沟下品尝葡萄等。行程内容丰富，完整，能够体现新疆的历史、民俗及新风貌。将线路延伸至丝绸之路的柳园、敦煌，感受大漠的荒凉及敦煌的辉煌，虽然只有一天，却主题突出，符合产品设计的特点。
本章小结
国内观光旅游产品是旅行社最普遍、最常规的产品，在设计时，要充分考虑旅游地的产品特点、景观类型、地区特色、宗教民俗等内容。交通工具的选择、购物店的设计、行程时间的考虑，都体现产品设计的理念。在产品中要合理统筹时间并安排景点的游览顺序。在设计中，以人为本，想客人之所想，尽量为游客提供符合其要求的旅游产品，这才是产品设计的核心。
本章提供了众多旅游线路范例，团队线路与散客线路的分别选取，以区别团队与散客操作的不同；山水线路的设计及人文景观的组合设计，体现着当地旅游资源的丰富性及游客心理的多变性；特殊线路如西藏等线路的设计，以实例的角度分析产品的设计内容，希望学生以为例能够揣摩国内产品设计的理念，并能够举一反三，掌握相关线路设计方法。
复习思考题
1．团队旅游线路设计与散客旅游线路设计有什么区别？
2．高端团队与经济团队在设计中的区别在哪里？
3．设计一条本地旅游线路，要求符合交通、时间及景点选取要求，能够顺利完成。
案例讨论
1．山西旅游线路的设计及特色。
2．河南旅游线路的设计及特色。
3．东北旅游线路的设计及特色。

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