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(共20张PPT)
导入——优酷芝麻Go,吃相太难看？
近日据悉，优酷视频多名用户反映，优酷视频与支付宝芝麻Go联合推出的一元购会员活动，存在虚假营销、欺骗消费者的现象，多名用户投诉其乱扣费，不正当收款。
在消费过程中我们应该如何维护的自己的权益？
第三课 公民权利
依法行使权利
Exercise of rights in accordance with the law
自学导航
公民如何依法行使权利？
01
公民维权的方式有哪些？
02
严厉打击疫情期间的网络谣言
思考：这对我们正确行使权利有何警示？
新知探究
公民拥有的权利
超越权利范围的违法行为
权利界限
任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
公民合法的自由和权利 超越权利范围的违法行为
…… ……
公民合法的自由和权利 超越权利范围的违法行为
…… ……
言论自由
散播谣言、肆意诋毁辱骂他人等
出版自由
出版盗版刊物、淫秽色情读物等
集会自由
聚众赌博、非法集会等
请
你
评
价
以
下
行
为。
遛狗不牵绳
公共场所不戴口罩
高空抛物
广场舞扰民
网络谣言
在国旗上打广告
查阅宪法，了解我国宪法对公民行使权利作出的限制性规定。
不得用言论进行诬告、陷害其他公民的活动；
不得用言论侮辱、诽谤、诋毁其他公民的人格尊严；
行使申诉、控告和检举权利的公民不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害国家机关工作人员；
任何人不得利用结社自由进行破坏社会秩序、损害公民健康、妨碍国家安全的活动；
任何人不得利用宗教进行破坏社会秩序、损害公民身体健康、妨碍国家教育制度的活动……
我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
公民怎样正确行使权利 P43
①任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
整体感知
和解
消费争议
维护过程
适用范围
自愿、互谅
原则
劳动争议
交通事故纠纷
直接对话
分清责任
达成协议
（1）和解的适用范围、原则、过程？
难点突破
调解
国家法律法规及社会公德
人民调解
方式
维护过程
依据
行政调解
司法调解
疏导劝说
相互谅解
达成协议
难点突破
（2）调解的依据、特点、方式、过程？
特点
快速、便捷
①人民调解：在人民调解委员会主持下，和平解决纠纷。
②行政调解：行政机关主持，说服教育的方式解决纠纷。
③司法调解：在人民法院法官的主持下，通过处分自己的权益来解决纠纷的一种重要方式。
调解的方式
知识拓展
①适用范围
公民与其他个人组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议时，可以申请仲裁。
②仲裁过程
当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。
仲裁P45
灵活性：
一裁终局原则：不能上诉，一经作出即为终局
保密性：
国际性原则：
③特点
民事诉讼
人身关系或财产关系争议
刑事诉讼
侵犯自己人身、财产权利的行为
行政诉讼
方式 参与人 依 据 适 用 特点
和解
调解
仲裁
诉讼
当事人
仲裁协议、
法律
广泛适用
合同纠纷、财产争议
（常用于 劳动合同纠纷）
人身、财产争议；行政违法行为
快速
便捷
事实、法律
常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷
当事人、
调解组织
法律法规、政策、公德
当事人、
仲裁机构
当事人及代理人、人民法院
事实、法律
便民、和谐
解决纠纷的有效方式
程序灵活
不公开审理
裁决不上诉
最正规、最权威维权的最后屏障
小结：公民维护权利的方式
课堂小结
公民权利
的保障书
维护权利守秩序
行使权利有界限
依
法
行
使
权利
1.不能越界，不能滥用权利
2.不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价
3.公民行使权利应依照法定程序
1.维护权利应依照法定程序
2.维护权利的方式：和解、调解、仲裁、诉讼
课堂练习
A
1.2021年4月19日，上海年展上一女子因与特斯拉品牌公司有消费纠纷，站上特斯拉展台的车顶高呼“特斯拉刹车失灵”表达不满。大声吵闹一度引发现场秩序混乱，并造成车辆一定程度受损。对此，你的看法是（　　）
①行使权利应有界限，维护权利需守程序
②正常渠道维权难，“以闹取胜”属无奈
③是维护自身合法权益的需要，无可厚非
④遇到消费纠纷需理性，维权方式要正当
A．①④ B．②③ C．③① D．①②
2. 《民法典》第九百九十条规定，人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。当校园欺凌侵害到你的人格权，你可以（　　）
①及时向公安机关报案
②敢于斗争，拼死反抗
③寻找师长帮助，通过合法途径解决
④寻求法律救助，依法维护自身合法权益
A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①③④
D
3. 行使权利有界限，只有在一个崇尚理性、尊重边界和规则的社会中，人们才能真正获得追求幸福和梦想的权利。下列滥用权利的有（　　）
①甲村位于河道的上游，有权截水自用，下游乙村不能干涉
②甲同学把他人的诗稍作修改署上自己的姓名发表在当地报纸上
③某同学向环保局举报当地某工厂向河道偷排工业污水
④某同学向学校提出控制作业量保证学生足够睡眠时间的建议
A．①② B．①③ C．①②③ D．②③④
A

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