资源简介 任务二 餐巾折花任务导入王斌是某酒店实习学生。当领班通知他晚上服务的对象是位庆祝80岁生日的老寿星时,他在准备餐台的时候选择了祝寿蜡烛和王母寿桃的花型。晚上为客人服务的时候,他特意讲解了所折餐巾花型的涵义,并且祝福客人福如东海,寿比南山。客人听后非常高兴,连连称赞。在餐饮服务中,借助造型各异的无声语言,往往也能够传达出我们对于客人的尊敬和祝福。那么,应该如何折叠餐巾花?折叠餐巾花的时候应该具有什么样的原则,注意哪些事项?如何训练才能够在规定的时间折出美观大方、实用创新的花型呢?(资料来源:自编)任务目标1.了解餐巾折花的种类。2.熟悉餐巾折花的作用。3.掌握餐巾花型的选择原则。4.掌握餐巾花折花操作过程和摆放的基本要求。5.掌握餐巾折花的技法要领。6.掌握二十种餐巾杯花,二十种餐巾盘花,并且具备培训餐巾折花的能力。知识准备随着旅游行业的蓬勃发展和餐饮行业礼仪层次的提高,餐巾花已经被广泛应用于宴席、酒吧、橱窗等场合。餐巾折花就是服务人员通过艺术创造,将餐巾折成各种动、植物形态,摆放在酒具或者盘碟中供客人欣赏。一、餐巾折花的种类餐巾(napkin),又名口布、茶巾、席巾等,是餐厅经营中供宾客用餐时专用的卫生清洁用品。按质地分类,餐巾可以分为全棉餐巾、棉麻混纺餐巾、化纤餐巾和纸质餐巾;按颜色分类,餐巾可以分为白色餐巾和彩色餐巾;按餐巾的规格、边缘形状分类,餐巾规格一般应不小于40厘米见方,不大于60厘米见方。在餐厅中,45厘米至50厘米之间较为普遍;按餐巾边缘的形状分,餐巾一般又可分为平直形和波浪曲线形两种。餐巾折花是餐厅服务技能的重要组成部分,许多餐厅、酒店都把它作为提高服务质量的重要内容。(一)按摆放位置分类餐巾花种类繁多,按摆放位置和方式可分为杯花和盘花两种。1.杯花2.盘花3.环花(二)按造型餐巾花型可分为植物类、动物类、实物类三种。1.植物类2.动物类3.实物类。二、餐巾折花的作用1.完善餐台造型设计,烘托餐台布置气氛2.标明餐台造型档次,区分和融洽主客关系3.保洁作用任务实施一、餐巾花型的选择原则1.根据宴会的规模选择花型2.根据时令季节选择花型3.根据接待对象选择花型4.根据宾主席位选择花型5.根据宴会主题选择花型二、餐巾折花操作过程要求1.餐巾适合2.操作卫生3.方法简洁4.造型美观三、餐巾折花摆放基本要求1.正确放置2.主花放于主位3.观赏面朝向客人4.相似花形错开摆放5.摆放距离要均匀 四、餐巾折花的基本技法归纳起来,餐巾折花的基本技法主要有9种:叠、推、卷、穿、攥、翻、拉、掰、捏。 展开更多...... 收起↑ 资源预览