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(共15张PPT)
旅游景区安全管理
——《旅游景区服务与管理》项目六
任务二
了解旅游景区安全事故的类型及原因
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案
例
导
入
亲子游乐园发生滑梯安全事故，致2死12伤
2019年5月1日，位于成都市天府新区太平镇前进村的一处“网红”儿童室外游乐园——“孩子的院子”发生了一起游客冲出滑梯防护设施事故。事故发生后，涉事企业相关负责人已被控制，并且该游乐园已被责令停止运营。截至5月2日凌晨2:00，该事故已造成2人死亡，12人受伤。
据太平镇街道办事处工作人员称，该游乐园之前因为安全事故进行过停业整顿，于2019年春节后重新营业。而在2019年4月初，该游乐园又被下达强制关闭整改的通知，并且在事故发生时，该园仍处于停业整顿期。可知，该游乐园涉嫌擅自开园营业。
请问：
（1）请分析案例中安全事故发生的原因。
（2）旅游景区安全事故的形态有哪些？案例中的安全事故属于其中的哪一类？
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一、旅游景区安全事故的形态
1．旅游景区道路交通事故
旅游景区道路交通事故是指发生在景区公路、桥梁、隧道、停车场等地方的交通安全事故，通常表现为旅游车辆由于各种原因相撞、追尾、坠落、陷落等，以及车辆遭遇物体袭击、冲压等。
（一）旅游景区交通安全事故
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一、旅游景区安全事故的形态
2．旅游景区水域交通事故
旅游景区水域交通事故是指发生在景区湖面、海面、江河、溪流、码头等地方的交通安全事故，通常表现为游船、木船、快艇、橡皮艇、竹筏、羊皮筏、气垫船等交通工具因各种原因碰撞、沉没、翻船等。
（一）旅游景区交通安全事故
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一、旅游景区安全事故的形态
3．特种旅游交通事故
特种旅游交通事故是指发生在景区高山、峡谷、山丘、岛屿、沙漠等地方的交通安全事故，通常表现为客运缆车、观光电梯、溜索、滑竿、热气球等空中运载工具突然停运、坠落、滑落、冲撞等。
（一）旅游景区交通安全事故
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一、旅游景区安全事故的形态
1．地质地貌类灾害
地质地貌类灾害是指因地质地貌受到破坏而引发的灾害，通常包括山体滑坡、洪水、泥石流、地震、火山喷发、雪崩、滚石、地层塌陷、溃坝等。
（二）旅游景区自然灾害事故
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一、旅游景区安全事故的形态
2．气象类灾害
气象类灾害是指因气象变化异常而导致的灾害，通常表现为台风、暴雨、暴风雪、雷电、沙暴、海啸、酷暑、严寒等。
（二）旅游景区自然灾害事故
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一、旅游景区安全事故的形态
敲诈勒索：以非法占有为目的，对被害人以暴力相威胁或采用其他要挟手段强行索要公私财物的行为。
诈骗：以非法占有为目的，用虚构的事实或隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
抢夺：以非法占有为目的，公然夺取公私财物的行为。
抢劫：以非法占有为目的，对财物的所有人和保管人使用暴力、胁迫或其他方式，强行将公私财物抢走的行为。
盗窃：以非法占有为目的，秘密窃取数额较大的公私财物或多次窃取公私财物的行为。
性侵犯：指一切与性相关，且违反他人意愿，对他人做出与性有关的行为，包括强奸和性骚扰。
（三）旅游景区治安事故
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一、旅游景区安全事故的形态
为了增强趣味性和激发游客的参与热情，许多旅游景区内设有高空、高速类游乐设施，如过山车、高空蹦极等。因检测技术落后、设备老化、不符合规定要求或超过设施设备的承载力、监管不力等原因，引发的因设备故障而致使游客伤亡的事件时有发生。
（四）旅游设施安全事故
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一、旅游景区安全事故的形态
游览活动安全事故是指游客在景区游览过程中由于拥挤、麻痹大意等原因而发生的摔伤、踩踏、坠崖、走失等安全事故。
（五）游览活动安全事故
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一、旅游景区安全事故的形态
旅游景区火灾事故是指因非自然因素引发火灾，导致人员的生命、财产安全受到威胁和损害的事故。
（六）旅游景区火灾事故
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一、旅游景区安全事故的形态
突发疾病是指因水土不服、旅途劳累、饮食禁忌、食品卫生等问题引发的疾病或食物中毒，或由于景区特殊的地域环境和自然条件而引发的疾病。
（七）突发疾病
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一、旅游景区安全事故的形态
其他意外事故是指在旅游景区游览过程中，因其他不可控、不可预料的意外因素而引起的安全事故，如景区内鲨鱼袭击游客、椰子坠落砸伤游客、与有毒昆虫或植物接触导致皮肤病或身体伤害等。
（八）其他意外事故
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