资源简介

(共52张PPT)
模块三 旅游市场营销战略选择
【技能目标】
1、能够进行旅游市场细分，选准适合自己的目标市场
2、能够科学分析旅游目标市场，并能制定出有效的旅游市场定位策略
【知识目标】
1、了解旅游市场细分的含义、意义，掌握旅游市场细分的一般原则与方法。
2、掌握旅游目标市场的选择依据与方法。
3、掌握旅游市场定位的基本步骤和策略。
任务一
旅游市场细分
任务二
旅游目标市场选择
任务三
旅游市场定位
一、旅游市场定位
任务三
旅游市场定位
旅游市场细分和旅游目标市场的选择是让旅游企业如何能够准确地招徕旅游者，而旅游市场定位则是让旅游企业如何能够在旅游者心目中形成特殊的偏好。旅游企业选择和确定了目标市场之后，就必须在目标市场上为自己的产品确定一个位置，树立鲜明的品牌形象。
1.旅游市场定位的含义
旅游市场定位是指旅游企业根据目标市场上的竞争者和企业自身的状况，通过一定的信息传播途径，从各方面为本旅游企业的旅游产品和服务创造一定的条件，进而树立旅游产品在目标市场及旅游者心目中的形象，使旅游企业所提供的旅游产品具有一定的特色，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好，与竞争者的旅游产品有所区别。
2.旅游市场定位的内容　　
2.1产品定位
产品定位侧重于从产品实体上表现出来，如质量、特征、成本、商标、地点等不同方面的特色，有的可以从旅游者心理上反映出来，如奢华、朴素、新颖等；有主要在于价格；有的主要在于质量等。旅游企业在进行产品定位时，要了解竞争对手的产品特色，还要研究旅游者对该旅游产品各种属性的偏爱程度，进而确定本企业的产品特色。
2.2企业定位
企业定位是指旅游企业通过其旅游产品及其品牌，基于顾客需求，将其企业独特的个性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。全球闻名遐迩的迪士尼，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络，已经经历了近80年的发展，但是却一直秉承着创新、品质、共享、故事、乐观、尊重的品牌核心理念，形成了具有迪士尼特色的全球品牌的娱乐公司。
2.3竞争者定位
竞争定位是指突出本企业旅游产品与竞争者同档旅游产品的不同特点，通过评估选择，确定对本企业最有利的竞争优势并加以开发。竞争者定位最重要的前提为差异化，竞争定位是确定企业相对于竞争者的市场位置，且定位并非一成不变，当环境改变时，品牌可能需要重新定位。例如：麦当劳代表“年轻、欢乐、干净、效率”，暗示其与其他快餐的不同，体现了品牌的健康形象。
2.4消费者定位
消费者定位是指对旅游产品潜在的消费群体进行定位。对旅游者的定位也是多方面的，比如从年龄上，有儿童、青年、老年；从性别上，有男、女；从消费层上，有高、中、低；从职业上，有教师、警察、医生、学生等。消费者定位是指依据旅游者的心理与购买动机，根据其不同的需求，不断给于满足。
3.旅游市场定位的形式　
3.1产品差别化
产品差别化是指旅游企业提供的产品与服务具有独特性，即具有与众不同的特色的一种发展战略。产品的差异化可以表现在产品设计、技术特性、品牌形象、促销及服务方式等具有独特性。也可以表现在创造良好的产品形象，即充分地利用产品的定价、包装，树立品牌的方法，利用各种信息传播媒体、特色服务、销售渠道及促销手段，使其与竞争对手在营销组合方面形成差异化。
3.2服务差别化
服务差别化是指旅游企业为目标市场提供与企业竞争有所不同的差别化的优质服务，以在与其竞争之中取得优势，从而赢得客户的发展战略。旅游产品的差别化越来越难，旅游者的需求在不断提高，挑选旅游产品的要求也越来越高。旅游企业不得加大对服务方面的投入，使得服务质量成为其重要的竞争手段。采取服务差别化的市场定位形式的旅游企业越来越多，是其实现竞争优势的一种有效方法。
3.3人员差别化
人员差别化是指旅游企业聘用比竞争者更优秀的人员，培训更具市场营销能力的管理人员，以获得差别优势。对于旅游企业，人员差别化旨在为旅游者提供旅游服务时，旅游服务人员能够通过各种设施、设备、方法、手段、途径等表现形式，为旅游者提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要，使旅游者在接受服务的过程中得到美好的旅游体验，并且乐于消费。
3.4形象差别化
形象差别化是指旅游企业在产品的核心部分与竞争者产品类同的情况下，塑造不同的产品形象，以获取差别优势。旅游者挑选旅游产品具有极大的选择空间，而旅游企业要想旅游者选择本企业的旅游产品，就必须塑造与其他旅游企业产品不同的产品形象，使其“形象”能够脱颖而出，收到旅游者的青睐，成为一种有效的竞争手段。
4.旅游市场定位的作用
旅游企业进行准确的市场定位，其作用主要体现在以下几个方面。
4.1有利于旅游企业实现竞争优势
　　所谓竞争优势，就是指相较于竞争对手拥有的可持续性优势：优势资源、先进的运作模式、更适合市场需求的产品和服务。通过上述某个领域或者是多个领域相互作用形成优于对手的核心竞争力。而旅游企业要建立竞争优势，最大限度地让旅游者满意，就必须明确企业与竞争对手的差异性，在旅游者心目中处于的位置，即进行准确的市场定位。
4.2有利于企业营销组合的精确执行
解决旅游企业市场定位问题的好处在于，它能够帮助企业解决好营销组合问题，旅游企业只有在选定的目标市场的基础上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务，旅游企业营销组合才能精确执行。营销组合——产品、价格、渠道和促销——是执行定位战略的战术细节的基本手段。确定目标市场是明确要制订什么样的营销组合，准确的定位战略是明确设计营销组合的内容是什么。例如，某旅游企业定位于“优质产品和服务”，那么它必须提供优质的产品和服务，相应地，制订相对较高的价格，选择高档的销售渠道以及高端的宣传方式，这就是塑造高质量形象的主要途径。
4.3避免旅游企业之间的恶性竞争
近年来旅游企业的数量不断增加，旅游市场竞争日益激烈，为了争夺市场份额，把降价作为争夺客源的主要手段甚至是惟一手段。一些旅游企业以低价格吸引旅游者和打击竞争对手，竞争对手则以更低价格为手段进行报复，致使旅游市场上的旅游产品价格越来越低，恶性价格竞争的现象非常普遍，甚至出现了“零团费”、“负团费”。这种情况下，旅游企业不能突出自身优势，不能与竞争对手区别开来，在争夺同样的目标旅游者时，由于客源的有限性，进一步加剧了市场竞争，出现了恶性竞争的局面。旅游企业只有进行准确的市场定位，在产品、服务、人员、形象等方面有明显的差异，企业间的竞争就不会反映在价格上，那么这种恶性竞争的局面就会被避免。
5.旅游市场定位的原则
旅游市场定位的原则要符合以下这些原则：
5.1根据具体的产品特点定位
根据具体的产品特点，确定它在市场上的位置。旅游企业应侧重介绍产品的特色或优于其他产品的性能，使之与竞争产品区别开来。在具体定位时，可以把构成产品内在特色的许多因素作为定位的依据，如产品质量、档次、价格、特色等。迪斯尼乐园可以宣称自己是世界上最大的主题游乐场。大也是一种产品特色定位，它间接地暗示了一种利益，即从中可享受到最多的娱乐。因此，构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。
5.2根据特定的使用用途定位
　　为旅游产品找到一种新形式，新用途，是为该产品创造新的市场定位的好方法。例如，在线旅游服务商，如今在游客的旅途中发挥着越来越重要的作用，酒店、机票、餐饮，旅途中任何一个环节都可以在这里预订。其中，同程旅游网近年来与各地旅游局牵手，共同打造旅游新媒体合作模式，全面推广旅游品牌，这令其成为智慧旅游的成功典范。途牛网的定位于大众旅游市场，把最大众的需求作为首要的服务目标，为消费者提供旅游度假产品预订服务，给客人满意的出游体验。
5.3根据顾客得到的利益定位　
旅游产品提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的，也可以用作定位的依据。产品本身的属性及由此衍生的利益、解决问题的方法以及重点需要的满足程度也能使感受到它的定位。例如，旅游行业中的人性化专业服务的定位，“满足客户需要、做到客户想要的、发现客户将要的”服务理念，辛巴达旅行为以家庭为单位的旅客提供出境旅行专业定制服务，通过对用户的需求智能匹配行程方案，一站式解决出行问题。网站用户可以根据个人情感、旅行主题、行程天数和出行预算进行自选适合自己的旅游产品。该服务商为每一位旅客安排了一对一的旅行顾问，以便解决旅客的多方面需求。无论是度假享受、蜜月旅行、亲子购物等各式各样的主题，辛巴达旅行都能为用户定制最佳的出行方案。
5.4根据旅游者类型定位
旅游企业可以将其产品指向某一类特定的旅游者，以便根据这些旅游者的需求塑造恰当的形象。旅游者是指旅游产品的最终消费者，包括购买旅游产品的个人或家庭，如观光旅游者、公务旅游者、会议旅游者等。观光旅游者为了观赏游览异国他乡的名胜古迹、风土人情等。娱乐消遣旅游者为了松弛精神、享受临时变换环境所带来的欢娱。公务旅游者为了工作需要，在完成公务的前提下进行参观游览等活动。还有个人及家庭事务型旅游者、医疗保健型旅游者、文化知识型旅游者、生态/探险型旅游者、宗教型旅游者等。旅游企业要针对某些特定旅游者进行宣传活动，以期在这些旅游者心目中建立起企业产品“专属性”特点，激发旅游者的购买欲望。
5.5根据竞争者进行定位
旅游企业可以通过将自己同市场声望较高的某一同行企业进行比较，借助竞争者的知名度来实现自己的形象定位。其通常做法是通过推出比较性广告来说明本企业产品与竞争者产品在某个或某些性能特点方面的相同之处，从而达到引起消费者注意并在其心目中形成印象的目的。例如，汉堡王把自己定位为汉堡口味远胜于麦当劳。这是指根据竞争者的特色与市场位置，结合企业自身发展需要，将本企业的产品，或定位于与其相似的另一类竞争产品的档次，或定位于与竞争直接有关的不同属性或利益。
实训名称：旅游市场定位认知
实训安排:
1.学生分组，选定以上任意两种在线旅游服务商，分析并概括其市场定位
2.讨论旅游产品的市场定位策略你并提出对策和建议
3.选择某小组学生进行PPT展示，并组织讨论与评析
实训
二、市场定位的方法
1.旅游市场定位的方法
旅游市场定位的常用方法有以下几种。
1.1初次定位
可供旅游企业选用的初次定位策略有以下多种。
1.1.1根据产品属性定位
1.1.2根据产品能给顾客的利益定位
1.1.3根据旅游者定位
1.1.4根据竞争者定位
1.1.5根据产品种类定位
1.1.6根据质量和价格的对应关系定位
1.1.7首位定位
1.2避强定位
这种策略是旅游企业避免与强有力的竞争对手发生直接竞争，而将自己的产品定位于另一市场的区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与强势对手有明显的区别。这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。当旅游企业意识到自己无力与强大的竞争者直接抗衡时，选择远离竞争者，根据自身的实际状况及相对优势，凸显出自身企业独具一格的特色，满足市场上尚未被竞争者发掘的需求。这种避强定位的优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟，并在旅游者心目中树立特定的形象。这种做法风险相对较小，成功率也比较高，常为多数旅游企业选择的市场定位方法。
1.3迎头定位
迎头定位又称竞争性定位。这种策略是旅游企业采取的一种以强对强的市场定位方法。旅游企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或一其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个目标市场。例如，城际间快速列车与航空客运展开了针锋相对的竞争，以其快速、舒适、便利、价格合理的优势去争夺同一个目标市场。旅游企业选择迎头定位应具备能设计出比竞争者质量更好或成本更低的旅游产品，所选择的目标市场容量要足够容纳两个或两个以上的竞争者，并且要拥有比竞争者更多的资源和能力。这种迎头定位存在一定风险，但好处在于能够激励旅游企业不断进步。
1.4重新定位
定位是如何在潜在顾客的心智中实现差异化，从而获得认知优势。重新定位是如何调整心智中的认知。这些认知可以是关于你的。也可以是关于竞争对手的。重新定位的关键在于为自己建立起正面定位。——定位之父杰克·特劳特
重新定位是指旅游企业通过改变产品特色等手段，改变目标旅游者对产品的认识，塑造新的形象。当竞争者推出的市场定位侵占了本企业产品市场的占有率，或者旅游者的偏好发生了变化，不再选择本企业品牌，而是选择竞争对手的品牌。一般来说，出现这样的情况，重新定位就成为了旅游企业摆脱经营困境，提高竞争力的一种手段。当然，重新定位并不一定是只因陷入了困境才采用的一种手段，也有可能是由于发现了新的产品市场。
2.旅游市场定位的步骤
旅游市场定位的关键是旅游企业设法在自家的产品上找出比竞争者更具有吸引力的特性，根据竞争者现有旅游产品在细分市场上所处的地位和旅游者对产品某些特性的偏爱程度，塑造出本旅游企业产品的市场定位。因此，旅游市场定位包括三个步骤：识别企业的竞争优势，选择正确的竞争优势，有效地向市场表明企业的市场定位这3个步骤来完成。
2.1识别企业的竞争优势
旅游者一般都会选择那些给自己带来最大价值的产品和服务。赢得和留住旅游者的关键在于，如何能够比竞争对手更好地理解旅游者的需要，并向他们提供更多的价值。
2.2选择合适的竞争优势
一种差异能成为竞争优势要符合以下这些原则：
第一，重要性。被选择的差异能提供给足够数量的旅游者以高度的利益，这种差异能够成为旅游者“非买不可”的最重要理由。
第二，区别性。被选择的差异是其他旅游企业不能提供的，或者是不同的方式提供的，能够带给旅游者不同的体验。
第三，独特性。旅游企业在向目标旅游者提供的这种差异产品和服务，在服务、环境、资源等方面是很难被竞争对手模仿的。
第四，沟通性。对于旅游者来讲，这种差异要是容易理解和接受的，并且是显而易见的。旅游企业能够通过一定的方式与旅游者进行有效的交流与传播。
第五，赢利性。旅游企业在向目标旅游者提供的这种差异产品和服务是有利可图的。
第六，经济性。旅游者能够接受这种差异而增加的成本费用。
2.3传播和传递市场定位
一旦选择好市场定位，旅游企业就必须要把它准确无误地传递给目标旅游者，使其独特的竞争优势在旅游者心目中留下深刻印象先定位再传播。旅游企业只有锁定目标旅游者进行传播，才能让旅游企业产品信息与服务展示直达目标受众，使目标旅游者了解、熟悉、认同其市场定位，并在旅游者心目中相对应的定位形象。酒香也怕巷子深，适量的宣传推广必不可少。旅游产品要想在市场上具有良好的表现，不仅要有过硬的服务和产品质量，还需要适当的传播。此外，旅游企业还要不断强化其市场形象并保持与目标旅游者的沟通，以巩固其市场地位。如果目标旅游者对企业的市场定位理解出现偏差，或者由于旅游企业宣传上的失误而造成目标旅游者的误会，企业要及时纠正与其市场定位不一致的形象。
实训名称：旅游市场定位
实训安排:
1.学生分组，根据案例分析并概括其市场定位的有关情况
2.讨论西南航空公司的市场定位策略，并提出对策建议
实训
三、CIS策略
在旅游营销中的应用
1.CIS的定义
CIS(Corporate Identity System)企业形象识别系统，将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统传达给企业周边的关系者，并使其对企业产生一致的认同感与价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。
2.CIS的构成
CIS（Corporate Identity System的缩写）原是指能够把企业的经营活动成功地导入到一个新的形象境界的识别系统，它包括理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）三个子系统。
2.1MI (MindIdentity)理念识别
所谓理念识别，是企业精神、企业信条、企业目标、经营理念、企业标语与座右铭的体现，是企业文化的浓缩，是企业奋、斗宗旨的概括，是员工精神目标的确定，犹如一个人的思想与灵魂。企业理念，是指企业在长期生产经营过程中所形成的企业共同认可和遵守的价值准则和文化观念，以及由企业价值准则和文化观念决定的企业经营方向、经营思想和经营战略目标。
2.2BI (BehaviourIdentitvl)行为识别
所谓行为识别，是在理念的基础上产生的与之相适应的员工行为方式、企业内部各项管理规章制度、企业对外的公关宣传等，如市场调研、公关促销活动、社会公益性与文化性活动等，它是企业经营理念外在的动态表现，犹如人的言谈举止与行为。企业行为识别是企业理念的行为表现，包括在理念指导下的企业员工对内和对外的各种行为，以及企业的各种生产经营行为。
2.3VI (VisionIdentity)视觉识别
所谓视觉识别，是指企业基本的设计要素，如企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等，还包括企业内部的应用系统，如办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜 、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等，它是企业经营理念外在的静态表现，如穿在人身上的标准化服饰和装饰。企业视觉识别是企业理念的视觉化，通过企业形象广告、标识、商标、品牌、产品包装、企业内部环境布局和厂容厂貌等媒体及方式向大众表现、传达企业理念，在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。
3.CIS策略在旅游营销中的应用
3.1旅游CIS定义：
所谓旅游CIS（Corporate Identity System），即旅游企业形象设计识别系统。它是将旅游企业经营理念与精神文化，运用整体传达给企业内部与社会公众，并使其对企业产生一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。
3.2旅游CIS的意义
旅游产品有其特殊性，顾客看不到具体的有形商品，旅游企业需要依赖传播旅游信息，影响消费者，达到促销的目的。旅游企业实施的CIS形象战略，可以更有效地进行信息传播，取得更好的促销效果。
第一，对内完善管理机制，对外塑造企业形象。
旅游企业的形象定位需要借助CIS战略设计出一整套个性的理念识别、行为识别和视觉识别系统。对内旅游企业可以塑造独特文化，增强企业凝聚力；对外可以塑造出一个独特的形象，来与竞争者相区别。
第二，提升企业知名度，吸引潜在消费者
旅游企业之间的旅游产品差异很小，旅游者的选择主要取决于品牌的影响力。CIS战略能够帮助旅游企业可以强化旅游产品、服务的市场竞争力，是一种形象差别化的营销方式，通过独特的理念、行为和视觉能够提升旅游企业形象与知名度，强化旅游企业在旅游者心目中的印象，增强营销的效果。
第三，吸引优秀人才，促进企业发展
一个旅游企业的形象对吸引人才的影响是显而易见的，企业要生存、要发展，必须吸引一批优秀人才。CIS战略帮助旅游企业塑造了一个良好的企业形象，因而能够吸引更多的社会优秀人才加入，让员工对企业更有安全感和信赖感。
CIS战略对旅游企业的竞争力的提升和未来发展是有促进作用的，通过旅游企业形象的定位、主题口号的提出、视觉形象的设计与推广等基本形象战略可以极大地促进企业的发展。品牌的个性的塑造并不是简单的图形的设计，体现在独特的经营之道，采取CIS战略，要发挥旅游企业的创造性精神，凸显出自身个性化的企业形象。
3.3旅游CIS策略的基本原则
实施CIS策略应遵循下述几个原则：
第一，坚持战略性的原则。
CIS策略一般是对企业进行整体性、长期性的规划和设计，策划方案一旦完成，将成为企业在较长时间内的营销指南。也就是说，企业整个营销工作必须依此方案进行。要从整体性出发，注意全局的目标、效益和效果。要从长期性出发，立足当前。它绝非是近期规划，而是企业未来几十年甚至更长时间的具体发展步骤和实施策略。
第二，坚持民族性的原则。
CIS策略是从企业发展方向、经营方向上设计与规划自我，CIS策略的创意、策划、设计工作的基础应该立足于我们民族的文化传统、消费心理、审美习惯、艺术品味等等，才有可能为公众所认同从而获得成功。企业形象的塑造与传播应该弘扬中华民族文化优势，灿烂的中华民族文化，中国文化有许多我们值得吸收的精华，有助于我们创造中华民族特色的企业形象。
第三，坚持差异性的原则。
CIS策略是旅游企业为塑造完美的总体形象在企业群中实施差别化的策略。旅游企业形象要想获得旅游者众的认同，必须是个性化的、与众不同的，因此差异性的原则十分重要。
企业形象只有别具一格，具有个性化，才能有效地获得消费大众的认同，在竞争激烈的目标市场上独树一帜。在设计时必须突出行业特点，才能使其与竞争者有不同的形象特征，有利于识别认同，才能独具风采，脱颖而出。
第四，坚持整体性的原则。
从CIS策略的三个方面来看，它们不是相互脱节的，而必须协调统一的，BI、VI为MI服务，达到外美内秀。整体性原则的运用能使旅游者对特定的旅游企业形象有一个统一完整的认识，不会因为企业形象的识别要素的不统一而产生识别上的障碍，增强了旅游企业形象的传播力。
第五，坚持有效性的原则。
有效性是指旅游企业经策划与设计的CIS策略能得以有效地推行运用，CIS策略目的是解决问题，而不是为了装扮、美化企业，要能够操作和便于操作。CIS策略要具有效性，能够有效地发挥树立良好企业形象的作用，策划设计要根据企业自身的情况，不能盲目乐观的规划和设计，要明确自身企业的形象战略，确立准确的形象定位。CIS策略的实施是否有效，取决于旅游企业的主管是否有良好的经营意识，是否对企业形象战略有一定的了解，是否能够认可对CIS策略的投入。旅游企业的发展规划要从实际出发，选择具有策划设计实力的机构或个人，对CIS策略的实施十分关键。
3.4旅游CIS策略的实施过程
3.4.1企业实态调查阶段
把握公司的现况，外界认知和设计现况，并从中确认企业给人的形象认知状况。
3.4.2.形象概念确立阶段
以调查结果为基础，分析企业内部、外界认知、市场环境于各种设计系统的问题，来拟定公司的定位与应有形象的基本概念，作为CI设计规划的原则依据。
3.4.3.设计作业展开阶段
根据企业的基本形象概念，转变成具体可见的信息符合。并经过精致作业于测试调查，确定完整并符合企业的识别系统。
3.4.4完成于导入阶段
重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动及筹组CI执行小组和管理系统。并将设计规划完成的识别系统加以制成标准化、规格化的手册或文件。
3.4.5监督与评估阶段
企业形象设计的设计规划仅是前置性的计划，如何落实建立企业的形象，必须时常监督评估，以确保符合原社定的企业形象概念，如发现原有设计规划有所缺陷，应提出检讨与修正。
实训名称：旅游CIS策略的应用
实训安排:
1.学生分组，进行团队组建
2.各组为自己的模拟旅游企业进行CIS设计开发，设计CIS策划方案
3.选择某小组学生进行PPT展示，并组织讨论与评析
实训
实训要求：
旅游企业CIS策划方案框架
标题：xxx公司CIS策划方案
公司简介：简单概括
CIS策划背景：（如新公司成立，新产品上市等）
CIS策划目标：
具体策划：
理念识别（MI）：
行为识别（BI）：
视觉识别（VI）：企业标志、企业的标准字体、标准色彩（不超过三种颜色）、企业象征图案、企业提出的标语口号（文字简洁、朗朗上口）、企业吉祥物、专用字体、应用要素、办公事务用品、企业外部建筑环境设计、企业内部建筑环境、交通工具（运用标准字和标准色来统一各种交通工具外观的设计效果）、服装服饰（经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衬衫、领带、工作冒、胸卡等）、广告媒体（主要有电视广告、报纸广告、杂志广告、路牌广告、招贴广告等）、产品包装、赠送礼品、陈列展示和印刷出版物等。
实训
THANKS

展开更多......

收起↑