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第六章 办公设备使用与管理
【内容提要】
办公自动化技术的迅猛发展为现代秘书办公提供了丰富的办公资源。本章主要介绍常用的办公设备，如复印机、传真机、打印机、投影机、照相机的使用与管理。
CONTENTS
01
第一节 复印机的使用与管理
02
第二节 传真机的使用和管理
03
第三节 打印机的使用和管理
04
第四节 投影机的使用与管理
目录
05
第五节 照相机使用与管理
第一节 复印机的使用与管理
01
一、复印机的基本原理
二、复印机的分类
三、复印机的使用
一、复印机的基本原理
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复印机是从书写、绘制或印刷的原稿得到等倍、放大或缩小的复印品的设备。
一种是美国施乐公司于1949年推出的模拟式复印机，目前正在使用的和市场上出售的复印机大多是模拟式复印机。
另一种是日本佳能公司于1991年推出的数码式复印机。随着科学发展技术提高，数码式复印机以其优越的性能正在逐渐取代模拟式复印机。
按工作方式，复印机工作原理可以分为
（一）光化学复印
（二）热敏复印
（三）静电复印
二、复印机的分类
LOGO
按复印介质分:
特殊涂层纸复印机(又称EF机或直接法复印机)
普通纸复印机(又称PPC机或间接法复印机)
按显影状态区分:
湿法(液态)机
干法(固态)机
按潜像形成方法区分:
放电成像法(Carlson法)
电容成像或逆充电成像法(NP/法或KIP法)
充电成像法
持久内极化成像法(PIP法)
电荷转移成像法(TESI法)
按光导体材料区分:
硒(包括硒-碲合金)静电复印机
氧化锌静电复印机
CdS静电复印机
OPC(有机光导体)静电复印机
二、复印机的分类
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按稿台方式区分:
稿台移动式
稿台固定式静电复印机(如图6-1所示)
按主机体型区分:
台式复印机
落地式复印机
组合式复印机
按复印幅面尺寸区分:
大型(Al以上)复印机
中型(A3或A2)复印机
小型(A4以下及袖珍式
卡片式)复印机
按色彩还原性能区分:
黑白(不论原稿图像是何颜色，只能表示为不同程度的黑色)
单彩色(不管原稿图像是何颜色复印品均为黑色以外一种颜色)
全彩色3种功能复印机
图6-1固定式稿台静电复印机
二、复印机的分类
LOGO
按特殊功能区分:
有信息存储功能
自动编辑功能
模拟功能
对开分页功能
自动进纸功能
自动双面复印功能
人机对话等功能的静电复印机
三、复印机的使用
LOGO
（一）静电复印机的使用步骤
（二）复印机的使用要求
（三）复印机使用技巧
[知识链接]
LOGO
复印机通常使用的墨粉，主要成分是碳，也有不少是由黏合剂和树脂组成。在复印即将完成的那一刻，墨粉会经200℃左右的高温，被熔化到纸张纤维中，而其中的树脂成分将被氧化成一种刺激性气体，这种气体其实是我们常提到的臭氧。一般来说，正规的墨粉中是没有致癌物质的，但如果你不小心选用了劣质墨粉，其中会或多或少地存在一些对身体有害的物质，而且劣质墨粉将会直接影响复印效果，导致复印件上底色加重，文稿色迹深浅不一。更为重要的是，劣质墨粉还会对复印机内部的硒鼓造成持续磨损，要是复印机定影辊上沾有墨粉，往往还会在复印机内部生成粉尘，这些粉尘一旦落在复印机的工作电路板上，很容易出现短路现象，从而损坏复印机。
四、复印机的维护与故障排除
LOGO
(一)复印机的日常保养内容
?清洁稿台玻璃
?清洁充电部件
?机内清洁
（二）复印机常见故障排除
?卡纸故障
?复印品上布满斑点
?复印品图像浓度不均匀
?复印品全白
?复印品上有垂直黑线
第二节 传真机的使用和管理
02
一、传真技术概述
二、传真机的操作方法
三、传真机常见故障处理
一、传真技术概述
LOGO
传真通信是传递静止图像的重要手段。诞生于1843年，第二次世界大战前后开始使用，20世纪60年代后迅速发展，被广泛运用于办公室工作。进入20世纪90年代，随着光电技术及其器件的进步，光传真机应运而生。
图6-2 IP数码传真机
二、传真机的操作方法
LOGO
（一）传真准备
（二）试运行
（三）发送步骤
（四）自动接收的工作程序
（五）发送传真的注意事项
三、传真机常见故障处理
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卡纸
不能自动进稿
接通电源后连续发出报警声
第三节 打印机的使用和管理
03
针式打印机
喷墨打印机
激光打印机
一、针式打印机
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二、喷墨打印机
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三、激光打印机
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激光打印机的一般维护
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电极丝的维护
激光扫描系统的维护
定影器部分的维护
光电传感器的维护
硒鼓的维护
传感器条板及传输器锁盘的维护
其他传输部件的维护
第四节 投影机的使用与管理
04
投影技术概述
投影机的类型
投影机的性能指标
投影机的操作步骤与使用注意事项
一、 投影技术概述
LOGO
投影机是集光学、电子、精密机械技术于一身的高科技产品，并且随着技术的发展，其科技含量越来越高。
1989年第一台液晶显示器LCD投影机面世，结束了投影机市场上只有CRT一种技术的局面。1996年第一款以DMD芯片为成像器材的DLP投影机问世。
图6-4 CRT投影机
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1999年推出全世界首款LCOS投影机。它的基本原理与LCD技术相似，但更多地综合了多项其他技术的优点（如图6-5所示）。LCOS投影技术较目前其他两种主流技术，具有高分辨率、高光效率、高对比度和高色彩饱和度等优点。
图6-5 LCOS工作原理
目前，投影机主要通过三种显示技术实现，即CRT投影技术、LCD投影技术以及近些年发展起来的DLP投影技术。
二、 投影机的类型
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（一）按照放置形式分类
台式投影机、落地式投影机　
（二）按照投影形式分类
反射式投影机、透射式投影机、反射透射结合式投影机
（三）根据应用环境分类
家庭影院型、商务便携型
教育会议型、主流工程型、专业剧院型
三、 投影机的性能指标
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分辨率
对比度
亮度
带宽
均匀度
灯泡寿命
接口配置
四、投影机的操作步骤与注意事项
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（一）投影机的操作步骤
（二）投影机使用注意事项
（三）投影机安全注意事项
第五节 照相机使用与管理
05
照相技术概述
数码相机
二、数码相机
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数码相机（如图66所示）是数字时代的产物。数码相机可以被视作普通照相机和扫描仪的结合体。按下快门，马上就可以从其液晶显示屏上看到照片效果。其拍摄的照片还可以输入到计算机里用图像处理软件进行润色，用打印机打印出来，或添入网页中，或通过电子邮件发送到指定的网站等。
图6-6 数码相机
数码相机
LOGO
（一）数码相机的工作原理
（二）数码相机的结构
（三）数码相机使用注意事项
（四）数码相机的保养
（三）数码相机使用注意事项
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尽量靠近被摄体
避免过高或过低的温度
在逆光拍摄时使用闪光灯进行补光
室外拍摄
（四）数码相机的保养
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清洗相机机身
清洗镜头
相机存放
[思考与练习]
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1．复印机的使用要求是什么？在连续复印过程中，突然有一份加急文稿需要复印，该怎样处理？
2．传真机的使用要求是什么？
3．请具体描述传真的发送程序与发送方式。
4．投影机的性能指标包括哪些？
5．投影机的操作步骤是什么，使用时应当注意什么问题？
6．怎样维护激光打印机？
7．下面是行政部经理给秘书高叶发的邮件，请完成经理交给的任务。
【实训】
高×：
公司准备购买一台投影机，请你查找有关资料，拟写一份如何选择和购买投影机的书面材料，明天一早发给我。
谢谢！
行政部经理×××
××××年××月××日
[案例分析]
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打印机“松口”记
别看周××已经是××乳业集团股份有限公司市场营销部的一名秘书，平时办起事来常常独当一面，可他其实还只是一个二十五六岁的小伙子，有时候也不免有些心浮气躁，冒冒失失的。所以，部门经理虽然对他青睐有加，但也总是会叮嘱他“年轻人一定要静下心来，踏踏实实稳扎稳打才行”。
一次，周××接到部门经理的指示，要求他马上打印出公司与天×乳业集团股份有限公司关于共同研制某产品所签署的一份协议。可不巧的是他自己办公桌上的打印机昨天刚刚坏掉了，今天还没来得及找人修理。于是，周××只好来到同事张××的办公桌前准备借用一下打印机。当时张××恰好有事不在，周××也顾不了那么多了，急急忙忙打开电脑和打印机就开始工作了。可是不一会儿，他发现张××的打印机也出现了故障。打印机出现了卡纸的现象，这可把急性子的周××给急坏了，再说部门经理那里还急等着要用呢!于是，周××便不停地按“进/退纸”按钮，可是机器并没有什么响应，着急上火的他索性便开始强行拽拉纸张，希望能靠自己的力量“帮助”打印机解决问题。
[案例分析]
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正当周××在那里鼓捣得热火朝天的时候，张××办完事回来了，看到在他办公桌前这样摆弄打印机的周××，赶忙制止了，并对周××说:“打印机出了毛病可不是你这个修法啊，你这样做很容易损伤打印机内部的部件，知道吗 ”周××心急如焚地解释说:“我实在是太着急了，又没有别的什么办法，就只好这样硬拽了。你来得正好，赶快来教教我怎么办!”张××不慌不忙地说:“打印机出现这种情况还是比较常见的，这时，只要用一只手扳动‘单页/连续纸’转换杆，另一只手轻轻拉出被卡住的纸张。就像这样……”
张××边说边给周××示范。果然，经张××这么一整，打印机恢复了正常。然后张××对周××说:“年轻人做事风风火火固然没有什么不好，但有时候也要讲究方式和方法，单纯靠蛮力可不是解决问题之道啊!”
周××听着这话有点别扭，但他无话可说。
[案例分析]
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问题：
1?打印机是办公最常用的设备，你对它了解多少？
2?不仅要会用打印机，还要学会处理简单的打印故障，你能否处理？请举例说明。
3?遇到不懂的问题，周××应当采取什么态度？正确的做法是什么？

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