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第四章 商务文书运转管理
第一节 商务文书工作特性与原则
一、商务文书工作特性
纪实性
时效性
规范性
事务性
二、商务文书工作原则
准确、及时、安全、统一、简便
第二节 商务文书办理程序
一、收文办理
◆ 签收：签收的程序
签收的要求
◆拆封：拆封人
拆封要求
◆登记：登记形式及特点
登记要求
◆分发：分发文件范围
分发要求
◆传阅：传阅登记
传阅要求
◆拟办：拟办工作内容
拟办要求
◆批办：批办工作内容
批办要求
◆承办：承办工作内容
承办时限
承办要求
◆催办：催办范围
催办工作内容
催办要求
二、发文办理
◆草拟：草拟工作的内容
草拟的要求
◆审核：审核工作的内容
审核要求
◆签发：签发工作的内容
签发要求
◆复核
◆注册
◆缮印：缮印方式
缮印要求
◆校对：校对工作的内容
校对要求
◆用印：盖印工作的内容
盖印要求
◆登记
◆封发
第三节 商务文书管理
一、商务文书运转终结处理
商务文书的收集
商务文书的清退
商务文书的保存
二、商务文书的利用
借阅、阅文室阅文
三、商务文书运转全过程的管理
文书运转处理中的质量控制
文书工作管理制度
商务文书管理中的安全保密
四、印信的管理
印章管理
介绍信管理
第四节 商务电子文件的运转处理
一、电子文件的特性
数字化的信息形态、非识读性、对电子技术和设备的依赖性、信息的可变性、信息与载体的可分离性、载体的不稳定性、电子文件的可共享性、 多种信息媒体的集成性
二、电子文件的处理
电子文件的制作
电子文件的传递
电子文件的整理
电子文件的归档
电子文件的保管
电子文件的利用

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