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(共17张PPT)
旅游策划实务
项目六 旅游网络营销策划
项目六：旅游网络营销策划
任务1：认识网络营销
任务2：掌握景区网络营销的技术方法
任务3：景区网络营销的实训
学习实践目标
能够运用网络技术，熟悉多种网络营销手段；
能分析旅游企业营销特点；
能运用多种网络手段对旅游企业进行网络营销。
方法能力目标
能有效识别网络营销、旅游网络营销的概念与类型；
能掌握旅游网络营销的渠道与特征；
能理解旅游网络营销的功能与意义。
专业能力目标
网络营销
旅游网络营销
搜索引擎营销
许可邮件营销
网络社区营销
博客营销
微博营销
无线营销
掌握关键术语
（一）网络营销的概念与旅游网络营销
1.网络营销
主要是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体的力量,实现企业的营销目标。
任务一：认识网络营销
一、旅游网络营销的概念与类型
2.旅游网络营销
旅游业通过各种形式的网络来分析、计划、执行和控制关于旅游商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的管理过程。
任务一：认识网络营销
（二）旅游网络营销的类型
1.搜索引擎营销
2. 许可邮件营销
3. 网络社区营销
4. 博客营销
5. 微博营销
6. 无线营销
二、网络营销的渠道与特征
（一）旅游网络营销的渠道
1. 官方旅游网站
2．旅游网络中间商
3. 智能终端设备
4．旅游博客
5. 旅游微博
6. 即时通讯工具
BBS 网络游戏植入 ……
（二）旅游网络营销的特征
1. 无形化
2. 标准化
3. 低成本
网络营销不是网上销售，也不是电子商务
三、旅游网络营销的功能与意义
（一）旅游网络营销的功能
网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研
（二）旅游网络营销的意义
1. 满足了市场的个性化需求
2. 提高了营销活动的效率
3. 降低了营销成本
（一）完善管理体系
（二）建立企业内部网
（三）有效整合上下游资源
（四）大力培养复合型网络营销人才
任务二：掌握景区网络营销的技术方法
一、建“网”
（一）整合媒体资源
（二）整合产品内容
（三）整合品牌形象
（四）整合营销理念
任务二：掌握景区网络营销的技术方法
二、联“络”
（一）旅游地网络营销策划内容
1．目标定位
2．信息内容确定
3. 预算决策
任务二：掌握景区网络营销的技术方法
三、“营”造氛围
1. 微博营销重视加V、精开、邀名人
2．BBS、SNS营销要注重广泛、原创、针对性
3. 网站团购营销要持续、专业、重质量
任务二：掌握景区网络营销的技术方法
（二）旅游地网络营销策划策略
（一）整合沟通策略
（二）旅游目的地网站推广策略
（三）旅游企业网络营销策划方法
任务二：掌握景区网络营销的技术方法
四、实现“销”售

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