资源简介

模块二 文书办理
授课课题 项目二 收文办理 任务1 签收、登记
授课班级 授课教师
课时 2 授课课型 理论+实践
教学目标 1.知识目标：了解签收、登记的概念和工作内容； 2.技能目标：掌握签收、登记的工作步骤和要求； 3.素质目标：培养学生认真细致、一丝不苟、实事求是的工作作风。
教学重点 1.签收、登记的工作步骤和要求； 2.填写收文登记簿和收文登记表。 解决方案 1. 创设情景导入工作任务，开展交流、讨论、评价； 2.根据教材创设情境，组织学生签收信函、拆封查看、模拟登记，并对相关要点进行分析、归纳。
教学难点 1.区别信件是否可以拆封； 2.把握登记范围，对收文登记簿(表)相关项目的准确理解。 解决方案 根据创设情境，引导学生根据信函封皮信息判断“公”“私”信函；在涉“公”信函中，找出属于正式往来的文书和需要答复办理的部分。
教学资源 依托多媒体教室和相关案例进行教学；教师按创设情境为学生准备10封以上信函和邮件签收单等。
教学设计 本项目的学习是在了解了发文办理程序基础上进行的，学生已经有一定的文书办理知识，有发就有收，学习收文程序顺理成章。本项目的学习立足培养学生收文处理的技能，提高学生规范签收、登记的能力，养成认真、细致的工作作风，结合情景模拟、任务驱动和案例分析，相互融合，调动学生积极性，掌握签收、登记的方法和要求。 本任务的学习可将全班分为四大组，进行签收、登记的情景模拟和案例分析，满分为100分，分组分项打分，并结合签收、登记的具体要求进行点评，为学生规范开展文书工作打下基础。
教学准备 准备学生情况：课前要求同学阅读项目情境的内容，思考完成信函签收、分类、拆封、登记的模拟任务，并将学生分为四个大组，选出组长，以便分组讨论。 准备教学目标：明确从知识、技能、素质三个方向来设置教学目标。 准备教学过程：围绕教学重难点及教学目标用活教材中的模拟情景和任务，在互联网站上下载更多相关资料。 准备教学用具：多媒体课件、配套黑板、评分表，教师按项目情境的需要为每组学生准备10个以上封信和邮件签收单等材料。 准备教学心理：学生能轻松、愉快地参与到教学活动中，体现“乐学”；教师以最饱满的激情引导学生，体现“乐教”。 准备教学评价：在教学活动中及时进行“学生评价”和“教师评价”双向评价。
教法学法设计 一、教学环节：情景导入——模拟、试练任务——讲授新课——结合所学和试练任务，分组讨论——完成任务——点评分析——成果展示——课堂小结。 二、教学内容：签收、登记的工作内容和步骤、要求。 三、教学方法：情景模拟法、任务驱动法、案例分析法。 四、学法：提前预习、分组讨论、实训操作。
教学过程 教学组织 教学内容 表现手段 教学用时
组织课堂 师生互问好，准备上课
情景导入 由项目情景导入新课 叙述故事 建议用时3分钟
模拟、试练任务 下发教具信函，请学生对照情境任务清点、检查、签收信函；分类、启封、查对、登记 任务驱动，在邮件签收单上签字、在收文登记簿上登记 建议用时20分钟
讲授新课 一、签收、登记的概念 用幻灯片展示 建议用时3分钟
二、签收、启封、登记的注意事项 用幻灯片展示 建议用时3分钟
三、签收、启封、登记的工作步骤 （一）签收:清点、检查、签字； （二）启封：确定拆封范围、启封、检查核对； （三）登记：确定登记范围、选择登记方法；填写收文登记表 用幻灯片展示。结合新知识，教师结合学生的试练任务，给学生一些启发（可多补充信函案例）。 建议用时15分钟
结合所学和试练任务，分组讨论 一、签收过程中可能出现的问题及解决方法； 二、启封过程中可能出现的问题及解决方法； 三、登记过程中可能出现的问题及解决方法 学生分组讨论并形成记录 建议用时20分钟
修改试练任务 请学生检查并修改各自所填的收文登记簿和收文登记表 学生独自完成 建议用时5分钟
点评分析 按照签收、启封、登记公文的要求逐项分析 师生互动 建议用时10分钟
成果展示 选出填写正确、语言规范的收文登记簿进行展示 教师讲解 建议用时8钟
课堂小结 签收、启封、登记公文的技巧和方法；同学们学习过程中存在的问题和解决方法。 教师小结 建议用3分钟
课堂外延 1.教材要求：通过签收、启封、登记环节的学习，让学生掌握签收、启封、登记的方法和步骤。 2.新知识补充:填写邮件签收单；思考：如果启封了不属于拆封范围的信函，该如何补救？
量化评价成果表 内容等级 问题研究 语言表达 研究成果
优秀 按签收、登记的工作步骤和要求准确规范地完成了任务 准确，严谨，简洁，明了 准确掌握了签收、登记的工作步骤和要求
良好 按签收、登记的工作步骤和要求较为准确规范地完成了任务 准确、严谨 基本掌握了签收、登记的工作步骤和要求
须努力 按签收、登记的工作步骤和要求部分准确规范地完成了任务 拖沓、啰嗦、重复 部分掌握了签收、登记的工作步骤和要求
探究研讨课题 以签收、登记金顺玩具厂一日信件为题，组织探讨研究，全班分为4个大组，并指派一名组长负责，将讨论结果以书面形式进行全班交流。 研讨时，可以组内成员分工协作，充分发挥各自的长处，体现组内成员间的协作精神。 在探讨学习过程中，教师要跟踪引导，为学生提供咨询和建议，尤其是对那些学习能力较差的学生，要特别给予关心和帮助。 利用量化评价成果表进行自我评价。如果有条件可一展示每组学生的研讨结果。
教学后记 学生已经知道签收、登记是收文办理的最初环节，但部分同学在检查签收的过程中还不够细致，对拆封范围和登记范围的辨别还不精准，对需要登记的项目的理解还欠准确，建议在今后的学习中严格要求，加强训练，并适度组织实地参观。
板书设计 项目二 收文办理 任务1 签收、登记 一、签收的步骤和要求 （一）清点：清点数量是否与投递单或送文簿上登记的一致。 （二）检查：是否为本单位收件；书写的收、发件单位或个人是否明确；封口是否破损；信封编号是否与递送人在签收簿上所登记的一致。 （三）签字：在公文投递单或送文簿上签署收件人姓名和收到日期。 二、启封的步骤和要求 （一）确定拆封范围：秘书应在授权范围内拆封文件；标明“亲收”“亲启”字样的，由领导人或相关人员亲启；标明“保密”字样的，按单位的授权规定处理。 （二）启封：要细心，确保封内信函、材料的完整和信封上信息的完整。 （三）检查核对：检查公文的完整性；有附件的按附件序号逐一清点，并用回形针将正件与附件别在一起。 三、登记的步骤 （一）确定登记范围：正式的往来文书；需要答复或办理的文书。 （二）选择登记方法：簿式登记、卡片式登记 （三）填写收文登记表： 收文登记的项目主要有：顺序号、收文日期、来文单位、文件标题、附件、密级、份数、签收人、归卷日期、备注等。

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