资源简介

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第五课
职业生涯发展
第二节 职业成长
第一节 求职方法
第三节 走进创业
求职方法
第一节
一、制作个人资料
个人资料是求职者求职时必不可少的书面材料，主要包括求职信、个人简历和附件三个方面的内容。其中附件是用来补充说明简历内容的材料。
个人资料在求职时主要有三个作用：第一，明确表示自己的求职意愿；第二，如实反映自己的基本情况和能力特长；第三，引起用人单位的注意，争取得到笔试、面试或试用的机会。
1. 求职信的写作
求职信是求职者写给用人单位的信，可分为自荐信和应聘信。
自荐信是在不知道用人单位是否需要聘用人员的情况下，自行向目标单位投递个人相关资料，以期介绍自己的基本情况，表明自己求职意向的一种书信。
应聘信是在获知用人单位招聘信息的情况下而写的表明自己求职意向的书信。与自荐信相比，应聘信的写作更强调针对性，主要针对用人单位的招聘条件和岗位职责陈述自己的基本情况和求职意愿。
求职信的写作，大体上要具备五个要素。
第一，格式正确。
第二，求职意愿表示明确。
第三，内容简洁，层次清楚。
第四，展示个性和特长。
第五，富有说服力。
2. 个人简历和附件
个人简历是求职者最重要的书面材料。除了由有关部门印制的专门简历表格外，没有固定的格式。
简历的标题可以写成“个人简历”，也可以写成“求职简历”。
简历的内容通常由五个部分组成。
（1）基本情况（姓名、性别、年龄、民族、学历、政治面貌、身体状况、兴趣爱好、住址、通信方式、照片等）。
（2）家庭及主要社会关系。
（3）教育背景（可列出主要课程的成绩）。
（4）社会活动和社会实践经历。
（5）技能、特长及各种成就。
3. 资料的包装
资料包装要达到的效果是使资料从内容到形式都能够对求职者的求职行为起到好的作用。
从内容的角度讲，好的简历要放眼未来，要让用人单位相信求职者能够创造未来，而不仅仅是过去的成绩；从形式的角度讲，好的简历要让用人单位从中体会到求职者的用心和诚意，并体现时代气息。
一份优秀的个人求职资料要做到以下几点：
（1）惜墨如金，措辞准确。
（2）诚实自信，体现能力。
（3）消灭错误，文如其人。
（4）形式悦目，制作精致。
二、了解面试
1. 面试的目的
面试的目的是甄选人员，观察应聘者是否符合企业的用人要求；与其他应聘者相比，这个人选是否更为优秀。
2. 面试的内容
面试测评的主要内容如下：
（1）仪表风度
这是指应聘者的体形、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。
（2）专业知识
作为对笔试的必要补充，招聘者通过面试可以进一步了解应聘者掌握专业知识的深度和广度，以及是否符合招聘职位的要求。
（3）工作技能
应聘者的工作技能水平虽然可以通过查阅其个人简历得到一定程度的了解，但这种了解是肤浅的、片面的。面试不但可以验证应聘者个人简历中对其工作技能的描述，而且可以掌握应聘者的职业道德、责任心、主动性、思维能力、口头表达能力等与职业技能相关的一些基本情况。
（4）工作态度
招聘者往往需要了解两点：一是了解应聘者对过去学习和工作的态度；二是了解应聘者对招聘职位的态度。
（5）行为习惯
招聘者通常会在面试过程中非常注意应聘者的行为举止，特别是细小的行为。
面试的形式有很多，常用的有以下几种：
（1）结构性面试和非结构性面试
结构性面试是指有既定模式或程序的面试。结构性面试的测评严谨有效，但其设计比较复杂，只有专业测评人员才能进行。非结构性面试是指没有既定模式或程序的面试。其优点是灵活性大，缺点是对测评内容可能会有所遗漏或测评不够严谨。
3. 面试的形式
（2）情景面试
情景面试是让应聘者处于某一具体情景中，根据应聘者在该情景中的一些行为表现来观察其各方面能力的一种面试形式。
（3）单独面试和小组面试
单独面试是指招聘者与应聘者一对一地进行面试。这是一种最基本、最普遍的面试形式。
小组面试又称集体面试，分为两种形式：第一种形式是面试时多位应聘者同时面对招聘者，回答同样的问题或完成同样的任务；第二种形式是多位应聘者讨论同一个话题或合作完成同一项任务。
面试准备是整个求职准备过程中的关键环节，包括心理准备、信息准备、资料准备，甚至要进行必要的模拟训练等。
4. 面试的准备
（1）沉着冷静，调整心态
（2）注意自我形象设计
（3）备齐资料
（4）了解招聘单位的信息
（5）进行模拟训练
职业成长
第二节
一、从学生到员工
良好的企业文化是企业实现可持续发展的基础与动力，所以企业总是不遗余力地推行自己的文化并试图影响员工的思想观念和行为习惯。
1. 认同企业文化
企业文化分为精神文化（价值观，比如质量第一、顾客至上等）、制度文化（各种规章制度，比如考勤制度、薪酬制度等）、行为文化（行为风气，比如工作作风、人际关系等）和物质文化（各种硬件，比如经营场地、机器设备等）。
企业制定工作纪律是为了保证生产经营的高效优质运行，员工一旦违反工作纪律，就可能会给企业带来损失，也会给自己的职业发展造成难以挽回的负面影响。所以，作为新员工，必须牢记各种工作纪律，严格约束自己的行为。
2. 遵守工作纪律
除了正常工作外，企业还会组织各种娱乐、捐助、谈心等活动。作为企业员工，这些活动都应该积极参加，以便接触和熟悉企业中各个部门、各个层级的人员，为建立良好的工作关系奠定基础。
3. 参与各种活动
（1）要认识工作中的同事和领导，要用最短的时间记住他们的名字、了解他们的个性，由近及远，融入其中，与他们建立良好的工作关系。
4. 认识自己的岗位状况
（2）要认识自己的岗位在部门中所处的位置，不但要完成自己的本职工作，而且在工作中要考虑到所在岗位的上下游衔接，以一种合作的态度使自己的工作成为整个工作链中一个有机的组成部分，并努力使自己的知识结构、技能层次和工作方式符合岗位工作要求。
二、正确对待第一份工作
1. 第一份工作是职业理想曲折实现的开始
第一份工作的重要意义就在于要用事实证明社会接受了你。只要你不甘于平庸，第一份工作所给予你的还有更多，其核心是你完成了从自然人向社会人，继而向职业人的根本转变，这个转变意味着通向职业理想的大门已经为你打开。
第一份工作对我们来说，意味着许多的第一次，这些第一次都是在学校无法遇到的，而这些第一次所带给我们的也是在学校无法学到的。从这个意义上说，第一份工作是最好的职业培训，对职业理想的实现和职业生涯的发展具有奠基作用。
2. 第一份工作是最好的职业培训
三、职业成长的基本模式
1. 稳定轨道式
这种成长模式的典型特征是选定了一个职业终生从之。
这其中又分为三种情况：
第一，最初的职业选择符合人职匹配的原则，因此对其投入了很大的热情，并有着切实的职业目标，不管遇到什么挫折都矢志不渝。
第二，最初的职业选择并非是自己的愿望，但在职业活动中本着干一行、爱一行、精一行的良好职业理念，在这个职业领域同样取得了成就，进而喜欢上这个职业。
第三，最初的选择是出于权宜之计，但经过一段时间的寻觅，依然难以找到更理想的职业，于是本着主动积极的职业态度，在被动的职业活动中同样获得了职业成长，将自己最终变成这个职业领域的行家里手。
我们将主动通过职业转换而获得职业成长的模式称为职业流动式。
职业流动式最大的特点是主动跳槽。主动跳槽分为三种情形：
第一，在原职业岗位上无法实现理想，或者感到职业发展空间有限，从而主动放弃原职业岗位。
2. 职业流动式
第二，在原职业岗位上积累了丰富的经验，对原职业活动已驾轻就熟，为了更好地获得新的工作体验和向往更富挑战性的工作而主动改换职业。
第三，为了最高职业理想的实现积累经验，不断地在与职业理想相关的各种职业之间转换。
自我创业有两种情形：一种情形是做一个自由职业者；另一种情形是创办企业实体。
自由职业者是指不隶属于任何组织的人，不向任何雇主做长期承诺而从事某种职业的人。
3. 自我创业式
自我创业是当代极富挑战性的职业成长模式，也是最能体现和发挥个人特长和潜能的职业成长模式，要求具备风险承担能力、持续创新能力、市场营销能力等。
四、职业成长危机对策
职业成长危机也称职业危机，是指个人在职业活动中遭遇的一时难以克服的困惑、挫折和风险等状况。
这种危机的主要表现是：即便自己工作很努力，业绩也远远落后于他人；在单独承担工作任务时，有强烈的压力感，担心难以完成工作任务；讨论工作时，提不出自己的观点或提出的观点很难得到认同；常规工作经常出现差错；等等。这些情况说明从业者的知识结构、能力水平已经跟不上职业发展的要求，接下来面临的将是降级、降薪、转岗、下岗，甚至被辞退。
1. 工作力不从心
这种危机的主要表现是：对工作缺乏原有的激情，不愿意上班；常常抱怨工作繁重吃不消，工作中容易疲劳；工作效率明确下降；出现烦躁、焦虑不安等心理状态，严重的会伴有头昏眼花、腰酸背痛、动作不协调等生理性障碍。这种危机出现的原因大都为工作长期乏味单调、缺乏变化创新等，或者因为从业者身体出现病变、心理出现障碍而妨碍了正常职业能力的发挥。
2. 厌倦职业生活
这种危机的主要表现是：失去上级或者同事的信任，上级不给安排重要工作，或者闲置不用，使其成为组织中可有可无之人；与同事关系冷淡，受到同事排挤；该得到的福利待遇被无故降低甚至取消；等等。这些情况的出现并非个人职业能力存在问题，也并非身体、心理等出现变化，而是因为职业活动中人际关系的恶化。
3. 遭遇不公待遇
这种危机的主要表现是：支持自己职业成长的职业环境突然出现很大的变化，导致个人职业成长失去了原来的良好平台和资源支持。比如：组织机构的调整，导致重用自己的领导调离或者自己前途未卜；家庭、婚姻出现变故，导致自己不得不转换职业或改变工作地点；发生事故，导致部分职业能力丧失；等等。
4. 出现意外变故
职业危机的出现是职业成长中的常态现象。有效的对策是我们要对其有一个正确的认识：
第一，职业危机是在职业成长中遭遇的一种临时性困难，它不是危险，也不是危害，只要我们及时采取有效措施加以应对，是完全可以克服和化解的。
第二，认真找出导致职业危机的关键因素，在此基础上亡羊补牢，化劣势为优势，完善自己的职业素质结构，提高职业能力水平。
第三，要发扬愚公移山的精神，从长计议、脚踏实地、坚持不懈、自我创新，从而实现职业能力的提升。
五、职业成长评价
职业成长评价是实现职业成长的重要措施。一方面，职业成长评价是职业生涯规划实施的需要，评价可以适时地提供职业生涯规划调整的信息和方向；另一方面，评价也是一种自我激励方式，让自己对目标的达成有一个清晰的标准。职业成长评价的标准主要有三种。
职业成长的过程也是人格完善的过程。首先是由自然人向社会人的转换，其次是向职业人的转换，最后是向优秀员工的转换。
1. 人格完善
技能娴熟是职业成长中最直接的表现，也是易于用科学手段进行测量的职业成长内容。
2. 技能娴熟
职业成长快的员工会迅速得到企业、社会的认可。这里的职业声誉，一方面来自组织的表彰奖励，另一方面来自同事的口碑。而后者往往更能体现你的职业成长，因为良好的口碑尤其是在业内有着良好的口碑往往体现你的职业道德和职业技能得到了大家的公认。
3. 职业声誉
走进创业
第三节
一、创业是职业生涯发展的特殊形式
创业，从广义上说就是创办自己的事业；从狭义上说则是创办一个属于自己的企业，就是运用知识与技能，以自己的创造性劳动为个人创造职业、为社会创造财富的经济活动过程。
创业不但可以解决个人就业问题，而且还能够为他人、为社会提供一定的就业岗位。
创业饱含竞争，有利于社会资源更加合理地进行配置。
创业伴随创新。市场法则反复证明创新是企业强大的竞争力，这就要求每一个创业者必须将创新放在相当重要的位置上。
社会主义市场经济体制的不断完善为越来越多的人提供了更好的创业条件，国家也不断出台各种政策鼓励人们从事创业活动。对创业者来说，创业不但充满挑战、振奋和激情，饱含理想、憧憬和成功，更是提高心智、发挥个人潜力最重要的途径。
二、创业者应具备的基本素质
诚信正直不但是做人应该具备的基本品德，更是经营者必须具备的职业品质。这种品质会形成职业信誉乃至企业品牌，会转化为企业用之不竭、长盛不衰的无形资产。
1. 诚信正直
创业是非常艰苦的，不但许多事情要亲力亲为，而且会随时面临各种失败的风险。这不但需要创业者有勤勉的精神，更多的时候要用坚忍的意志去克服创业和经营中的各种困难。
2. 勤勉坚忍
个体创业最大的优势在于能够在夹缝中寻找到商机。许多大企业不屑做、难以做的小商品、辅配件，个体创业者都可以敏锐捕捉、及时决策。
创业者必须具备发现商机后立即行动的意识和素质，这样才能抢占先机，为后续经营赢得空间。
3. 判断准确，敏捷果断
创业需要沟通、协调各方面的关系，因此创业者必须具备与人交往、善于沟通的能力。具体地说，对地位高于自己的人要尊重有加，争取得到帮助和支持；对地位低于自己的人则要谦虚平和，争取得到更多的拥护和爱戴。对他人，热情、公正、客观；对自己，则内省、克制、修炼。
4. 善于沟通、协调各种关系
三、创业计划书
创业计划书是创业者将有关创业的一系列想法进行科学整理而形成的创业方案。在创业之初有必要制定一份创业计划书，在创业过程中也应该根据发展变化的市场环境来调整和完善这份计划书。
第一是产品。就是清楚地知道自己要经营什么。
第二是顾客。就是自己准备将产品卖给谁。
第三是竞争者。需要知道竞争者与你是直接竞争关系还是间接竞争关系。
制定创业计划书的六个要素：
第四是能力。
第五是资本。资本既可以是现金，也可以是有形资产或无形资产。
第六是持续经营。需要明确当事业做得不错时，将来的目标是什么。
四、适合青年的几种创业模式
技能创业是指凭借自己已经具备的专业技能直接为社会提供商品或服务。这是风险最低的创业模式。
1. 技能创业
所谓寄生，是指自然界中两种都能独立生存的生物以一定的关系生活在一起的现象，此处借喻企业与个体之间优势互补、共生双赢的经营模式。
2. 寄生创业
网络创业是在网站运营的基础上产生的一种新型创业形式。网络创业具有传统创业所不具备的优势：门槛低，风险小，方式灵活，项目转型快。
3. 网络创业
网络创业主要分为两种形式：一种是自己设立专门的网站作为销售平台，从网站的维护、更新到宣传、销售都要自己一手包办，这需要前期大量资金投入和专业人员的技术支持；另一种是利用其他网站提供的平台来销售自己的商品，比如淘宝等网站就为人们提供了销售的平台。我们这里提倡的是后一种形式。
加盟创业是采用加盟的方式进行创业，一般形式是加盟开店。也就是说，根据契约，连锁总部向加盟商提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员培训、组织结构、经营管理、商品采购等多方面的指导和帮助，加盟商向连锁总部支付相应的费用。
4. 加盟创业

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