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第二课
职业支点
第二节 职业道德行为
第一节 职业道德规范
职业道德规范
第一节
一、集体主义原则
集体主义是社会主义道德建设的原则，是社会主义职业道德最根本的规范，在社会主义职业道德规范体系中起统率作用。
集体主义是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在两者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。
在社会主义制度下，国家、集体和个人三者之间的利益从根本上说是一致的。国家利益、集体利益是通过每个劳动者的努力来实现的。国家利益、集体利益的发展，是劳动者个人利益得以实现的最可靠的保证。只有在集体中，个人才能获得全面发展。
二、爱岗敬业
爱岗就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力。敬业是指要用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，就是要对自己的工作专心、负责任。
爱岗敬业是指立足本职岗位，乐业、勤业、精业，恪尽职守，以最高的标准完成本职工作，尽职尽责。
1. 干一行，爱一行
我们要提倡“干一行，爱一行”。人们只有具备了这种最起码的爱岗敬业精神，无业者才能有业，有业者才能乐业，乐业者才能实现自己的人生价值。
提倡“干一行，爱一行”，也是整个社会的需要。
2. 乐业、勤业、精业
乐业就是从业者对所从事的职业有浓厚的兴趣，并从中获得工作的快乐。勤业就是对自己所从事的职业倾情奉献，不计名利、不虑得失，不投机取巧、不懒散懈怠。精业就是从业者对所从事的工作精益求精，精一门、会两手、学三招。
乐业是一种深厚的职业情感，勤业是一种优秀的职业态度，精业是一种高超的职业能力。三者相辅相成、相得益彰，使从业者在不同的职业岗位上都能追求卓越、不断创新、争创一流。
三、诚实守信
诚实守信也称为诚信。党的十八大首次将诚信纳入社会主义核心价值观体系，赋予了其新时代新内涵：既是公民必须具备的基本品质，也是经济社会发展必须恪守的道德法则。
1. 内诚于心，外信于人
诚实守信是为人之本。诚实就是内心真诚、实在，能够尊重事实，不自欺、不欺人；守信就是对人讲信用、重信誉，一诺千金。诚实与守信互为表里、不可分割，一个人只有首先具备了表里如一的诚实品德，才能在社会活动中言行一致，忠实地履行自己应当承担的责任。
2. 诚实劳动，信守契约
诚实守信是从业之基。诚实劳动就是该出多少力就出多少力，绝不弄虚作假、投机取巧；信守契约，就是遵从劳动合同、恪守岗位职责，按时保质足量地提交约定的劳动成果。
3. 信誉至上，质量第一
诚实守信是发展之柱。个人的职业发展必须依赖于自始就建立起来的良好职业信誉，对企业来说也是如此。无论是个人还是企业，这种信誉最终体现在为社会所提供的产品和服务的质量上。
四、办事公道
办事公道就是要求从业者站在公平公正的立场上，用同一原则、同一标准来处理事务、解决问题。
办事是否公道，是检验大到一个国家、一个地区、一个行业，小到一个企业、一个部门、一个岗位的职业风尚是否优良的基本标准。
五、热情服务与奉献社会
热情服务与奉献社会这两个职业道德规范，一个是从服务的行为要求角度提出的，另一个是从服务的理想境界角度提出的。
1. 热情服务
社会是由人组成的，职业的社会性决定了所有职业活动都是人与人之间的互动，也决定了热情服务至少有两层意思：一是要有和谐的人际关系，二是相互提供由职业分工既定的服务。
热情，从词义的角度说，指人参与活动或对待别人时所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度。从职业道德角度来说，一个人在职业活动中是否热情，是与其人生观、价值观高度关联的。
2. 奉献社会
奉献，通常指岗位奉献。这是社会主义职业道德的最高境界。落实在我们的职业生涯中，就是要通过兢兢业业的职业活动，为国家、为社会、为他人多尽一点绵薄之力，不斤斤计较个人回报。敬业是奉献的基础，诚信是奉献的前提，公道是奉献的准绳，热情是奉献的风帆。
职业道德行为
第二节
一、职业道德行为的内涵
所谓职业行为就是我们基于对职业的认知、判断而做出的反应，并有目的、有计划地落实在岗位实践中。职业行为通常具有三个显著的特征：一是与职责高度一致，二是能够被社会、集体、他人所接受，三是符合自己的预期。
1. 什么是职业道德行为
所谓职业道德行为，就是那些可以甚至必须接受职业道德规范评判的职业行为——这是由职业的社会性及其道德属性所决定的。由此，我们也可以推导出一个结论，所有的职业行为都是职业道德行为。
2. 职业道德行为的特征
第一，行为选择的主观能动性。
第二，行为实践的社会功能性。
第三，行为评价的调节控制性。
3. 职业道德行为的意义
任何职业行为总是蕴含着一定的道德价值，体现着一定的道德关系。强调职业道德行为，可以强化从业者的职业道德责任。强化职业行为的道德责任，可以让每个从业者将职业行为上升到应当自觉履行的道德义务，切切实实地做好本职工作，从而既能追求到个人的美好生活，又能助力整个社会精神文明水平的有效提升。
二、职业道德行为的养成
1. 良知格物
良知格物能够让我们在社会生活中获得基于本性的道德良心。而所谓良心，是指个人内心的是非感、羞耻心。这种是非感、羞耻心能够让人对自己的思想行为进行本能的道德判断，对其中的不良成分产生一种不光彩、不体面和内疚、悔恨的心理体验，从而鞭策自己抵御卑劣与丑恶，保持善心与善行。
2. 见贤思齐
“贤”，一是指品德高尚的人，二是指好的品行；“齐”，就是学习、看齐。结合自己的专业和未来的职业领域，确定一个职业道德楷模作为自己的偶像，可以让自己时时刻刻有一面精神明镜、有一个行为向导，可以大大缩短良好职业行为习惯养成的时间，避免走弯路。
3. 内省与克己
内省就是依据职业道德规范，自己进行反省和检讨；克己就是按照职业道德规范约束自己的行为，克服不足之处。
内省实际上是一种自我观察、自我评价的过程，而职业道德规范则是自我观察的参照和自我评价的尺度；克己实际上是一个自我纠正的行为过程，是内省结果的行为表现。
4. 慎独
“慎”就是谨慎、警觉的意思；“独”是指没有人看见，自己独处。
慎独是指在没人看见、无人监督的情形下，不仅不放松自己，反而更加警觉，坚持自己的道德信念。

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