资源简介

(共29张PPT)
第四章
医药商品仓储
01
第一节 医药商品仓储概述
02
第二节 医药商品入库作业
03
第三节 医药商品在库作业
04
第四节 医药商品出库作业
05
实训 普通医药商品入/出库作业
CONTENTS
目 录
04
医药商品出库作业
（1）
掌握医药商品出库情况，预先做好医药商品出库各项安排。
（2）
做好出库医药商品包装和标识，以免错发混发。
（3）
做到“三不、三核、五检查”，严格执行各项规章制度，提高医药商品出库服务质量。
1.医药商品出库要求
一、医药商品
出库准备
2.医药商品出库工作内容
（1）
做好医药商品出库前的准备工作。
（6）
按单逐件点交清楚，填写相关单据。
（2）
审核医药商品出库凭证,必须有合法。
（3）
根据出库凭证，核实备货,集中。
（4）
复核查验，防止发货差错,保证准确性。
（5）
拼箱商品需要编配包装，集中运输。
送货
仓库根据商品调拨通知单，通过出库作业，把医药商品交由运输部门送达收货单位。
自提
由收货单位或其代理人持商品调拨通知单直接到库提取，仓库凭单发货。
过户
医药商品不用出库，但是所有权已从原货主单位转移到新客户手中。
取样
客户因为对医药商品质量检验、样品陈列等需要，到仓库提取货样。
转仓
货主单位为了业务方便或改变储存条件，需要将商品从一个仓库转移到另一个仓库。
3.医药商品出库形式
二、医药商品
出库的注意事项
三、医药商品
出库流程
订单处理
商品分拣
商品复核
商品包装
出库前准备
单据整理
发货交接
1.医药商品订单处理
（１）订货方式
传统订货方式都需要人员录入订单资料，对高频订货、配送率高的情况，传统订货方式都难以适应。
采用电子资料交换方式，实现下单和接单作业自动化的订货系统。能实现快速、正确、简单的下单，缩短交货前置时间。
传统订货
电子订货系统
影响因素
无效订单
数据处理
查看订单日期是否有误、是否允许缺货、允许延迟交货；应收账款和信用额度是否超出；信息填写是否正确等。
订单信息不完整、缺乏关键信息、累计应收账款超过信用额度等，视为无效订单。
核查订单各项资料是否完整，确定后，将数据输入系统，形成拣货单，下达仓库进行拣货。
（2）订单有效性分析
2.医药商品的分拣
（１）分拣的概念
分拣是将医药商品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业，即依据客户的订单要求或配送计划，迅速、准确地将医药商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
（2）分拣的方式
使用电子标签辅助拣货系统
按订单处理方式的不同
复合拣取
订单拣取
批量拣取
播种式拣货
摘取式拣货
分拣方式
（3）分拣的策略
分区策略
订单分割策略
订单分批策略
分类策略
按医药商品特性分区每一个分拣员负责分拣固定区域内的商品。
将订单按拣选区域不同进行分拣的过程称为订单分割。
为了提高分拣作业效率而把多个订单集合成一批，进行批次分拣作业。
分类策略常与订单分割策略联用，分为分拣时分类和分拣后集中分类。
３.医药商品的复核
（１）复核的概念
出库复核是指遵循医药商品出库原则，严格按照发货单，对医药商品的名称、批号、规格、数量等信息进行复核，同时，还要确保医药商品的质量符合相关规定，防止不合格的医药商品进入流通环节。
（2）复核的要求
1
2
3
为防止出现差错，医药商品分拣后通常立刻进行复核。
检查数量是否准确、质量是否完好、证件是否齐备、外观质量和包装是否完好等内容。
无误后，保管员和复核员应在商品调拨通知单上签名，复核员在出库单上签字。
4.医药商品的包装
（１）包装的概念
包装是指选用适当的材料或容器，利用包装技术对医药商品的半成品或成品进行封、装、贴签等操作，为医药商品提供品质保证、鉴定商标与说明的一种加工过程的总称。
（2）包装的功能
保护医药商品免受日晒、雨淋、灰尘污染等自然因素的侵袭，防止挥发、渗漏、污染、碰撞、挤压、散失等造成的损失。
保护功能
减少流通过程中外力震动、挤压、冲击造成的医药商品破坏，同时规整医药商品，方便流通。
方便流通
包装是传达医药商品信息的重要渠道，对医药商品起标示作用，起到展示作用，引起消费者对医药商品的兴趣，是最好的广告。
商品宣传
（3）影响包装稳定性的因素
温度
包装存放于户外或车厢内，容易受高温影响，包装材料会加速变化，破裂损坏。
湿度
高湿易使金属腐蚀，有机材料吸湿后表面膨胀变形、起泡，机械性能下降。
霉菌和昆虫
霉菌对包装产生严重危害。昆虫的繁殖也会对包装造成损害，并污染医药商品。
四、出库中发生的问题处理
１.出库凭证的问题
出库凭证超过提货期限的，客户提货时，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费，仓库方可发货。
出库凭证有疑点，应及时与相关单位或部门联系，妥善处理。
客户出库凭证遗失，客户应及时与仓库相关管理人员联系挂失。
商品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证，一般应暂缓发货，并通知货主单位。
2.提货数与实存数不符
（1）入库时，由于验收问题，增大了实收医药商品的签收数量，从而造成账面数大于实际医药商品库存数。
（2）保管员和发货员在发货中因差错，造成实际医药商品库存数小于账面数。
（3）货主单位没有及时核减开出的提货数，开出的提货单提货数量过大。
（4）仓储过程中造成了医药商品货物的毁损。
3.其它情况
（1）串发货和错发货
发货员包装破漏由于对医药商品种类规格不熟悉，或者由于工作中的疏漏把错误规格、数量的医药商品发出库的情况。
（2）包装破漏
是指在发货过程中，因医药商品外包装破损引起的渗漏等问题。
（3）漏记和错记账
发现漏/错记账及时如实汇报情况外，根据原出库凭证查明原因调整相关账目，使之与实际库存保持一致。
05
实训 普通药品入/出库作业
LOGO
一、普通药品入库操作
1.实训目的
（1）能对普通医药商品进行收货。
（2）能对普通医药商品进行验收。
（3）能正确填写普通医药商品入库单据。
（4）能遵守《药品经营质量管理规范》中普通医药商品入库作业的要求。
2.实训准备
（1）操作场所：医药商品入库实训场。
（2）器具材料：若干普通医药商品、纸箱、裁纸刀、宽胶带、各类标签等。
（3）实训所需表格：医药商品入库相关单据，如随货同行单、采购记录、收货记录单、验收记录单等。
（4）实训设备：货架、托盘、自动化立体仓库、自动搬运系统等。
3、实训内容
某医药物流公司建有大型医药商品仓库，现该公司仓库保管员接到普通医药商品到货通知，请安排收货员完成收货任务，并填写相关收货记录单，与验收员交接，由验收员进行普通医药商品验收，填写验收记录单，并通知仓库管理员进行医药商品入库，完成医药商品入库工作。
二、普通药品出库操作
1、实训目的
（1）能对普通医药商品订单进行处理。
（2）能对普通医药商品进行分拣复核。
（3）能正确填写普通医药商品出库单据。
（4）能遵守《药品经营质量管理规范》中普通医药商品出库作业的要求。
2、实训准备
（1）操作场所：医药商品入库实训场。
（2）器具材料：若干普通医药商品、纸箱、裁纸刀、宽胶带、各类标签等。
（3）实训所需表格：医药商品出库相关单据，如订货单、发货单、出库单等。
（4）实训设备：货架、托盘、自动化立体仓库、自动搬运系统等。
3.实训内容
某医药物流公司建有大型医药商品仓库，现该公司仓库保管员接到普通医药商品出库通知，请安排拣货员完成普通医药商品分拣，与复核员交接，由复核员进行普通药品复核，打印普通医药商品出库单，完成医药商品出库工作。

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