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第一章
医药物流概述
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02
03
CONTENTS
目 录
第一节 物流的定义与分类
第二节 物流活动的构成要素
第三节 医药物流管理的特征与作用
01
物流的定义与分类
1.物流的起源
一、物流的起源
与定义
1989年
1901年
1921年
1985年
1918年
1935年
物流
格罗威尔，美国政府的《工业委员会关于农场产品配送的报告》
英国的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”
美国销售协会对当时还称为实体配送的物流概念进行了定义
第八届国际物流会议在北京召开
美国经济学家阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出“物流是与创造需求不同的一个问题”
美国物流管理协会对物流定义进行了修订
2.物流的定义
中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2021)中对物流的定义是：根据实际需要，将运输、储存、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，使物品从供应地向接受地的实体流动过程。
生产物流
销售物流
废弃物物流
采购物流
二、物流的分类
回收物流
采购物流是指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理，也称为原材料采购物流。
指企业生产过程中的原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动，包括生产计划与控制、厂内运输（搬运）、在制品仓储与管理等活动。
指企业出售商品过程中所发生的物流活动，包括产成品的库存管理，仓储发货运输，订货处理与顾客服务等活动。
指经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。
指退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方所引发的物流活动。
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物流活动的构成要素
1.运输的概述
一、运输
《物流术语》（GB/T 18354—2021）对运输（transport）的定义为，利用载运工具、设施设备及人力等运力资源，使货物在较大空间上产生位置移动的活动。
实现物质资料的移动
对物质资料进行短期存储
职 能
生产过程的继续
服务
社会公共事务
2.运输的特性
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及时
安全
准确
经济
3.运输的原则
4.运输系统的基本要素
（1）运输对象。运输对象统称为货物。根据货物对运输、装卸和储存的环境和技术要求，货物可以分为成件物品、散碎物品、液态物品、超长超重物品等。
（2）运输手段。主要包括运输工具、运输线路（通道）、运输站点及配套设施等。
（3）运输参与者。运输是物流活动，活动的主体就是参与者，活动的作用对象是货物客体。货物可能属于参与者，也可能不属于参与者。运输必须由货主和运输参与者共同参与才能进行。
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03
04
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水路运输
公路运输
铁路运输
管道运输
航空运输
5.运输方式
（1）铁路运输
铁路运输是在相对固定的列车线路上利用铁路设施、设备进行运送的一种运输方式。
铁路运输的优缺点
优点：①连续性好，运行速度较快，运输能力强，受自然条件限制较小；
②运行比较平稳，安全可靠，到发时间准确性较高；
③平均运距较长，能耗较少，成本较低。
缺点：①工程量大，建设周期较长，投资额高；
②灵活性较差。
零担运输
集装箱运输
整车运输
铁路运输办理种类
（2）公路运输
公路运输是指使用汽车在公路上载运货物的运输方式。
公路运输的优缺点
优点：①机动灵活，可以实现门到门运输；
②投资少，修建普通公路的材料和技术比较容易解决，易在全社会
广泛发展。
缺点：①运输能力比较小，运输能耗较高；
②运输成本比较高，劳动生产率比较低。
公路运输的作用：
①公路运输满足于短途运输的需要。它可以将两种或多种运输方式衔接起来，实现多种运输方式联合运输，做到货物运输的“门到门”服务；
②公路货物运输在综合运输体系中发挥着“微血管”和“大动脉”的双重作用，公路货物运输具有覆盖广、通达深的优势，可延伸至社会各个角落，恰似综合运输体系中的“微血管”。
（3）水路运输
水路运输是利用船舶、排筏和其他浮运工具，在江、河、湖泊、人工水道，以及海洋上运送旅客和货物的一种运输方式。
水路运输的优缺点
优点：①运输能力大，通用性好，可以运送各种货物，尤其是大件货物；
②建设投资省，运输成本低；
③平均运距长，劳动生产率高。
缺点：①受自然条件影响较大；
②运送速度慢，在途时间长。
水路运输的作用：
①水运基础为江河湖海等“天然航道”，投资少、能耗省、条件便利、通航能力限制小，以内河运输为例，其成本仅为公路运输的1/3；
②水运可以实现长程、巨量运输，一次性成本投入，非常适合大宗货物的运输；
③水运在开展国际贸易中具有不可替代的作用，从古至今都是沿海国家经济往来的主要载体。
（4）航空运输
航空运输是使用飞机或其他航空器进行运输的一种形式。航空运输工具主要是飞机。
航空运输的优缺点
优点：①运行速度快；
②机动性能好。
缺点：①飞机造价高、能耗大、运输能力小、成本高；
②技术复杂。
（5）管道运输
管道运输是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。
管道运输的优缺点
优点：①低噪音、低维护；
②结构紧凑、无活动件、体积小；
③配置标准管件，安装方便。
缺点：①专业性强；
②管道运输量与最高运输量间的幅度小。
二、存货管理
存货（Inventory）是指为今后预定目的使用所储备的物质资料：在生产企业中，存货的形态包括原材料或零部件、产成品、备件，低值易耗品、在制品等：在流通企业中，存货的形态主要表现为用于销售的各种商品以及各种低值易枆品。
1.存 货
周转存货
安全存货
在制存货
积压存货
中转存货
投机性存货
促销存货
季节性存货
（1）
存货的类型
提高客户服务水平
01
平衡供求关系
02
实现物流合理化
03
降低生产成本
04
规避经营风险
05
（2）存货的功能
（3）存货费用的种类
订货费用
价格折扣损失
资金占用费用
仓储保管费用
货物损耗
缺货损失
（4）存货管理的内容
存货管理的任务为：在满足存货各项功能的前提条件下，尽可能降低存货
费用，以提高存货管理的效率，具体而言，存货管理包括以下两个方面的内容。
①开展订货决策。开展订货决策即合理确定原材料、零部件、产成品的存
货水平，以实现订货费用、价格折扣损失、资金占用费用、缺货费用等存货费
用的最小化。
②开展仓储管理。开展仓储管理即确保所有存货得到良好、安全的保管，
充分利用仓储面积、容积，以降低仓储保管费用，减少货物损耗。
定量订货
指当库存量下降到预定的最低库存量（订货点）时，按照事先确定的数量（通常以经济订货批量为标准）进行补充订货的一种订货决策方式。
ABC分类法
ABC分类法是指将存货按照其重要程度分为特别重要的存货（A类存货）、一般重要的存货（B类存货）、不重要的存货（C类存货）三个等级，再针对不同等级的存货实施不同的订货决策和存货控制政策。
定期订货
定期订货是按照预先确定的订货间隔期进行补充订货的一种订货决策方式。
2.订货决策方式
三、装卸搬运
1.装卸搬运概述
装卸是指在同一地域（地点）范围内（如工厂、车站、机场、码头、货场、仓库内部等），以改变“物”的存放地点或支承状态为目的的活动。《物流术语》对装卸的定义是：物品在指定地点以人力或机械装入或卸出运输工具的作业过程。
搬运是指以改变“物”的空间位置（通常指短距离）为目的的活动。《物流术语》对搬运的定义是：在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。
散装货物的装卸搬运作业
特种货物的装卸搬运作业
集装箱的装卸搬运作业
2.装卸搬运作业应用
四、配 送
1.配送概述
配送就是按照用户的订货要求和时间计划，在物流据点（仓库、商店、货运站、物流中心等）进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的物流过程。配送时货物位移的一种形式，它与运输既有区别又有联系。
（1）配送的特点
——配送是从物流据点到用户之间的一种特殊送货形式；
——配送是运输与其他活动共同构成的组合体；
——配送是由供给者送货到户的服务性供应，是一种门到门的服务；
——配送是在全面配货基础上，完全按用户要求进行的运送，是“配”和“送”的有机结合形式。
（2）配送服务形式
定时配送
定量配送
定时定量配送
定时定线配送
加工配送
集中配送
即时配送
专业配送中心
柔性配送中心
供应配送中心
销售配送中心
城市配送中心
（1）配送中心的类型
2.配送中心
集货功能
储存功能
分拣功能
流通加工功能
送货功能
信息处理功能
（2）配送中心功能
3.物流中心
《物流术语》对物流中心的定义是：具有完善的物流设施及信息网络，可便捷地连接外部交通运输网络，物流功能健全，集聚辐射范围大，存储、吞吐能力强，为客户提供专业化公共物流服务的场所。
物流中心应符合5项基本要求：
①主要面向社会提供公共物流服务；
②物流功能健全；
③辐射范围大；
④存储、吞吐能力强；
⑤对下游配送中心提供物流服务。
（1）物流中心的基本功能
储存功能
包装功能
流通加工功能
物流信息处理功能
运输功能
装卸搬运功能
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1.包 装
《物流术语》对包装的定义是：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
五、包 装
（1）包装的种类
①按流通阶段分，包装有生产地包装、集货地包装、店铺包装等。
②按包装的目的分，包装包括商业包装和工业包装。商业包装又称销售包装，是以促进销售、方便顾客、保护商品及传递商品信息为主要目的。工业包装又称运输包装，是以提高物流效率、保护商品及传递流动信息为主要目的。
③按包装物结构分，包装有可折叠包装、可拆卸包装、可携带包装、托盘包装和集合包装等。
④按包装形态分，包装有内包装、外包装。
⑤按包装技术方法分，包装有吸塑包装、真空包装、充气包装、透气包装、防水包装、防潮包装、防锈包装、防霉包装、防震包装、防尘包装、防虫包装、隔热包装等。
（2）包装加工的材料
纸材料
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木材料
02
玻璃材料
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塑料材料
03
金属材料
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2.流通加工
流通加工是在货物从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率而进行的加工，使货物发生物理、化学或生物的变化。
流通加工的主要特点：
①与生产加工对象不同。
②与生产加工难度不同。
③与生产加工目的不同。
④与生产加工的组织者不同。
六、信息管理
物流信息管理是指对物流信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程，也就是将物流信息从分散到集中，从无序到有序，从产生、传播到利用的过程。同时，对涉及物流信息活动的各种要素，包括人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置，以达到物流管理的总体目标。
1.物流信息系统
（1）物流系统化管理
是指为了实现既定的物流系统目标，提高对客户的服务水平，对物流系统进行计划、组织、协调和控制的活动，即利用信息系统作用于物流系统的过程。
物流信息系统有人工管理系统和计算机管理系统。一般认为，物流信息系统就是计算机管理系统。
A
B
C
D
E
收集数据
存储数据
传输数据
加工数据
输出信息
（2）物流信息系统的功能
2.条 码
（1）条码的概念
条形码简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成的。条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用于表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。
条码的条纹由若干黑色的“条”和白色的“空”单元所组成。
（2）条码编码格式
一维条码的编码方式有Code39码（标准39码）、Code Bar（库德巴码）、Code25码（标准25码）、ITF25码（交叉25码）、Matrix25码（矩阵25码）、UPC-A码、UPC-E码、EAN-13码（EAN-13国际商品条码）、EAN-8码（EAN-8国际商品条码）、Code128码（包括EAN-128码）等。
二维条码主要有PDF417码、Code49码、Code 16K码、QR码、Data Matrix码、MaxiCode码等，主要分为行排式或矩阵式两大类。
03
医药物流管理的特征与作用
一、医药物流管理的特征
供应链管理趋势
全球化趋势
信息化趋势
精益物流趋势
第三方物流趋势
绿色物流趋势
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二、物流管理在医药企业中的作用
改善企业管理水平
确保顾客服务水平
节约物流费用
实现快速反应
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三、物理管理在国民经济中的作用
降低物流费用的消耗
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发展、壮大新兴的产业部门
02
促进电子商务的发展
03

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