资源简介

课题 电子商务案例分析概述（一）
课时 2课时（90 min）
教学目标 知识技能目标： （1）了解我国电子商务的发展现状 （2）了解电子商务案例分析的重要性 （3）了解电子商务案例的分类 （4）能够从网上获取分析案例所需的相关信息 素质目标： 领略我国信息化建设取得的成就，增强民族自豪感和自信心
教学重难点 教学重点：我国电子商务的发展现状 教学难点：电子商务案例的分类
教学方法 讲授法、问答法、讨论法、案例分析法
教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程 主要教学内容及步骤
课前任务 【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过文旌课堂APP或其他学习软件，了解电子商务的典型案例 当谈到电子商务典型案例时，有几个经典的例子可以提及： 亚马逊（Amazon）：作为全球最大的在线零售商，亚马逊提供了各种各样的商品和服务，包括图书、电子产品、家居用品等。它的成功在很大程度上归功于其强大的电子商务平台和优质的客户服务。 阿里巴巴（Alibaba）：作为中国最大的电子商务公司之一，阿里巴巴提供了各种各样的在线市场和服务，包括阿里巴巴国际站、淘宝网、天猫等。它的平台为全球买家和卖家提供了一个便捷的交易平台。 eBay：作为全球最大的在线拍卖和购物平台之一，eBay为用户提供了一个广泛的商品选择和交易方式。用户可以在eBay上买卖各种商品，从二手物品到全新商品都有。 【学生】完成课前任务
考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到
新课预热 【学生】导入课题，板书 学习电子商务案例分析主要是学习经验和成功模式：通过对成功的电子商务案例进行分析，可以了解到这些企业是如何成功的，他们是如何利用电子商务平台来实现业务增长和盈利的。这些成功案例可以为其他企业提供宝贵的经验和启发，帮助他们避免犯同样的错误，并学习到成功的经验和模式。同时指导业务发展战略：电子商务案例分析可以帮助企业更好地了解市场趋势和竞争对手的策略，从而指导企业制定更有效的业务发展战略。通过对竞争对手的电子商务实践进行分析，企业可以更好地了解市场需求和消费者行为，为自己的业务发展提供有力支持。 【学生】聆听、思考、回答 【教师】自我介绍，并讲解电子商务案例分析课程的定位和课程要求 【学生】聆听、记录
互动导入 【教师】创设情景，进行提问 我们的生活离不开电子商务，请举例说明我国电子商务有哪些特点？ 【学生】思考、讨论 【教师】组织发言 请小组组长总结全组结论，派代表进行发言。 【学生】发言
传授新知 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解我国电子商务的发展状况特点、电子商务案例特点及重要性 1.1 我国电子商务的发展状况 1．网络零售额连续多年稳居世界第一 我国电子商务交易继续快速增长，网络零售额连续多年稳居世界第一。据国家统计局电子商务交易平台调查数据显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。 2．农村电子商务快速增长 有关数据显示，2018年全国农村网络零售交易额达1.37万亿元，同比增长30.4%。 3．跨境电子商务发展势头良好 海关总署的调查数据显示，2018年全国海关通过系统验放的跨境电商进出口商品总额1 347亿元，同比增长50.0%。 4．网络支付有力地支撑了电商产业发展 网络支付保持高速增长态势。有关数据显示，2018年全国非银行支付机构处理网络支付业务5 306.1亿笔，金额208.07万亿元。 5．快递业务量连续5年位居世界第一 国家邮政局数据显示，2018年，全国快递服务企业的业务量累计完成507.1亿件，连续5年位居世界第一。 6．电子商务从业人数继续扩大 电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从业人员达4 700万，同比增长10.6%。 7．法治建设取得重大突破 2018年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了《中华人民共和国电子商务法》（以下简称《电子商务法》），2019年1月1日正式实施。作为我国首部电子商务领域综合性法律，《电子商务法》的出台标志着我国电子商务发展进入有法可依的新阶段。 1.2 电子商务案例的分类 【课堂提问】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 传统商务模式和电子商务模式有哪些区别？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 传统的商务模式是指企业通过创造价值而获取收益所采取的一系列活动。简单来说，就是企业通过什么途径或方式来赚钱。基于此，电子商务模式即指一个企业在网络环境下创造价值并获取收益的途径或方式。 【教师】多媒体展示各种电子商务模式的定义及其代表企业表格（详见教材），讲解新知 电子商务模式定义网络经纪模式指企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取费用（如交易费、会员费、广告费等）的互联网运营模式，如1688网、慧聪网网络销售模式指生产商、零售企业甚至个人，利用网络实现产品销售，获得盈利的一种互联网运营模式，如天猫网、京东商城网络门户模式指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问，并借此实现其商业价值的互联网运营模式，如新浪网搜索引擎模式指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推广及服务推广的互联网运营模式，如百度网上支付模式指传统银行以互联网为平台开展的网上银行业务，或网络服务提供商通过建立第三方支付平台为用户提供网上支付业务的运营模式，如支付宝
（……详见教材） 1.3 电子商务案例分析的重要性 【课堂提问】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 什么是电子商务案例？为什么要进行电子商务案例分析？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 电子商务案例就是指在电子商务实践中，某一种电子商务模式在一定领域内的典型应用。电子商务案例分析就是通过对各类企业的电子商务活动进行全面分析，系统地把握各类电子商务模式的内涵、特点及应用情况。在电子商务相关知识的学习中，电子商务案例分析具有十分重要的意义。 （1）掌握电子商务案例分析的模型和技巧，深入分析案例的实质，是理解各类电子商务模式和电子商务应用的本质最重要、最有效的途径。 （2）电子商务案例是电子商务相关知识的现实化、具体化，分析电子商务案例能够深化学习者对理论知识的理解，提高其对理论知识的感性认识。 （3）电子商务案例分析可以为学习者今后从事电子商务项目策划和管理积累丰富的经验，也为开展基于互联网的创业活动提供有益的借鉴。 （4）电子商务案例的讨论和总结，不仅需要学习者具备相关的基础知识，而且还需要其具备战略性的视角，能够提出解决问题的思路。因此，讨论及总结案例的过程，也是提高学习者综合素质的过程。 【学生】聆听、思考、理解、记忆
课堂互动 【教师】提供网络，可供学生查找资料，对学生进行分组，安排任务 请大家分组收集并汇报我国电子商务的典型案例。 【学生】聆听、探索、分组查找资料、白纸书写、小组展示与互评 【教师】点评、讲解 【学生】聆听、记录、思考
课堂小结 【教师】简要总结本节课的要点 我国电子商务的发展状况 电子商务案例的分类 电子商务案例分析的重要性 【学生】总结回顾知识点
作业布置 【教师】布置课后作业 （1）查找国际电子商务的典型案例。 【学生】完成课后任务
教学反思

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