资源简介

项目六　上传及编辑产品
教学课题 任务1 上传及编辑产品
课题类型 理实一体化 课时安排 6 上课时间
教学目标 1.了解并掌握单属性产品、多属性产品的上传2.了解和掌握批量上传产品3.在完成这些技能操作的同时，培养学生自主探索、主动解决问题、寻求帮助的能力
教学重点 1、单属性产品、多属性产品的上传2、亚马逊FBA发货流程 教学难点 批量上传产品及亚马逊FBA发货
辅助资源 课件、多媒体、模拟软件
情景引入 1、你了解亚马逊单属性产品的上传吗？ 2、你了解亚马逊多属性产品的上传吗？3、东西可以批发，那产品能批量上吗？
教学手段 教学过程 师生互动活动设计
情景教学课件举例讨论课件实作 情景设计：在前期对跨境电商运营相关工作的调研基础上，企业导师决定让陈帅他们正式试水亚马逊跨境电商平台。陈帅及他的同学们已经做好了相关准备工作，如图片准备、选取关键词、撰写产品标题、五行卖点、产品描述等，接下来就需要将公司所经营的童鞋上传到亚马逊平台进行销售。任务分解：（1）熟知亚马逊平台单属性产品上传步骤并学会上传单属性产品；（2）熟知亚马逊平台变体产品上传步骤并学会上传变体产品；（3）在第一、第二步的基础上掌握批量上传产品。活动1：上传单属性产品活动背景：在企业导师的带领下，陈帅和他的同学们一步步完成了前期的一些准备工作，如调研市场、了解物流、选品、拍摄图片、撰写Listing等，目前他们需要做的是将团队选定的商品上传到亚马逊平台上进行销售。企业老师将前期大家选好的商品进行了任务分配，陈帅负责的是一款婴儿女靴，四个颜色，分别为黑色、粉色、银色、紫色，每个颜色都有三个尺码，分别是0-6个月（S码），长11cm-4.33；6-12个月（M码），长12cm-4.72；12-18个月（L码），长13cm-5.12。企业导师让陈帅先上传这款女童靴的黑色S码。如果没有问题后续再上传其他颜色和尺寸，有任何问题都可以向企业导师们请教。 活动实施：1．登录后台第一步：选择后台语言登录卖家后台，一般默认的语言是英文界面。陈帅他们英语基础一般，且还没有完全习惯全英文操作界面，故他们将语言直接调整为“中文”，在后台右上角选择所需的语言，如图6.1.3所示： 图6.1.3 调整后台界面语言第二步：选择“添加商品”按钮将鼠标移至库存（Catalog）,点击添加商品（Add products），如图6.1.4所示或将鼠标移至库存（Inventory）,点击“添加新商品（Add a product）”，如图6.1.5所示。 图6.1.4 “目录”端口进入 图6.1.5 “库存”端口进入2．添加商品在添加商品页面点击“我要添加未在亚马逊上销售的新商品”，如图6.1.6所示： 图6.1.6 添加商品3．新商品分类如图6.1.7所示，根据即将出售商品的实际情况在所有商品分类里面，一个一个查找对应的分类，最后点击“选择（Select）”，进入添加商品页面。 图6.1.7 新商品选择类别4．填写产品信息新商品选择好类目后，就会进入添加商品的具体详情页面。一开始进入时只有4项信息（重要信息、变体、报价和图片）的页面，如图6.1.8所示。这一步一定要记得将右上角的“高级视图（Advanced View）”按钮点成开启状态，就会出现有8项信息的页面，其中红色圆圈带叹号的项为必填项，如图6.1.9所示。根据产品的实际情况，依次填写本页面的每一项信息。 图6.1.8 商品详情信息 图6.1.9 商品详情信息图6.1.9页面下的每一项信息填写如下：第一项：重要信息（Vital Info），如图6.1.10所示。 图6.1.10 重要信息项 Vital Info（1）商品编码（Product ID）（2）商品标题（Product Name）（3）品牌（Brand）（4）所上传的商品类目不同，这一项下面其他信息的要求不一样，可根据自己所选商品类目要求的信息及自己产品的实际情况填写，此处不赘述。第二项：变体（Variations），如图6.1.11所示。变体，指同一款产品，其有不同的颜色和尺码等多种属性。因陈帅目前主要负责单属性产品的上传，故此项信息直接跳过。 图6.1.11 变体项 Variations第三项：报价（Offer），如图6.1.12所示。 图6.1.12 报价项 Offer这一项是必填项，当然，每个类目下可能会有不同的选项。（1）卖家SKU(Seller SKU)：SKU的英文全称为“Stock Keeping Unit”，卖家管理商品的一种编码，自行编写方便识别与管理后台商品的SKU即可。如果没有填写，系统也会随机分配一个码。（2）标准价格（Standard Price）:也即挂牌价，这个可以根据自己想要的价格来填写，一般比下面的销售价格（Sale Price）高。此项是必填项。（3）销售价格（Sale Price）：即卖家最终销售的实际价格，即促销价。（4）开始销售时间（Sale Start Date）：按实际选择促销价格开始的时间填写。（5）销售结束时间（Sale End Date）：按实际选择促销价格结束时间填写，一般不确定的话，就选择长一些的时间。（6）最大的购买数量（Max Order Quantity）：是指一个客户一次最多能买的商品数量上限，一般情况下，这个数量设置为5-8个，主要防止竞争对手的恶意竞争。（7）可否提供礼品信息（Offering Can Be Gift Messaged）和可否提供礼品包装（Is Gift Wrap Available）。这两项信息为非必须填写项，但在实际运营过程中建议卖家此处都选择填写，而且选填“Yes(是)”。这是亚马逊提供给卖家的免费礼品包装服务，勾选了服务可以让买家收到商品时有更美观的包装。当然，这只能是针对选择FBA发货的卖家享有的服务，FBM自发货不适用。（8）发货给客户的渠道（Fulfillment Channel）：此项卖家可以根据自身所选择的发货方式FBA和FBM两种发货方式的实际情况填写。（9）本页的其他项填写比较简单，此处不再赘述。卖家可以根据实际情况填写必填项，非必填项可不填,也可以根据实际情况有选择性的填写。 第四项：合规信息（Compliance），如图6.1.13所示。此处填写的是一些关于电池方面等信息，如果产品不带电子电池等，此项无需填写。如果产品带电子电池等，则根据实际情况填写。 图 6.1.13 合规信息项 Compliance第五项：图片（Images），如图6.1.14所示。此项直接上传已准备妥当的产品图片。 如图6.1.14图片项 Images第六项：描述（Description），如图6.1.15所示。 图6.1.15 产品描述项 Description（1）产品描述（Product Description）：直接填写已准备好的标题。（2）商品特性（Bullet Point）：此处用来填写产品的5点描述，也称五行卖点。此处的信息在前台页面展现在标题下面，是产品的卖点，有字符数限制。图6.1.15的截图显示的是一行的描述，可以通过点击“添加（Add More）”按钮来增加其他四行。（3）如果没有警告注意事项，本页的其他信息可以不用填写。第七项：关键词（Keywords），如图6.1.16所示。 图6.1.16 关键词项 Keywords此项不同类目所显示的具体内容不一样，但这一项最重要、最需要填写的信息是“搜索关键词（Search Terms）”，搜索关键词可以将项目五中选取的关键词填写在此处，其他信息根据实际情况可填可不填。第八项：更多详情（More Details），如图6.1.17所示。 图6.1.17 更多详情项 More Details此项卖家可以根据自己产品的具体情况填写，主要填写产品的包装信息、产品重量、产品尺寸等，可适当地根据需要选择性地填写相关内容。5．检查和上传所有的商品信息填写完成并检查无误后，点击页面右下角的“保存并完成（Save and Finish）”按钮就完成了产品的上传。注意：因亚马逊系统审核图片的原因，图片上传后可能不会马上显示出来，一般15分钟后就能全部显示。想一想：多属性的产品上传的步骤是怎样的？跟这有区别吗？活动评价：在上传产品的过程中，认真、细心是非常必要的，否则，一旦将产品信息上错的话，要么会给公司带来巨大的损失，要么就会给公司带来不必要的麻烦。这是上传产品要谨记的点。活动2 上传多属性产品活动背景： 陈帅他们在自身不断的探索及企业导师们的帮助下完成了单属性产品（女童靴黑色S码）的上传，自信心大增，主动向企业导师申请继续将女童靴的其他颜色及尺码的鞋进行上传。企业导师对陈帅他们的工作也赞赏有加，爽快地答应了陈帅的申请。 活动实施：1．添加变体登录后台，点击“添加新商品”按钮，前三个步骤与添加单属性产品相同。接着，来到“填写产品信息”页面。此步的填写与单属性产品相同，唯独不同之处在于，添加单属性产品“变体”项的信息填写可直接跳过。多属性产品添加应优先填写“变体”项信息（注：优先填写“变体”信息，“重要信息”项的信息平台会自动减少）。2．填写变体（子体）信息此处卖家需要填写每个变体（子体）相关信息，填写完成后，点击下方的“保存并完成”。到此，变体（子体）添加完成。3．完善其他信息完成添加变体的相关信息后，卖家只需要完成其他信息，如“重要信息”“图片”“描述”“关键字”等的填写，这几项的填法与单属性产品填法类同，此处不再赘述。图6.1.22是陈帅他们完成了金色L、M、S三个尺码的图片上传之后，平台显示的金色L、M、S女童靴的父体、子体产品链接。 图6.1.22 父、子体产品链接示意图想一想：除了亚马逊平台有变体外，其他平台有无允许类似变体的存在呢？活动评价：有了单属性产品上传的经验，且陈帅选择的是比较简单的变体上传方式，整个上传过程都比较顺畅。当然，他也不敢沾沾自喜，毕竟上传产品是个细致的活，不能出任何差错，否则会给公司带来不必要的麻烦和损失。活动3 批量上传产品活动背景： 完成了单属性产品和多属性产品的上传，陈帅他们对产品的上传已经比较熟练，也有了更多的思考。他们觉得公司产品那么多，如果我们都需要在亚马逊平台上售卖的话，那一个个产品上传很费时，那有没有一种方法可以一次将所有的产品上传呢？带着问题，陈帅他们找到了企业导师说出了他们的想法。企业导师说，确实存在这样的方法一次可以上传多个产品，叫做“批量上传”。企业导师吩咐陈帅他们可以先查找批量上传的相关资料，然后尝试批量上传公司的多个产品。活动实施：1.登录后台进入卖家后台，鼠标移到库存（Inventory）,点击“批量上传商品（Add Products via Upload）”，如图6.1.24所示。 图6.1.24批量上传商品2.下载库存文件这一步需要完成两个步骤：第一步：选择您需要销售的商品的类型。第二步：选择模板类型。完成第一步和第二步后，点击右下角“生成模板”按钮，模板就下载成功了。下载的模版一般是EXCEL格式的，一共包含5个文档。批量上传模板中的5个EXCEL表格分别为Example、Data Definition、Template、Browse Data和Valid Values，如图6.1.27所示。 如图6.1.27模板文档表格 3.填写模板 根据产品实际情况以及所下载EXCEL表格将批量上传模板（Template）表格填写完整。表格“范例(Example)” 里面有该品类每个项目填写的示范，卖家填写模板前，可认真阅读此表格，然后根据产品的实际情况逐一填写。 4.上传表格将所有的产品信息都填到模板（Template）后，卖家可以在“上传您的库存文件”页面，选好文件类型，填写好邮件提醒后，点击“上传”按钮进行上传。5.监控上传状态上传完成后，点击下一步“监控上传状态”，。点击“下载处理报告”查看表格上传情况，看看模板填写是否正确。系统会根据你上传的表格判断是否存在错误。如果是有错误的，系统会进行提示，卖家可根据下载的报告提示进行更改。更改后再次重复第4/5步的步骤，直至模板正确上传后，即完成商品的批量上传。 想一想：请归纳总结单属性产品、多属性产品、批量上传等三种产品上传的异同点。 活动评价：批量上传产品在需要铺货或上传多个产品时能比较省时省力，能给卖家带来效率。但是，批量上传的过程中，每一项内容必须按照模板中的有效值来填写，每一项内容都得填写正确，否则不能上传完整，直到按系统的要求达到正确填写后才能上传成功。这就要求上传产品时细致、认真，且在上传前读懂上传要求事项。合作实训：上传产品是亚马逊卖家在亚马逊平台上进行售卖的必经步骤，请完成以下实训任务：请选择一款具有多尺码多颜色的产品，比如童靴、衣服等，用单属性商品上传、多属性商品上传、批量上传商品三种方法分别尝试产品上传。 教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师示范操作，学生熟悉操作流程。教师总结，学生反思，操作过程中还存在哪些问题，哪些地方需要特别注意等老师利用PPT展现任务背景教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师总结，学生反思，操作过程中还存在哪些问题，哪些地方需要特别注意等老师利用PPT展现任务背景教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据操作步骤完成任务。教师总结，学生反思，操作过程中还存在哪些问题，哪些地方需要特别注意等
作业布置 填写提交实训报告和实训表格预习作业：上传1-2款产品
教学后记
教学课题 任务二　跟卖的操作
课题类型 理实一体化 课时安排 2 上课时间
教学目标 1.了解和掌握跟卖的定义和意义2.了解和掌握跟卖的操作3.在完成这些技能操作的同时，培养学生自主探索、主动解决问题、寻求帮助的能力
教学重点 跟卖的操作 教学难点 如何合理的跟卖
辅助资源 课件、多媒体、实训室、模拟软件
复习引入 大家在亚马逊平台上有找到跟卖的产品怎么选择跟卖产品呢？
教学手段 教学过程 师生互动活动设计
课件互动讨论课件讨论实作实作 情境设计： 某天，陈帅他们在浏览学习亚马逊平台一些做得较好的卖家的相关产品销售信息时，无意中发现某卖家卖得好的一款童鞋后面还有多个卖家，但发现又不是每种产品都有类似的情况。于是，陈帅他们带着问题来到企业导师办公室。企业导师了解情况后，告诉陈帅他们，这是亚马逊平台上独特的功能，叫跟卖。陈帅他们一脸迷惑地看着企业导师，企业导师笑笑，交给了陈帅他们一个任务：让陈帅他们先搞清楚什么是亚马逊跟卖，其次，在亚马逊平台上学会跟卖一款产品。任务分解： （1）弄清楚什么是亚马逊跟卖；（2）跟卖的操作。活动一：了解跟卖的定义和意义活动背景：学习过程中，陈帅他们在亚马逊平台上偶然发现某一款产品有多个卖家，但大部分商品却只有一个卖家。请教企业导师，企业导师只告诉了陈帅他们这是亚马逊跟卖，让陈帅他们自己去弄清楚什么是亚马逊跟卖并跟卖一款产品。陈帅他们决定不辜负企业导师的期望，好好弄清楚亚马逊跟卖问题。 活动实施：知识窗：1．跟卖的含义跟卖指在亚马逊平台上，为了给客户更好的用户体验，提供更多的优质选择，亚马逊允许卖家之间跟卖产品 ，即允许卖家在别人创建的Listing页面中销售同样的产品，多个同样的产品共享一个Listing详情页，这样的售卖方式叫跟卖。简单来说，就是不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面在亚马逊平台上同时销售的情况。2.亚马逊跟卖规则（1）Listing所有权属于亚马逊。（2）所有跟卖的卖家共享产品页面信息，包括图片、标题、描述等以及共享产品页面信息的曝光量和流量。（3）按照消费者购买习惯，在多个卖家跟卖的Listing下，占有Buy Box(购物车)的卖家成交概率更高。3.亚马逊跟卖对卖家的影响（1）跟卖的好处：①简单方便，节省时间成本。②节省推广成本并快速获取流量。③抢占Buy Box(购物车)。（2）跟卖的风险①Buy Box(购物车)被抢占。②价格竞争激烈，利润被稀释。③差评收到的概率增大。④丧失秒杀机会。此外，除了以上四点影响外，被跟卖的Listing还可能发生编辑权被抢走，创建Listing者丧失对Listing的控制权等。4．跟卖和反跟卖亚马逊跟卖既有好处又有风险，接下来从好处和风险两个角度来分析如何更好的跟卖和反跟卖。（1）跟卖跟卖可以增加曝光量，提高订单量，但跟卖的大前提是不侵犯品牌的专属权。因此，我们在跟卖前最好做到以下几个注意事项：①尽量找没有品牌或未申请专利的产品，在商标网上查询跟卖产品是否已经注册或申请品牌和专利。②不要跟卖没有授权给你的世界知名品牌，如Apple、ANKER等。③仔细查看对方Listing详情页面信息，看是否有不同之处。④售卖同一品牌的卖家，跟卖他人时，要确保自己在亚马逊平台上获得了售卖的品牌授权。⑤尽量不要跟卖那些没有跟卖者的Listing。⑥如果你只有一个账号，不建议跟卖。⑦留意被跟卖者的产品详情页，以防被跟卖者中途修改了详情页而你不知，导致发错货而被投诉。⑧收到被跟卖者的警告信或你没有授权资料时，请主动停止跟卖。（2）反跟卖被跟卖会给卖家带来风险，因此，卖家都不希望自己的产品被跟卖。那怎样可以做到最大限度地防止自己的产品被跟卖呢？以下方法值得借鉴：①售卖独特产品。②品牌备案。③加入亚马逊独家销售计划。④加入透明计划（Transparency）项目。⑤发警告信。活动实施：1.查一查在亚马逊上找到一款被跟卖的商品。2.想一想我们选择跟卖时应该注意什么？应该选择什么样的产品进行跟卖？3.做一做分析案例：某亚马逊卖家A，看到某国际知名奢侈品牌销售很是火爆，就动起了“歪心思”，开始复制别人的listing，通过自有渠道批量购进“山寨”奢侈品，放在亚马逊平台上进行售卖。效果很是不错，很快这位卖家的亚马逊账号就有了75万美金。知名奢侈品牌发现有人正在跟卖自己的爆款，并且还是假冒伪劣产品，果断对这位亚马孙卖家进行了起诉，亚马逊为了维护品牌方的利益，立马冻结了其账号上的75万美金。之后，由于品牌方严重不满对方抄袭跟卖自己的产品，卖家A未与奢侈品品达成和解，由于卖家大量资金被冻结，导致卖家资金链断裂，陷入非常艰难的地步。活动评价通过跟卖的学习，陈帅发现亚马逊还允许这样的操作存在，也足见亚马逊平台有多看重客户的购买体验。陈帅决定日后在自己的亚马逊运营过程中，要始终将客户的体验及需求放在首位。他相信，这样的操作有利于提升公司产品在平台的表现。活动二：亚马逊跟卖操作 活动背景：了解了跟卖的相关知识后，陈帅他们紧接着准备完成企业导师交给他们的第二个任务：在亚马逊平台上跟卖一款产品。但是，他们发现自家鞋子是自有品牌且已经在亚马逊上进行品牌备案，没有完全跟自家商品一模一样的Listing，那怎么跟卖呢？企业导师笑笑说，这次任务重在让你们去了解跟卖的相关知识，怎样防止我们的产品被跟卖。现在让你们跟卖一款产品，重在让你们掌握跟卖的操作，而不是真正让你们去跟卖他人的商品。故你们可以在平台上选一款中意的产品进行跟卖操作，操作完成后再下架产品即可。陈帅他们瞬间心中有数，知道怎么做了。活动实施：陈帅他们通过查询和学习，了解到亚马逊上跟卖操作主要有两种方法。一种是“直接在亚马逊卖家中心进行跟卖”，另一种是直接在跟卖产品页面下方进行跟卖。陈帅他们两种方法都进行了尝试。1．直接在亚马逊卖家中心进行跟卖第一步：在亚马逊上找到想要跟卖的产品，并在产品详情页面中找到该产品的ASIN码。第二步：选好跟卖产品之后，在跟卖产品页面往下拉，找到如图6.2.2所示的跟卖产品的ASIN码信息（红色框所标示的内容）。 图6.2.2 跟卖产品的ASIN码第三步：登录卖家后台。将鼠标移至库存（Catalog）,点击添加商品（Add products）或将鼠标移至库存（inventory）,点击“添加新商品（Add a product）”，同上传新产品的第一步操作。在出现页面的搜索框中输入第2步找到的ASIN码,接着点击搜索图标。 第四步：在图6.2.4所示的图片中点击右下角的“Select a condition”,此时会出现一个“New”的选项（这里就是选择你所卖的产品是全新货还是二手货。目前亚马逊平台上只有“New”这个选项），如图6.2.5所示。选中New,然后接着点击下方的“Sell this product”,就代表你准备跟卖此商品了。 图6.2.5 跟卖产品操作第五步：完成第四步后，需要填写自己产品相关的信息。此页面2项内容是必填项，即红色框显示处的内容为必填项。跟卖的产品价格和数量填写好后，再点击下方的“Save and finish”即完成了该款产品的跟卖。 2.跟卖产品页面进行跟卖此种跟卖方法更加简单。如果看上某款产品准备跟卖，直接点击欲跟卖产品页面的购物车下方的“Sell on Amazon”，如图6.2.7所示。接着，到达方法1下的跟卖产品信息填写页面，也就是图6.2.6页面。接下来的操作类同方法1的步骤。 图6.2.7 跟卖产品页面跟卖想一想：通过相关知识的学习，怎样才能做到合理跟卖呢？活动评价：跟卖虽然能够带来短时的产品流量，有跟卖的优势，但同时跟卖也存在风险，尤其对于自己作为跨境电商小白来说，还可能对店铺造成风险。故条件不成熟，经验不足的情况下，还是不要随便去跟卖他人的产品，还是踏踏实实走好每一步，用心经营账号，不走捷径。合作实训：学习了亚马逊平台跟卖的操作后，请在亚马逊平台上完成1-2款产品的跟卖。 教师示范操作，学生熟悉操作流程。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生分组完成任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师总结，学生反思，操作过程中还存在哪些问题，哪些地方需要特别注意等
作业布置 填写提交实训报告和实训表格分组完成课后合作实训任务
教学后记
教学课题 任务三　体验亚马逊发货
课题类型 理实一体化 课时安排 4 上课时间
教学目标 1. 了解亚马逊发货方式2. 掌握亚马逊FBA发货创建货件3. 在创建货件的基础上完成发货步骤
教学重点 亚马逊FBA发货创建货件和发货 教学难点 亚马逊FBA发货创建货件和发货
辅助资源 课件、多媒体、网络、实训室
复习引入 ①检查预习的作业②如果你选择做亚马逊平台，你会选择什么样的发货方式呢？为什么？
教学手段 教学过程 师生互动活动设计
课件互动讨论课件讨论实作实作 情境设计： 在企业导师的带领下，大家对跨境电商的相关操作也越来越熟练，陈帅他们上架在亚马逊平台的产品也开始陆续出单。随着对跨境电商操作的熟练及出单量的不断增长，企业导师要求陈帅他们开始备货亚马逊仓库。任务分解： （1）创建亚马逊FBA货件（2）发货活动一：创建亚马逊FBA货件活动背景：通过与企业导师们的学习及自己查阅的相关资料及论坛，陈帅他们得知了亚马逊FBA发货相关知识和注意事项，他们必须抓紧时间完成企业导师交代的任务---创建FBA货件。时间已经过去半天了，还剩两天半，必须出色认真的完成企业导师交代的任务。 活动实施：陈帅开始一步步创建亚马逊FBA货件：1.选择发货产品登录卖家后台，选择库存下拉菜单的第一个“管理库存”，进入到卖家上架产品页面。选择欲发货产品，在其前面的方框中点击“打钩”。并选择“转换为‘亚马逊配送’”。2.转换为亚马逊配送选择完商品配送方式后，继续根据实际情况点击右下角的“只转换”或“转换并发送库存”。“只转换”表示只选择亚马逊配送货物，暂时不发送货物去亚马逊仓库，以后再发；“转换并发送库存”表示此次不仅转换为亚马逊配送货物且本次就将发货至亚马逊仓库。 3.添加危险品信息完成转换并发送库存后出现危险品信息页面，点击“添加危险品信息”（红色框处）按钮。按实际情况填写“电池信息”“商品法规信息”，如果都没有，就勾选“否”。填写完成后点“提交”，然后继续回到图添加危险品信息页面，然后继续点击“保存并继续”。4.创建入库计划点击“保存并继续”后跳转到的创建入库计划的页面。该页面信息都填写完成后，点击右下角的“继续处理入库计划”并继续。 5.设置数量创建好入库计划后，页面跳转到设置数量的页面。这里分别点击相应按钮完善以下几项信息：第一项：添加商品。如果卖家还想添加其他欲发货亚马逊仓库的商品，卖家可以点击本页的“添加商品”按钮进行添加。第二项：所有商品。此项下面显示了一开始所选择的所有发货商品。如果商品是第一次发货，需要补充商品的相关信息，包装尺寸、重量等。如果之前填过，之后就不再需要填写相关信息。完善所发货商品信息后，如果还想添加其他商品也可以点击页面上的“添加商品”按钮添加并完善相关信息。第三项：必填信息。点击此按钮查看平台对于所发货还需要填写哪些必须填写的信息，依次填写完整即可。第四项：需要删除。英文显示为“Removal Required”，即是否存在亚马逊禁售的产品。如果有，删除掉。完成以上几项操作之后，点“继续按钮”，完成此步操作。6.预处理商品此步主要是选择是否需要亚马逊提供预处理服务，页面如图6.3.7所示。选择右下角下拉菜单里的“卖家”，继续点击“需要准备”按钮看提示语。其实此步因为我们选择的是卖家预处理，不需要亚马逊提供服务，故直接点“继续”按钮即可。“可能需要准备”按钮点击查看，此处也是选择预处理方为“卖家”即可。 图6.3.7 预处理商品7.为商品贴标为商品贴标这一步主要有两种条形码可供选择，一个是制造商条形码（manufacturer barcode），条形码以“B0”开头，如图6.3.8所示；一个是亚马逊条形码（Amazon barcode），条形码以“X0”开头，如图6.3.9所示。 设置完条形码类型后，卖家需要给发送至亚马逊仓库的商品贴上亚马逊平台的专用标签，如图6.3.10所示。因我们这款商品是第一次发货，故点击此页面下方的“打印此页面上的标签”，弹出一个要求下载标签的对话框，保存即可（因商品日后可能多次发货，标签一旦生成以后都不变，故卖家可以将每个商品的标签进行保存）。如果不是第一次发货，且以往有保存，此步骤可直接跳过，点“继续”按钮。 图 6.3.10 为商品贴标8．查看货件。这一步亚马逊平台会根据卖家发货的产品数量创建货件，且亚马逊平台会根据SKU的尺寸、分类等的不同将卖家的产品拆分为多个货件，不同的货件可能分配到不同的亚马逊仓库运营中心。查看货件内商品：主要查看卖家欲发货的SKU是否都包含在这一个货件或者说这个货件是否能满足卖家发货需求。下载SKU列表：指货件里包含的每一个产品SKU的情况表格，卖家有需要就点击下载，无需要就可以不管。卖家从所生成的货件里选择能满足卖家发货需求的货件点击“处理货件”既完成本步骤。9.预处理货件完成上一步操作继续后，来到“预处理货件”页面。这一步骤一共需要完成4项内容，即检查货件内容、配送服务、货件包装、货件标签。第一步：检查货件。此处可以查看和修改商品数量，但更改范围只能是数量的5%或6件。第二步：配送服务。此处的配送服务是指卖家将商品通过什么方式配送至亚马逊仓库。卖家可以根据自己的实际情况及平台页面的说明进行选择。第三步：货件包装。此处需要卖家选择发货的包装，主要有两个选择，即“所有商品装于一个箱子”或“多个箱子”，卖家可以根据发箱的实际情况选择。第四步：货件标签。这一项是需要卖家打印贴在货件包装上的标签，即贴在运输包装上的面单。卖家可根据打印机选择跟打印机格式兼容的纸张类型，共有三种可选：Plain paper、空白矩形标签、热敏打印纸。通常我们选择默认的10.完成货件所有信息都检查核对完成后，点击“预处理货件”页面的右下方“完成货件”，亚马逊FBA发货平台操作步骤完成，剩下的就是按货件分配好的商品打包、贴商品标签、装箱、贴货件标签，交付承运人即完成FBA发货。想一想：FBM发货和FBA发货两种发货方式各自的优缺点有哪些？如何选择这两种发货方式？活动评价：陈帅他们终于完成了货件的创建，暂时感觉小松了一口气。创建货件一环扣一环，每一环都不能出差错，否则会影响整个货件的创建。这次创建货件他门虽然顺利完成了，但是离熟练还有一段路要走，这种实操事情得多练习，才能熟能生巧，提高效率。活动二：发货活动背景：经过半天的努力，陈帅他们离完成企业导师交代的FBA发货任务又更近了一步。创建了FBA货价，接下来更多的是体力和脑力活动的结合，他们需要将本次发货的商品进行再次包装，然后进行装箱并联系物流商发货。活动实施：陈帅他们准备一步步完成发货的最后环节：1．商品包装大部分做跨境电商的企业自身都不是工厂店，都是与厂商合作，此外，国内销售商品包装跟国外商品包装要求也不一样。因此，卖家一般都是从厂商处将商品订购进来，然后在按照自己的要求进行包装。 6.3.21 商品包装2．商品装箱陈帅他们将此次准备发FBA仓库的商品都进行了重新包装，且贴上了亚马逊条形码。接下来，他们需要按亚马逊平台进行的分仓情况、自己所选择的货件包装类型及平台要求将货物装箱，如图6.3.22所示。此处有一个非常重要的信息要注意，亚马逊平台规定发货的每个箱子重量要小于50磅，如果超过这个重量就需要在箱子上面贴上超重标签。超重标签没有规定格式，能表达其意即可。 6.3.22商品装箱货物装好箱子之后，陈帅他们还需要在外箱上贴上创建货件环节打印的箱子标签，如图6.3.23所示（这个是在之前环节点击“打印箱子标签”后，会弹出一个对话框，让保存标签，图6.3.23即为保存的电子货件标签样本）。陈帅他们了解到亚马逊平台对于箱子上的标签贴法是有要求的，平台给出了“箱子标签粘贴说明”及示意图，如图6.3.24所示。通过粘贴说明及所打印的标签样本，陈帅知道图6.3.23的箱子标签应该贴于图6.3.24所示的“亚马逊物流箱子编号标签”处。 图6.3.23箱子标签 图6.3.24 箱子标签粘贴说明3.联系物流商陈帅他们联系了联邦国际快递业务员，联邦的业务员发了一份联邦发票给陈帅他们，如图6.3.25所示。 图6.3.25 联邦发票让陈帅他们根据所发货物如实填写，用于后续出口、进口报关。此外，陈帅他们还需要在联邦国际快递后台系统录入本次发货的相关信息，如图6.3.26所示。陈帅他们在联邦国际快递业务员的指示和配合下，完成了相关内容填写，并贴好了标签，如图6.3.26所示。接下来，陈帅他们坐等联邦快递的业务员上门收件。 图6.3.26 联邦国际快递快件录入系统 图6.3.27 外箱贴标4.追踪货件FBA发货完成后，亚马逊平台为了方便卖家追踪货件，了解货件进展情况，卖家后台可以随时查看货件活动，如图6.3.28所示，卖家创建完货件后，“已创建货件”进度条（图6.3.28中红色星星处）会变成亮色。后续根据货件的实际情况，卖家能得知货件的实际动态，直到最后一个进度条“已完成”，才说明这批货正常入库到亚马逊仓库。图6.3.28货件动态想一想：请思考，有没有什么方法或诀窍让亚马逊平台的货件分配能更有效地满足卖家发货要求？活动评价：陈帅他们完成了对亚马逊FBA发货操作后，发现自己手心都是汗。因为他们担心因自己的操作失误，导致货物发出去了但是亚马逊仓库不能正常收货或是货件内的货物检查失误等，当所有的操作完成后，他们长吁了一口气，总算是顺利完成任务。合作实训：请以小组为单位完成以下商品的FBA发货流程，每个小组在完成实训的过程中将每一步骤进行截图并保存，然后每个小组上台用PPT阐述每一个步骤的轨迹和缘由。（切记：在“打印货件标签”后，务必不能点击“完成货件”按钮，否则没有安排真实的FBA发货，亚马逊平台会做出相应的惩罚。）商品名称颜色数量尺寸男童鞋黑色3020cmX15cmX8cm男童鞋白色3020cmX15cmX8cm男童鞋卡其色3020cmX15cmX8cm男童鞋蓝色3020cmX15cmX8cm 教师利用PPT展现任务背景教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师总结，学生反思，操作过程中还存在哪些问题，哪些地方需要特别注意等教师利用PPT展现任务背景教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师示范操作，学生熟悉操作流程。学生依据资料分组完成实训任务教师总结，学生反思，操作过程中还存在哪些问题，哪些地方需要特别注意等
作业布置 填写提交实训报告和实训表格分组完成课后合作实训任务
教学后记
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