资源简介

课题 旅游市场（二）
课时 2课时（90 min）
教学目标 知识技能目标： 熟悉中国旅游市场的分类 素质目标： 了解中国旅游市场的发展情况，能够在旅游工作中自觉维护中国利益和形象，讲好中国故事
教学重难点 教学重点：入境旅游市场、国内旅游市场、境外旅游市场 教学难点：入境旅游市场的分类
教学方法 案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学设计 第1节课：考勤（2 min）→问题导入（5 min）→传授新知（23 min）→小组讨论（15 min） 第2节课：问题导入（5 min）→传授新知（20 min）→小组讨论（15 min）→课堂小结（3 min）→作业布置（2 min）
教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图
第一节课
考勤 （2 min） 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】班干部报请假人员及原因 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况
问题导入 （5 min） 【教师】复习提问 （1）简述旅游市场的特点。 （2）列举旅游市场细分的标准。 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答，过渡到新知讲解 通过复习提问，检查学生对学过知识的掌握程度，督促学生做好课后复习
传授新知 （23 min） 【教师】讲解入境旅游市场的分类和特点 第三节 中国旅游市场 一、入境旅游市场 按照旅游客源地与旅游目的地的空间距离，入境旅游市场可分为近程市场和远程市场。 （一）近程市场 1．中国港澳台市场 每年回乡探亲、观光、购物和进行商务旅游的港澳台同胞占入境旅游人数的80%左右。 2．韩国市场 中韩之间贸易关系的迅速发展及中国巨大的市场潜力吸引越来越多的韩国商界人士来华访问和投资。 3．日本市场 日本来华旅游者的旅游目的主要是观光和休闲，其次是开展商务活动。 4．俄罗斯市场 俄罗斯来华旅游者的旅游目的以购物、休闲和度假相结合为主。 5．东南亚市场 新加坡、菲律宾、马来西亚三国构成中国旅游业的一个较大且稳定的客源市场。其原因有二：一是新加坡、菲律宾和马来西亚的华侨很多，他们回国探亲、旅游、寻根问祖的愿望十分强烈；二是新加坡、菲律宾、马来西亚三国与中国的距离较近，交通便利。 6．中东市场 开发这一市场目前尚有一定难度，短期内只能将其作为待开发的潜在客源市场。 7．澳大利亚市场 澳大利亚人喜欢出境旅游，主要出境旅游目的地国有新西兰、印度尼西亚、美国、英国、泰国、中国、新加坡和日本等。 【教师】讲述旅游小贴士 2019年，按入境旅游人次排序，我国的旅游客源国中，排名前20位的依次为缅甸、越南、韩国、俄罗斯、日本、美国、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度、泰国、加拿大、澳大利亚、印度尼西亚、德国、英国、朝鲜、法国和意大利。 【学生】聆听、思考、理解 （二）远程市场 1．欧洲市场 欧洲市场的开发重点是尽快拓宽中国旅游的促销覆盖面，将德国定为重点目标市场，开发、推广针对德国市场的度假和观光旅游产品。 2．北美市场 北美地区的人口规模、富裕程度、教育水平和城市化程度等都决定了该地区是国际旅游的重要客源地。特别是近几年来，北美旅游者对赴亚洲旅游的兴趣越来越高，促使赴亚洲的远程旅游发展迅速。 【学生】聆听、思考、理解、记忆 通过老师讲解和案例解析，使学生掌握入境旅游市场的分类和特点
小组讨论 （15 min） 【教师】组织学生阅读材料，然后以小组为单位讨论以下问题： 外国旅游者偏爱注重体验的慢旅游，更愿意深入体验中国当地的生活方式，了解中国的特色文化。因此在进行入境旅游产品开发时，应考虑外国旅游者的偏好，适当融入中华优秀传统文化。（…详见教材） 分组讨论：自己的家乡是否有能体现中国文化特色的旅游资源？如果有，如何向外国旅游者推荐自己家乡的旅游产品？ 【学生】分组、聆听、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果 【教师】与学生一起评价各组的发言，并进行总结 通过小组讨论，帮助学生巩固知识点，学会学以致用
第二节课
问题导入 （5 min） 【教师】复习提问 入境旅游市场的近程市场都有哪些？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答，过渡到新知讲解 用问题导入，检查学生对前面知识点的掌握程度
传授新知 （20 min） 【教师】讲解国内旅游市场和出境旅游市场，以及出境旅游需要办理的手续 二、国内旅游市场 在我国的入境旅游市场、国内旅游市场和出境旅游市场三大市场中，国内旅游市场起步虽晚，但发展最为迅速。虽然国内旅游者人数增长很快，但整体消费水平不高，并且国内的客源大多分布在经济比较发达的地区和沿海的一些开放城市，具体如表5-1所示。（…详见教材） 三、出境旅游市场 中国出境旅游始于20世纪80年代中期。20世纪90年代，中国出境旅游目的地主要是东南亚的一些国家，如泰国、新加坡、马来西亚等。进入21世纪后，随着国民经济的不断发展，人民生活水平不断提高，中国出境旅游进入快速发展阶段。 中国出境旅游呈现“消费升级、品质旅游”的特征与趋势，出境旅游目的也从观光、购物转向享受海外优质生活环境和服务。 【教师】组织学生扫码观看“持普通护照中国公民免签的国家或地区”，讲述旅游小贴士 在中国出境旅游市场持续稳步扩大的趋势下，中国护照的“含金量”持续提高。中国领事服务网数据显示，截至2021年1月，与中国互免普通护照签证的国家共有15个。（…详见教材） 【学生】观看、聆听、思考、理解 按照地域划分，出境旅游市场可分为边境旅游市场和出国旅游市场。 （一）边境旅游市场 指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家公民、集体从指定的边境口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。 1987年11月，国家旅游局（今文化和旅游部）和对外经济贸易部（今商务部）批准了丹东市对朝鲜新义州市的“一日游”，拉开了中国边境旅游的序幕。1996年3月8日，国务院批复了《边境旅游暂行管理办法》。其中规定，我国公民均可参加边境旅游，标志着中国边境旅游发展进入成熟期。 （二）出国旅游市场 出国旅游主要分为两部分：一部分是指我国公民自己支付费用，由经国家旅游行政主管部门批准特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社组织，以旅游团的方式，前往经国家批准的中国公民自费出国旅游目的地国家或地区旅游的活动；另一部分是经由有关部门或机构办理出国旅游手续的旅游，包括因公和因私两种。 【教师】组织学生抢答以下问题： 什么是护照？什么是签证？出国旅游需要哪些手续？ 【学生】聆听、思考、讨论、回答 【教师】总结学生回答，讲解“出国旅游需要办理护照和签证手续”的内容 护照：是一个主权国家发给本国公民用于出入国境、在国外旅行或居住时使用的证件，它是证明持证人（拥有护照者）国籍、身份的法律依据。 签证：是指一个国家的国内或驻外主管机关，在本国或外国公民所持护照或其他有效旅行证件上签注、盖印，表示准许持护照（证件）人出入或经过本国国境的一种许可证明。（…详见教材） 【学生】阅读、理解、记忆 通过老师讲解，使学生了解国内旅游市场和出境旅游市场，熟悉出境旅游需要办理的手续
小组讨论 （15 min） 【教师】以小组为单位讨论以下问题： 随着国民经济的不断发展，人民生活水平不断提高，中国出境旅游进入快速发展阶段。与此同时，也出现了有些国家公开表示“不欢迎中国游客”。谈谈你对此类事件的看法和处理方法。 【学生】聆听、理解、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果 【教师】与学生一起评价各组的发言，并进行总结 通过小组讨论，使学生积极参与教学活动，加深学生对所学知识的理解
课堂小结 （3 min） 【教师】简要总结本节课的要点 本节课学习了入境旅游市场的分类和特点，国内旅游市场，出境旅游市场的种类。希望大家通过学习，对中国旅游市场有一个全面的认识，课下认真复习，巩固所学知识。 【学生】总结回顾知识点 总结知识点，巩固学生对本节课知识点的印象
作业布置 （2 min） 【教师】布置课后作业 完成第五章的学习效果综合考核中填空题第三题。 【学生】完成课后任务 复习巩固学到的知识
教学反思 本节课效果不是特别理想，虽然在教学过程中带入了实际问题，极大的调动了学生学习积极性，但案例设计较少，课堂内容略显单薄。教师平时要注重自身素养的提高，经常阅读各类专业书籍，拓展知识深度与广度，学习别人先进的教学方法和教学经验，并适当加以改变运用在自己的教学工作中，时刻做到学以致用。

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