资源简介

课题 旅游组织（一）
课时 2课时（90 min）
教学目标 知识技能目标： （1）掌握旅游组织的定义、分类和作用 （2）了解主要的国际旅游组织 素质目标： 了解总部位于我国的世界旅游城市联合会及其影响力，感受我国国际地位的变化，增强民族自豪感
教学重难点 教学重点：旅游组织的定义、分类和作用，主要的国际旅游组织 教学难点：旅游组织的分类
教学方法 案例分析法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学设计 第1节课：考勤（2 min）→案例导入（5 min）→传授新知（38 min） 第2节课：问题导入（5 min）→传授新知（25 min）→课堂讨论（10 min）→课堂小结（3 min）→作业布置（2 min）
教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图
第一节课
考勤 （2 min） 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】班干部报请假人员及原因 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况
案例导入 （5 min） 【教师】讲解案例“世界旅游组织发布首批‘世界最佳旅游乡村’名单”,请学生思考并回答下面的问题： （1）什么是世界旅游组织？ （2）世界旅游组织在促进旅游发展方面起到了什么作用？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答，过渡到新知讲解 借助案例，调动学生的学习积极性，使学生端正学习态度，明确学习目标
传授新知 （38 min） 【教师】讲解旅游组织的定义、分类和作用，以及国际旅游组织的产生、发展与分类 第一节 旅游组织概述 一、旅游组织的定义 旅游组织是指为了加强对旅游业的引导和管理，适应旅游业的健康、稳定、迅速、持续发展而建立起来的具有行政管理职能或协调发展职能的专门机构。 【教师】讲述旅游小贴士 旅游组织的产生和旅游业的发展是相辅相成的，旅游业的发展促成了旅游组织的产生，旅游组织的产生促进了旅游业的进一步发展。 【学生】聆听、思考、理解 二、旅游组织的分类 （一）按旅游组织的性质划分 1．旅游行政组织 指代表旅游目的地政府负责管理该地旅游事务的行政组织。它们作为旅游管理机构，通过行政命令和法规等，组织、指挥或监督开展旅游活动的单位或个人。 2．旅游行业组织 指为了加强行业间及旅游行业内部的沟通与协作，实现行业自律，保护旅游者权益，同时促进旅游业及行业内部各单位的发展而形成的各类组织。 【教师】组织学生讨论以下问题： 旅游行政组织和旅游行业组织有何异同？ 【学生】聆听、思考、讨论、回答 【教师】总结学生回答，讲解小贴士 旅游行业组织具有服务和管理两种职能。与旅游行政组织不同的是，它的职能不带有任何行政指令性和法规性，其有效性取决于旅游行业组织本身的权威性和凝聚力。 （二）按旅游组织涉及的空间范围划分 1．国际旅游组织 国际旅游组织通常又可分为全球性旅游组织和区域性旅游组织。 （1）全球性旅游组织 构成该组织的成员来自全球多个国家或地区，并为多国旅游业发展而服务的综合性或专业性国际旅游组织。 （2）区域性旅游组织 按大洲或一定的区域范围划分的旅游组织，其成员主要来自区域内的各个国家或地区，这类旅游组织主要为促进本区域旅游业发展而服务。 2．国家旅游组织 指一个国家中为政府所承认，负责管理全国旅游事务的组织。这个组织可能是政府官方机构，也可能是半官方或非官方机构。 3．地方旅游组织 指在一个国家内的某地区设立的，负责管理该地区旅游事务，以促进该地区旅游业发展的政府机构或组织，它是地方的旅游行政管理机构。 （三）按旅游组织的权利划分 1．官方旅游组织 国际性的官方旅游组织主要是指联合国下属的世界旅游组织。国家官方旅游组织是指由各国政府直接设立并作为政府的一个部门或机构，负责全国旅游发展的规划、决策和行政管理的旅游组织。 2．半官方旅游组织 指经国家承认并代表国家负责日常全国旅游行政管理事务的机构或组织。一般不属于国家政府机构，但是要完成国家授权的行政管理事务，因此，其工作经费部分来自政府拨款。 【教师】讲解旅游小贴士 半官方旅游组织常见于欧洲的一些国家，如英国、挪威、爱尔兰、瑞典、芬兰和丹麦等国家，它们的旅游局都属于这种组织。在这些国家中，有关国家旅游发展的重大决策虽然由某个政府部门负责，但是该部门并不负责具体的旅游行政管理事务。 【学生】聆听、思考、理解 3．非官方旅游组织 指完全由民间自发组成的各种旅游组织或机构。 三、旅游组织的作用 （一）推动旅游业相关政策的制定 （二）帮助树立和提升旅游目的地形象 （三）加强旅游业人才建设 第二节 国际旅游组织概述 一、国际旅游组织的产生与发展 1. 17世纪出现了各式各样的旅游俱乐部 2. 19世纪以后，欧洲一些国家的旅行商、旅游俱乐部相互联合起来成立协会，组织旅游者开展旅游活动 3. 1898年，最早的一个专门性的国际旅游组织——国际旅游联盟成立。 4. 20世纪50年代以后，多边合作的旅游组织形态应运而生。 二、国际旅游组织的分类 分类标准分 类成员身份以个人为成员的国际旅游组织以企业为成员的国际旅游组织以机构团体为代表的国际旅游组织以政府为代表的国际旅游组织组织地位政府间国际旅游组织非政府间国际旅游组织地理范围全球性国际旅游组织地区性国际旅游组织工作内容范围部分涉及旅游事务的一般性国际旅游组织全面涉及旅游事务的专门性国际旅游组织专门涉及旅游事务某一方面的专业性国际旅游组织
【学生】聆听、思考、理解、记忆 通过老师讲解，使学生了解旅游组织的定义、分类和作用 通过老师讲解和案例分析，使学生了解国际旅游组织的产生、发展与分类
第二节课
问题导入 （5 min） 【教师】复习提问 （1）什么是旅游组织？ （2）旅游组织的作用是什么？ 【学生】思考、思考、回答 【教师】总结学生的回答，过渡到新知讲解 用问题导入，检查学生对前面知识点的掌握程度
传授新知 （25 min） 【教师】讲解主要国际旅游组织的产生、性质与宗旨 三、主要国际旅游组织 【教师】展示如下图片，询问是否有同学认识此图片 【学生】聆听、思考、观察、回答 【教师】总结学生回答，导入新知讲解 （一）世界旅游组织（UNWTO） 1. 性质 是联合国系统的政府间机构，是目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间机构，同时也是当今旅游领域最具影响力的国际组织。 2. 宗旨 促进和发展旅游事业，使之有利于经济发展、国际间相互了解、和平与繁荣。 职责 主要负责收集和分析旅游数据，定期向成员方提供统计资料、研究报告，制定国际性旅游公约、宣言、规则，研究全球旅游政策。 4. 组织成员 （1）正式成员（159个） 通常为主权国家的国家旅游组织，是主权国家的代表。 （2）联系成员（6个） 是无外交实权的领地的旅游代表机构。 （3）附属成员（500多个） 多为与旅游有关的国际团体，其中既有政府间机构，也有非政府间团体。 5. 中国与UNWTO 1975年5月，世界旅游组织承认中华人民共和国为中国唯一合法代表。1983年10月5日，世界旅游组织第五届全体大会通过决议，接纳中国为正式成员国。2021年1月25日，中文正式成为世界旅游组织官方语言。 【教师】提出问题，并组织抢答： 世界旅游日是哪一天？ 【学生】聆听、思考、抢答 【教师】组织学生扫码观看“世界旅游日”视频微课，导入新知讲解 6. 世界旅游日 1979年9月，世界旅游组织第三次代表大会正式确定每年的9月27日为世界旅游日，它是旅游工作者和旅游者的节日。 从1980年起世界旅游组织每年都会确定一个主题，各国旅游组织根据主题和要求开展一系列庆祝活动。 【教师】组织学生阅读“世界旅游日主题”，体会世界旅游日的意义 【学生】阅读、聆听、思考、体会 （二）亚太旅游协会（PATA） 1．产生 1951年成立，原名为太平洋地区旅游协会，1986年起改用现名。 2．性质 该协会是地区性的非政府间国际旅游组织，具有广泛代表性和影响力，在整个亚太地区及世界的旅游开发、宣传、培训与合作等多方面发挥着重要作用。 3. 宗旨 为了会员的利益，提升太平洋亚洲地区旅游服务质量、旅游价值及旅游素质。 4. 组成 总部设在泰国曼谷。设有两个分部：一个在菲律宾马尼拉，分管东亚地区事务；一个在澳大利亚悉尼，分管南太平洋地区事务。 5. 成员 协会成员来源广泛，包括来自亚太地区各国及重要客源国的政府旅游部门、旅游相关企业。 【教师】讲述“第十五届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛”案例，使学生领会旅游业对各国经济的影响 2021年10月15日上午，第十五届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛在桂林举办，来自世界各地的旅游行业的政府官员、专家学者和业界精英，围绕“旅游与乡村发展”主题，分享国内外先进经验和做法，为美丽乡村建设、乡村旅游发展，提供更多新理念、新路径。…（详见教材） 【学生】聆听、思考、领会 （三）世界旅行社协会联合会（UFTAA） 1．产生 由1919年在巴黎成立的欧洲旅行社和1964年在纽约成立的美洲旅行社于1966年10月合并而成。 2．性质 非政府间国际旅游组织。 3．宗旨 团结各国旅行社协会，并协助解决会员间在专业问题上可能发生的纠纷；在国际上代表旅行社行业与有关的行业和组织（运输业、旅馆业和官方机构等）建立联系，进行合作；确保旅行社业务在经济、法律和社会领域内最大限度地受到保护并得到发展；向会员提供必要的物质上、业务上、技术上的指导和帮助，使其在世界旅游业中拥有一定的地位。 4. 组成 组织机构包括全体大会、理事会、执行委员会和总秘书处。总部即秘书处设在比利时布鲁塞尔。 （四）国际航空运输协会（IATA） 1．性质 非政府间、非营利性的国际航空行业协会。 2．宗旨 为了世界人民的利益，代表、引领和服务航空运输业，促进实现安全、正常且经济的航空运输，为直接或间接从事国际航空运输工作的航空公司提供合作的途径，与国际民用航空组织及其他国际组织通力合作。 3. 主要任务 提供客货运率、服务条款和安全标准等，并逐步使全球的航空运输业务制度趋于统一；处理和协调航空公司与旅行社之间的关系；帮助发展中国家航空公司培训高级和专业人员。 4. 组成 凡国际民航组织成员方的航空公司，经其政府许可都可以成为会员，从事国际航班业务的航空公司为正式会员，只经营国内航班业务的为准会员。 （五）国际民用航空组织（ICAO） 1．产生 成立于1947年4月4日，总部设在加拿大蒙特利尔。 2. 组织机构 最高权力机构是全体大会，大会每三年举行一次。常设机构是理事会，由每次大会选举的30个国家组成，常设执行机构是秘书处，由秘书长负责日常事务。 3. 宗旨 发展安全、有效的国际航空运输事业；制定国际空中航行规则；促进各国民航业的安全化、正规化和高效化；保证缔约国的权利充分受到尊重，使各缔约国享有经营国际航线的均等机会。 （六）世界旅游城市联合会（WTCF） 1．产生 成立于2012年9月15日，是首个总部落户中国的国际旅游组织。 2. 性质 非政府间、非营利性的国际组织。 3. 宗旨 以“旅游让城市生活更美好”为核心理念，致力于推动会员之间的交流合作，促进旅游业持续增长。 【教师】讲述“国际旅游组织总部首次落户中国”的内容，使学生体会中国旅游业的发展 世界旅游城市联合会在中国北京成立，成为第一个将总部永久落户中国的国际旅游组织，同时也是第一个以旅游城市为主体的国际旅游组织，填补了目前各旅游城市间没有合作组织的空白。…（详见教材） 【学生】聆听、阅读、理解、体会 通过老师讲解和案例分析，使学生了解主要国际旅游组织的产生、性质与宗旨
课堂讨论 （10 min） 【教师】讲述“国际旅游组织总部首次落户中国”案例，并组织学生以小组为单位讨论以下问题： 这个案例说明了什么？ 【学生】聆听、思考、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果 【教师】与学生一起评价各组的发言，并进行总结 通过小组讨论，使学生感受我国旅游行业的发展，以及国际地位的变化，增强民族自豪感
课堂小结 （3 min） 【教师】简要总结本节课的要点 本节课学习了旅游组织的定义、分类和作用，国际旅游组织的产生、发展与分类。希望大家通过学习，对旅游组织有一个全面的认识，课下认真复习，巩固所学知识。 【学生】总结回顾知识点 总结知识点，巩固学生对本节课知识点的印象
作业布置 （2 min） 【教师】布置课后作业 完成第六章学习效果综合考核中的全部填空题和简答题第一、二题。 【学生】完成课后任务 复习巩固学到的知识
教学反思 本节课知识点较多，案例较少，学生全部消化有一定的难度。教师要多与学生进行深入的沟通和交流，发现学生学习中存在的问题并及时纠正，使其掌握科学有效的学习方法，提高学习的质量和效率。对于学习成绩差的学生更是要多加鼓励和指导。

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