资源简介

课题 电子商务新业态（三）
课时 2课时（90 min）
教学目标 知识技能目标： （1）了解移动电子商务的概念、特点、应用、模式和我国移动电子商务的发展 （2）能够利用有赞微商城创建移动网店 素质目标： 感受电子商务交易平台在扶农助农，乡村振兴方面的积极作用
教学重难点 教学重点：移动电子商务的概念、特点、应用、模式和我国移动电子商务的发展 教学难点：利用有赞微商城创建移动网店
教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程 主要教学内容及步骤
考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到
互动导入 【教师】提出问题 移动电子商务的应用有哪些？你知道手机中的众多App属于什么应用领域吗？ 【学生】阅读、思考、回答问题 【教师】总结学生的回答
传授新知 【教师】引入新的知识点，讲解移动电子商务 随着无线通信技术的发展，传统的有线电子商务逐渐发展为移动电子商务，并在人们日常生活中如影随形。 【教师】提出问题： 你知道什么是有线电子商务吗？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 一、移动电子商务概述 （一）移动电子商务的概念 从狭义上来说，移动电子商务就是利用手机、掌上电脑等移动终端设备进行的电子商务活动。 在实际应用中，移动电子商务将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以随时随地在线上或线上线下结合进行各种交易活动、商务活动、金融活动和综合服务活动，如购物、订票、转账、生活缴费等。从这里可以看出，移动电子商务的“移动”是手段，“商务”是目的，这两者是移动电子商务的重要特征。 （二）移动电子商务的特点 特 点说 明广泛性截至2021年12月，我国网民和手机网民规模分别为10.32亿和10.29亿，手机网民占比99.7%，用户规模大，市场广泛灵活性移动电子商务是一种可随时随地进行的电子商务活动。同时，移动电子商务的消费场景、支付方式也非常多样安全性计算机需要连接互联网才能发挥电子商务的功能，它有访问和被访问的需求；但是手机却不能随便被另一台设备访问，而且，手机号码与个人实名绑定，在身份认证上的安全性远优于传统电子商务可定位全球定位系统（global positioning system, GPS）和LBS可以帮助移动电子商务服务提供商更准确地识别用户所在位置，从而向用户提供与其位置相关的信息和服务，如附近的旅游景点、饭店和宾馆等创新性由于移动电子商务领域涉及无线通信、无线接入、软件等技术，并且商务方式更加多元化、复杂化，因而在此领域很容易产生新的技术，移动电子商务领域将是下一个技术创新的沃土
二、移动电子商务的应用 【教师】提出问题： 你知道哪些移动电子商务？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （一）移动购物 移动购物就是网络零售中属于移动终端的部分。数据显示，2011—2020年，移动购物市场规模呈爆发式增长，其过程经历了两轮快速发展期：第一轮是2011—2018年，主要由淘宝“双十一”、京东“618”等电子商务平台的年度优惠活动驱动，各个平台的移动端销售额都超过了PC端销售额；第二轮是2018年以来，由直播带货、新零售等新型购物模式驱动，移动购物迎来了新的增长。 （二）兴趣社交 兴趣社交是指一群有共同文化背景或兴趣爱好的人结成的社交圈。出生在互联网时代的年轻人，成为电子商务消费的主力军，他们更关注自我、更喜欢探索，消费观念也更注重兴趣化、个性化。移动电子商务与兴趣社交的结合，主要是看中了兴趣社交App背后所蕴藏的巨大流量。例如，小红书App上聚集了大量的年轻人，主打美妆穿搭教程、旅游攻略、美食健身日常等兴趣热点，在人们分享自己穿搭或美妆产品的时候，如果添加一些营销信息，可以达到类似软文营销的效果。 （三）生活服务 移动电子商务的兴起，为一部分难以线上化的线下服务行业打开了电子商务的大门，如从餐饮行业中诞生的网络外卖业务、从交通出行中诞生的共享单车和网约车服务等。数据显示，截至2021年12月，我国网约车用户规模达4.53亿，占网民整体的43.9%；2021年，网约车已经覆盖全国400多个城市，总订单量超过83.2亿。目前，常见的生活服务类移动电子商务应用有美团App、饿了么App、口碑App、哈啰App等。 （四）移动旅游 移动旅游是指用户利用移动终端设备，采用移动支付的方式来完成和旅游产品供应者之间的交易活动。移动旅游电子商务可提供的服务包括旅游信息服务、旅游服务的查询和预订、旅游产品个性化定制等。相较于传统的互联网旅游产品来说，移动旅游的用户可以随时随地获取基于位置的服务，如导航、即时预订酒店房间、即时获取周边景点信息等。目前较为常用的移动旅游应用有携程旅行App、飞猪旅行App等。 （五）移动医疗 移动医疗即移动电子商务与医疗行业的结合。对于一些急症病人来说，在紧急情况下，借助移动通信技术，病人在救护车上就可以跟医疗中心的医生进行快速、动态、实时的信息沟通。在无线医疗模式下，病人和医院都可以从中获益，因此双方都愿意为之付费。 （六）移动娱乐 移动娱乐是指基于移动终端的移动游戏、移动音乐、移动阅读、移动视频等。以移动游戏为例，目前较为知名的移动游戏厂商主要是腾讯和网易，但近些年其他互联网巨头也在布局移动游戏。随着字节跳动、快手等大型互联网企业的进入，移动游戏行业头部企业的市场地位开始受到影响，市场竞争将更加激烈。 （七）移动教育 移动教育是指在移动的学习场所或利用移动的学习工具所实施的教育，它是依托移动互联网、移动设备及多媒体技术实现的学生和教师间的交互式教学活动。当前主流的移动教育平台有网易公开课、腾讯课堂等。 三、移动电子商务的模式 移动购物是移动电子商务的主要应用领域，越来越多的卖家选择开设移动商城来销售自己的产品。 （一）企业自营移动商城 【教师】多媒体展示图片“小米商城App和苏宁易购App首页”，并讲解新知 随着移动电子商务的兴起，一些有实力的企业纷纷推出了自营的移动商城App，如小米商城App、苏宁易购App等。自营移动商城App是企业传统销售渠道在移动端的延伸，与企业现有的传统销售渠道互相配合，实现线上、线下的融合发展。 （二）基于零售电子商务平台的移动商城 【教师】多媒体展示图片“拼多多App首页”，并讲解新知 基于零售电子商务平台的移动商城App的典型代表有淘宝App、手机天猫App、京东App和拼多多App等。其中，前三者是传统互联网电子商务平台的移动端，拼多多App属于纯粹的移动电子商务平台，它的流量来源基于移动社交软件，没有对应的网站。 【教师】提出问题： 你们用过拼多多吗？拼多多有哪些特点？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （三）基于社交平台的移动商城 社交平台往往拥有海量的用户，其流量价值备受商家的关注。例如，截至2021年12月31日，微信及WeChat合并月活跃账户数12.68亿，很多商家都希望创建微信店铺。 【提示】 有赞微商城是一个服务于商家的网上开店工具，基于SaaS模式向客户提供强大的微商城系统和完整的移动电子商务解决方案。有赞微商城可以为用户搭建基于各类移动平台的企业店铺，如小程序店铺、直播带货店铺、社区团购店铺等。 （四）基于直播平台的移动商城 近年来，直播带货模式逐渐发展成熟，一些直播平台也建立了相应的移动电子商务交易系统。 【教师】多媒体展示图片“抖音商城”和“短视频作品中的购物链接”，并讲解新知 2021年底，抖音App上线了“抖音商城”，抖音App的用户可以通过“抖音小店”创建自己的“抖店”，并在直播或短视频界面展示抖店链接。 四、我国移动电子商务的发展 （一）移动电子商务的发展阶段 随着移动通信技术的发展，我国移动电子商务经历了4个发展阶段。 第一阶段的移动电子商务是以短信为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差。 第二阶段的移动电子商务采用基于无线应用协议（wireless application protocol, WAP）技术的方式，移动端主要通过浏览器来访问WAP网页。 第三阶段的移动电子商务融合了3G/4G移动技术、智能移动终端、虚拟专用网络（virtual private network, VPN）、数据库同步及身份认证等多种移动通信、信息处理和计算机网络的前沿技术，安全性和交互性有了极大的提高。 第四阶段的移动电子商务融合了5G、大数据、人工智能、物联网、VR和AR等新兴技术，实现了移动电子商务高质、高速发展。 （二）移动电子商务的发展现状 截至2021年12月，我国网民使用手机、台式电脑、笔记本电脑、电视和平板电脑上网的比例分别为99.7%、35.0%、33.0%、28.1%和27.4%，以移动终端为载体的移动电子商务用户规模远大于传统电子商务用户规模。 ……（其他内容详见教材） 【学生】聆听、思考、理解、记忆
课堂实践 【教师】组织学生以小组为单位，开展“体验利用有赞微商城创建移动网店”实践活动 一、实战演练目的 通过体验利用有赞微商城创建移动网店，了解移动网店的创建步骤。 二、实战演练步骤 步骤1 从手机应用商店下载并安装“有赞微商城”App，选择“同意协议”选项，进入“0元开店”界面，点击“开启我的线上经营”按钮，输入手机号码后，点击“下一步”按钮，此时提示完成安全验证，输入验证码后，进入“我要开店”界面。 步骤2 为微店选择主营类目，此处选择“箱包”。页面跳转后为店铺设置地址，然后点击“同意协议并开店”按钮，开店成功。 【学生】聆听、思考、按照步骤操作，先完成的学生帮助本组其他学生完成操作 【教师】巡视课堂，答疑解惑，评价学生的操作
课堂小结 【教师】简要总结本节课的要点 移动电子商务的概念、特点、应用、模式和我国移动电子商务的发展 【学生】总结回顾知识点
作业布置 【教师】布置课后作业 （1）简述移动电子商务在生活中的应用？ （2）任选一款移动电子商务APP，了解经营模式。 【学生】完成课后任务
教学反思

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