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(共24张PPT)
当冲突发生时
第二十一课
背景故事
你们是一群小探险者，正在进行一次激动人心的环球探险。在穿越一片广阔的海洋时，乘坐的船突然遭遇了一场强烈的风暴。大浪击碎了船只，你们被迫登上了一只小救生艇，最终漂流到了一个未知的沙漠岛屿上。“广袤的沙漠，偶尔有些矮小的灌木和仙人掌，白天酷热，夜晚寒冷。还有野生动物和昆虫出没。
一、热身活动：“沙漠求生”游戏
任务
选择物品
每组领取一张包含多种物品的清单，如水壶、食物、指南针、急救包、火种、遮阳帽、睡袋、刀具等，只能选择5种物品。
任务
小组讨论
组员们需要讨论并决定哪些物品对生存最为关键。每个小组成员的意见都很重要。
想一想
1、在选择物品的过程中，你们小组是否遇到了任何意见冲突？可以举个例子吗？
2、你们是如何讨论并解决这些分歧的？
3、你从这个游戏中学到了什么，可以应用到处理现实生活中的朋友间冲突吗？
沙漠生存游戏
感悟
正如我们在游戏中所体验的，冲突是我们日常生活中不可避免的一部分。无论是在学校、家里还是和朋友相处时，我们都可能遇到不同的意见和观点。在今天的课上，我们将更深入地探讨‘当冲突发生时’我们应该怎样理解和处理这些情况。
周斌和奇奇是同班同学，又是好朋友。两周前他们就约好这个周六一起看电影。到了周六上午，奇奇却告诉周斌她去不了，因为下午要去接从外地来北京的奶奶。周斌听奇奇一说也别生气，认为奇奇不守信用。
到了星期一，奇奇本想着周斌解释清楚，可周斌一直不理她，奇奇也生气了。就这样，两个好朋友不欢而散。
二、心情话吧：周斌和奇奇
想一想
01
周斌和奇奇不欢而散的根本原因是什么？
02
如果你是周斌/奇奇，你会如何处理这种情况？
在这个案例中，你们提到了冲突发生的原因，以及如何有效地解决这些冲突：及时和清晰地传达自己的情况和感受，可以避免许多不必要的误解。
冲突
三、心灵港湾：冲突
是指强烈的反对或争吵，既包括内心冲突又包括人际冲突。
内心冲突
一个人内心的矛盾状态，当你面临艰难抉择时，就会感到内心冲突。
人际冲突
人与人之间因观点、看法、做法等不一致引起的冲突。
当冲突发生时，如果不及时解决冲突，会让人际关系不和谐，甚至还会导致暴力的产生，给自己或他人带来伤害。所以冲突发生时，学会用适当的方法阻止冲突进一步激化显得十分重要。 我们将通过活动来探索解决冲突的有效办法。
四、活动在线
情境表演
情境一：你与好朋友约好去书店，结果等半天他都没来。你感到很生气。
情境二：你参加了学校的环保小组，你不同意小组另一个成员制订的小组环保计划书。
情境三：你约好朋友一起去看电影，你想看的电影他却不想看，你们谁都不让步。
活动规则
1、小组活动，任选其中一个情境，丰富故事中冲突情境的前因后果，由两位同学分角色表演。
2、表演结束后，组内讨论如何解决冲突。
3、根据讨论的结果，再次进行角色扮演，展示冲突的解决过程。
4、小组分享冲突情境、讨论过程和解决冲突的策略。
活动感悟
通过这个活动，我们都有机会观察和讨论他人的表演来学习不同的解决策略。
五、方法指南
根据同学们在情境表演中提出的解决冲突的策略，我们总结出一些具体的方法，这有助于培养我们的社交技能，特别是在处理冲突和促进有效沟通方面的能力。
1、保持平静
在冲突发生时，首先要尽力保持冷静。深呼吸，给自己一些时间冷静下来，避免在情绪激动时做出冲动的反应。
当面临冲突时，我们可以这样做：
2、识别和表达情绪
确认自己的感受和情绪（比如生气、伤心、失望）。用词语准确地表达自己的情绪，如：“我感到很失望，因为……”
当面临冲突时，我们可以这样做：
3、 倾听对方的观点
认真倾听对方的说法，不要打断。
尝试从对方的角度理解问题，展示同理心。
当面临冲突时，我们可以这样做：
4、清晰沟通自己的观点
清楚地、不带攻击性地表达自己的观点和感受。使用“我”语句，如：“我觉得……”而非指责对方，“你总是……”。
当面临冲突时，我们可以这样做：
5、寻找共同点和解决方案
讨论双方都认同的观点或感受。一起探讨可能的解决方案，寻找双赢的结果。
当面临冲突时，我们可以这样做：
6、寻求帮助
如果自己无法解决冲突，不要害怕寻求成年人的帮助，比如老师或家长。
当面临冲突时，我们可以这样做：
7、学会妥协
有时，妥协是解决冲突的最佳方式。认识到不总是能得到100%的满足，但可以尽力达到最好的结果。
当面临冲突时，我们可以这样做：
六、课堂小结
今天的课程不仅让我们认识到了冲突是日常生活中不可避免的一部分，而且还教会了我们如何以积极和建设性的方式处理这些冲突。希望大家能够将今天学到冷静、倾听、有效沟通等应用到生活中，更好地处理朋友、家庭成员之间的冲突，共同创造一个更和谐的环境。
1、回家与爸爸妈妈交流，他们是否与他人发生过冲突，是如何处理的？
2、撰写冲突日记，记录日常生活中遇到的冲突情况，即冲突发生的原因、各方的反应、情绪变化以及最终的处理结果。
七、课外活动
感谢观看

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