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有约必守　违约有责
第三课 订约履约 诚信为本
课题 3.2
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课程标准：理解合同的主要内容和违约责任，熟悉解决合同纠纷的途径
知能目标：1、探究合同的内容，违约责任的承担方式；明确合同履行的免责条件。
2、论证坚持全面履行原则，履行合同推进市场交易活动的顺利进行；注意合法变更合同条款的条件。
核心素养：1、明确合同内容，合理合法确定双方权利义务关系
2、在协商一致条件下变更合同，合理合法维护自身利益。
环节二
有约不守要负责——言而有信 违约有责
环节一
全面履行义务——一诺千金 重在履行
为什么要做到有约必守
一、一诺千金 重在履行
1、合同履行的含义:
履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。
2、合同履行的原则：
①诚信原则 ②全面履行原则 ③协作履行则 ④绿色原则
一、一诺千金 重在履行
诚信原则
全面履行原则
协作履行原则
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人应当全面履行自己的义务。即当事人必须按照合同约定的标的，数量、质量、价款、履行期限、地点和方式等要求，正确履行自己的合同义务。
当事人履行合同义务时，对方当事人应积极配合。
当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
绿色原则
案例分析
某年秋季，花生价格上涨，一些生产花生油的企业因购买不到花生而停产。第二年春，生产花生油的A企业和B农场签订了收购10万吨花生米的合同，合同规定每千克花生米10元。到了秋天，花生米价格下跌，A企业以市场价格下跌为由，要求以每千克花生米9.5元的价格成交，B农场不同意，发生纠纷。
问题：分析A企业违背了合同履行的什么原则？
A企业违背了合同履行的全面履行、诚信履行的原则。更改价格，未做到全面履行的要求；随意毁约，违背了诚信履行的要求
合同内容不完整
周某与李某是邮票收藏爱好者，双方通过电子邮件签订了1980年猴票的买卖合同，但忘记在合同中明确邮票的交易价格，后来双方因此产生争议。
探究与分享
说一说：材料中的当事人为什么会产生争议？
一、一诺千金 重在履行
3.履行合同的关键：明确合同内容。
合同内容就是合同条款，当事人的权利和义务通过合同条款来体现。
合同内容一般包括以下条款：当事人的姓名或者名称和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法。
一、一诺千金 重在履行
4、 合同的变更或解除:
（1）原因:
合同订立后，随着外部条件的变化，当事人可能会有改变或者解除这种法律约束的想法
（2）要求:
①当事人协商一致，可以变更合同，如签订补充协议延长合同履行期限。
②除法律另有规定或者当事人另有约定外，合同的一方当事人不能单方面变更或者解除合同，否则须承担违约责任。
材料　甲公司于2018年1月从乙服装厂订购了一批童装，总价值280万元。约定4个月后交货。2018年2月，甲公司业务员给乙服装厂厂长打电话要求变动一下童装的部分花色，当时厂长不在，接电话的人告诉甲公司业务员，等厂长回来汇报给厂长，由厂长定夺。接线员草草记下电话内容后就忘了此事。等到4个月后交货时甲公司才发现，童装的花色并未改变，仍和合同规定的一样。双方就此起了纷争。甲公司拒付货款，乙方告上法庭，要求甲公司承担违约责任。
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【学习任务】小组商议：材料中合同的变更成立吗？为什么？
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提示：不成立。民法典规定：双方当事人协商一致可以变更合同。也就是说，经过双方协商一致达成变更协议后，合同的变更行为才算完成。变更合同一般采取书面形式，口头协议在一方不承认或没有证据证明对方同意时，人民法院是不承认的。
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环节二
有约不守要负责——言而有信 违约有责
（中国法院网讯）湖南省东安县人民法院审结一起网络购物合同纠纷案件，2020年9月24日，原告胡某为生活消费需要，在阿里巴巴购物平台向被告所经营的网店购买了某品牌红酒5箱，每箱6瓶，支付货款18900元。收货后，原告跟朋友喝酒，觉得口感不对，发现案涉产品标签上没有生产日期、保质期等信息。原告认为，该红酒属于不符合食品安全标准的食品。此后，原、被告双方协商赔偿未果。为此，原告向法院起诉，要求退回货款并支付赔偿金。
如果你是法官，应如何看待上述案件的诉讼请求 请说明理由。
法院经审理认为，被告提供的入境货物检疫检验证明，系虚假证据，应视为案涉红酒为不符合食品安全标准的食品。因此，被告应当承担惩罚性赔偿责任。故法院判令通过网络销售不符合食品安全标准的销售者退还货款18900元，并支付价款10倍的赔偿金189000元，依法维护了消费者的合法权益。
案例分析
二、言而有信 违约有责
有违约行为 ；
有损害事实；
违约行为与损害事实之间存在因果关系；
无免责事由
【违约责任的构成要件】：
含义：除法律规定或者当事人约定的免责事由外，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，守约方可以要求违约方承担违约责任。
实质：违约责任既是违约方应该付出的代价，也是法律给予守约方的救济。
1.违约责任的内涵：
二、言而有信 违约有责
2、违约责任的承担方式（解决合同纠纷的方式）：
（1）法律规定了继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、适用定金罚则等违约责任的承担方式。
（2）当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
案列一：广州市南沙区人民法院审结了广州一家信息科技有限公司与网络主播小冯及第三人北京一家科技有限公司的合同纠纷。网络主播小冯因签约两个平台反复跳槽而违约，违约主播被判支付违约金100万元。
案例二：曹某购买的手机，因发热、黑屏质量问题，曹某提起诉讼，要求商店更换手机并赔偿损失。法官应支持曹某的诉讼请求。
思考：两个案列中解决合同纠纷的方式各是什么？
支付违约金
赔偿损失
【区分】补充
(1)继续履行：要求违约方完全按照合同条款继续履行义务。
(2)采取补救措施：货物不符合合同约定，要求违约方采取的补救措施。（如：修理、更换、重做、退货、减少价款、报酬等措施。
(3) 赔偿损失：赔偿损失额度以违约所造成的损失为标准，具有补偿性。
(4)支付违约金：需要合同约定。P30相关链接
(5)适用定金罚则：P30相关链接
合同履行前预先交付。
当事人可以约定定金，定金按担保法规定执行，但如同时约定定金和违约金，当事人可选择适用其一。
支付违约金
——最常见的违约责任承担形式
违约金一般是补偿性质的，只起弥补受害人损失的作用。
含义：当事人一方违约时，根据合同规定或法律规定向对方支付一定数额的金钱。
当事人如有特别约定和法律特别规定时，违约金也可具有惩罚的性质，这时无论守约方有没有损失，违约方都应支付违约金。守约方因违约遭受损失的，仍可请求赔偿该损失。
注意：惩罚性违约金与赔偿损失可以并用；补偿性违约金与赔偿损失在原则上不宜并用。
【知识拓展】区分违约金与定金
违约金 定金
含义 当事人一方违约时，根据合同约定向对方支付的一定数额的金钱 以确保合同履行为目的，由当事人一方在合同履行前预先交付于另一方的金钱
处理方式 如果合同中有违约金的约定，守约方提出请求时，无须就损失的计算承担举证责任 给付定金一方不履行义务的， 无权要求返还定金；收受定金的一方不履行义务的，应当双倍返还定金
其他 当事人交付的保证金、押金或者订金等，没有约定定金性质的，不属于定金
二、言而有信 违约有责
3、违约免责:
①当事人约定的免责事由（约定免责）
②不可抗力（法定免责）：
指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争、寒潮等。
相关链接： P31
民法典规定，因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
【不可抗力】：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、火灾、战争等。
不可抗力
含义
不能预见
不能避免
不能克服
自然事件（天灾）
社会事件（人祸）
及时通知对方
及时提供有效证明
采取措施避免损失扩大
客观情况
（须同时具备）
范围
当事人的义务
效力
影响全部的：全部免责
影响部分的：部分免责
迟延履行期间发生的：不能免责
客观情况
注意：免责≠免除义务≠解除合同
【判断】以下情形，如果违约能免责吗？
⑴某房产公司因夏季天气炎热延迟交房。
⑵小明事急坐出租车去西城，双方约定，车价加倍且安全事故司机概不负责。
⑶某公司仓库因雷击突发大火烧毁而无法按时交货。
⑷某公司仓库因雷击突发大火烧毁，该公司应当免除交货义务。
可预见，不免责
约定免责
法定免责
免责≠免除义务≠单方面解除合同
课堂小结
免责方式
合同履行
原则
全面
协作
诚信
承担方式
明确合同内容
变更合同要求
要求
适用定金罚则
赔偿损失
继续履行
采取补救措施
支付违约金
约定免责
不可抗力
实质
违约方式应该付出的代价
对守约方给与的救济
违约责任
1.张教授从绍兴打车回杭州市区，出租车司机王某把张教授送到萧山后让张教授下车，理由是萧山是杭州的一个城区。王某的行为( )
A.诚信履行了合同，无须承担责任
B.违背了全面履行原则，要承担违约责任
C.符合协作履行原则，可以正常收费
D.违背平等自愿原则，要承担侵权责任
课堂练习
B
1.B
解析：王某的行为违背了全面履行原则，要承担违约责任，B正确。王某并未诚信履行合同，不符合协作履行原则，应承担责任，不可以正常收费，A、C错误。平等自愿不是合同履行的原则，本案不涉及侵权，D错误。
课堂练习
2.王某看到某商家在网购平台发布的“品牌促销”活动广告，随即下单支付了1500元购买了一部手机。然而，商家在上架销售商品中仍包括同款手机的情况下以“商品销售一空，暂时无货”为由拒绝向王某发货。对此，下列说法正确的有( )
①商家发布“品牌促销”广告是要约邀请，具有法律约束力
②王某选择产品并成功提交订单时，合同即生效，受法律保护
③商家拒绝发货违背诚信原则，是违约行为，应承担违约责任
④法律尊重市场交易者的合同自由，双方有权自主取消该项交易
A.②③ B.①③ C.②④ D.①④
A
课堂练习
2.A
解析：要约邀请是指希望他人向自己发出要约的表示，不具有法律约束力，①错误。“品牌促销”广告如果显示明确的商品价格，是“要约”，具有法律约束力，王某选择产品提交订单属于承诺，合同有效，所以商家拒绝发货是违约行为，②③正确。如双方达成合同，不能随意取消，④错误
课堂练习
课堂练习
3.孙某向花店订购了一批鲜花，约定了品种、数量、价格等条款，但未具体约定鲜花质量。花店发货时，孙某担心鲜花质量问题，要求重新协商，但花店认为没有必要，予以拒绝。据此判断( )
A.合同未成立，因为双方的意思表示不一致
B.合同成立，双方不得再变更合同中的条款
C.合同无效，因为不是孙某的真实意思表示
D.合同有效并在履行，花店无须对其拒绝行为负法律责任
D
课堂练习
3.D
解析：本案中花店按约定发货，合同生效执行，花店依约履行合同，无须对其拒绝行为负法律责任，D正确，C错误。孙某向花店订购了一批鲜花，约定了品种、数量、价格等条款，花店按约定发货时合同成立，如果双方同意，可以变更合同条款，A、B错误

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