资源简介

(共34张PPT)
项目四 跨境电商视觉营销
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
教学目标
1
2
3
熟悉跨境电商视觉营销的发展历程
理解跨境电商视觉营销的基本概念
掌握跨境电商视觉营销三大要素
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4
能够认识到视觉营销的重要性
5
能够将视觉营销运用在跨境电商的店铺装修中
注重设计的创造性和知识产权的保护意识教育，强调设计人员的职业道德和责任，倡导“尊法、守法、用法”的正确价值观。
目 录
CONTENTS
1
2
3
走进视觉营销
视觉营销三大要素
视觉营销成败的三大数据指标
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4
速卖通店铺全球装修基础操作
5
其他平台页面设计和装修
案例导入
速卖通平台关于“主图牛皮癣”工具上线公告
2014年6月，速卖通有一条关于“主图牛皮癣”工具上线通知公告，主图牛皮癣是指商品主图中含有文字块，覆盖、干扰商品主体正常展示，影响买家体验。对主图牛皮癣产品，平台虽然不会进行搜索处罚，但它们也会影响产品的搜索表现会影响产品的搜索表现，影响排名。平台为了更好地提升买家搜索购物体验，搜索将会对搜索结果页的质量较差主图进行流量限制。与此同时，在亚马逊平台，所有不符合平台要求的图片都会被禁止显示，从这些公告信息中，我们可以看出，平台对于视觉规范化已经开始有所行动，视觉营销战略已经成为影响平台店铺搜索结果的重要因素，因此我们同样也应该跟随平台步调，及时做出相应调整。
思考题：什么是视觉营销？如何做好视觉营销？
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
PART
1
走进视觉营销
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.1.1视觉营销定义
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
视觉营销（Visual Merchandising），简写为VM或VMD。视觉营销是利用色彩、图像、文字等造成视觉冲击力，从而吸引消费者的关注，由此增加店铺和产品的关注度，达到营销制胜的效果。视觉营销是为达成营销目标而存在的，是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合，通过标志、色彩、图片、广告等一系列的视觉展现，向消费者传达产品信息、服务理念和品牌文化，从而打造出一个具有吸引力的“磁场，如图所示，视觉营销能达到促进商品销售、树立品牌形象的目的。
4.1.2视觉营销意义
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
视觉营销的表象的视觉呈现，其核心目的是营销。就是让受众通过视觉了解产品的同时最终达成成交，甚至成为产品或者品牌的忠实顾客。
电子商务更加讲究“用户体验”，从销售的角度来讲，网店视觉营销就是营造个良好用户体验的网店，让目标顾客容易进、容易看、容易懂、容易选、容易买、容易回的店铺，让商品转化率与销售额产生直接联动。从实体店铺的角度来说，就是容易在终端产生销售的意思。如果从实体导购员的角度来说，商品容易看、容易拿取、容易尝试，也是直接与容易销售相联系的。在网店中，产品描述就是导购员，网店视觉营销的理念就是达到顾客与网店双方在买与卖之间均可获得方便的效果，即为网店用户体验的六易原则如图所示。
3
2
1
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.1.3视觉营销原则
目的性原则
审美性原则
实用性原则
4.1.4视觉营销四个关键点
蓝海？ 红海？ 二八法则？
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
“视”的关键：打造注意力
“觉”的关键：唤醒记忆力
“营”的关键：营造好感度
“销”的关键：激发想象力
PART
2
视觉营销三大要素
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.2.1了解色彩的基本要点
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
1.色彩的分类
有彩色
有彩色指的是凡是带有某一种标准色倾向的色，光谱中的全部色都属于有彩色，有彩色以红、橙、黄、绿、蓝、紫为基本色，其中基本色之间不同量的混合，以及基本色与黑、白、灰之间的不同量组合，会产生成千上万的有彩色。
无彩色
在色彩的概念中，很多人都习惯把黑、白、灰排除在外，认为它们是没有颜色的，其实在色彩的秩序中，黑色、白色以及各种深浅不同的灰色系列，称为无彩色系。以这三种色调为主构成的画面也是别具一番风味的，在进行网店装修的配色中，为了追求某种意境或者氛围，有时也会使用无彩色来进行搭配。无彩色没有色相的种类，只能以明度的差异来区分。
2.色彩三要素
01
色相
色相是色彩的最大特征，所谓色相是指能够比较确切地表示某种颜色色别的名称，也是各种颜色之间的区别，同样也是不同波长的色光被感觉的结果。
02
明度
明度是指颜色的深浅和明暗程度，任何色彩都存在明暗变化，明度适用于表现画面的立体感和空间感。
03
纯度
纯度通常是指色彩的鲜艳程度，也称为色彩的饱和度、彩度、鲜度、含灰度等，它是灰暗与鲜艳的对照，即同一种色相是相对鲜艳或灰暗的，纯度取决于该色中含色成分和消色成分的比例，其中灰色含量较少，饱和度值越大，图像的颜色就鲜艳。
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
3.色调的倾向
色调指的是画面色彩的总体倾向，是设计中不可或缺的色彩的表现形式。
色调色相的
倾向
色调明度的
倾向
色调纯度的倾向
在网店装修画面中，文字的表现与商品展示同等重要，它可以对商品、活动、服务等信息进行及时的说明和指引，并且通过合理的设计和编排，让信息传递更加的准确。
1.常见的字体风格
一般选用笔画粗的黑体类字体，或者有棱角之类的，大小、粗细搭配，有主有次。
男性字体风格
一般选用纤细、秀美、线条流畅，字形有粗细等细节变化的字体。
女性字体风格
一般笔画粗的字体，选用“方正粗黑、方正谭黑、造字工房力黑”等字体。
促销类字体风格
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.2.2文字的重要表现
一般用笔画细的字体，字号也比较小，中英文搭配，立显时尚
高端昂贵字体风格
一般用笔画细的字体，如“方正清刻本悦宋简体，方正启体简体”等，字号也比较小或者毛笔字体（用于标题）而且采用竖向排版。
文艺、民族字体风格
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.2.2文字的重要表现
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
2.运用合理分割方式来安排文字
左图右文
左文右图
上文下图
上图下文
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.2.3版式布局对网页界面的影响
1.版式设计的形式法则
版式的形式法则就是创作画面美感的基本准则，它虽然不是美的唯一标准，却能帮助初学者很快掌握设计要领，从而设计出优秀的网店装修页面。美的形式法则没有固定的章法可循，主要靠设计师的灵活运用与搭配。只有在大量的设计实践中熟练运用，才能真正理解和掌握版式布局设计的形式法则，并善于运用，创作出优秀的网店装修作品 。
对称与均衡
节奏与韵律
对比与调和
虚实与留白
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
2.版式布局中图片的处理
利用裁剪提炼出图片的重点
我们在网店装修中接触到的图片大部分都是摄影师拍摄的照片，这些照片往往在形式上都是固定的，或者在内容上只有一部分是符合装修需要的，这时候就需要我们采用一些技巧来处理这些图片，使它符合版面设计的需要。
缩放图片获得最佳的商品展示效果
同一个商品照片，在进行设计的过程中，如果进行不同比例的缩放，会获得不同的视觉效果，也会凸显出不同的重点。但是网店装修设计与普通的设计不同，它重点需要展示的是商品本身，因此,在某些设计的过程中，适当对商品以外的图像进行遮盖，可以让商品的特点得以突显，获得顾客更多的关注。
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
3.版式布局中视觉流程——曲线型的版面指向
线是决定版面现象的基本要素。斜线具有动荡和速度的感觉，曲线给人流畅、柔美的性格特征。线可以串联各种视觉要素，可以分割画面和图像文字，使画面具有节奏感。对角线页面布局会让观赏者的视线集中在商品图片上，使画面的局部形成一个强调效果，让其更加突出的呈现出来，这种强调的手法可以通过放大、弯曲、对比等技巧来体现，尽可能地根据人们的视线移动方向进行排列布局。
PART
3
视觉营销成败的三大数据指标
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
1.流量的分类
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.3.1 决定销量高低的基础—流量
流量具体分为PV（访问量）、UV（独立访客数）、IP（独立IP数）三个指标，电商平台中常用于计算店铺“流量”的指标是PV和IP，其中最有意义的是IP，它能较真实地体现出店铺的热度和人气。
2.流量的来源
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
搜索流量
搜索流量是指消费者在搜索想要的商品之后，点击搜索结果页面中的商品进入店铺产生的流量。
店铺优化流量
店铺优化流量是指消费者在店铺中不断浏览的过程中产生的流量。
站内推广流量
站内活动流量是指消费者从电商平台的推广页面中进入店铺而产生的流量。
站外推广流量
很多店家将店铺中的商品放在论坛、博客等电商平台之外的网站上进行推广，这样的营销手段所带来的流量就是站外推广流量。
会员关系管理流量
会员关系管理流量主要是指老顾客回访产生的流量。
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.3.2彰显电商成交的关键数据—转化率
网店的转化率是指所有到达店铺并产生购买行为的人数和所有到达店铺的人数的比率，计算公式如下所示。
1.什么是转化率
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
2.转化率的影响因素
消费者最终是否下订单并完成支付，是由整体体验决定的，因此，转化率的提升并非一日之功，是店铺长期精心经营的结果。影响转化率的因素涉及网店的方方面面。
3
2
1
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.3.3体现商品属性和消费者属性—客单价
客单价，顾名思义就是平均每位消费者在店铺中购物的成交金额。在同等流量的情况下，客单价的高低将决定店铺营业额的高低。
店铺活动
客服技巧
关联搭配
PART
4
速卖通店铺全球装修基础操作
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.4.1店招板块的设置
在首页装修页面，我们可以看到最上面的就是无线店招。店招是一个店铺的招牌，也是展示店铺形象的一个板块，因此它的重要性不言而喻。
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.4.2直播模块
该模块不可编辑，系统会自动抓取您在直播后台选择同步到店铺的直播间，处于预告或直播中时会在店铺前台首页以卡片形式置顶透出展示，具体样式和位置以前台展示为准。
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.4.3图文类模块——轮播图
图片轮播板块位于左侧图文类，是一个非常重要的产品展示板块。轮播图须具有以下特点：可以有效引导买家消费路径，放置主推产品和利润产品；简易文案需清晰可见，需具有很强的可读性；主题要鲜明，无需过多的辅助干扰因素；重点文字需要做突出，用最短时间抓住用户点击欲望；符合阅读习惯，尽量是从左往右，从上到下。
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.4.4营销模块
营销类的模块主要分了满件折、粉丝专享店铺优惠券、粉丝专享折扣产品、邀请活动、店铺签到有礼，移动到首页后，是系统自动按模块排布，是不可以编辑的。但是对于营销模块，店铺可以根据最近的营销目的和主推产品，把产品搭配来做满件折、粉丝专享优惠券等，把产品直接移动到首页，给予买家一定的有利信息，来促进买家决策。
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
4.4.5产品类模块
产品类的模块是可以自行选择店铺的产品排序，当然对于产品的排序，大部分店铺是以利润款的排序产品优先，引流款产品排序第二，主推的潜力常规款排序第三的方式。这样的排序方式主要是因为利润款产品可以给店铺带来比较大的收益，而引流款产品可以保持稳定流量，并且在引流款产品中会做常规产品的搭建和关联营销，这样可以实现消费者无论进入哪款产品，都可以实现店铺任何一款产品的跳转，，有利于速卖通系统判定为买家喜欢店铺的产品，只要有与该客户相似的买家属性，系统就会自动进行优先推荐。
PART
5
其他平台页面设计和装修
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce
其他平台的图片与文案的设计可以参考我们上面说的思路和技巧。阿里巴巴国际和速卖通都是属于阿里巴巴旗下的平台，后台装修页面几乎一样，其他平台像eBay、wish后台装修思路都大同小异，特别要注意的地方就是不同平台图片尺寸要求可能不一样。在跨境平台中亚马逊平台的装修是属于最简洁的，基于亚马逊重商品、轻店铺的特色，所有页面都是以统一的页面示人，不需要进行店铺装修。每个产品详情页可上传9张图片，第一张的主图，其他图片全部为辅图。
THANKS FOR YOUR ATTENTION
谢 谢
跨境电子商务Cross-Border E-Commerce

展开更多......

收起↑