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(共54张PPT)
第5章
跨境电商物流
跨境电商概论
目录
Contents
跨境电商物流概述
跨境电商物流的主要模式
跨境电商物流的运输方式
跨境电商出口海外仓模式分析与管理
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一、跨境电商物流的定义及作用
跨境电商物流则特指在跨境电商运营模式下，为通过跨境电商平台达成的线上交易提供实体商品跨境运输和配送的活动。
跨境电商物流是跨境物流的一部分，随着跨境电商的迅速发展，其所占的比重也越来越大
跨境电商物流作用
首先，跨境电商物流是跨境电商的重要组成部分。物流在跨境电商业务中承载着货物转移和交付功能，离开了物流，跨境电商交易将无法实现。
其次，跨境电商物流是跨境电商的核心环节之一。在跨境电商贸易过程中，物流发挥着重要的作用，是跨境电商发展的核心链条。
最后，跨境电商物流是跨境电商成功的关键因素。安全、高效的跨境电商物流将大大改善跨境电商卖家的消费体验。
二、如何选择跨境电商物流渠道
了解自己的实际需求
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OPTION
02
OPTION
03
OPTION
了解各种物流方式的特点以及所能提供的服务内容
多方对比，选择最合适的物流方式
跨境电商卖家在选择物流服务商的时候，关键是看何种物流方式更加方便买家，且适合自己的运输方式，这需要卖家从3 个方面考虑。
安全、可追踪性强
时效性和可控性强
服务好、性价比高
三、 跨境电商物流存在的问题
（3）跨境物流和跨境电商的发展不协同
（1）物流成本较高
（2）基础设施不完善
（5）缺少专业的跨境物流人才
（4）跨境物流信息不够透明
目录
Contents
跨境电商物流概述
跨境电商物流的主要模式
跨境电商物流的运输方式
跨境电商出口海外仓模式分析与管理
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跨境电商三大主要物流模式
就是通过批发、零售和储存环节，把各生产企业的产品在一定物流据点集中起来，然后再经过储存、分拣、流通加工、配送等业务，将商品送到零售商或消费者手中的整个过程。
商业快递
中国邮政速递物流主要经营国内速递国际速递，拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
邮政物流
专线物流，又称货运专线，指物流公司用自己的货车、专车或者航空资源，运送货物至其专线目的地。一般在目的地有自己的分公司或者合作网点，以便货车来回都有货装。
专线物流
一、 邮政物流
1．EMS
EMS即特快专递邮件业务，是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
一、邮政物流
2．ePacket
e邮宝是邮政速递物流为适应跨境电商轻小件物品寄递需要推出的经济型国际速递业务，利用邮政渠道清关，进入合作邮政轻小件网络投递。
单件限重2公斤
主要路向参考时限7－10个工作日
跟踪查询
不提供查单，也不承担邮件丢失、货物延误赔偿
一、 邮政物流
3．中国邮政大包
中国邮政航空大包服务是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务，是中国邮政国际普通邮包裹三种服务方式中的航空运输方式服务，可寄达全球200多个国家，对时效性要求不高而重量稍重的货物，可选择使用此方式发货。
重量在两千克以上。通过邮政空邮服务寄往国外的大邮包，可以称为国际大包。国际大包分为普通空邮（Normal Air Mail，非挂号）和挂号（Registered Air Mail）两种。
一、邮政物流
4．中国邮政小包
中国邮政航空小包（China Post Air Mail）又称中国邮政小包、邮政小包、航空小包。是指包裹重量在2kg以内，外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。它包含挂号、平邮两种服务。
一、 邮政物流
5．新加坡小包
新加坡邮政小包和香港邮政小包服务一样是针对小件物品的空邮产品，是联合运通为专业的电子商务物流供应商提供的一个服务全面，价格合理的邮递方案。新加坡邮政是新加坡政府监管的公共邮政执照拥有者，也是一家上市公司，完全市场化运作，可以提供高效和高品质的国内和国际邮政服务。
一、邮政物流
6．其他邮政小包
瑞士邮政小包业务是瑞士邮政开展的一项可寄达全球200多个邮政网点的邮政小包服务，是一项经济实惠型国际邮件运输服务项目。
瑞典邮政小包即瑞典邮政航空小包裹，是瑞典邮政推出的一项针对货物重量在2公斤以下的一种邮政小包服务，具有时效好，通关能力强的特点。相对于其他邮政小包而言，寄往亚太地区及欧洲速度更快，包裹跟踪更有保证。目前只提供挂号空邮服务，特别适合网上卖家邮寄重量轻，体积较小的物品。
二、商业快递（国际快递）
UPS(United Parcel Service联合包裹速递服务公司）
TNT
FedEx
DHL
二、 商业快递（国际快递）
1．UPS
UPS 即联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，也是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，其4 种主要业务服务为UPS Worldwide Express Plus（全球特快加急服务）、UPS Worldwide Express（全球特快服务）、UPS Worldwide Express Saver（全球速快服务）、UPS Worldwide Expedited（全球快捷服务）。
每个包裹的重量不得超过70 千克。
每个包裹的长度不得超过270 厘米。
每个包裹的长＋周长之和不得超过330 厘米。
二、商业快递（国际快递）
2．TNT
TNT 总部位于荷兰，是全球领先的快递服务商，为企业和个人提供快递和邮政服务。TNT在欧洲、亚太、南美和中东地区拥有公路和航空运输网络。
TNT 可以提供限时和限日快递服务，其中包括两种能够翌日送达的快递服务和经济快递服务。
TNT 对包裹也有体积重量限制：单件包裹的三条边的长度分别不能超过240 厘米、150 厘米、120 厘米，单件包裹重量不得超过70 千克。
二、商业快递（国际快递）
3．FedEx
FedEx 联邦国际快递是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州.
FedEx 分为联邦快递优先服务（FedEx IP）和联邦快递经济服务（FedEx IE）。
体积限制为：单件包裹最长边≤274 厘米，（最长边＋其他两边）×2≤330 厘米。重量限制为：单票的总重量≤300 千克，超过300 千克需提前预约；若一票多件，其中每件的重量≤68 千克，单件或者一票多件中的单件包裹超过68 千克，也需提前预约。
二、 商业快递（国际快递）
4．DHL
DHL 是全球知名的邮递和物流集团 Deutsche Post DHL 旗下公司。DHL 的业务遍布全球200 多个国家和地区，是全球国际化程度最高的公司。
体积重量计算公式为：长×宽×高÷5000，计费时取货物的实际重量和体积重量二者中较大者。
通过DHL 运送的货物，一般从客户交货之后第二天开始的1～2 个工作日就会有物流信息，参考妥投时效为3～7 个工作日（不包括清关间）。
二、商业快递（国内快递）
顺丰速运 SF Express
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面，“四通一达”中申通和圆通布局较早，中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。相比较开展跨境物流的国内快递，顺丰的国际化业务则要成熟些。
目前SF Express拥有国内外12300多个营业网点，跨境物流可送达美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南和我国港澳台地区。SF Express提供四种快递服务，即顺丰即日、顺丰次晨、顺丰标快、顺丰特惠。其中，涉及到跨境物流的后两种。顺丰标快从中国大陆寄至港澳台需1.5-2.5天，部分偏远地区另加时0.5-1天；寄至韩国、日本、新加坡、马来西亚、美国、泰国、越南、澳大利亚等需要3-5天。SF Express的主要优点是国内网点分布广，价格有一定的竞争力；其缺点是国际线路少。
三、专线物流
1．Ruston
Ruston 俗称俄速通，是由黑龙江俄速通国际物流有限公司打造的针对俄语系国家的电商物流。2014 年 3 月，俄速通上线阿里巴巴速卖通，2015 年 1 月，俄速通上线敦煌网，成为被平台卖家广泛认可的对俄业务的物流专线服务商。
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俄罗斯航空小包
俄罗斯大包
俄罗斯3C小包
三、专线物流
2．Special line——YW（燕文）
Special Line——YW 即燕文航空挂号小包，简称燕文专线，是北京燕文物流有限公司通过 整合全球速递服务资源，利用直飞航班配载，由国外合作伙伴快速清关并进行投递的服务。
燕文航空挂号小包已开通拉美专线、俄罗斯专线、印度尼西亚专线。拉美专线直飞欧洲并在此中 转，使得妥投时间大大缩短；俄罗斯专线实行一单到底，堪称无缝可视化跟踪，一般情况下，俄罗斯 人口50万以上的城市长17天可完成派送，其他城市长25天可完成派送。印度尼西亚专线采用 中国香港邮政挂号小包服务，并经中国香港地区中转，达到印度尼西亚的平均时效优于其他小包。
三、专线物流
3．Aramex
Aramex （中外运安迈世）即中东专线，是以专一的航线发到中东地区国家，或中东到中国门对门的快递服务。 中东专线可通达中东、北非、南亚等 20 多个国家，在当地具有很大优势。
Aramex 的标准运费由基本运费和燃油附加费两部分构成，对包裹的体积和重量分别有限制：单件包裹的重量不得超过 30 kg，体积不得 超过 120 厘米×50 厘米×50 厘米。
优势
三、专线物流
3．Aramex
必须用英文填写运单上收件人的姓名、地址、电话、邮编、国家以及商品信息、申报价值、 件数、重量等信息。
收件人地址不能是 PO BOX 的邮箱地址。
注意事项
单票货物申报不
得超过5万美元。
Aramex 的操作比较复杂，需要注意以下几点事项。
三、专线物流
4．网易速达 EQ（Equick）
（1）中美快递。EQ凭借与美国邮政良好的合作，每周一至周六，航班直飞美国纽约，清关后由USPS进行最终目的地派送，转运时间是美东4-6个工作日，美西5-7个工作日，但服务范围不包含夏威夷、阿拉斯加、波多黎各。
（2）EQ促销特惠线。EQ推出特惠促销服务，服务覆盖的国家为：英国、德国、法国、意大利、西班牙、爱尔兰、比利时、卢森堡、荷兰、奥地利、捷克、丹麦、匈牙利、波兰、瑞典、澳大利亚、加拿大等。
（3）EQ专线快递。EQ专线快递服务覆盖范围：英国、德国、荷兰、比利时、瑞典、意大利、西班牙、法国、芬兰、加拿大、澳大利亚、新西兰等29个国家，EQ是目前专线市场上服务范围最广的快递公司。
四、海外仓物流
海外仓是指在本国以外的国家和地区建立的海外仓库；海外仓储服务是为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和配送的一站式控制与管理服务。海外仓储一般包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
四、海外仓物流
头程运输是指中国商家选择传统的国际海运、空运或国际快递等一般贸易出口的方式将货物发往海外仓库；仓储管理是指中国商家通过物流商的信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存；本地配送是指海外仓储中心根据订单信息，对货物进行包装、分拣、派送，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
海外仓储的模式虽然解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题，货物基本没有质量和尺寸的限制，运输成本最低，客户体验好；但也存在需要提前备货，垫付资金大，有库存就有可能会有滞销的情况。最好选择库存周转快的热销单品，海外仓方式对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。
跨境电商卖家首先应该根据所售产品的特点（尺寸、安全性、通关便利性等）来选择合适的物流模式。比如大件产品（如家具）就不适合走邮政包裹渠道，而更适合海外仓模式。
五、其他物流
1．边境仓
边境仓是指建在边境地区的为临近国家提供跨境物流、通关和仓储的服务体系。边境仓的功能与海外仓类似，它们的区别是仓库所处的地理位置不同。边境仓主要是在物流目的国（或地区）的邻国（或地区）边境内租赁和建设仓库。
根据所处地域的不同，可以将边境仓分为绝对边境仓和相对边境仓。绝对边境仓指当跨境电商的交易双方所在国家或地区相邻，将仓库设在卖方国家或地区与买方国家或地区相邻近的城市，如我国对俄罗斯的跨境电商交易时，在哈尔滨或中俄边境的中方城市设立仓库。
相对边境仓指当跨境电商的交易双方不相邻，将仓库设在买方所在国家或地区的相邻国家或地区的边境城市。相对边境仓对买方所在国（或地区）而言属于边境仓，对卖方所在国（或地区）而言属于海外仓。例如，我国对巴西的跨境电商交易时，在相邻的阿根廷、巴拉圭、秘鲁等接壤国家的边境城市设立仓库。
五、其他物流
2．保税区或自贸区
保税区是一个国家或地区海关设置的或经海关批准注册、受海关监督和管理的可以较长时间存储商品的区域。自贸区是指两个或两个以上的国家或地区或单独关税区组成的区内取消关税和其他非关税限制，区外实行保护贸易的特殊经济区域或经济集团。
保税区物流或自贸区物流模式总体上属于先物流、后订单。保税区或自贸区物流模式集规模化物流、集货物流、本地化物流优势于一身，有利于缩短物流时间，提高物流时效，降低物流成本，还有利于享受保税区或自贸区的资源优势。
保税区或自贸区物流可以享受保税区或自贸区的优惠政策与综合优势，主要体现在物流、通关、商检、收付汇、退税等方面，也简化了跨境电商与跨境物流烦琐的流程与手续。
天猫国际、京东全球购、考拉海购、苏宁易购等纷纷推出保税区物流模式，通过与宁波、郑州、重庆等跨境电商综试区城市合作，在保税区设立物流保税仓库，预先将商品送至保税仓库。当消费者下单购买后，商品直接从保税区仓库发出。
目录
Contents
跨境电商物流概述
跨境电商物流的主要模式
跨境电商物流的运输方式
跨境电商出口海外仓模式分析与管理
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航空运输是利用飞机运送进出口货物的一种现代化运输方式，它具有运送迅速；节省包、保险和储存费用等优点。
海洋运输简称海运，是最常用、最普遍的一种国际货物运输方式，其货物运输量占全部国际贸易货物运输量的80%左右。
铁路运输是仅次于海洋运输的主要运输方式，分为国际铁路联运和境内铁路联运两种类型。
大陆桥运输是指使用横贯大陆的铁路或公路运输系统作为中间桥梁，把大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。
航空运输
铁路运输
海洋运输
公路运输和大陆桥
运输
跨境电商物流的运输方式
班机运输是指在固定的航线上定期航行的航班。这种飞机有固定始发站、到达站和途经站。一般航空公司都使用客货混合型飞机。
包机运输一般有整架包机和部分包机两种形式。部分包机适合于1吨以上不足整机的货物运输，运费率较班机低，但运送时间较班机要长。
航空集中托运是航空货运代理公司把若干批单独发运的货物组成一批向航空公司办理托运……
航空急件传送是目前国际航空运输中最快捷的运输方式，它不同于航空货运和航空邮寄，而是有一个专门经营此项业务的机构与航空公司密切合作。
班机运输
航空集中托运
包机运输
航空急件传送
一、航空运输
二、海洋运输
三、铁路运输
铁路运输是仅次于海洋运输的主要运输方式。海洋出口的进出口货物，也大多是靠铁路运输进行货物的集中和分散的，一般都要经过铁路运输这一重要环节。铁路运输运量较大、成本低，速度较快，连续性和可达性好，和其他运输方式配合可以实现各种“门到门”的连续运输，发货人和收货人都可以就近在始发站（装运站）和终点站办理托运和提货手续。不论经过几个国家，只需办理一次托运手续，全程使用一份统一的国际联运运单。
铁路运输分为国际铁路联运和境内铁路联运两种类型。国际铁路联运是指发运人使用统一的国际联运票据，使用铁路工具进行多国（或地区）间的全程运输服务，当由一个国家或地区的铁路向另外一个国家或地区交接货物时，不再需要收货人和发货人参与其中。境内铁路联运是指本国或本地区范围内根据本国或地区境内铁路货物运输规程办理铁路运输业务的方式。我国在对外贸易中使用铁路工具将出口货物运送至港口装船，以及进口货物到达境内后经铁路运往境内各地，都属于境内铁路联运。
四、公路运输和大陆桥运输
目录
Contents
跨境电商物流概述
跨境电商物流的主要模式
跨境电商物流的运输方式
跨境电商出口海外仓模式分析与管理
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一、海外仓的意义
海外仓是跨境电商时代物流业的大势所趋。商务部出台的《“互联网+流通”行动计划》提出推动建设跨境电商海外仓的建设计划。
海外仓的意义主要体现在（1）提升购物体验；（2）降低物流费用；
（3）获得平台流量支持；（4）扩充产品品类；（5）有利于开拓市场。
二、海外仓建设模式分析
1．亚马逊FBA模式
FBA头程: 直发快递（DHL、UPS、FedEx、UFPS）、FBA空+派（使用空运先运到当地，再使用当地快递派送至亚马逊仓库）、FBA海运头程（海运+当地清关+目的国派送）、海外仓调拨（把货放在海外仓，一个可以做亚马逊FBA，另外可以在其它平台销售从海外仓发货）。
FBA 是由亚马逊提供的包括仓储、拣货、打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙物流服务。
亚马逊FBA介绍
FBA包裹尺寸规则
单个包装单位的商品满足以下所有要求的为标准尺寸（Standard-Size）。
重量≤20 磅（约9 千克）
最长边（A）≤18 英寸（约46 厘米）
中长边（B）≤14 英寸（约36 厘米）
最短边（C）≤8 英寸（约20 厘米）
（1）标准尺寸与超大尺寸
亚马逊FBA介绍
FBA包裹尺寸规则
标准尺寸中又包括小标准尺寸和大标准尺寸，两者各个边长以及重量的最大规格标准详见表。
（2）小标准尺寸与大标准尺寸
尺寸规格 最长边 中长边 最短边 重量
小标准尺寸（Small Standard-Size） 15英寸 12英寸 0.75英寸 媒介产品：14 盎司
非媒介产品：12 盎司
大标准尺寸（Large Standard-Size） 18英寸 14英寸 8英寸 20磅
亚马逊FBA介绍
FBA包裹尺寸规则
在超大尺寸中，不同层级的超大尺寸的具体规格详见表。
（3）小超大尺寸、中超大尺寸、大超大尺寸、特殊超大尺寸
尺寸规格 小超大尺寸（Small Oversize） 中超大尺寸（Medium Oversize） 大超大尺寸（Large Oversize） 特殊超大尺寸（Special
Oversize）
最长边 60英寸 108英寸 108英寸 >108英寸
中长边 30英寸 不适用 不适用 不适用
最短边 不适用 不适用 不适用 不适用
长度+周长 130英寸 130英寸 165英寸 >165英寸
重量 70磅 150磅 150磅 >150磅
亚马逊FBA介绍
FBA费用构成
0
FBA 的费用包括配送费和仓储费两大部分，其中配送费包括订单处理费（Order Handling）、分拣包装费（Pick & Pack）、重量处理费费（Weight Handling）、仓储费（Storage）。以下费用标准是指产品从美国仓库到顾客手中的费用，FBA 头程运输（卖家将货物从中国运到美国仓库）的费用需要具体咨询FBA 头程运输合作商。
亚马逊FBA介绍
FBA的优缺点
提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。
丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理。
配送时效快。
亚马逊专业客服，可以提高用户体验。
抹掉由物流引起的差评纠纷。
对于单价超过300美元的产品可免费。
优点
01
一般来说费用比国内发货稍微偏高（特别是第三方平台的FBA发货）。
客服不到位，灵活性差（FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）。
如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。
退货地址只支持美国（如果卖家是做美国站点的FBA）。
缺点
02
二、海外仓建设模式分析
2．第三方海外仓模式
第三方海外仓的优势
选品范围更广
提供头程清关服务
对产品入仓前要求较宽松
产品集中管理
适用范围广
跨境电商出口企业与海外仓服务商合作，由海外仓服务商独立或共同为卖家在销售目的国（或地区）提供货品仓储、拣货、包装和发送服务。
二、海外仓建设模式分析
2．第三方海外仓模式
（1）资费计算方法
（2）操作流程
二、海外仓建设模式分析
跨境电商出口企业自己在境外市场投资建设仓库，完成海外仓储、通关、报税、物流配送等一系列业务环节
自建仓最大的优势就是灵活，公司可自己掌控系统操作和管理；但自建仓的风险和成本也会更高，海外仓涉及的关务、法务、税务等问题都比较繁琐，另外，如果体量不大，没有规模优势，很难拿到好的当地配送价格。随着第三方仓储的收费降低，利润空间在减小，对于自建仓的优势将不断减小。
优点
01
自建仓最大的问题在于管理不同文化的员工。对于国外团队和国内团队，要采用完全当地化的管理手段和管理思路。国外员工很注重生活质量，也更直接谈钱和福利。
自营海外仓的成本较高，一般只有做大体量的公司才会去做自建海外仓。
缺点
02
3.卖家自建海外仓模式
三、海外仓选址与布局
1．海外仓选址原则
海外仓选址一般遵循三个原则，近交通枢纽、近经济发达地区以及多仓布局。在近交通枢纽与近经济发达地区建设海外仓，是为了方便货物的转运与递送。多仓布局在缩短物流时间和降低物流成本方面也有很显著的作用。
海外仓选址与国内不同，各种因素都需要被考虑在内，比如仓库与港口，机场之间的距离，当地天气是否多变，交通是否便利，仓库与供应商之间的距离等等，这些都是选址初期应该考虑的。卖家想要自建海外仓，一方面确实能提高时效，增大发货量，但是另一方面也需要看到海外仓的不足之处。卖家不能头脑发热不顾实际情况，在充分考虑之后，需要对当地的人文和社会环境进行考察，确保自建的海外仓能持续稳定的提供发货。
三、海外仓选址与布局
2. 海外仓国家或地区选择
海外仓的建设一般都是在发达国家，如美国、欧洲、澳大利亚、日本等国家或地区，这与这些国家的经济发达、产业集聚、物流成本、技术水平、政策水平等因素有关。
截止2020年底，中国已有超过1800个海外仓，成为支撑跨境电商发展、拓展国际市场的新型外贸基础设施，这些海外仓主要分布在俄罗斯、日本、韩国、美国等国家或地区。据易仓科技2016年9月的一份调研数据，在自建仓的卖家中有81%在美国有仓库，50%在德国有仓库，37%在英国有仓库。除了欧美，有53%的大卖家将下一个蓝海直指印度；南美、俄罗斯、日本则分别有13%的卖家看好。
四、海外仓的运营与管理
1. 海外仓运营流程
第一，集货环节：合作商家，揽收（送/提/快递），入库（收、验、换标、打包）。第二，报关环节：商品归类、申报清关、结汇退税；国际运输（空/海/中欧班列）。第三，清关环节：清关申报、代缴关税VAT。第四，境外运输：干线卡车预约送货。第五，海外仓环节：（收/验/上/存/拣/包/发/退）。第六，配送环节：境外快递渠道资源；消费者订单定价重量分段及地址库维护策略。
四、海外仓的运营与管理
2．海外仓的选品
01
03
04
02
选择国家
了解市场
开发产品
选择产品
四、海外仓的运营与管理
2. 海外仓的选品
第一类选品：超大、超限、超高的产品，直邮及国际快递无法满足运送或费用太昂贵，需要海运的方式布局前置供应链，将商品前置到海外仓，能大大降低运营成本。
第二类选品：邮政小包快递无法运送到的产品，如液体、带电、膏状类产品，类似这种高风险，高利润的产品，甚至有些长效标品，这些商品周转不快，但销路不愁。
第三类选品：品牌类商品，品牌商需要用品质与服务实现品牌价值提升，海外仓的服务提升与品牌商的价值需求不谋而合，海外仓能带来价值创造的品类，未来发展将优势明显。
第四类选品，低值快消品，本土化需求消耗大，库存周转快，不用担心压货风险。一般来看，合适的选品和运营稳定前提下，对于海外仓的运作成本的规律大致是海外仓四、海外仓运营与管理
方式 主要内容
摘果式 直接去库位拣选对应的商品，适用于紧急订单、大件、异型商品的订单拣货
播种式 对若干个订单进行汇总，将相同的货物分类合并，再根据仓储布局编制拣货单，然后将其分派给不同区域的拣货员；适用于商品重合率高的订单拣货
边拣边分式 拣货周转车上有多个货格，每个货格对应于不同的订单，适用于重合率高、轻小件商品订单拣货
总拣式 对若干个订单进行汇总后直接拣货到包装台，并按SKU匹配订单，然后直接复核打印，省去装箱单；适用于大批量的单品订单或只有两三种商品且具有较高重合率的订单，使它们一单到底
订单处理是海外仓的核心任务，从拣货（pick）、包装（pack）到发运（ship），根据订单实现自动化批量发货，力保客户订单能够顺利发运。由于涉及多个环节，订单处理“木桶效应”的最短板是拣货。
3．订单管理
四、海外仓的运营与管理
4. 仓储管理
仓储管理在海外仓的运营和管理中占据重要地位，商品从入库到出库涉及收货、上架、拣货、复核、包装、发运、盘点、移库、转仓等环节。商品SKU是仓储管理的基础，跨境电商的SKU管理贯穿于选品、销售、包装、通关、运输、库存等一系列过程。
（1）入库管理。入库包括收货和上架。收货可以按托/箱收，或者部分收货、交叉转运、整理堆码后再上架。上架即将货物放入指定储位，可以按照特定逻辑、区域随机、补充原库位、围绕其附近上架、定义上架顺序等方式上架，多货主条件下一般采用区域随机的方式上架。
（2）库存管理。海外仓库存管理包括盘点、对账、批次跟踪、库存调拨、补货、下架等功能。对于卖家而言，库存准确性、滞销及缺货等运行结果是关注的重点。经济订货量和再订货点是常见的两种补货模式。
电商企业
支付清单
物流运单
放行
大数据
分析
消费者
物流
仓储
海外供应链体系
报关单
1
of
运送
筹建
海外仓成未来布局的焦点
海关
eBay与第三方合作物流，进入海外仓后，再与当地物流公司对接，完成最后一公里配送
京东和亚马逊拥有自建仓储体系。亚马逊今年8月落户上海自贸区，建设保税仓和物流中心，在政策层面享受到更低的税率，连带降低了商品价格
阿里而天猫国际采用的方式是租用保税区仓库，海外品牌商根据阿里大数据分析提前向保税仓备货；阿里巴巴在跨境电商领域还与上海松江区政府合作，在松江出口加工区组建跨境物流园区；阿里除了与新加坡邮政等各国邮政快递体系签约外，菜鸟网络也在积极筹备海外建仓计划
消费者
消费者
针对本章所学的知识，对跨境电商物流的概念、作用等有了了解。掌握跨境电商物流的几种主要模式。
认识了跨境电商物流的几种运输方式。了解跨境电商出口海外仓模式分析与管理。
本章小结
第5章

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