资源简介

课题 第七节 网上支付
课时 2课时（90 min）
教学目标 知识技能目标 了解网上银行 了解第三方支付 素质目标 培养学生分析问题、解决问题的能力
教学重难点 教学重点 网上银行、第三方支付 教学难点 网上银行业务流程及交易时的身份认证、第三方支付交易流程及其身份认证
教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法
教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学设计 第1节课：课前任务→考勤（3 min）→传授新知（12 min）→课堂互动（10 min）→传授新知（10 min）→课堂互动（10 min） 第2节课：传授新知（15 min）→课堂互动（15 min）→传授新知（10 min）→课堂小结（3 min）→课堂作业（2 min）
教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图
第一节课
考勤 （3 min） 【教师】清点上课人数，记录好考勤 【学生】班干部报请假人员及原因 【教师】开始新课题：第七节 网上支付 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况
传授新知 （12 min） 【教师】讲解新知 第二章 结算法律制度 第七节 网上支付 网上支付是电子支付的一种形式，它是指电子交易的当事人，包括消费者、商户、银行或者支付机构，使用电子支付手段通过信息网络进行的货币支付或资金流转。网上支付的主要方式有网上银行和第三方支付两种。（详见教材） 与传统的支付方式相比，网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机或其他移动设备，便可足不出户，随时随地快捷地完成整个支付过程，完全突破时间和空间的限制，实现“24/7”（每周7天，每天24小时）模式的连续运行。（详见教材） 一、网上银行 （一）网上银行的概念 网上银行（Internet bank or E-bank），也称网络银行，简称“网银”，就是银行在互联网上设立虚拟银行柜台，使开户、查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财等传统银行服务不再通过物理的银行分支机构来实现，而是借助于网络与信息技术手段在互联网上实现。（详见教材） 与传统银行业务相比，网上银行业务具有无可比拟的竞争优势。首先，网上银行突破了时空局限，可以在任何时间（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源；其次，网上银行能大幅度降低银行交易成本，有效提高银行的盈利能力。（详见教材） （二）网上银行的分类 1．按经营模式分类 按经营模式分为单纯网上银行和分支型网上银行。 （1）单纯网上银行是指完全依赖于互联网的虚拟电子银行，它没有实际的物理柜台，一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，为客户提供全方位的金融服务。（详见教材） （2）分支型网上银行是指现有的传统银行利用互联网开展传统的银行业务，即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸。（详见教材） 2．按主要服务对象分类 按主要服务对象分为企业网上银行和个人网上银行。（详见教材） （1）企业网上银行主要服务于企事业单位，企事业单位可以通过企业网上银行实时了解财务状况，及时调度资金，轻松处理工资发放和大批量的网络支付业务。（详见教材） （2）个人网上银行主要服务于个人，个人可以通过个人网上银行实时查询、转账，进行网络支付和汇款。（详见教材） （三）网上银行的主要功能 1．企业网上银行的主要功能 （1）账户信息查询。（详见教材） （2）支付指令。（详见教材） （3）B2B网上支付。（详见教材） （4）批量支付。（详见教材） 【学生】聆听、思考、总结 通过讲解，使学生了解网上银行的概念和分类，开拓知识面
课堂互动 （10 min） 1．网上购物和传统的购物方式相比有什么不同？ 2．网上银行是什么样的银行，具有什么样特点？能做什么？ 通过课堂互动，带动学生思考、讨论，通过网上购物的方式，让学生思考渗透，并说一说网银的概念和特点
传授新知 （10 min） 【教师】讲解新知 2．个人网上银行的主要功能 （1）账户信息查询。（详见教材） （2）人民币转账业务。（详见教材） （3）银证转账业务。（详见教材） （4）外汇买卖业务。（详见教材） （5）账户管理业务。（详见教材） （6）B2C网上支付。（详见教材） （四）网上银行业务流程及交易时的身份认证 1．客户开户流程 开户时，必须出具身份证或有关证件，并遵守有关实名制规定。开通网上银行有两种方式：一是银行柜台办理；二是先网上自助申请后，再到柜台签约。（详见教材） 2．网上交易 网上银行的具体交易流程如下： （1）客户使用浏览器通过互联网链接到网银中心，发出网上交易请求。（详见教材） （2）网银中心接受并审核客户的交易请求，并将交易请求转发给相应成员行的业务主机。（详见教材） （3）成员行业务主机完成交易处理，并将处理结果返回给网银中心。（详见教材） （4）网银中心对交易结果进行再处理后，返回相应信息给客户。（详见教材） 3．交易时的身份认证 （1）密码，即为网上交易时的口令，有登录密码和支付密码两种。（详见教材） （2）文件数字证书。文件数字证书就是安装在电脑上的一个账户安全的控件，已安装的用户只需输入密码即可；未安装的用户则无法付款。（详见教材） （3）动态口令卡。交易时，银行会随机询问口令卡上某行某列的数字，正确地输入对应的数字便可成功付款。（详见教材） （4）动态手机口令。交易时，银行会向客户预留的手机发送短信，输入收到的短信便可成功付款。（详见教材） （5）移动口令牌。付款时只需按移动口令牌上的键，就会出现当前代码，一分钟内在网上银行付款时可以凭此编码付款。（详见教材） （6）移动数字证书。移动数字证书外观酷似日常储存电脑数据用的U盘，但其真正功能却不是储存数据。（详见教材） 【例题2-38·多选题】详见教材 【例题2-39·多选题】详见教材 【学生】聆听、思考、总结 通过讲解，使学生理解网上银行的主要功能，掌握网上银行业务流程及交易时的身份认证
课堂互动 （10 min） 想在购物网站（淘宝)买保温杯，并通过在线网络支付来完成交易，应该用什么方式支付？说一说它的优缺点。 通过课堂互动，鼓励学生思考，使学生通过网上购物，说一说网银的优缺点
第二节课
传授新知 （15 min） 【教师】讲解新知 二、第三方支付 （一）第三方支付的概念 第三方支付是指经过中国人民银行批准从事第三方支付业务的非银行支付机构，借助通信、计算机和信息安全技术，采用与各大银行签约的方式，在用户与银行支付结算系统间建立连接的电子支付模式（其中通过手机端进行的，称为移动支付），本质上是一种新型的支付手段，是互联网技术与传统金融支付的有机结合。（详见教材） 非金融机构提供支付服务，应当取得《支付业务许可证》，成为支付机构。未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。（详见教材） （二）第三方支付方式分类 1．线上支付 线上支付是指通过互联网实现的用户和商户之间、商户和商户之间的在线货币支付、资金清算等行为。（详见教材） 2．线下支付 线下支付是指通过非线上支付方式进行的支付行为，包括POS机刷卡支付、拉卡拉等自助终端支付、电话支付、手机近端支付等方式。（详见教材） （三）第三方支付交易流程及其身份认证 1．开户 使用第三方支付，客户必须在支付机构平台上开立账户，向支付机构平台提供银行卡、身份证等有关信息。（详见教材） 支付机构为客户开立支付账户的，应当对客户实行实名制管理，登记并采取有效措施验证客户身份基本信息，按规定核对有效身份证件并留存有效身份证件复印件或者影印件，建立客户唯一识别编码，并在与客户业务关系存续期间采取持续的身份识别措施，确保有效核实客户身份及其真实意愿，不得开立匿名、假名支付账户。支付账户不得透支，不得出借、出租、出售，不得利用支付账户从事或者协助他人从事非法活动。（详见教材） 2．账户充值 客户开户后，将银行卡和支付账户绑定。付款前，将银行卡中的资金转入支付账户。（详见教材） 3．收、付款 客户下单后，付款时，通过支付平台将自己支付账户中的虚拟资金划转到支付平台暂存，待客户收到商品并确认后，支付平台会将款项划转到商家的支付账户中，支付行为完成。（详见教材） 4．交易时的身份认证 支付机构可以组合选用下列三类要素，对客户使用支付账户付款进行身份验证： （1）仅客户本人知悉的要素，如静态密码等。（详见教材） （2）仅客户本人持有并特有的，不可复制或者不可重复利用的要素，如经过安全认证的的数字证书、电子签名等。（详见教材） （3）客户本人生理特征要素，如指纹等。（详见教材） 支付机构应当确保采用的要素相互独立，部分要素的损坏或者泄露不应导致其他要素损坏或者泄露。（详见教材） 【学生】聆听、思考、总结 通过讲解，使学生了解第三方支付的概念和方式分类，掌握第三方支付交易流程及其身份认证要素
课堂互动 （15 min） 讨论：在电子商行时代，网络支付技术对电子商务发展的重要性。 通过课堂互动，带动学生思考问题，使学生体悟第三方支付和网银对电子商务的影响
传授新知 （10 min） 【教师】讲解新知 （四）第三方支付机构及支付账户管理规定 （1）支付机构应根据客户身份对同一客户在本机构开立的所有支付账户进行关联管理，并按照要求对个人支付账户进行分类管理。① Ⅰ类支付账户，账户余额仅可用于消费和转账，余额付款交易自账户开立起累计不超过1 000元（包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）；② Ⅱ类支付账户，账户余额仅可用于消费和转账，其所有支付账户的余额付款交易年累计不超过10万元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）；③ Ⅲ类支付账户，账户余额可以用于消费、转账以及购买投资理财等金融类产品，其所有支付账户的余额付款交易年累计不超过20万元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）。（详见教材） （2）支付机构办理银行账户与支付账户之间转账业务的，相关银行账户与支付账户应属于同一客户。（详见教材） （3）因交易取消（撤销）、退货、交易不成功或者投资理财等金融类产品赎回等原因需划回资金的，相应款项应当划回原扣款账户。（详见教材） （4）支付机构应根据交易验证方式的安全级别，对个人客户使用支付账户余额付款的交易进行限额管理：① 支付机构采用包括数字证书或电子签名在内的两类（含）以上有效要素进行验证的交易，单日累计限额由支付机构与客户通过协议自主约定；② 支付机构采用不包括数字证书、电子签名在内的两类（含）以上有效要素进行验证的交易，单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过5 000元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账）；③ 支付机构采用不足两类有效要素进行验证的交易，单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过1 000元（不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账），且支付机构应当承诺无条件全额承担此类交易的风险损失赔付责任。（详见教材） 【例题2-40·多选题】详见教材 【例题2-41·多选题】详见教材 【学生】聆听、思考、总结 通过讲解，使学生掌握第三方支付机构及支付账户管理规定，牢记重点
课堂小结 （3 min） 本节课学习了网上银行、第三方支付。希望同学们通过本节课能够掌握其他银行结算方式的流程及相关规定。 总结知识点，使学生对本节课所学知识进行回顾，加深认识
课堂作业 （2 min） 1、某同学网购，由于没有经验在不知名的网站上购物并选择直接到账支付方式，在没有了解卖家具体信誉情况下进行付款，最后钱货两空。请问：怎样如何能避免类似情况发生。 2、完成自测训练题。 通过课堂作业，使学生对所学知识进行运用，完善、巩固
教学反思 这样设计本次课发挥了教师主导与学生主体作用，调动学生的积极性，主动性，在过程中教师更多的是当参谋、指路、搭桥。采用了实例教学，分析探究、思维拓展的教学思路，让学生充分调动感官来获取知识，能更充分的指导学生的课后实践。以网络支付实例带动理论分析为教学线索，引导学生主动参与教学活动，理论课堂上体现学习与操作紧密相连的理念，激发学生学习本课的兴趣。

展开更多......

收起↑