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(共32张PPT)
第二单元 理解权利义务
第三课 公民权利
3.2 依法行使权利
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请同学们认真阅读课本P43-46内容，思考下列问题，并在课本上做标记。
时间：5分钟
1、公民如何行使权利
2、公民为什么要依照法定程序维护自身利益
3、公民应怎样维护自身权益？
4、维护权利的方式有哪些
5、什么是和解？有什么特点？
6、什么是调解？它的方式和依据是什么？
7、什么是仲裁？它有什么特点？适用范围是什么
8、什么是诉讼？有哪些种类？
行使权利有界限
01
视频：高三女生百日誓师被网暴
思考：高三女生百日誓师被网暴，你是如何看待的？
言语谩骂
造谣诋毁
人肉搜索
P图抹黑
网暴的表现
宪法第三十五条:
中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。
《中华人民共和国宪法》
宪法第三十八条:
中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。
任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。
疫情当前，公众场合带不带口罩是个人的自由吗？为什么？
2月6日上午10点左右，一名温姓女子未戴口罩想进入资阳市城西市场，工作人员对其进行劝阻后，该女子却从后门闯进，到蔬菜区买菜，并且声称:“我有口罩，就是不想戴。”随后，当地公安机关经调查核实，对温某予以行政拘留5日的处罚。
思考：
②我国宪法规定，公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（行使权利有要求）
1.公民如何正确行使权利？
张先生的母亲患病，在当地医院进行治疗。因为张母的病情严重医治无效死亡，张某认为是医院的医疗事故问题，于是纠集家属大闹医院，把灵堂摆到医院，要求医院给予高额赔偿。事态严重影响了医院的正常秩序，警方给予张某行政处罚。
张某为什么会受到行政处罚？
因为张某的行为扰乱了公共场所秩序，触犯了治安管理处罚法。
③公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
1、公民应该怎样正确行使权利？（重点）（背诵）
①任何权利都是有范围的，公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。（P43）
②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。
（P43）
③公民行使权利应该按照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。
维护权利守程序
02
想一想：
1、张先生受骗的经历，给了我们什么警醒？
2、你认为张先生如何维权？
2022年2月21日，江苏扬州，张先生在官网没抢到冰墩墩，便通过微信群找到网络卖家窦某，花了1万多元订购35只冰墩墩。在多次催促后，对方终于发货，但张先生收到的竟是一包裹HelloKitty玩偶。
①每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。
②公民权利受到损害，要依照法定程序维护权利。
笔记区
①作用：遵守正当的程序，有利于公民实际享受权利，有效避免和化解纠纷。
②要求：每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。
2.维护权利守程序的作用和要求是什么？
情境设置 ：
王女士用爱奇艺 App 观看最近的热播电视剧《狂飙》，她先续费爱奇艺的月度会员，却发现会员有效期截至3月28日，实际会员时长只有28天；而且当她想使用投屏功能时，却发现爱奇艺 App 对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，几乎无法观看。要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。
思考：王女士接下来怎么办？
和解
3、公民维护权利的方式有哪些？（背）
调解
仲裁
诉讼
维护权利的方式包括和解、调解、仲裁和诉讼等。
【新课讲解】
（二）维护权利守程序
王女士第一时间想到的是跟爱奇艺客服沟通，和解处理问题，让对方恢复原有的会员权益。
如何和解？和解时有哪些技巧？
维权之路
【含义】
【适用范围】
【维权过程】
和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式
一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
在自愿、互谅的基础上，依据法律，通过直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷
消费纠纷
劳动纠纷
交通事故纠纷
探究三 各种维权方式的特点——①和解 P44
【依据】
事实、法律、道理
王女士与爱奇艺客服沟通协商，想让对方恢复原有的会员权益。但她的要求被爱奇艺客服拒绝，协商至此失败。王女士感到非常气愤，想起这几天是315消费者权益日，遂拨打了12315消费者投诉电话。之后，12315介入调解。
12315的介入属于何种解决纠纷的方式？
情境设置：维权之路
调 解
交警队的调解
公安机关的调解
婚姻登记机关的调解
人民调解
人民调解委员会主持
司法调解
人民法院法官主持
行政机关主持
行政调解
调解书具有强制力
②调解
含义
过程
调解方式
是通过调解组织解决纠纷的方式
调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。
我国调解方式主要有 人民调解、行政调解、司法调解。
调解协议具有法律效力，但本身不具有强制力，经法院确认后具有强制力
优势：便民性、主动性、亲和性、低耗性、和谐性
和解
调解
“调解”是指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过谈判达成和解、解决纠纷的过程和结果。
双方当事人之间通过信息的交换和沟通，就产生纠纷的事项达成共识和就纠纷的解决做出一致的决定的过程和结果。和解主要依赖于协商。
和解与调解区别
调解最终还是失败了。其实，如果双方自愿的话，可以申请仲裁。但看到爱奇艺接连拒绝，王女士随后将爱奇艺起诉至法庭。
情境设置：维权之路
双方自愿
申请仲裁
向法院
提起诉讼
出现纠纷
调解无效
调解无效怎么办呢？
双方自愿申请仲裁 通过诉讼，向法院起诉
公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益争议
适用
当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。
程序/过程
提示：
仲裁异于诉讼，仲裁需要双方自愿，是自愿型公断，区别于诉讼等强制型公断。　
仲裁
仲裁是通过仲裁机构解决纠纷的方式。
灵活性
快捷性
保密性
国际性
仲裁的特点
（1）在仲裁中,当事人享有选定仲裁员、地点、语言、时间，和诉讼相比,仲裁程序较为灵活。
（2）仲裁裁决不能上诉,一经作出即为终局,对当事人具有约束力。
（3）仲裁案件不公开审理。
（4）仲裁裁决可以在100多个国家和地区得到承认和执行.
调解
仲裁
“仲裁”是指纠纷的当事人将争议提交仲裁庭，仲裁庭有权依据事实和法律独立作出裁决，无须经过当事人同意。
注意：区分“调解”与“仲裁”
解惑
“调解”是指纠纷的当事人在中立的第三方的介入下，通过第三方的教育疏导劝说，促进达成协议，解决纠纷的办法，调解的达成的协议须双方同意。
被起诉之后，爱奇艺为现有会员恢复恢复720P和1080P清晰度的投屏服务，对登陆限制也修改为可在5台设备上登录，不再限制登录设备种类。
情境设置：维权之路
民事诉讼
刑事自诉
行政诉讼
人身关系或财产关系的争议
侵犯自己人身、财产权利的行为
行政机关的行为侵犯自己权利
诉讼是通过人民法院解决纠纷的方式。（打官司）
①民事诉讼：人身关系或财产关系的争议；（民告民）
②刑事自诉：某些侵犯人身、财产权利的行为；（民告犯罪分子，针对犯罪行为）
③行政诉讼：行政机关的违法或者明显不当的行政行为侵犯自己权益；（民告官）
【类型】
【特点】
最权威、最正规的途径，是维权的最后屏障。
【含义】
诉讼
诉讼连连看
民事诉讼
刑事自讼
行政诉讼
某镇政府因违规收费
而被村民告上法庭。
张某把勒索他钱物的李某告上法庭
小亮把小丽打伤，却不赔偿，小丽提起诉讼
—民告民
—民告官
—民告犯罪分子
探究三：各种维权方式的特点
方式 参与人 依 据 优势 适用
和解 当事人
调解 当事人 调解人
仲裁 当事人 仲裁庭
诉讼 当事人及代理人 人民法院
事实、法律法规
事实 法律 道理
事实、法律法规
政策、公德
仲裁协议、法律
快速便捷的
解决争议方式
解决纠纷的
有效方式
灵活性、快捷性、保密性、广泛适用性
最正规最权威，
维权的最后屏障
消费、劳动争议和交通事故纠纷
广泛适用，
如邻里纠纷
合同纠纷
财产权益争议
人身、财产争议违法行为
在选择这些维权方式时，有没有先后顺序？
第三方介入
第一种方式
第三种方式
第二种方式
第四种方式
和解
仲裁
调解
诉讼
灵活运用维权方式：
不成
不成
构建和谐社会，节约司法成本。
耗时、严格
最正规最权威，维权的最后屏障
课堂小结
依法行使权利
行使权利有界限
1.不能超越权利的界限，不能滥用权利。
2.不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价。
也不得损害其他公民合法的自由和权利。
3.公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方
式、步骤和过程进行。
维护权利守程序
协商
调解
仲裁
诉讼
（消费、劳动争议和交通事故纠纷等）
（广泛适用）
（合同纠纷、财产权益争议）
( 人身或财产的争议，侵犯自己人身、
财产权利的行为，违法行政行为)
怎样正确行使权利？
维权的方式？
民事诉讼、刑事自诉、行政诉讼
人民调解、行政调解、司法调解
1.老李购买的小汽车存在质量缺陷，但厂家拒绝更换。经消费者协会和工商部门多次调解未果，老李将厂家诉至法院。案例中老李（ ）
A．依法享有物质帮助权
B．依法同犯罪行为作斗争
C．依法通过仲裁解决纠纷
D．依照法定程序维护权利
课堂练习
D
2.针对下图，几位同学发表了以下评论，其中正确的是( )
A．图中欠债人的行为属于犯罪行为，要负刑事责任
B．图中债主的行为违背了行使权利有界限这一要求
C．图中债主两位朋友的行为完美展现了友谊的真谛
D．图中债主可以向人民检察院提起诉讼，以此维权
B
3.中学生小敏在网上购买了一件衣服，穿了两天后发现有严重的质量问题。小敏正确的维权方式是（ ）
A．息事宁人，自认倒霉
B．辱骂商家，要求赔偿
C．直接向人民法院投诉
D．与商家协商解决
D

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