资源简介

(共27张PPT)
講座: 有效的師生溝通技巧
香港小學學生輔導專業人員協會: 英文名稱為「The Student Guidance Association (Primary School) Company Limited. 本會早在 1997 年成立，為一個非牟利的學科團體。因擴展服務範圍及受惠對象的緣故，在2007年10月成功轉註為非牟利的慈善團體。本會乃由一群專業及富實務經驗的學生輔導教師及小學老師組成, 專為中、港兩地提供優質的教育服務。工作範圍包括學生、教師及家長培訓、促進家校合作、與本港及國內大專院校協辦課程、進行學術研究及發佈、參與教育局有關提升教育質素的活動及課程等。歡迎全港的小學輔導及訓育教師加入本會，成為會員參與專業活動。
有效的師生溝通技巧:
1. 助力---
i. 尊重、關懷
ii. 有規、有矩
iii. 良好的班級風氣
2. 阻力---
i. 忙碌的班務
ii. 課改需時
iii. 自已進修忙
人本教育的理念和實踐
人本教育對人性的假設
人有自我完善的傾向
(Self-actualization Tendency)
2. 人有自我了解(self-understanding)，自我導向(self-directing)的能力。
Rogers (1967)
人本教育的內函
充份發展學生的潛能(指建設性的)
2. 為學生創造一個關懷和具技持性
的環境(如互信、體諒、關心、接納)
Patterson (1980)
1.充份發展孩子的能力
2.孩子不因學習而導致情緒和行為上的問題
使學生能自我認識、接納、負責、發展和全面的成長 (林孟平 1998)。
需要具人本素質的老師
1. 關切 (Caring)
2. 承諾 (Commitment)
3. 明確 (Clarity)
4. 始終如一 (Consistency)
3. 真誠(4C)
4. 接納
1. 孩子是獨立的個體，不是扯線公仔
2. 給予選擇權、發言權
3. 接納孩子意見
有效的師生溝通技巧:
1. 建立同理心
2. 專心聆聽及分析
3.用詞温和及清簡
4.有效的引導
5. 理性的影响
6. 尋求恊助
1. 抓住別人的內容和情感
2. 釐清需要和願望
3. 合適的詢問、建議和判斷
4. 注意姿勢、身體動作和眼神接觸

積極聆聽
1. 真誠大方
2. 具體明確
3. 合時合地
4. 肯定對方的
能力和價值
讚賞的藝術
5. 公開和私下稱讚
6. 留意細微的進步
7. 配合正面的身體語言
8. 實質的「行動」以表欣賞
5. 同理心
1. 設身處地，以心比心
2. 讓孩子覺得被接納、被體諒 、被關懷
1. 批評
2. 影射
3. 攻擊
4. 恐嚇
欠缺同理心(溝通障礙)
5. 冷淡
6. 否定
7. 諷刺
8. 過份要求
9 大堆「道理」
10. 負面的身體語言
11. 比較
12. 預言
13. 自怨自艾
14. 命令
15. 歪曲
有效的引導
鼓勵性的言語
啟示性的說話
引發學生思考及回應自己的問題
多用開放式的問題
理性的影响
容忍?同的觀點和意見
語意明確
表達清晰
彼此尊重
對事不對人
尋求協助
輔導主任/教師
心理學家
醫生
社工

一般人 實際影響
文字內容 50% 7%
音調 20% 38%
身體語言 30% 55%
Robert Mehrabian:
(決定溝通的三個因素)
人本老師所發揮的力量(一)
使學生成為一個具自尊、自信和自愛的人。這也就是成功人生和快樂人生的基礎。(林孟平，2002)
人本老師所發揮的力量(二)
人本的老師能與學生建立良好的關係。大量研究顯示，良好的關係能提升和改善學生的學業和行為表現。
資源共享:
www.sga.org.hk
http://edb.gov.hk
謝
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